Universidad Tecnológica de

Honduras
Catedrático:
Ing. José Antonio Chinchilla

Asignatura:
Control Estadístico de la Calidad

Sección:
8:30-09:20 p.m.

Alumno:
César Adalberto Hernández Peña, Cuenta: 221052262

Trabajo:
Preguntas y ejercicios del capítulo 12: Muestreo de aceptación.
 San Pedro Sula, 12 de July de 2020

Preguntas y ejercicios
1. Explique qué es el muestreo de aceptación.
Es el proceso de inspección de una muestra de unidades extraídas de un lote con el
propósito de aceptar o rechazar todo el lote.

2. El muestreo de aceptación es una decisión intermedia entre dos extremos: cero

inspección o inspección al 100%. Explique en qué condiciones se recomienda
aplicar el muestreo de aceptación.
 Cuando la inspección se realiza con pruebas destructivas (como pruebas de tensión y
resistencia) es indispensable la inspección por muestras, de lo contrario todos los
productos serían destruidos por las pruebas.
 Cuando el costo de inspección al 100% es demasiado alto en comparación con el
costo de pasar unidades defectuosas.
 En los casos en que la inspección al 100% es imposible en términos técnicos o
económicos.
 Cuando el lote está formado por la gran cantidad de artículos que se debe
inspeccionar y la probabilidad de error en la inspección es suficientemente alta, de
manera que la inspección al 100% podría dejar pasar más unidades defectuosas que
un plan de muestreo.
 En situaciones donde, históricamente, el vendedor ha tenido excelentes niveles de
calidad y se desea una reducción en la cantidad de inspección, pero la capacidad del
proceso no es suficientemente buena como para no inspeccionar.
 Cuando es necesario asegurar la confiabilidad del producto, aunque la capacidad del
proceso fabricante del lote sea satisfactoria.

3. ¿Cuáles son las ventajas del muestreo de aceptación con respecto a la inspección
al 100 por ciento?
a) Tiene menor costo porque se inspecciona menos, a pesar de algunos costos
adicionales generados por la planificación y administración de los planes de muestreo.
b) Requiere de menos personal en las actividades de inspección, con lo cual se simplifica
el trabajo de coordinación y se reducen costos.
c) El producto sufre menos daño porque hay menos manipulación.
d) Es aplicable en pruebas destructivas.
e) A menudo reduce el error de inspección y la monotonía.
f) El rechazo de lotes completos por la existencia de artículos defectuosos proporciona
una motivación al fabricante del lote para que mejore su calidad.

4. Comente de manera general en qué consisten los planes de muestreo por atributos
y por variables.
  En los planes por atributos se extrae de manera aleatoria una o más muestras de un
lote y cada pieza de la muestra es clasificada de acuerdo con ciertos atributos como
aceptable o defectuosa; la cantidad de piezas defectuosas es usada para decidir si el
lote es aceptado o no.
 En los planes por variables se toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad se
le mide una característica de calidad de tipo continuo (longitud, peso, etc.). Con las
mediciones se calcula un estadístico que por lo general está en función de la media, la
desviación estándar muestral y las especificaciones, y al comparar el valor de tal
estadístico frente a un valor de tablas, se aceptará o rechazará todo el lote.

5. ¿En qué consiste un muestreo doble?

Es un plan por atributos en el que se pueden tomar hasta dos muestras para decidir si un
lote se acepta o se rechaza.

6. Explique en forma general cómo se recomienda formar un lote que va a ser

sometido a un plan de muestreo por aceptación.
Se sugiere atender las siguientes recomendaciones para formar los lotes que serán
sometidos a un plan de inspección:
a) Los lotes deben ser homogéneos. Las unidades que forman el lote en particular deben
haber sido fabricadas en condiciones similares en cuanto a máquinas, operadores,
materia prima, tiempo (fechas), etc.
b) Los lotes deben ser formados de manera que no compliquen su manejo durante la
inspección. Todos los artículos de los lotes deben ser empaquetados y embarcados
con un mínimo de riesgo y de manera que la selección de las unidades de la muestra
sea relativamente fácil.
c) Con las reservas del caso, los lotes deben ser tan grandes como sea posible. Esto
debido a que en los lotes grandes es necesario inspeccionar, de manera proporcional,
menos que en los lotes pequeños; además, los planes que resultan de tamaños de
lotes grandes tienen mayor poder para detectar los lotes de mala calidad.

7. Describa qué es y cuál es la utilidad de la curva característica de operación de un

plan de muestreo por atributos.
La curva CO es un modelo probabilístico que muestra el desempeño de un plan de
muestreo al dar la probabilidad de aceptar lotes con niveles de calidad dados.

