UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI

FACULTADAD DE CIENCIAS JURIDICAS EMPRESARIALES Y

PEDAGOGICAS

CARRERA PROFESIONAL
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y MARKETING ESTRATEGICO

PLAN DE NEGOCIO
“EVERLAND SAC”

DOCENTE: LIC. MAURICIO RUEDA VARGAS

INTEGRANTES:
- RONALD APAZA MAMANI
- SANDRA GALDOS RETAMOZO
- EVER PAURO ALEJO
- LUCERO CONDORI AYNAYA
- DERIAN MONTALVO QUINTANA

ILO - 2017
 INTRODUCCION
Nuestra empresa Everland SAC es un centro recreativo de entretenimiento para
niños y familias de la provincia de ilo. Nuestras atracciones infantiles, comida,
premios y shows, hacen que sea el lugar más apropiado para niños de todas las
edades. Aquí, los niños pueden ser niños y los padres podrán estar tranquilos y
disfrutar de cada momento junto a la familia. Además nuestra empresa cuenta con
un sistema de seguridad bastante confiable, ya que al ingresar a Everland los
podres o acompañantes de los niños serán sellados con el mismo número, de esa
manera los niños que ingresan saldrán con sus padres. Además de ofrecer
diversión para niños, nuestra empresa ofrecerá bebidas y comidas como:
empanadas, ensaladas, pizza, etc.
En Everland los niños pueden disfrutar libremente de todos los juegos
y atracciones que tenemos especialmente para ellos. Desde los más modernos
juegos y simuladores y entretenciones mecánicas para los más pequeños.
Entretenimiento para toda la familia, donde todos los niños son ganadores.
 RESUMEN EJECUTIVO

Everland es un centro recreativo para brindar sana y segura diversión familiar,

sobre todo para los niños, en la provincia de Ilo. Muy pocos lugares ofrecen
servicio de diversión para niños y a la vez comida en el mismo lugar, de esta
manera pensando tanto en los niños como en los padres, implementamos servicio
de diversión y comida para que las familias puedan disfrutar y pasar un momento
agradable en familia, además contamos con seguridad confiable ya que al
ingresar a Everland los padres como los niños son sellados con el mismo tipo de
numero para evitar problemas. Además nuestra empresa cuenta con una playa de
estacionamiento, seguridad para la vigilancia de vehículos, personas capacitadas
para el funcionamiento de nuestra empresa.
La inversión en terreno de 500 m2 y construcción es de 80 000 dólares, la
adquisición de la implementación para la recreación de los niños es de 40 000
dólares. La inversión invertida en este proyecto se recuperara en un aproximado
de 5 años.
 DEFINICION DEL NEGOGIO
Everland es un centro de entretenimiento que ha sido creado para brindar sana y
segura diversión familiar en la provincia de Ilo en el sector del puerto. A través de
un excelente servicio, busca satisfacer y entretener a sus visitantes. Los juegos y
servicios del Everland son: Juegos Mecánicos, Videojuegos, Juegos activados por
fichas, Juegos de Habilidad, Caritas pintadas, Celebración de cumpleaños y
Eventos para nidos y colegios.
Nuestros horarios de atención son:
 Lunes a Viernes de 11am a 9pm
 Sábados de 10am a 9pm
 Domingos y Festivos de 12m a 8pm.
PREGUNTAS CLAVE
¿Qué ofrece?
Everland ofrece una experiencia en familia, la cual involucre juegos, comida y
show.
¿A quién está dirigido?
Everland está dirigido para toda la familia en especial para los niños de 3 a 12
años y con respecto a las fiestas infantiles se dirigen a los niños de 5 a 12 años
de los niveles socioeconómicos A, B y C.
¿Cómo es el servicio?
El servicio se caracteriza, por cumplir con exigentes estándares de calidad, los
cuales forman parte de las políticas de la empresa, dentro de las cuales
encontramos:
 Áreas limpias
 Servicio rápido
 Amabilidad con los clientes
 Los mejores ingredientes
TAMAÑO DEL LOCAL
Everland cuenta con un local ubicado en la provincia de Ilo. Con un área de 500
m2 bien distribuidos donde encontramos un área para celebrar las fiestas
infantiles, área de juegos, área de postres, área de premios, área de bebidas, la
cocina, la caja y las mesas.
Misión

