PROCESOS DE NEGOCIO EN UNA I. E.

Y DIAGRAMA DE CASO
PRINCIPALES PROCESOS DE NEGOCIO DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
 
 Actividad de apropiación:
 Principales procesos de negocio de una institución educativa

Las acciones de los procesos internos de la Institución Educativa tienen como propósito
formar y preparar al educando partiendo desde los procesos de enseñanza aprendizaje de
una serie de competencias que aportan no solo al saber del estudiante sino a la construcción
de del saber hacer y hacer en contexto, que aporten al bienestar del estudiante a su entorno
inmediato, por eso cada acción que se realice debe estar encaminada al fortalecimiento de
la institución y sus proyectos, que deben enriquecer los procesos académicos, directivos,
administrativos y comunitarios e involucra cuatro áreas de gestión: Directiva, Gestión
Pedagógica o Académica. Gestión Administrativa y Financiera, gestión de la comunidad.
Cada una de estas gestiones son importantes en la medida en que direccionan los procesos
hacia el mejoramiento de la calidad educativa y hacia el desarrollo social de cada uno de los
partícipes de la educación que deben adquirir las competencias necesarias frente a las
demandas laborales, técnicas, tecnológicas y profesionales en los diferentes sectores de la
sociedad
El proceso de negocio de cada gestión tiene como objetivo primordial fortalecer la
institución educativa, articulando a todos los niveles: preescolar, básica primaria, básica
secundaria y media técnica y cuyo único propósito es el de mejorar la calidad tanto de los
procesos como los productos finales y en este sentido retoma importancia la
administración y liderazgo de rectores, coordinadores y maestros.  La gestión del
establecimiento educativo no se limita solo a una area determinada al contrario abarca e
involucra varias áreas, procesos y componentes y han hecho que las escuelas y colegios
dejen de ser instituciones cerradas y aisladas, para convertirse en organizaciones abierta,
autónomas, con propósitos definidos, con potencial para articular sus procesos internos y
consolidar el Proyecto Educativo Institucional.
La Gestión Directiva refiere a la manera como el establecimiento educativo es orientado. 
Su labor se centra en el direccionamiento estratégico, es la brújula que orienta el rumbo, ya
que de una u otra manera determina la cultura institucional, el clima escolar, el gobierno
escolar y las relaciones con el entorno. Se hace importante y fundamental para el
mejoramiento y de estrategia de negocio. Si la Visión, la Misión. Enfoque, Filosofía están
bien definidas, el camino a seguir, la ruta serán claras y bien establecidas tanto para la
comunidad educativa como para cada una de las demás gestiones.
La Gestión académica, es la esencia del trabajo de un establecimiento educativo, ésta área
enfoca toda su labor en lograr que los estudiantes desarrollen debidamente el proceso
enseñanza – aprendizaje y lleguen a la competencias necesarias para su desempeño
personal, social y profesional.  Esta gestión se encarga de los procesos curriculares,
prácticas pedagógicas institucionales, gestión de clases y seguimiento académico.
La gestión administrativa y financiera: centra su trabajo en el dar soporte al trabajo
institucional.  Tiene a su cargo todos los procesos de apoyo a las demás gestiones, haciendo
énfasis en la gestión académica, la administración de la planta física, los recursos y los
servicios, el manejo del talento humano y el apoyo financiero y contable.
La Gestión de la comunidad se encarga de las relaciones de la institución con la
comunidad; así como de la participación y la convivencia, la atención educativa a grupos
poblacionales con necesidades especiales bajo una perspectiva de inclusión y la prevención
de riesgos.
Al interior de cada gestión hay un conjunto de procesos y componentes que deben ser
evaluados anualmente en jornadas institucionales, donde con unos parámetros fijados por
El Ministerio de Educación  en la guía 34:  “Guía para el  mejoramiento institucional”.
 
 
 
DIAGRAMA DE CASOS DE USO DE LA GESTION ESCOLAR
CONCLUSIÓN
El principal proceso de negocio de una institución educativa es la implantación de un
sistema de calidad siguiendo un ENFOQUE BASADO EN PROCESOS DE
MEJORAMIENTO Y DE CALIDAD, como lo son las gestiones escolares, orientando su
acción a diferentes frentes: la dirección de la institución y de su horizonte, la academia, la
comunidad y la administración, con las cuales puede competir y mostrar a la comunidad su
proyección, su organización, su compromiso con la educación de calidad.
BIBLIOGRAFÍA
 
Ministerio de Educación de Colombia.  Sistemas de Información del Sector Educativo.
Tomado de: http://www.mineducacion.gov.co/1621/article-156303.html.
Parra, C. (2013). Sistemas de gestión para educación mediados por TIC.  Universidad de
Santander. Colombia. Recuperado
de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Multimedia/Libro_Co
mpleto.html
Portero, M.  Gestión por procesos:  Herramienta para la mejora de centros educativos. 
Tomado de http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/Gesti%C3%B3n%20por
%20procesos.pdfI
PROCESOS ESTRATEGICOS Y MISIONALES
PROCESOS ESTRATÉGICOS Y MISIONALES DE
LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA RENAN BARCO
PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN QUE SOPORTAN LA
OPERACIÓN DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
CONCLUSIÓN
 El Ministerio de Educación Nacional ha venido enseñando a las instituciones educativas
del país la importancia de tener y mantener una estructura de gestión de la información, que
parta de las políticas públicas de organización, mejoramiento y calidad.  Las mejores
empresas funcionan porque hacen un debido trabajo en equipo y porque funcionan con los
más rigurosos principios de calidad y la empresa educativa no puede quedarse aislada de
esta modernización sistemática.
Los sistemas de gestión educativa son necesarios porque permiten aprovechar y desarrollar
el potencial que poseen dentro de las Instituciones Educativas, el recurso humano, el
recurso económico, el recurso físico, con miras a renovar las estrategias y las proyecciones
que permitan tomar decisiones gerenciales para optimización de los diferentes recursos y
para el mejoramiento de la calidad.
El presente módulo abre la mente de quienes tienen en sus manos la capacidad de liderar
proyectos y promover innovaciones, para aplicar principios gerenciales de gestión en donde
las TIC vuelven a marcar la diferencia, en donde las tecnologías nos continúan enseñando
que son útiles para mucho más que una red social.
BIBLIOGRAFÍA
Ministerio de Educación de Colombia.  Sistemas de Información del Sector Educativo.
Tomado de:  http://www.mineducacion.gov.co.
 Parra, C. (2013). Sistemas de gestión para educación mediados por TIC.  Universidad de
Santander. Colombia. Recuperado
de: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.006.MG/Multimedia/Libro_Co
mpleto.html