1.- Es una representación gráfica de los principales
indicadores (KPI) que intervienen en la consecución de los objetivos de negocio, y está orientada a la toma de decisiones para optimizar la estrategia de la empresa. Un dashboard debe transformar los datos en información y esta en conocimiento para el negocio. 2.- Un dashboard o tablero de operaciones es una herramienta que sirve para visualizar y dar seguimiento a determinados indicadores de desempeño o estado. Condensa en un solo lugar la información crítica de una máquina, una empresa, una estrategia, etc. Es el dashboard donde podemos encontrar los principales indicadores clave de desempeño de toda una empresa. Los ámbitos de la productividad y las ventas son los que más se prestan para la creación de dashboards empresariales. Por ejemplo, una compañía puede tener un dashboard que integre la información de manufactura en la fábrica, además de uno que arroje cifras sobre el estado de las ventas. Algunos programas usados para crear dashboard 1. Tableau 2. Google Data Studio 3. Power Bi 4. Excel Los dashboard son dirigidos principalmente a un publico gerencial donde no tiene necesariamente un conocimiento técnico, solo es necesario presentarle los datos para que con esos datos puedan tomar decisiones o evaluar el desempeño de la empresa u organización. A este publico gerencial, solo le interesa los resultados, no les interesa toda la parte técnica que hicieron para poder llegar a esos resultados. Estos dashboard son presentados en reuniones con accionistas o gerentes de la empresa.