UNIDAD 3 – FASE 4

INFORME DE VISITA O ENTREVISTA

PRESENTADO POR:
VANESSA TORO BERDUGO - 1.113.679.950
LAURA FERNANDA ESCOBAR – 1.113.643.666
PAOLA ANDREA IDROBO VALENCIA – 1.113.653.899
ANNIE JULIETH – 1.113.685.480
LINA JOHANA CASTAÑO – 1.114.823.541
GRUPO: 403013_124

PRESENTADO A: KATERINE TORRES

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE

CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES – ECSAH PROGRAMA DE
PSICOLOGÍA PSICOBIOLOGÍA – 403013
29 DE NOVIEMBRE DE 2017
 INFORMACIÓN DE LA INSTUCIÓN VISITADA

Nombre: Organización Mente Sana.

Dirección: Carrera 127 # 22 - 249
Teléfono: 5536125
Correo Electrónico: asistentecx@orgmentesana.com
Nombre de la profesional entrevistada: Loredana Marriaga Núñez.
Profesión: Psiquiatra.
Cargo: Psiquiatra.
Fecha de la entrevista: 22 de noviembre de 2017.

Organización Mente Sana

“Somos una entidad de Salud constituida por un grupo humano que construye, recupera y
mantiene una Cultura de la Salud Mental del niño, el adolescente, el adulto, la pareja y su
familia, desde un enfoque holístico e integral del ser”.

“Nuestro lema”: "Una cultura en salud mental".

Misión

“Establecer una cultura en salud mental en nuestros usuarios, basada en principios y valores
que garanticen el desarrollo humano y social a partir de la mediación de nuestro equipo
interdisciplinario; que con su profesionalismo, calidad, integridad y experiencia trabaja en
la promoción de hábitos saludables, prevención, recuperación de la enfermedad y
mantenimiento de la salud mental”.

Visión

“Ser una entidad líder y gestora de una Cultura en salud mental, reconocida y preferida por
su modelo de atención integral y de servicio al cliente, en el medio regional y nacional”.
 PROFESIONALES QUE HACEN PARTE DE LA ORGANIZACIÓN MENTE
SANA

“Contamos con un equipo interdisciplinario altamente preparado para atender las

necesidades de los pacientes, recuperando y manteniendo siempre una Cultura en
Salud Mental desde un enfoque holístico e integral del ser”.

Médico general (3): responsables de la valoración y el tratamiento de pacientes de

urgencia y hospitalización; también son responsables de remitir a los pacientes con el
profesional adecuado dependiendo de las necesidades del paciente.
Psiquiatras (10): responsables de evaluar o valorar pacientes en consulta externa, en
hospital día y en hospitalización. (valorar, diagnosticar, medicar (de ser necesario), y dar de
alta).
Psicólogas (10): Encargadas de valorar y brindar psicoterapia a pacientes de consulta
externa, de hospital día y de hospitalización. También se encargan de realizar reuniones
semanales con los psiquiatras a fin de tener una comunicación asertiva que permita y
promueva la efectividad de los tratamientos.
Terapeuta Ocupacional (3): se encargan de apoyar algunos tratamientos de pacientes con
discapacidad mental o física.
Terapeuta Física (2): se encargan de apoyar algunos tratamientos de pacientes con
discapacidad física.
Pedagoga Reeducadora (1): Se encarga de valorar y reeducar a pacientes con
analfabetismo, deserción o deficiencias educativas, especialmente menores de edad.
¿DE QUÉ MANERA INTERACTÚA EL PSICÓLOGO CON EL PSIQUIATRA O
EL MÉDICO GENERAL EN LA INSTITUCIÓN VISITADA?

El psicólogo puede remitir pacientes al psiquiatra y viceversa, por tal motivo permanecen
en contacto y organizan reuniones semanales. Se forman equipos de trabajo (por EPS), a fin
de mejorar la calidad en la atención.
La interacción y la constante comunicación entre la psiquiatra y las psicólogas es
indispensable y de vital importancia, ya que esto le brinda mayor seguridad al paciente, le
permite tener una mejor adaptación al tratamiento y a la continuidad del mismo.

