Ciencias de la comunicación

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Para otros usos de este término, véase ciencias de la información.

En organizaciones corporativas e institucionales la comunicación constituye un soporte fundamental

para el desarrollo, el desenvolvimiento y la visibilidad de las mismas.

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Las ciencias de la comunicación (comunicación social, comunicología o

simplemente comunicación) analizan, estudian y discuten
los fenómenos relacionados con la información y el efecto de la acción de
la comunicación humana 1, así como también se encargan de observar y examinar
los medios de difusión masivos, las industrias culturales, el consumo y el
conjunto semiótico que estos construyen. Se trata de un campo de
estudios interdisciplinario cuyos conceptos teóricos son compartidos e intervenidos
con frecuencia. Es abordado por disciplinas como la semiótica, la psicología,
la ciencia política, la sociolingüística, la antropología, la informática, la cibernética,
la sociología; y elabora herramientas analíticas y métodos de estudio propios 2.
La comunicación abarca un amplio abanico de especialidades laborales, como
las relaciones públicas, la publicidad, el diseño gráfico, las redes sociales,
la fotografía, la comunicación audiovisual, la comunicación institucional,
la comunicación política, el periodismo, los videojuegos, las telecomunicaciones,
entre otras.
Gran parte de los estudios y análisis desarrollados en materia de comunicación
provienen de distintas escuelas de pensamiento e investigación, entre las que se
destacan la Escuela de Palo Alto de Estados Unidos, la escuela de Fráncfort de
Alemania, la Mass Communication Research estadounidense (fundada con base
en la entonces fuerte corriente del conductismo); la New York Academy of
Sciences y de campos de investigación tales como el de los estudios culturales,
que concentra numerosas observaciones relacionadas con la economía política,
la historia, la teoría literaria (entre otras) y que a su vez se examinan conforme a
 las prácticas culturales que se realizan en contexto del poder político, de
las ideologías, de la nacionalidad, del sentido, de la etnia, etcétera.

Comunicación audiovisual

Índice

 1Antecedentes en la historia
 2Escuelas
o 2.1Escuela europea
o 2.2Escuela estadounidense
o 2.3Escuela latinoamericana
 3Áreas laborales de las ciencias de la comunicación
o 3.1Relaciones públicas
o 3.2Comunicación política
o 3.3Comunicación organizacional
o 3.4Periodismo
o 3.5Estudios de medios
 4Especialidades
 5Bibliografía
o 5.1Estudios destacados
 6Véase también
 7Referencias
 8Enlaces externos

Antecedentes en la historia[editar]
En la antigüedad, la retórica tuvo un enorme prestigio como disciplina, y fue vista
como un modelo en el cual una sola persona podía convencer a todo un público.
Si bien los clásicos griegos como Aristóteles, Gorgias y Sócrates, hablaron de
la persuasión como un modo para llevar a cabo el proceso de la comunicación, a
la fecha sus planteamientos han quedado distanciados del punto de vista
contemporáneo de una sociedad compleja3: su análisis concentraba la mayor
atención únicamente en el nivel lógico-semántico de la comunicación humanar y
tuvo mucho menos interés por el público, y no se interesó en la retroalimentación
que en algún momento podría darse. La retórica fue elaborada hace ya más de
2300 años y su trabajo, basado en la observación empírica, constituyó el cimiento
de la gran infraestructura de la comunicación.
Aunque es posible referirse a la comunicación desde la invención de
la imprenta por Gutenberg junto con sus efectos y sus consecuencias, no fue sino
hasta la década de 1920 que se llevaron a cabo los primeros estudios e
investigaciones sobre la influencia de la propaganda, en el contexto de la Europa
signada por las guerras mundiales, con el ascenso de los regímenes fascistas de
Alemania e Italia. Von Sprecher afirma que:
[...] Actualmente todos nos encontramos inmersos en un proceso de
transformación y reacomodamiento comunicacional de largo alcance. Desde
finales de la Segunda Guerra mundial, con la expansión de la televisión y el
comienzo de la difusión de las computadoras y de la informática, el medio
ambiente comunicacional adquirió ritmos de desarrollo y transformación
vertiginosos. Luego de aquel conflicto bélico, hemos vivido más cambios de los
que ocurrieron en el resto de la historia de la humanidad precedente. 4
El enfoque científico social de la comunicación exige un análisis empírico de los
efectos medibles u observables de la comunicación. También se puede asumir
una perspectiva crítica, basada en modelos verificables y susceptibles de ser
mejorados, perfeccionados o generalizados. El campo de estudio de las ciencias
de la comunicación es extenso y abarca tal cantidad de especialidades que resulta
dificultoso destacar aspectos relevantes y específicos de sus tratamientos y
aplicaciones.

