Jennifer Edith

PLAN ESTRATEGICO Vargas García

asistente
administrativa

DE GESTION 2020
EMPRESA LLANOTOUR S.A.S
 PLAN ESTRATÉGICO
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

MISIÓN:

 Buscamos satisfacer la sed de aventura de nuestros

clientes, ofreciéndoles la mejor asesoría de forma
profesional acerca de nuestros servicios turísticos;
dándonos a conocer por páginas web, exhibiendo gran parte
de nuestra bella naturaleza; y la inigualable llanura
colombiana especialmente de nuestro municipio de

VISIÓN:

 Ser un buen líder crecer tanto profesionalmente y como compañía

surgir en el ámbito empresarial recibir más aprecio y estimación de
empleados y clientes.

OBJETIVOS GENERALES:

1) Atención de llamadas telefónicas.

2) Atender visitas.
3) Recibir documentos.
4) Custodiar los documentos.
5) Realizar cálculos básicos.
6) Comunicar todo lo relacionado con su trabajo al departamento al
que pertenece.

ÁREAS CLAVE: (sugeridas)

1. Políticas
2. Temas corporativos
3. Competencias-Ingreso
4. Formación
5. Evaluación talento humano
 6. Desarrollo organizacional
7. Remuneración
8. Clima organizacional
9. Estímulos

DIAGNÓSTICO

POLITICAS
 La Subgerencia de Personal es el responsable de
modificar, actualizar y vigilar la aplicación de este
procedimiento para administrar y optimizar de manera
efectiva al factor humano.
 Es responsabilidad de la Subgerencia de Personal proporcionar formación o
tomar otras acciones para satisfacer las necesidades de competencia
integrando para ello el programa anual de capacitación.
 Es responsabilidad de la Subgerencia de Personal evaluar la eficacia de las
acciones tomadas mediante la herramienta denominada evaluación de
capacitación
 Es responsabilidad de la Subgerencia de Personal de mantener los registros
apropiados de la educación, formación, habilidades y experiencia, en el
expediente de cada trabajador.

Competencias

1. Pensamiento crítico
2. Comunicación
3. Creatividad
4. Autocontrol
5. Iniciativa
6. Intuición
7. Capacidad de planificar
8. Capacidad de negociación:
Servicios corporativos
 FORMACION

Tercer nivel: Ingeniero Industrial, Ingeniero de Procesos, Ingeniero de

Computación/Sistemas, Ingeniero Comercial o rama afín. Gestión de procesos y/o
proyectos, Administración de Empresas.

Cuarto nivel: Maestría en Administración, Sistemas Gerenciales, Procesos o

Evaluación de talento humano

Se realizaron los siguientes rendimientos con resultado positivo

Desarrollo organizacional

Se obtuvieron unos objetivos positivos y con mejora continua para

la compañía de EMPRESA LLANOTOUR S.A.S
 Clima organizacional

Se realizaron diferentes encuestas evaluando a la junta administrativa por

parte de los empleados preguntando como se sienten en su entorno de
trabajo y se obtuvo un resultado positivo ya que mostraron su
agradecimiento y comodidad en el ámbito laboral dando una adecuada
incentivación comunicación trabajo en equipo integraciones, etc.
ESTÍMULOS

 Festeja los cumpleaños= al finalizar el mes se realiza una

reunión pequeña para festejar el cumpleaños del empleado que
cumplió en dicho mes

 Celebra los avances profesionales de cada empleado

 Procuras ambientes de trabajo seguros y cómodos

REMUNERACIÓN

 EMPRESA LLANOTOUR S.A.S maneja una remuneración

equitativa dependiendo de cada uno de los cargos
 Decidimos realizar una remuneración quincenal para mayor
comodidad de nuestros empleados
 Decidimos manejar sobre sueldo para equidad y justicia
 También manejamos comisiones
 Por crecimiento de clientes y ventas crece el sueldo del vendedor

Objetivo general 1

Capacitación adecuada de personal para cargo a ejercer

OBJETIVOS ESTRATEGIAS ACCIONES

ESPECIFICOS
competencias
 Diseñar el método  Realizar incentivos  Traer personal
de capacitación para que los experto para la
por medio de trabajadores se capacitación
reuniones sientan a gusto adecuada
dinámicas con la capacitación

 Realización de  Seguimiento  Observar el

evaluaciones para estricto a cada mejoramiento y
 demostrar lo empleado en su rendimiento del
aprendido de tal labor empleado
capacitación

Objetivo general 2
- . Analizar la situación financiera y administrativa de la empresa
LLANOTOUR S.A.S a través de un plan de negocio.

POLITICAS
Realizar evaluaciones -Realizando ampliaciones  Realización de
cada 4 meses de capital. seminarios para
-Generando dividendos adecuada
que atraigan la organización
financiación ajena.
-Aportaciones de
inversores externos a la
empresa que crean en el
proyecto de inversión.

Evaluación de talento humano

Obtención positiva de  Crecimiento del  Seguimiento
evaluaciones personal en la
compañía tanto
profesional y
económicamente
Objetivo general 3

.
- Analizar la estructura de capital de la empresa
- Estudiar las decisiones de financiamiento
- Examinar las perspectivas de crecimiento económico de la empresa
- Conocer la estructura de la empresa en el área administrativa

Desarrollo organizacional

guiar al personal en el Establecer planes de A través del comité de

desarrollo de sus
desarrollo psicológico. convivencia realizar
competencias
Realizar planes de campañas de valores
emocionales, para que desarrollo moral. institucionales y
puedan ser Realizar campaña de personales.
profesionales
integrales y exitosos. valores.
Temas corporativos
Realización de personal Que los empleados
destinado para tengan claros los objetivos
capacitación y superación de la empresa
personal
ESTIMULOS
Incentivos por Apoyo psicológico y
capacitaciones realizadas superación personal
Estudios y
conocimientos de las
capacidades de
nuestro personal.
Mejor empleado del mes
en su cada área se lo
obsequiara un bono

Matriz de impacto

- ASISTENTE ADMINISTRATIVO

Jennifer Vargas

EXPERIENCIA.
2007-2010 Agente de Reservas Hoteleras
Hotel Peregrino, Santiago de Compostela,
España.
Inventario de vacantes y reservas.
Registro de entrada de clientes.