Modelos de comunicación clásicos y contemporáneos / comunicación

interpersonal, intrapersonal, no verbal

Modelos de comunicación.

Esquema usado como referencia con el fin de optimizar el proceso de comunicación.

Representan la estructura y elementos clave del proceso comunicativo.

Campos de aplicación: publicidad, mkt,

gestión, política, etc.

Su estudio permite diseñar estrategias,

planes y programas de comunicación.

Su antecedente: la retórica (arte de hablar en

público).
Modelos clásico (Aristóteles).

dice a

Quién Qué Quién

Emisor Mensaje Receptor

Instructora ¡Muévanse! Señoras

Plasma el proceso de la comunicación pública.

Se aplica en la emisión de discursos, seminarios, lecturas.

Modelos contemporáneos. Harold Laswell (1948).

dice en qué a con qué

Quién Qué Canal Quién Efecto

Emisor Mensaje Medio Receptor Efectos

Gobierno Guerra live FB población miedo?

Surge de un método analítico de investigación (análisis de control, contenido, medios,

audiencias, efectos).

Limitación: no retroalimentación, relación E-R, no ruido.

Modelo de Shannon y Weaver (1949).

mensaje señal mensaje

señal internet recibida
Fuente Transmisor Receptor Destino
de info canal

novia móvil móvil novio

Fuente
de ruido

se acaban
los datos :(

Modelo lineal (solo va en un sentido); no hay retroalimentación.

El ruido se considera como factor disfuncional que afecta la comunicación.

Se enfoca en el medio como transmisor del mensaje.

Modelo de Braddock (1958) basado en Lasswell.

Dice A través
Quién qué de qué A quién
medio
Gobierno Guerra Internet Población

¿Bajo qué circunstancias? Incertidumbre, inminente ataque

¿Con qué propósito? Informar, prevenir
¿Con qué efecto? Miedo, organización

Analiza más la información.

Hace una proyección más detallada de la situación a futuro para proponer acciones.
 Modelo de la tuba de Schramm (1959). público masivo

muchos
MMC o MCM recepctores
I decodificando,
canales
d interpretando,
C un técnicos
co

e ifr ic codificando
m
ad ad
o or or
l
In
té

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conectado con un
D per

g muchos msjs
te
es ce

í grupo del cual se

cr p

simultáneos
ifr to

a reinterpreta el
ad r
or

mensaje y se
retroalimentación emprende una
entrada de fuentes acción.
noticiosas

Analiza la comunicación masiva, cómo se elaboran los msjs, se transmiten por los MCM y se
reciben por grupos con líderes que refuerzan los msjs
 Modelo de David Berlo (1960) SMCR.
Codifica Decodifica

Fuente msj Canal Receptor

¿Qué es lo que
fulano quiere la nena? escucha la niña fresa

habilidades de contenido escucha habilidades de

comunicación comunicación
elementos vista
actitudes actitudes
tratamiento tacto
conocimiento conocimiento
estructura olfato
sistema social sistema social
código sabor
cultura cultura

Postula que las habilidades de comunicación de fuente y receptor deben ser similares.

No considera la retroalimentación, no menciona barreras o ruidos, es lineal.

Modelo de DeFleur (1970) basado en el de Shannon y Weaver.

La TV

RRHH

Se enfoca en la correspondencia entre el significado del mensaje producido y recibido.

Añade el elemento de retroalimentación: si hay correspondencia entre los dos significados, la

comunicación fue exitosa. El ruido es central, puede presentarse en cualquier momento.
 Modelo ecológico de Davis Foulger (2004).

Es una elaboración más a detalle del modelo de Laswell. Los msjs son figura central y producto.

Incluye la interacción entre personas, mensajes, lenguajes y medios de comunicación.

La comunicación intrapersonal, interpersonal y grupal

Básicamente, existen tres niveles de comunicación: intrapersonal,

interpersonal y comunicación social o grupal.
Comunicación intrapersonal

Es la que se efectúa con nosotros mismos, comprende nuestras ideas,

pensamientos y sentimientos.

En ella, la persona recibe las señales

que representan las propias
sensaciones o sentimientos. Es la
base de todos los niveles de
comunicación ya que sin esta los
demás niveles no pueden ocurrir.

En la comunicación intrapersonal influyen dos factores muy importantes: el

autoconcepto (la percepción que tenemos de nosotros mismos) y la
autorrevelación (cantidad de información personal y privada que las personas
comunican de ellas mismas a otras personas).
Comunicación interpersonal

Es la que se efectúa entre dos personas mediante el diálogo.

Puede ser cara a cara (directa) o bien a través

de un medio de comunicación (indirecta). Se
caracteriza por ser dinámica y espontánea.

Sus formas más comunes son la

conversación, el diálogo y la entrevista. Su
éxito radica en saber escuchar, compartir,
comprometerse e ineractuar.
Comunicación grupal

Es la que existe entre tres o más personas.

Se le llama grupo pequeño cuando la

comunicación se efectúa entre tres y
siete personas y comunicación en
público cuando se presenta el mensaje
ante un grupo de más de siete
personas.
Comunicación no verbal

Se realiza a partir de mensajes no lingüísticos.

Se efectúa por medio de signos visuales,

auditivos y sensoriales: gestos,
movimientos, postura, mirada, tono de voz,
orientación, vestuario, distancia, entre otros.

Puede ser kinésica, paralenguaje, proxémica y artefactual.

Kinésica. Se refiere al movimiento corporal.

Estudia los gestos, movimientos, expresiones

faciales, el tacto, la mirada.

Paralenguaje. Son los mensajes producidos por la voz:

sonidos, vocalizaciones, pausas, calidad de la voz.

Hace referencia al estado emocional del emisor, actitud

hacia el receptor, características físicas y personalidad.
Proxémica. Utilización del espacio como medio de expresión de mensajes no
verbales.

Existen cuatro tipos de distancia interpersonal: íntima, personal, social y pública.

Artefactual. Tipo de comunicación no verbal referida a las artes visuales, mobiliario,

vestuario y arreglo personal.
Referencias.

Munch, L., Hernández, A. (2020). Comunicación oral y escrita. México: Cengage.