Escuelas[editar]
La comunicación, como toda ciencia, disciplina o área del conocimiento, puede ser
estudiada desde diferentes escuelas, las cuales se agrupan por razones didácticas
o rasgos comunes. Aunque pueden identificarse muchas escuelas para el estudio
de la comunicación, es posible determinar tres en especial: europea,
estadounidense y latinoamericana.
Escuela europea[editar]

Max Horkheimer (en primer plano a la izquierda), Theodor Adorno (en primer plano a la derecha)

y Jürgen Habermas (en el trasfondo, a la derecha), Heidelberg (1964) de la Escuela de Fráncfort.

La escuela europea se centra esencialmente en la Alemania pre-nazi y se

destacan las siguientes corrientes del pensamiento en torno a la materia de la
comunicación:
 Escuelas marxistas: La teoría de la comunicación vista desde
el marxismo tiene diferentes percepciones:

o Teoría de la sociedad de masas: La comunicación es manipulada
por quienes tienen poder político y económico y, por lo tanto, el mensaje
está al servicio de dichos poderes. Los medios masivos son instrumentos
de dichos poderes que crean un mundo irreal, manipulado, carente de
autenticidad y de creatividad.

o Ideología alemana: Según Marx, las ideas que dominan en una
sociedad son aquellas de la clase en el poder y por lo tanto, los medios
masivos son instrumentos de la élite.

o Escuela de Frankfurt: Marcuse y otros teóricos de la comunicación
que huyeron hacia Estados Unidos durante la II Guerra Mundial,
desarrollaron el pensamiento de la cultura de masas, en el cual dicen que
el capitalismo desarrolló una poderosa maquinaria de manipulación de la
comunicación y la cultura para garantizar el poder de la clase dominante en
todo el mundo.

 Escuela de Birmingham: Stuart Hall se basa en el humanismo y, aunque

no se considera marxista, piensa que la estructura de clases es vital para
comprender la teoría de la comunicación. Le da puesto de honor a las
manifestaciones culturales, especialmente a las que vienen de los sectores
masivos y que son claves para comprender las reacciones de los procesos de
comunicación.

 La psicología social: Kurt Lewin desde la Universidad de Berlín desarrolló

la teoría del comportamiento del individuo influido por su medio social. Lewin
tuvo que huir de Alemania durante la era nazi y se radicó definitivamente
en Estados Unidos en donde fue presidente de la sociedad de estudios
de psicología social de la Universidad de Iowa y posteriormente creó el centro
de investigación para la dinámica de grupos en el Instituto Tecnológico de
Massachusetts.