8. Apoyándose en las propiedades de la curva CO, señale qué tanta influencia tiene el
tamaño de lote en el tipo de calidad que acepta un plan de muestreo de aceptación.
Al aumentar el tamaño de muestra y el número de aceptación se obtienen planes que
tienen mayor potencia para distinguir la buena calidad de la mala. Esta propiedad queda
en evidencia en la figura 12.5, en donde se muestran las curvas CO de tres planes de
muestreo; nótese que entre mayor es n más rápido cae la curva, no obstante que el
número de aceptación c se mantiene proporcional al tamaño de muestra. Entre más
rápido caiga la curva, menos probabilidad se tiene de aceptar lotes de mala calidad. Por
ejemplo, suponga que un lote con 4% de defectivo se considera de mala calidad,
entonces con las tres curvas de la figura 12.5 se tiene que:
 Plan n = 60, c = 1; probabilidad de aceptación 0.302
Plan n = 120, c = 2; probabilidad de aceptación 0.137
Plan n = 240, c = 4; probabilidad de aceptación 0.035
De esta manera, el último plan sólo dejará pasar 3.5% de los lotes de referencia.

9. Algunas personas tienen la costumbre de tomar un tamaño de muestra igual a

cierto porcentaje del tamaño del lote (10%). Con base en las propiedades de la
curva CO, ¿es adecuada esta costumbre?
No es adecuado, ya que si por ejemplo se tienen lotes de tamaño, N, igual a 300, 500 y
800, el tamaño de muestra se toma igual a cierto porcentaje del tamaño del lote, 10% por
ejemplo, entonces los planes de muestreo resultantes son:
N = 300 n = 30 c = 0
N = 500 n = 50 c = 0
N = 800 n = 80 c = 0
En la figura 12.6 se muestran las curvas CO para estos tres planes. De allí se observa
que estos tres planes, obtenidos con el mismo criterio (no estadístico), proporcionan
distintos niveles de protección para un mismo nivel de calidad en los lotes. Por ejemplo, si
los lotes tienen una proporción de defectivo de 0.05 (5%), entonces la probabilidad de
aceptarlo, Pa, en cada caso es la siguiente:
N = 300, Pa = 0.214; N = 500, Pa = 0.0769 N = 800, Pa = 0. 0165
 Así, en el primer caso se aceptará 21.4% de los lotes, en el segundo 7.69% y en el último
1.65%. Por lo anterior, obtener el tamaño de muestra igual a un porcentaje del tamaño del
lote no tiene el mismo efecto y, por lo tanto, es una forma inadecuada de proceder.

10. Comente el significado de los índices NCA y NCL, así como su relación con el
riesgo del productor y el riesgo del consumidor.
 El índice NCA (Nivel de calidad aceptable) es el porcentaje máximo de defectuosos
que el consumidor considera aceptable en un lote.

La relación que existe del NCA con el riesgo del productor (α) es de que un lote se puede
rechazar aun y cuando tenga un nivel de calidad aceptable ya que la probabilidad de
aceptarlo esta entre 0.90 y 0.95, lo cual indica que un NCA no es igual a 1 y por ende
existe un porcentaje de riesgo entre el 0.05 y 0.10 de no aceptarse.
Debido a este riesgo, el NCA debe ser un nivel de calidad de referencia para el proceso
de producción del productor y de ninguna manera un valor objetivo. Más aún, el productor
debe buscar que su proceso opere con un mejor nivel que el NCA.

 El índice NCL (Nivel de calidad límite) es el porcentaje de defectuosos en un lote que

el consumidor considera no satisfactorio y quiere que se rechace con alta
probabilidad.
Si un lote tiene calidad igual al NCL entonces la probabilidad de aceptarlo debe ser muy
baja (por lo general de 0.05, 0.10), y a esta probabilidad se le designa con la letra β.
 Nótese que la probabilidad de aceptar lotes de calidad no satisfactoria (NCL) no es cero
y, por lo tanto, hay un riesgo de no rechazar este tipo de lotes. A este riesgo, que tiene
probabilidad igual a β, se le conoce como riesgo del consumidor.
11. Se decide implementar un muestreo de aceptación para atributos con el propósito
de regular la salida de lotes de tamaño grande, el nivel de calidad aceptable (NCA o
AQL) se fija en 1.2% con α = 0.05 y el NCL = 5% con β = 0.10.
a) Con base en lo anterior, bosqueje la curva CO que se requiere para el plan de
muestreo.

