Marketing.

Hoy en día el marketing es una estrategia que toda empresa debe implementar en su plan
global para poder crecer. Muchas compañías usan técnicas de marketing para conseguir
sus objetivos, incluso sin darse cuenta. La mercadotecnia no es otra cosa que el
intercambio entre varias partes, de forma que se produzca un beneficio mutuo.

Muchas personas no saben exactamente qué es el marketing y cuando se les pregunta lo

definen con que es vender y otros que es publicidad. Todas las respuesta son verdad, pero
solo son una parte de lo que significa marketing, porque también puede ser distribución de
producto, diseño de packaging o crear landing pages.

El paraguas del marketing es muy amplio y engloba todas aquellas estrategias que
ayudan a una empresa, marca o persona a conseguir sus objetivos.

Otras definiciones posibles para responder a lo que significa marketing son:

 “El marketing es un sistema global de actividades relacionadas con el mundo

mercantil, encaminadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos o
servicios que ayuden a satisfacer las necesidades del cliente final”.
 “Marketing es el conjunto de actividades que tienen como objetivo satisfacer al
consumidor mediante un producto o servicio, con un beneficio empresarial de por
medio.”
 “El marketing es un proceso interno de las empresas por el cual se planifica con
antelación la forma de aumentar y satisfacer la demanda de productos y servicios
que tienen una finalidad mercantil, mediante la creación, promoción y distribución
física o digital de tales mercancías o servicios.”
 “Marketing significa disponer del producto o servicio adecuado en el momento
preciso, para satisfacer las necesidades del consumidor potencial. Adaptándose a la
demanda y al precio justo que requiere el mercado.”

Una de las características más interesantes del marketing es que este estimula los
intercambios. Es la idea de “yo te doy esto a cambio de esto otro y así satisfacer tu
necesidad”, muchas veces con un beneficio económico detrás. ¿Qué debe ocurrir para que
esto suceda?

 En un intercambio siempre hay un mínimo de dos partes, aunque pueden intervenir

más partes en el proceso.
 Debe haber añadido un valor en el proceso del marketing. El consumidor busca
cubrir una necesidad o un deseo, porque siempre se lo promete algo que poseer, con
un valor aplicado.
  Las dos partes deben ceder. Por ejemplo, la empresa a ajustar el precio y el cliente a
adaptarse a la demanda del mercado.
 El marketing ya no es una comunicación bidireccional, sino que debe haber canales
bidireccionales. Más, hoy en día, en que el cliente está en el centro de todas las
estrategias de marketing y debe poder expresar sus ideas y opiniones, y ser
respondidas.

Con toda esta información, lo que se puede deducir claramente es que el marketing actual
se centra en las necesidades y deseos del consumidor. Ya no se trata de “impactarle” o
llegar a él de forma indiscriminada, sino de escucharle y adaptarse a lo que demanda.

Por ello, el marketing no debe ser entendido como una agrupación de técnicas simplemente,
sino como una filosofía o manera de trabajar que debe influenciar a todas las áreas de una
compañía. 

Además, el marketing y ventas no deben trabajar de forma aislada. Sino que son dos áreas
que se deben entender como una sola y trabajar de forma muy entrelazada. Porque sin
marketing no se generan ventas y sin ventas no podemos saber cuáles son los verdaderos
puntos de dolor o paintpoints del consumidor final.

El verdadero arte del marketing no es saber vender, sino entender al consumidor final y
ofrecerle lo que necesita en el momento adecuado del buyer journey o viaje de compra.