 Escuela católica: El aporte de la Iglesia católica a la teoría de la

comunicación se da especialmente a partir de la celebración del Concilio
Vaticano II con la proclamación del "Decreto sobre los instrumentos de la
comunicación social" (Inter mirifica) desde una perspectiva humanista y con
una preocupación total por la relación comunicación, sociedad y cultura. El
mismo término comunicación social parte de los teóricos católicos, quienes la
definirán durante la segunda mitad del siglo XX como un campo de vital
importancia para la comprensión de la sociedad humana desde la psicología,
la sociología y la antropología. Los medios de comunicación tendrían el riesgo
de presentar una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la cual el individuo
 debe estar atento a descubrir. Los medios de comunicación se constituyen en
poderosos instrumentos que pueden ponerse al servicio del desarrollo de los
pueblos. Debido a que la comunicación se ve fuertemente influida por
la economía y por lo tanto suele ser manipulada por grupos poderosos, es
necesario defender un código ético estricto que regule o sirva de árbitro en el
complejo proceso comunicativo social. Para Ludovico Carracci,5 todo lenguaje
tiene inevitablemente una consecuencia antropológica y social. Por otra parte,
los medios de comunicación son portadores de una nueva cultura y de una
nueva mentalidad, por lo cual, es necesario la participación y el fortalecimiento
del factor ético.

 Teoría de la comunicación en España: En cuanto al aporte español, este

debe ser rastreado dentro de la escuela latinoamericana. De la misma manera
que los teóricos alemanes, polacos y de otros países de la Europa central
emigraron hacia los Estados Unidos después de las persecuciones nazis, una
situación similar se daría durante la guerra civil española que obligó a muchos
intelectuales a buscar refugio en los países latinoamericanos, más afines a su
cultura y que contribuyeron junto a sus colegas latinoamericanos a la
formación de dicha escuela en contraste con la escuela estadounidense. En la
actualidad, los teóricos españoles plantean lo que llaman la teoría crítica de la
comunicación6 la cual se inspira a la Escuela de Frankfurt tal como la ELC lo
fue en sus inicios.
Escuela estadounidense[editar]
En Estados Unidos se destacan Claude Shannon con su teoría de la
información y Norbert Wiener con su cibernética desde 1948. Shannon era un
ingeniero en telecomunicaciones, por lo cual elaboró y formuló la teoría
matemática de la comunicación o de la información en el cual estudió los
mensajes, los medios para trasmitirlos, las formas de almacenamiento, la
posibilidad de crear y usar en forma racional nuevos medios indispensables para
el funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas y planteó la necesidad
de crear una teoría unificadora de la comunicación. En su teoría se establecían
tres niveles en los que operaba la comunicación:
a) Un nivel meramente físico del proceso, dado por el sistema telefónico
que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones.
b) Un segundo nivel que es el semántico, dado por la lengua que usan para
dialogar, y todas las otras formas del lenguaje.
c) Un tercer nivel sociocultural y en el que se pueden englobar los distintos
aspectos de la comunicación.
La escuela estadounidense7 tiene como eje central la Universidad de
Chicago y comenzó a desarrollarse a principios del siglo XX. Los
nombres asociados a esta escuela en sus inicios fueron Charles
Cooley, John Dewey y Herbet Mead8 y son los primeros en plantear el
estudio de la comunicación desde una metodología científica concreta
como es el método sociológico. Con ellos, la comunicación deja de ser
vista sólo desde un punto de vista mecánico emisor-canal-receptor y se
estudia desde un fenómeno cultural más amplio.
De la escuela estadounidense, nacen conceptos que marcarían la
historia de la comunicación durante el siglo XX como los siguientes:

 Opinión pública.
 Comunicación masiva.
 Funciones del lenguaje.
 Propaganda.
Por ejemplo, en los estudios acerca de la propaganda y sus efectos
destaca el politólogo Harold Lasswell en su obra La técnica de la
propaganda en el mundo de la guerra.9
Los estudios de la comunicación nacen también de aportes como
la matemática y la sociología, especialmente con los estudios de Paul
Felix Lazarsfeld que se centra en los efectos de los medios, mientras
que la ciudad (la urbe) es el principal campo de trabajo. También el rol
de la psicología con Kurt Lewin y Carl Hovland, ciencias éstas que si
bien están al principio como ejes de desarrollo, bien pronto la
comunicación misma tendría su propia vida como disciplina.
Escuela latinoamericana[editar]

El científico e investigador Jesús Martín Barbero brindó numerosos aportes al campo

de las ciencias de la comunicación, entre los que se destacan el estudio de la
semiología desde la globalización; y la industria cultural y las mediaciones constituidas
con los públicos y sus consumos.