Permitirles a nuestros clientes disfrutar de su evento y de sus invitados sin tener

que preocuparse por organizar actividades para la diversión. Brindando con
Pasión y Energía toda nuestra creatividad a través del Juego, la Recreación y el
Entretenimiento, provocando aprendizajes y al mismo tiempo fortaleciendo las
relaciones entre las personas, creando una experiencia única, llena de alegría,
dinamismo y diversión para todos los asistentes.

Visión

Ser la Empresa Numero Uno en Entretenimiento Educativo utilizando Juegos

organizados, Actividades Recreativas y materiales innovadores como medio para
provocar la convivencia y socialización de los asistentes en cualquier evento:
Fiestas Infantiles, cumpleaños y fiestas escolares. Siempre con un trato personal,
humano, de calidez hacia ti y todos tus invitados, diseñando actividades y
situaciones de juego para reconocer que son especiales, diferentes y únicos.

VALORES

 Seguridad: Todos los miembros de un partido - adulto y el niño, la familia o el

grupo - que entra en Everland consigue un sello de mano única que se verifica
en su salida para ayudar en nuestro objetivo de que las familias salgan juntas.

 Entorno abierto: Se limpia y se desinfecta los baños, sala de exposiciones,

cuarto de juegos y otras áreas de la tienda todo el día.

 Comida Hecha Fresca: Cuando se trata de comida, nuestras prioridades son la

frescura y los ingredientes de alta calidad. Cada pizza se hace a pedido, fresco
(no congelado.

OBJETIVOS
Objetivo General
Nuestro principal objetivo es introducirnos en el mercado de recreación y
entretenimiento sano para las familias, sobre todo para los niños. Ofreciendo
variedad de juegos, premios, bebidas y comidas en donde todos los niños saldrán
ganando. De esa manera recuperar la inversión invertida en el proyecto Everland
SAC en 5 años.
Objetivos Específicos
Nuestro objetivo es brindar un excelente servicio humano y de calidad, para esto,
día a día buscamos mejorar como empresa y acercarnos más a nuestros clientes
con nuevos y mejores canales de comunicación, porque creemos que nuestros
visitantes son lo más importante y queremos que cada uno viva una linda
experiencia en Everland.
Formular estrategias de marketing que nos permitan incrementar las ventas.
Elaborar un cronograma de implementación de dichas estrategias.

ANALISIS FODA

FORTALEZAS:
 Únicos en tener juegos dinámicos para niños.
 Personal capacitado y calificado.
 Al ingresar a Everland deberán pasar por el área de seguridad, donde los
padres o adulto responsable y los niños, serán sellados en el antebrazo con el
mismo número. De esta manera, todos los que entran juntos salen juntos.
 Integración de comida y entretenimiento. Actualmente en Ilo, existen muy
pocos establecimientos que ofrecen comida y entretenimiento (juegos con
premios, cumpleaños y eventos) en el mismo lugar. Nuevo concepto orientado
a la familia.
 Everland ofrece una amplia gama de juegos y entretenimiento constante a
sus clientes, junto con una variedad de pizzas, ensaladas, aperitivos y postres
que satisfaga la diversa clientela.
 La comida es preparada con ingredientes 100 % frescos y de alta calidad.
Cada pizza se hace a pedido en el momento, no son congeladas.
 Ubicación en una zona céntrica.

