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Segmentacion de Mercados
Segmentacion de Mercados
Segmentación de mercado
5 semestre
09 de noviembre de 2013
La segmentación de mercados
Es interesante admirar y analizar todas las estrategias que han implementado las
compañías y organizaciones a medida que pasa el tiempo, se puede notar con
facilidad que cada vez más hay un deseo impresionante por parte de las empresas
por satisfacer a sus clientes y que estos se vuelven fieles usuarios, y es en este
punto donde el arduo trabajo por implementar las estrategias de “juego” para
fidelizar a los clientes y abarcarlos, se vuelve interesante.
Aun así, las personas que manejan estas tarjetas lo hacen más por lujo que por
necesidad, sin embargo los beneficios que estas mismas les ofrecen son muy
tentadores e interesantes en el momento de entretenerse y clasificarse entre las
personas que más tienen dinero. Sin embargo en esta situación la segmentación
se sigue dando ya que ha sido creada la tarjeta de crédito más codiciada por las
personas, es la tarjeta Centurión de American Express, esta tarjetica es un famoso
plástico negro que permite comprar casi cualquier cosa, y se ha emitido
exclusivamente para personas que gastan más de 150.000 dólares al año, y es
aquí donde se da la exclusividad y la segmentación de mimar a los ricos, más
ricos.
Han estratificado cosas sencillas pero notorias y muy divertidas mientras que se
ofrece el servicio y es la utilización del humor, la implementación de chistes de los
empleados a los clientes, la implementación de vayas y avisos graciosos que
obtienen las instrucciones, y al no usar más cosas que su misma actitud como
valor agregado al servicio no tienen muchos gastos y costos que se vean
reflejados en los boletos que las personas compran, y es aquí donde se ha vuelto
cómodo y muy bajo viajar en esta aerolínea y aun en tiempos difíciles las personas
siguen adquiriendo el servicio por los bajos precios.