Se conoce como "escuela latinoamericana de comunicación" (ELC) al

desarrollo que la teoría de la comunicación tuvo en los países
latinoamericanos, especialmente durante la segunda mitad del siglo XX.
Durante el siglo XIX la comunicación en Latinoamérica dependía mucho
de lo que sucediera en Europa, especialmente en Francia. Las
escuelas estadounidenses tuvieron entonces poco influjo gracias a la
barrera lingüística, por lo cual el desarrollo de una comunicación vista
desde una perspectiva Latinoamérica se dio en general desde una
influencia colonial española y francesa hacia la búsqueda de una
identidad nacional propia. Esto sería un gran aporte al desarrollo de la
teoría de la comunicación porque en el caso latinoamericano ésta sería
muy sensible a los procesos sociales. En Latinoamérica la
comunicación viene de la mano del desarrollo del periodismo, el influjo
de las teorías de la comunicación social aportados por la Iglesia
católica, la Teología de la Liberación y la Escuela de Frankfurt.
Argentina y Brasil fueron los primeros en fundar escuelas de periodismo
a principios del siglo XX a través de la Universidad de La Plata y
la Universidad de Río de Janeiro. Hacia la década de 1930 todos los
países latinoamericanos tenían escuelas de periodismo y en esa misma
década comienza el influjo de la escuela estadounidense en la región
debido al desarrollo que los teóricos de ese país hacían, especialmente
en los influjos de la propaganda con los estudios de Harold Lasswell.
En la década de 1960 se consolida la escuela latinoamericana
desprendiéndose definitivamente de la estadounidense. Se cuestionan
los modelos de comunicación impuestos en la región y al servicio de
grupos de poder económico, se cuestiona el orden mundial dominado
por la información estadounidense y europea y se esboza la tesis de un
"nuevo orden mundial de la información y la comunicación". 10 Rechazan
modelos foráneos a la cultura latinoamericana y pensados para otros
sociedades y adaptan aquellos que eran útiles para el trabajo de campo
de la comunicación en la región.
El Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para
América Latina (CIESPAL) se fundó en Quito en 1959 y se constituyó
en uno de los centros más importantes para el desarrollo teórico de la
comunicación en la región.
Según Bessette, el término comunicación para el desarrollo surge
precisamente en el contexto de transmisión de conocimientos y aporte
de la comunicación al desarrollo de los países del Tercer Mundo, con el
doble objetivo de fomentar la participación de todos los miembros de la
comunidad y conseguir la transferencia de conocimientos 11.
Los padres de la ELC fueron muchos, pero entre ellos destacan Luís
Ramiro Beltrán (Adiós a Aristóteles: Comunicación horizontal), Daniel
Prieto Castillo, Armand Mattelart y Ariel Dorfman (Para leer al Pato
Donald, 1971), Jesús Martín-Barbero (De los medios a las
mediaciones: comunicación, cultura y hegemonía, 1987) y muchos
otros.
En 1976 la Unesco nombra una comisión especial con destacados
teóricos para el estudio de los problemas de la comunicación que da
como resultado el diagnóstico Un sólo mundo, voces
múltiples o Informe Mc Bride, en el cual se manifiesta la preocupación
por el dominio de la información mundial en manos de las cinco
grandes agencias de noticias.12 y la amenaza que ello representa a la
identidad latinoamericana.
La relación vida cotidiana y comunicación se presenta como el principal
aporte de la ELC a la teoría de la comunicación y la que marca su
distinción de la Escuela europea y estadounidense. 13 Al mismo tiempo,
la ELC desarrolla el concepto de comunicación
alternativa y comunicación popular, especialmente durante la década
de 1980 como aquella que es practicada por los grupos sociales no
dominantes.
También destacan los aportes de Néstor García Canclini sobre el
desarrollo de las industrias culturales, la globalización,
la posmodernidad y la cultura desde la perspectiva latinoamericana.
Uno de sus libros más conocidos es Culturas híbridas. Estrategias para
entrar y salir de la modernidad (1990).

