ACHS-Asociación Chilena de Seguridad

PROPUESTA PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

Primer Semestre 2019

PROGRAMA
MODELO DE NEGOCIO CANVAS
(8 Horas)

Profesor: Dr. Luis Guillermo Cerna.

Luis.cerna@uchile.cl

I.- DESCRIPCIÓN

Un modelo de negocio explica cómo una empresa consigue obtener un público objetivo y
ganar dinero al entregarles un producto o servicio a los clientes. La lectura y comprensión
del modelo de negocio dará una ventaja significativa, pues son pocas las empresas y
emprendedores que, a pesar de reflexionar sobre sus prácticas empresariales y modificarlas,
definen o documentan sus modelos de negocio formalmente. Aunque las empresas
dependen de los clientes y del dinero para sobrevivir, un modelo de negocio engloba
muchas más cosas. El mapa de modelo de negocio o business model canvas, describe la
interrelación de los componentes de un modelo de negocio, es una técnica eficaz para
visualizar el funcionamiento de la empresa.

Objetivo General

Conocer y Aplicar el mapa CANVAS, creado por Alexander Osterwalder, permitiendo la

definición de un modelo que facilite la consolidación de un área de negocios tales como
clientes, ofertas, infraestructura, emprendimiento, viabilidad económica o idea de negocio.

Objetivos Específicos

• Segmentar los clientes, para conocer el nicho de mercado y evaluar las oportunidades del
negocio ACHS.
• Definir bien la propuesta de valor, en otras palabras, saber por qué somos innovadores y
qué nos diferencia de nuestra competencia y nos acerca a potenciales clientes.
• Definir y delimitar los canales de comunicación, distribución y de estrategia publicitaria
que seguiremos, para fortalecer nuestra marca e idea de negocio.
• Definir y establecer la relación que mantendremos con los clientes.
• Determinar las fuentes económicas de nuestra idea de negocio, un aspecto fundamental si
queremos tener éxito.
• Identificar los activos y recursos clave que necesitaremos como piezas imprescindibles en
el engranaje de la idea empresarial.
 • Conocer las actividades clave que darán valor a la marca ACHS, y saber las estrategias
necesarias para potenciarlas.
• Tener en cuenta los socios clave con los que establecer contactos y alianzas para el
negocio.

II.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS –CONTENIDOS- DESGLOSE DE HORAS.

T: Horas Teóricas / P: Horas Prácticas

Tema central
1.- Manejar conceptos y los
elementos para el diseño de
modelos de negocios;
Contenidos Horas
T P
 Conceptos generales de emprendimiento e
ideas de negocios. 1 1,5
 Introducción a un modelo de negocios;
definición, aspectos claves y otros.
 Lienzos CANVAS; definición, áreas de
trabajo, utilidad y ejemplos
 Caso práctico:

2. Manejar conceptos y los  Utilizar el CANVAS como una

elementos para el diseño de herramienta para generar valor en un 1 1,5
modelos de negocios; modelo de negocios (áreas internas
/externo).
 Desarrollo de una propuesta de valor para
el negocio (áreas internas /externo)
 Aspectos y datos claves para la aplicación
del CANVAS.
 Caso práctico:
3. Aplicar el modelo Canvas en  Diseñar un modelo de negocios para 1 2
casos reales de negocios; entregar un mejor servicio a clientes,
mejores ofertas, infraestructura,
emprendimiento, viabilidad económica
o idea de negocio.
 Aplicar el mapa CANVAS en la idea
seleccionada.
 Caso Práctico

Sub Total de horas 3 5

Total de horas 8
III.- METODOLOGÍA

El programa del curso está estructurado para entregar los conceptos teóricos y
metodológicos, combinando la teoría con el trabajo. Experiencias prácticas, discusión
plenaria de algún aspecto particular y su aplicación al desarrollo del modelo CANVAS e
identificación de indicadores.

Por lo tanto, la participación activa de loa alumnos, es un aspecto a destacar en el proceso

de aprendizaje del programa, con el objeto de aplicar las técnicas y prácticas entregadas en
clase.

IV.- EVALUACIÓN

La calificación final que obtenga el alumno estará conformada de la siguiente forma:

Trabajo en grupo: 50%
Evaluación Final: 50%

V.- BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO

a) LECTURAS DE REFERENCIA
Generación de Modelos de Negocio, Alexander Osterwalder.2013. Editorial Deusto.

b) BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
Casos y material entregado en clases.

VI.- CURRICULUM RELATOR

Luis-Guillermo Cerna

Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de Lérida-España, Ingeniero

Civil Industrial y MBA, Universidad Técnica Federico Santa María. Académico, Escritor,
Columnista, Socio y Director de Empresa. Amplia experiencia en la formulación y
dirección de proyectos. Entrenamiento recibido en el PMI. Postítulo en Liderazgo y
Estrategia Global. Certificado en CCL-Center for Creative Leadership y DDI-
Development Dimensions International.

Su desarrollo profesional ha sido principalmente en empresas multinacionales. Con

asignaciones internacionales y asumiendo responsabilidades en el área de
operaciones, proyectos, capital humano, asuntos corporativos y consultoría. Ha recibido
diferentes becas y reconocimientos empresariales. Último reconocimiento recibido 2015
“Trayectoria Profesional Destacada”-1er Lugar. UTFSM.
 Especialista en Management: Dirección y Excelencia Empresarial; Gestión de Personas,
Gestión de Proyectos, Gestión de Operaciones y Servicios, Calidad, Lean Management,
Optimización de Procesos de Negocios, y Desarrollo de Habilidades Directivas.

Actualmente es académico de la Universidad de Chile FEN, Centro de Desarrollo

Gerencial UNEGOCIOS y Escuela de Negocio Universidad Técnica Federico Santa
María. Director de Innovación y Emprendimiento, Escuela de Posgraduados USM.
También es Director de DIC- Develop International Consulting. Ha trabajado en
Nueva Zelanda, Canadá, Trinidad & Tobago y USA.

El contenido de esta propuesta es confidencial entre ACHS y UNEGOCIOS. No

deberá de ser copiada o distribuida sin previo consentimiento escrito de ambas
partes.