TIPO DE POBLACIÓN Y CARACTERISTICAS DE LA DEMANDA

ASISTENCIAL

La psiquiatra Infantil (Dra. Nadieska Benites Gort) atiende pacientes de 2 a 17 años, y los
demás psiquiatras atienden pacientes de 14 años en adelante, remitidos por las diferentes
EPS a nivel del Valle del Cauca.
Cada psiquiatra atiende un promedio de 28 pacientes diarios, 110 pacientes semanales, y
400 pacientes mensuales, remitidos por las diferentes EPS a nivel del Valle del Cauca.
Los diagnósticos más recurrentes o la demanda asistencial son: Depresión, ansiedad,
esquizofrenia, trastorno bipolar y desde hace 3 años va en aumento el número de pacientes
con patologías asociadas a consumo de sustancias psicoactivas.
 ANÁLISIS

Conforme a la entrevista realizada a la Dra. Loredana Marriaga Núñez, psiquiatra de la

Organización Mente Sana con sede en Cali, y quien tiene un consultorio particular en la
Clínica Nuestra Señora del Palmar, donde se llevó a cabo la entrevista el día 22 de
noviembre de 2017, podemos decir: que si bien el psiquiatra es el único encargado de la
medicación de fármacos para combatir las afecciones mentales de un paciente, el psicólogo
cumple un papel fundamental en el proceso del tratamiento y la recuperación, ya que es el
encargado de brindar apoyo tanto al psiquiatra como al paciente, puesto que es, de todos los
profesionales, el que más tiempo está con el paciente, por lo tanto puede ser testigo de los
efectos secundarios negativos o positivos que tiene la medicación en un paciente, de los
avances o las recaídas del paciente, y así mismo podrá informarle al psiquiatra, a fin de
implementar un tratamiento eficaz y efectivo que ayude no sólo a disminuir o curar la
afección mental del paciente, sino también a mejorar su calidad de vida.
Actualmente los diagnósticos más recurrentes son los de: depresión, ansiedad, estrés
laboral, bipolaridad, esquizofrenia y, desde hace un par de años, ha aumentado el índice de
pacientes de diferentes edades con consumo de sustancias psicoactivas, bien sea que
consulten únicamente por el consumo o que consulten porque padecen alguno de los
trastornos anteriormente mencionados y han empeorado debido al consumo.
A la hora de medicar un paciente, el psiquiatra debe solicitar al paciente algunos exámenes
de sangre y/o exámenes físicos, para así determinar cuál es el medicamente adecuado y más
beneficioso para la salud del paciente; ya que existen pacientes que padecen 2 más
enfermedades mentales a la vez y el medicamento con el que se puede tratar una de las
enfermedades, no puede ser utilizado para tratar la otra. Por eso la medicación es un
proceso complejo que requiere responsabilidad e imparcialidad.
Para pacientes con esquizofrenia es indispensable la medicación, independientemente de si
el paciente se encuentra en psicosis o no, ya que es una enfermedad crónica y no es posible
predecir en qué momento tendrá una crisis, y cada crisis es en exceso peligrosa.
Para pacientes con ansiedad o con estrés leve, se puede recomendar un tratamiento basado
en hábitos saludables, como lo son el realizar ejercicio y consumir alimentos saludables.
Siempre se debe tener en cuenta que cada paciente es único y aunque existen ciertos
parámetros de evaluación, diagnostico y tratamiento, lo que funciona en un paciente no
necesariamente funciona en otro, por tal motivo es necesario realizar la valoración de
manera concienzuda y detenida, velando siempre por el bienestar y la calidad de vida del
paciente.
Para todo tipo de pacientes es necesario e indispensable la “red de apoyo”, bien sea que esté
conformada por varias personas o por una sola, ya que es vital para la recuperación del
paciente, pues son quienes mejor conocen al paciente y pueden brindar información
importante al terapeuta, que quizás el paciente no esté dispuesto a compartir.
Un paciente requiere hospitalización cuando su afección mental pone en peligro su vida o la
de las personas que lo rodean, es decir que si un paciente refiere que “las voces le dicen que
se haga daño o que le haga daño a los demás” este paciente requiere hospitalización; y el
psicólogo está en capacidad de determinar si un paciente requiere o no la hospitalización, y
si requiere o no la atención de un psiquiatra. También es necesaria la hospitalización
cuando un paciente además de su afección mental padece una afección física como lo es la
hipertensión o la diabetes.
Para que un paciente sea dado de alta de hospitalización, es necesaria la valoración del
médico o el psiquiatra, que son quienes determinan si la evolución ha sido satisfactoria y el
paciente logro ser estabilizado, sin embargo, el paciente deberá seguir asistiendo a terapias
a fin de asegurar su rehabilitación completa.
Es necesario ser imparcial, neutral y coherente a la hora de atender un paciente, y no
permitir la creación de lazos afectivos con dicho paciente, ya que esto hace parte de un
proceso y un trabajo profesional y ético, que, de no ser realizado de esta forma, puede
afectar la salud, la estabilidad y la calidad de vida tanto del paciente como del terapeuta.
Para finalizar, podemos decir que la entrevista fue una experiencia enriquecedora que nos
permitió ampliar nuestros conocimientos, y adquirir nuevos a partir, no sólo del
conocimiento que posee la Dra. Loredana, sino también de su experiencia. Lo que nos
brinda una visión más amplia y clara de lo que es un proceso de atención y tratamiento a un
paciente que padece una afección en su salud mental.
Es admirable el trabajo en equipo que realizan los diferentes profesionales de la
Organización Mente Sana, ya que esto no sólo nos da una imagen de disciplina y
compañerismo, sino que también brinda a la Empresa una imagen de seriedad y
compromiso, lo que es vital para la atención al cliente, y aún más cuando a salud mental se
refiere.
 CONCLUSIONES