Curva de Operación Característica (OC)

n=164, c=4

0.8
Prob. de aceptación

0.6

0.4

0.2

0
0 2 4 6 8 10
Porciento defectivo verdadero

b) Por medio de las tablas de Cameron encuentre el plan que regulará este muestreo y
explique su funcionamiento.
NCA=1.2 % , α =0.05 , NCL=5 % , β=0.10
NCA 1.2
p1 = = =0.012
100 100
NCL 5
p2 = = =0.05
100 100
p 0.05
Rc = 2 = =4.167
p1 0.012
El valor de R más cercano a 4.167 es 4.06
 A la izquierda de R=4.06, en la columna de C, se observa que C=4
A la derecha de R=4.06 , en la columna de np 1 se encuentra que np 1=1.97, así que
1.97
n= =164
0.012

Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de calidad
acordados, es n=164 y c=4.
c) Obtenga una forma más o menos exacta de la curva CO para el correspondiente plan,
apoyándose en tablas o con ayuda de Excel.

d) ¿El plan encontrado no acepta lotes con 2% de artículos defectuosos?

Si los lotes rechazados pueden someterse a inspección 100% y todos los ítems malos
son remplazados por buenos, el porciento defectuosos promedio no será mayor del
1.33801% (el AOQL).
e) En la redacción inicial del problema se supuso que los lotes eran de tamaño grande
dado el tamaño de la muestra, ¿cuál debe ser el tamaño de lote para que se siga
cumpliendo la suposición inicial?
Este procedimiento genera un plan de muestreo para inspeccionar lotes. En este
caso, el plan de muestreo ha sido especificado por el usuario. El plan establece que
se deben muestrear 164 ítems de cada lote de 1,000 y que el lote se aceptará sin más
 inspección, si el número de ítems malos es menor o igual que 4. Usando tal plan, un
lote conteniendo 1.2% de ítems defectuosos será rechazado sólo 3.32233% de las
veces, mientras que un lote conteniendo 5.0% de ítems defectuosos será aceptado
sólo 6.5611% de las veces.

12. El riesgo del productor está definido por α = .05 para un NCA = 1.5% y el riesgo del
consumidor está definido por β = .10 para el NCL = 4.6%. Utilizando las tablas de
Cameron seleccione un plan que concuerde con el riesgo del productor y esté tan
cerca como sea posible de la condición del consumidor.
NCA=1.5 % ,α =0.05, NCL=4.6 % , β=0.10
NCA 1.5
p1 = = =0.015
100 100
NCL 4.6
p2 = = =0.046
100 100
p2 0.046
Rc = = =3.067
p1 0.015
El valor de R más cercano a 3.067 es 3.21
A la izquierda de R=3.21, en la columna de C, se observa que C=6
A la derecha de R=3.21, en la columna de np 1 se encuentra que np 1=3.28, así que
3.28
n= =65
0.015
 Por lo tanto, el plan simple por atributos que ayuda a garantizar los niveles de calidad
acordados, es n=65 y c=6 .

13. Para medir la eficacia de un proceso en una empresa se cuantifica la proporción de

artículos defectuosos. De acuerdo con los datos históricos se tiene que el
porcentaje promedio de artículos defectuosos es de 3.5 por ciento.
a) Un cliente de esta empresa exige que antes de enviar los embarques, inspeccione los
lotes y que aplique un NCA de 2.5%. De acuerdo con esto, con las tablas de Cameron
diseñe un plan apropiado suponiendo un NCL = 5% y tamaño de lote grande.
2.5 % 5% 0.05
p1= =0.025 p2 = =0.05 RC = =2
100 100 0.025
11.63
Tamaño muestra= – 466 Muestras con aceptación c=17.
=465.2 ~
0.025

b) Obtenga la curva CO para el plan.

Pa = . Pa = . Pa = . Pa = . Pa = . Pa = . Pa = . Pa = . Pa = Pa = Pa = . Pa = .
c 995 975 950 900 750 500 250 100 0.050 0.025 010 005
4 8.24 10.76 11.63 12.82 14.98 17.67 20.6 23.6 25.5 27.2 29.3 30.8
0.0177 0.0231 0.0250 0.0275 0.0321 0.0379 0.0442 0.0506 0.0547 0.0584 0.0629 0.0661
p

c) Si el lote tiene un nivel de calidad igual al promedio del proceso, ¿cuál es la

probabilidad de aceptarlo?
 Si el nivel de calidad es de 3.21% la probabilidad será de 75% de aceptación, pero si
el nivel de calidad es de 3.79% la probabilidad de aceptación será de 50%.
d) ¿Qué opina de la utilidad del plan en este caso?
Muy práctico y de mucha utilidad ya que nos arroja la probabilidad de aceptación del
lote, y diferentes niveles de calidad para elegir.

14. ¿Cuál es el propósito de los distintos niveles de inspección en las tablas MIL STD
105E?
Su propósito es permitir modificar la cantidad de inspección sin afectar el riesgo del
productor pero cambiando el riesgo del consumidor, permitiéndose reducir el tamaño de
la muestra cuando esto sea necesario (en el caso de los niveles especiales de
inspección).