Áreas laborales de las ciencias de la

comunicación[editar]
Relaciones públicas[editar]
Esta sección es un extracto de Relaciones públicas[editar]
Las relaciones públicas (RR. PP.) son un conjunto de acciones de
comunicación estratégica coordinadas y sostenida a lo largo del tiempo,
que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los
distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos
para lograr consenso, fidelidad y apoyo en acciones presentes y
futuras. 14
Se denomina relaciones públicas a un conjunto de técnicas cuyo
objetivo es establecer un vínculo entre las partes interesadas o
mercado meta. Sus objetivos se llevan adelante haciendo uso de una
cadena de acciones de comunicación estratégica. De acuerdo al
resultado pretendido, el técnico en relaciones públicas persigue vender,
influir, promocionar, mutar la imagen o dar a conocer los intereses de
su cliente. Para ello emplea métodos, teorías y técnicas de
la publicidad, el marketing, el diseño, la política, la psicología,
la sociología y el periodismo. Se estima que en la actualidad el 80 % de
los contenidos en los medios de comunicación proceden del accionar
de un relacionista público.15
Edward Bernays es considerado el fundador y primer teórico de la
disciplina. Muchos de sus postulados y procedimientos tienen
precedente en la investigación sobre el psicoanálisis que emprendiere
el hermano de su madre, Sigmund Freud.
Comunicación política[editar]
 Mario Riorda, asesor y consultor comunicacional político, orientando estrategias
electorales, de comunicación gubernamental y comunicación de crisis para gobiernos
y partidos políticos en Argentina y en otros países de América Latina.

Esta sección es un extracto de Comunicación política[editar]

La comunicación política es el área de la ciencia política, que se ocupa
de la producción, la difusión, la diseminación y de los efectos de la
información, tanto a través de los medios de comunicación masiva,
cuanto de los interpersonales, en un contexto político. Esto incluye el
estudio de los medios de comunicación, el análisis de los discursos de
los políticos y aquellos que están tratando de influir en el proceso
político; así como de las conversaciones formales e informales entre los
miembros del público, entre otros aspectos.
Las instituciones políticas son uno de los sujetos de creación de
información más importantes en la sociedad, y sus informaciones son
fundamentalmente de carácter político. Las técnicas de comunicación
política de las instituciones tienen una serie de características
diferenciadas de las puramente técnicas electorales, y se refieren más
directamente a la eficacia de la relación entre política y comunicación.
La finalidad de estas estrategias son: el ejercicio del poder, para que las
decisiones tomadas por las instituciones sean asumidas; la distribución
del poder entre aquellos que participan en las decisiones; y la
realización del bien público, pues es deber para con la sociedad la
comunicación de las decisiones que afectan directamente a la sociedad
a la que representan.
Comunicación organizacional[editar]
Esta sección es un extracto de Comunicación organizacional[editar]
La comunicación organizacional (conocida también como comunicación
corporativa, o comunicación institucional cuando se trata de una
institución pública) consiste en el proceso de emisión y recepción
de mensajes dentro de una organización compleja.
Para Miguel Antezana (2005), se entiende como comunicación
corporativa al conjunto de procesos de información y comunicación de
las empresas, en diversas áreas y con objetivos particulares, que son
diseñados para transmitir una imagen estratégica a sus públicos
objetivo.16 La comunicación corporativa tiene una dimensión interna y
una externa, la primera refiere a las comunicaciones que se realizan
dentro de la organización, y la externa refiere a aquellas que se dirigen
a distintos públicos fuera de ella.
Los procesos no se limitan a ser informativos (emisor-mensaje-
receptor) sino que también son comunicacionales pues es necesaria
la retroalimentación o feedback. La comunicación corporativa se
establece como un proceso sistemático a partir del cual se integran y
complementan personas, procesos y estructura organizacional en el
ánimo de desarrollar una impronta organizacional a partir de los
componentes de identidad conceptual, visual y comportamental. Se
establece una nomenclatura o código organizacional con base a su
naturaleza y razón social que impulsa todas las acciones
organizacionales, generando un concepto corporativo adecuado para la
proyección de una imagen global. El proceso comunicacional establece
pues la organización, integración y complementariedad de los
individuos para la obtención de logros comunes, constituyéndose en un
elemento clave en la gestión de empresas e instituciones; ya que una
mala comunicación en el ámbito corporativo ocasiona un serio impacto
en su cultura y por ende en su clima organizacional, lo cual afecta
indicadores de excelencia como la productividad y la calidad. 17
Periodismo[editar]
Esta sección es un extracto de Periodismo[editar]

