“Boom Store”

1. Ana paseaba por el centro comercial cuando de pronto le llamó la atención una tienda en
especial, llamada “Boom Store”, se acercó y al entrar pudo percibir un delicioso aroma,
sofá cómodo, un piso reluciente, dispensador de agua y café, televisión promocionando
los productos de la tienda, música relajante, revistas, cargador de celular, zona wi-fi y
baños.

2. Buenas, “bienvenida a la tienda Boom Store, mi nombre es Mariana ¿en que la puedo
asesorar?”, en lo que Ana le responde: “Solo pasaba y me llamó la atención el sitio”.
La señorita Mariana le dice: “Si me permite usted, le mostraré mi catálogo, tenemos muy
buenos precios al por mayor y al detal.”
Le muestro el catálogo y la hago pasar al mueble mientras le explico de que está hecho el
producto, le digo el material y la calidad.

3. Escucho las opiniones de mi cliente de lo que requiere, además le hago entrega del
producto en el menor tiempo posible.
Ana pide dos docenas de camisetas en tela de algodón, con diferentes diseños coloridos
como: Mandalas, ornamentas y animales estampados.

4. Le sugiero un producto exclusivo de mi catálogo y le ofrezco una promoción.

5. Para finalizar la venta le ofrezco el domicilio gratis por docenas superiores a las que
compró.

6. Para penetrar a nuestro cliente le doy como obsequio una muestra de mi producto y un
almanaque.

7. Se le entrega al cliente una tarjeta y afiche para hacer conocer mi marca y hacerlo
exclusivo.

8. Termino el negocio con éxito le doy la mano a mi cliente y le agradezco por su compra.