DEBILIDADES:
 Dificultad para captar clientes al inicio de la actividad.
 No contar con recursos económicos para la puesta en marcha del negocio
 Tener poca capacidad de negociación con los proveedores
 El precio no puede ser muy elevado, a pesar de que los costos si lo sean,
porque nuestro cliente no estaría dispuesto a pagarlo.
OPORTUNIDADES:
 Ubicación de fácil acceso.
 Falta de establecimientos adaptados para la recreación de niños.
 Nueva forma más rápida de llegar a las personas mediante las redes sociales.
 Crear espacios para el encuentro familiar.
 Crecimiento económico a través de generación de nuevos empleos.
 Posibilidad de crear Franquicias en otras ciudades.

AMENAZAS:
 Baja tasa de natalidad (disminución del número de hijos por mujer)
 Elevado número de empresas competidoras y servicios sustitutivos
 Cambio en las preferencias del consumidor, las tendencias de consumo de
alimentos se están cambiando hacia las preferencias dietéticas más
saludables y nutricionales.
 Ingreso de nuevos competidores en el corto plazo, que ofrezcan el mismo
concepto de restaurante y entretenimiento como las que llegan a la plaza de
nuevo Ilo.
 Los intereses políticos

LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

Rivalidad entre competidores actuales

La competencia de Everland está formada por todas aquellas empresas que
actúan en el sector de fiestas infantiles, que utilizando una tecnología muy similar
tratan de atender a un mismo tipo de clientes. Everland se diferencia de sus
competidores por encontrar en un mismo lugar un restaurante y entretenimiento
familiar, una variedad de juegos con los cuales pueden conseguir premios,
también tiene ambientes acondicionados para festejar cumpleaños y eventos.
A diferencia de los otros centros en los cuales solo se encuentra uno de ellos,
como Coney Park.

Amenaza de entrada de nuevos competidores

El Perú y la provincia de Ilo está creciendo y los inversionistas tanto nacionales
como extranjeros apuestan por el Perú tanto en Lima como provincias. En el caso
de una competencia directa podría ingresar en unos años Chuck E. Cheese´s que
ofrece el mismo tipo de servicio que Everland.
Poder de negociación de los proveedores
Los proveedores para un restaurante son bastante importantes ya que brindan los
insumos, es decir la materia prima, como queso, jamón, papa, pollo, verduras, etc.
Para que sean transformados en un determinado producto ya sean pizzas,
sándwich, piqueos, postres y bebidas. Son muy pocos los que logran cumplir con
los estándares que exige la empresa.
En el caso de los juegos, específicamente en el caso de las monedas todas son
traídas de Estados Unidos, ya que ahí es el único lugar autorizado para su
elaboración, al igual que las piñatas, vasos de colección y algunos premios con la
marca Everland, al igual que los juegos. El costo de cambiar de proveedor de los
productos que involucran la realización de las fiestas infantiles es intermedios.
Poder de negociación de los compradores
Los compradores de Everland son por lo general los padres de familia, pero los
consumidores son en su mayoría los hijos. Everland, Se dirige especialmente a
los niños, mientras que ellos buscan diversión y premios, los adultos buscan
comida variada y de calidad, además de un lugar seguro. Es por eso que Everland
pensó tanto en los niños como en los padres, ya que los padres desean salir con
sus hijos pero no hay un lugar como Everland que te ofrece comida y juegos en
un mismo lugar y sobre todo un lugar seguro.
Everland les ofrece comida y juegos en un solo lugar ya que los padres pueden
comer mientras sus hijos se divierten en los juegos y los padres estar tranquilos
por la seguridad de sus hijos ya que estos son sellados juntos a sus padres al
ingresar, en la que los que entran juntos salen juntos. El poder de negociación de
los compradores es alta debido que existen otras opciones y variedad de precios.
Amenaza de servicios sustitutos
Los productos sustitutos de Everland. Pueden ser Mar plaza ya que ahí
establecido Coney Park. El costo de los productos de sustitución es bajo por lo
que los consumidores pueden cambiar fácilmente a estos productos.