15. ¿Cuál es la finalidad de que un esquema de muestreo obtenido mediante los MIL
STD 105E, tenga planes normal, reducido y severo?
La finalidad es poder certificar que el proveedor cumple con los estándares de calidad
requeridos y si no lo hace se debe penalizar.

16. ¿Cuáles son las diferencias entre el método de Cameron y los MIL STD 105E para
obtener planes de muestreo?
  El método de Cameron se obtiene suponiendo que el tamaño de lote es grande, por lo
que si el tamaño de muestra es más de 10% del lote, entonces el plan obtenido será
aproximado.
 El método de Cameron garantiza de manera exacta el NCA, mientras que el NCL sólo
lo refiere de manera aproximada (debido a que el tamaño de muestra es redondeado).
 Los tamaños de muestra seleccionados para usarse en MIL STD 105E son: 2, 3, 5 , 8,
13, 20, 32, 50, 80, 125, 200, 315, 500, 1,250 y 2,000. De aquí que no todos los
tamaños de muestra son posibles.
 Los tamaños muestrales en MIL STD 105E están relacionados con los tamaños de los
lotes. El tamaño de la muestra aumenta con el tamaño del lote y esto da como
resultado un incremento de la probabilidad de aceptación para un NCA dado y, por lo
tanto, una disminución del riesgo del proveedor.

17. Un proveedor de sábanas y un hotel han decidido evaluar el producto en lotes de

1,000 usando un NCA de 1% con una probabilidad de rechazo de α = 0.10.
a) Use el MIL STD 105E y determine los planes de muestreo para c = 0, 1, 2.
Para N=1000, según el nivel de inspección II el código es J, que para un muestreo
reducido será de n=32, c=1, r=3. Para un muestreo normal será de n=80, c=2, r=3.
Para un muestreo severo será de n=80, c=1, r=2.
b) ¿Si usted fuera el comprador, cuál de los planes anteriores seleccionaría? ¿Por qué?
Seleccionaría el muestreo normal, ya que se está queriendo iniciar con el plan,
dependiendo del comportamiento del proveedor según las reglas que proporciona el
método cambiara de uno al otro.

18. En una empresa se ha aplicado un muestreo de aceptación con base en MIL STD
105E, en el que usan NCA de 1.5%. Conteste lo siguiente:
a) Suponiendo los lotes de 12,000 piezas y usando un nivel de inspección normal (II)
encuentre los planes normal, reducido y severo que se aplicarán.
Para este tamaño de lote se usara el código de letra M.
Plan normal Plan reducido Plan severo
muestras 315 125 315
Aceptable 10 5 8
rechazo 11 8 9

b) De acuerdo con lo anterior, ¿este plan garantiza que no se acepten lotes con un
porcentaje de defectuosos mayor a 1.5%? Explique.
Recordemos que el NCA tiene una probabilidad de aceptación de los lotes que anda
entre 0.89 y 0.99, no lo garantiza puesto que dependerá de otros factores como ser la
persona que muestrea, el empaque del lote y su accesibilidad.
c) Si el tamaño de lote en lugar de 12,000, fuera de 32,000, compruebe que de acuerdo
con MIL STD 105E el tamaño de muestra y el número de aceptación serían los
mismos. ¿Por qué cree usted que ocurre esto?
Ocurre porque ambos tamaños de lotes se encuentran en el mismo rango.
19. Si en el problema anterior el NCL deseado es 5.0 por ciento:
a) Encuentre el plan de muestreo adecuado usando las tablas de Cameron.

1.5 % 5% 0.05
p1 = =0.015 p2 = =0.05 RC = =3.33
100 100 0.015
3.28
Tamaño muestra= – 219 Muestras con aceptación c=6.
=218.66 ~
0.015

Pa Pa Pa Pa Pa Pa Pa Pa
=. =. =. Pa = =. =. =. Pa = Pa = Pa = =. =.
c 995 975 950 .900 750 500 250 .100 0.050 0.025 010 005
6 2.03 2.81 3.28 3.89 5.08 6.67 8.55 10.5 11.8 13 14.5 15.6
0.009 0.012 0.015 0.017 0.023 0.030 0.039 0.047 0.053 0.059 0.066 0.071
p 3 8 0 8 2 5 0 9 9 4 2 2

b) ¿Este plan dejará pasar con facilidad lotes que tengan un porcentaje mayor a 5% de
artículos defectuosos?
En este método la probabilidad de aceptación esta entre el 10% y 5%, es muy difícil
que pasen los artículos defectuosos.

20. Mediante un MIL STD 105D, un inspector general de servicios de administración

necesita determinar los planes de muestreo simple para la información que se
presenta en el cuadro de abajo.

En la tabla siguiente se muestran los planes de muestreos requeridos.

Caso Tamaño Muestras Aceptable Rechazo
a) K=125 3 4
b) D=8 0 1
c) Q=500 5 8
d) E=13 0-1 1-2