Concepto de necesidad
Concepto de un autor
Según Kotler y Armstrong [CITATION Kot03 \l 12298 ], "son estados de carencia
percibida. incluyen necesidades físicas básicas de alimentos, ropa, calor y
seguridad; necesidades sociales de pertenencia y afecto, y necesidades individuales
de conocimiento y autoexpresión”. (p. 5).
Concepto propio
La necesidad es la sensación de carencia de algo o de un factor que
imperiosamente es requerido, lo que hace que el ser humano se ingenie para cubrir
esta carestía.
Tres ejemplos (por lo menos orientado a software)
Necesidad de ordenar por código, nombre del libro, autor, editorial, en una
biblioteca para tener varias opciones de encontrar una obra por parte de la
secretaria o usuario.
Actualizar constantemente el sistema operativo y software de mantenimiento
(antivirus y otros) para mantener funcional el funcionamiento de los
computadores en las empresas.
Actualizar en el software de aduana los nuevos impuestos referentes a las
importaciones.
[Link] de Problema
Concepto de un autor
El portal educativo [Link] [CITATION Con14 \n \t \l 12298 ]
menciona: “Un problema es una circunstancia en la que se genera un obstáculo
al curso normal de las cosas. A nivel social, el concepto más genérico de problema
puede ser vertido en cualquier campo, porque en teoría, problemas existen en todos
lados”.
Concepto propio
Un problema es una situación en la que siguiendo el curso natural de acciones que
regularmente suceden es el resultado no es el esperado o adecuado, de tal forma
que requiere de ingenio para hallar una solución.
Tres ejemplos (por lo menos orientado a software)
El sistema operativo no es compatible con el sistema contable.
El sistema operativo ya no recibe actualizaciones por ser antiguo.
No se encuentran drivers adecuados para un hardware exclusivo de edición
limitada.
[Link] entre necesidad y problema
Las necesidades son sensaciones de que falta algo para satisfacer una necesidad
del ser humano, puede ser biológica, física, familiar, etc., mientras que un problema
es encontrarse un obstáculo en el trayecto natural de las acciones. Ambas necesitan
del ingenio del ser humano, la primera para satisfacer aquello que necesitamos y la
segunda para avanzar al siguiente paso de lo que estamos realizando.
Bibliografía
[Link]. (24 de Diciembre de 2014). [Link]. Obtenido de
[Link]
Kotler, P., & Armstrong, G. (2003). Fundamentos de Marketing. Sexta Edición. México D.F.: Pearson.