 La comunicación e interacción entre los profesionales pertenecientes a la Institución de

Salud Mental es indispensable para brindar un servicio oportuno y de calidad, ya que
aumenta el nivel de eficacia de los tratamientos y brinda una mayor seguridad al
paciente.

 Los psicólogos son parte fundamental de las Instituciones de Salud Mental, ya que
además de valorar y remitir pacientes, y realizar psicoterapias, también son quienes
pasan más tiempo con los pacientes, y son testigos de su evolución, de su reacción a los
medicamentos o al tratamiento formulado por el psiquiatra o por el médico general.

 La “red de apoyo” (familia o pareja del paciente”) es de vital importancia para la

recuperación del paciente, ya que además de ser su soporte, también son los mejores
testigos de la evolución o decadencia del paciente.

 Los psicólogos deben abstenerse en su totalidad de recomendar al paciente un fármaco,

de disminuirle o aumentarle la dosis formulada por el psiquiatra o de suspender el
tratamiento, sin previa autorización del psiquiatra o el médico general.
OFICIO DE PRESENTACIÓN
CONSENTIMIENTO INFORMADO
FOTOGRAFÍAS EN LAS AFUERAS DE LA INSTITUCIÓN
 PANTALLAZO DE LA PARTICIPACIÓN EN EL FORO

PANTALLAZO DE LA REUNIÓN POR SKYPE

Debido a la falta de tiempo de todo el grupo en general, no pudimos realizar una reunión
vía Skype, pero creamos un grupo vía WhatsApp y mantuvimos comunicación constante
para la realización de la entrevista.
 BIBLIOGRAFIA

 Organización Mente Sana 2015. http://www.orgmentesana.com/acerca-de-nosotros/.

Consultado el 24 de noviembre de 2017.

 Salud Mental y Calidad de Vida. Montero, D., & Fernández, D. L. P. (2012). Calidad
de vida, inclusión social y procesos de intervención. Bilbao, ES: Publicaciones de la
Universidad de Deusto. Retrieved from http://www.ebrary.com Leer de la Pág. 61 a la
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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2162/openurl?
sid=EBSCO:edsebk&genre=book&issn=&ISBN=9788498303513&volume=00009&issue=
&date=&spage=&pages=&title=Calidad%20de%20vida,%20inclusio01n%20social%20y
%20procesos%20de%20intervencio01n&atitle=Calidad%20de%20vida%2C%20inclusio
%CC%81n%20social%20y%20procesos%20de%20intervencio%CC
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 Psicofarmacología. Fernández, T. A. (2010). Psicofarmacología, terapias psicológicas
y tratamientos combinados (I): utilidad comparada en los trastornos mentales.
Barcelona, ESPAÑA: Editorial UOC. Retrieved from: http://www.ebrary.com Capítulo
I - Leer de la Pág. 10 a la 16
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=11295825&ppg=10