Periodistas trabajando en la década de 1940.

El periodismo es una actividad profesional que, en términos generales,
consiste en la obtención, tratamiento, interpretación, redacción y
difusión de informaciones, a través de los medios de comunicación
social como la prensa, la radio, la televisión, el Internet, entre otros.18
El propósito principal del periodismo es proporcionarle a los
ciudadanos, información veraz y oportuna para hacer valer sus
derechos ante la sociedad.
Dader (2012), señala que el periodismo además de ser un método para
dar a conocer acontecimientos de relevancia para una sociedad,
también es una ciencia que combina la recopilación, verificación,
síntesis y clarificación de la información acreditada como relevante y
cierta, para servir desinteresadamente a los ciudadanos en su
necesidad de un seguimiento preciso de los asuntos de interés público
o potencialmente capaces de afectar sus vidas.19
Como disciplina, el periodismo se ubica en general dentro de
las ciencias de la comunicación, si bien en algunos países se adscribe
a la sociología.
Estudios de medios[editar]
Esta sección es un extracto de Estudios de medios[editar]
Los estudios de medios son un campo de estudio que se ocupan del
contenido, la historia y los efectos de diferentes medios; en particular,
los “medios de comunicación”. Los estudios de medios pueden hacer
uso de las convenciones tanto de las ciencias sociales como de las
humanidades, pero sobre todo de sus disciplinas básicas de
la comunicación de masas, comunicación y ciencias de la
comunicación.20 Los investigadores también pueden desarrollar y
utilizar teorías y métodos de disciplinas como los estudios culturales,
la retórica (incluida la retórica digital), la filosofía, la teoría literaria,
la psicología, la ciencia política, la economía política, la economía,
la sociología, la antropología, la teoría social, el estudio de la historia
del arte y la crítica de arte, la teoría cinematográfica, la teoría feminista,
y la teoría de la información.21

Especialidades[editar]
La comunicación como disciplina social que analiza los contenidos,
características y canales a través de los cuales se da la comunicación
incluye las siguientes subdisciplinas:

 Análisis del discurso y pragmática.

 Lengua y literatura.
 Estructura de la información y la comunicación.
 Publicidad
o Teoría de la publicidad y de las Relaciones Públicas.
 o Semiótica de la Comunicación y de la publicidad.
 Comunicación audiovisual y mass media.
o Narrativa audiovisual.
o Realización y producción audiovisual.
o Industrias culturales.
o Historia de los medios de comunicación.
o Crítica mediática
o Redacción periodística.
 Comunicación y Cultura
o Política de la comunicación
o Comunicación Organizacional o Corporativa
o Comunicaciones Internas y externas
o Educomunicación
o Comunicación digital