LA COMUNICACION COMO CAMPO Y OBJETO DE ESTUDIO

COMENTADO Capítulo Teoría e Lozano Longman, 1996 1 Masas Carlos

Investigación R.

de

la

Comunicación José

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La Comunicación ¿ciencia o campo de estudio? Una de las primeras dificultades con que se encuentra el estudio de la comunicación de masas es definir si ésta se puede abordar desde una perspectiva científica concreta, - una ciencia de la comunicación-, o si necesariamente se requiere una ciencia interdisciplinaria que involucre el concurso de diferentes ciencias sociales. ¿Tiene la comunicación un objeto de estudio propio, o es un fenómeno que atraviesa a la mayoría de las ciencias sociales y que obliga a que éstas la incluyan como uno más de sus campos de estudio? Los teóricos de la comunicación se dividen en dos grandes grupos: el de aquellos que afirman que la constitución de una ciencia de la comunicación es factible y deseable, y el de quienes aseguran que la comunicación es un proceso social tan amplio y tan complejo que requiere un abordaje interdisciplinario. Los primeros se identifican principalmente con los enfoques teóricos positivistas, desarrollados principalmente en Estados Unidos, los segundos con los enfoques críticos, en gran medida desarrollados en Europa. Necesidad de un enfoque interdisciplinario Moragás (1981:12-28), un defensor del enfoque interdisciplinario aclara que, desafortunadamente, quienes estudian la comunicación rara vez dedican sus esfuerzos a reflexionar sobre los problemas epistemológicos (relativas a definir las bases de las que parte el estudio de este fenómeno) del área, a pesar de que todos aceptan que aún hay mucha confusión. El autor catalán señala que la investigación de la comunicación no ha estado separada de la evolución y debate de las ciencias sociales en general (sociología, economía política, antropología social): "La comunicación, más que una ciencia, es un proceso que aparece tanto en los niveles cognoscitivos del individuo como en su acción social". Por lo anterior, Moragas, propone aceptar, en el estudio de los fenómenos comunicativos, la necesidad de recurrir a distintas ciencias ya existentes. Por lo pronto, según este académico, se da en nuestro campo una pluridisciplinariedad, es decir, las distintas ciencias se acercan - cada una de ellas desde su propia perspectiva - a la comunicación, considerándola un objeto de estudio común.

casi informatizado. Pero en el proceso de desarrollo de los tránsitos espaciales y generacionales de los jóvenes trabajadors. el punto de partida de estos trabajos en conjunto se dio durante una investigación de campo que realizaban ella y un antropólogo sobre los office boys en la ciudad e Sao Paolo: La preocupación principal. Enfoques positivistas y enfoques críticos Los estudios de comunicación de masas reflejan las diferencias conceptuales que caracterizan a las ciencias sociales contemporáneas.La meta sería lograr una verdadera interdisciplinariedad en el estudio de la comunicación. televisión y la irresistible atracción por los videojuegos: máquinas culturales modernas. y elaboraron un proyecto interdisciplinario sobre la historia. antropología. en Brasil. y las que. economía política. tropezamos directamente con una cotidianidad repleta de representaciones. que varias ciencias confrontaran sus posiciones sobre la comunicación. responden a leyes universales incambiables y que el científico socal debe adoptar una posición de plena neutralidad. El enfoque positivista se identifica con el método general de las ciencias naturales: es decir. se identifica con la idea de que los fenómenos sociales. más centrada en un diálogo con la antropología urbana. corremos el riesgo de partir de enfoques fragmentarios y descontextualizadores sin siquiera darnos cuenta de ello. Es decir. escaparates colorios. moda. Saltó ante nuestros ojos la fascinación por las historietas. parte de un punto crítico y dialéctico sobre los fenómenos sociales. por el contrario. características de la cultura de masas y reveladora de los mecanismos de producción y consumo culturales industrializados. Estas tienden a dividirse en dos grandes bandos. Un ejemplo específico de las intersecciones que se dan entre el campo comunicativo y algunas ciencias sociales es el trabajo interdisciplinario de profesores de Antropología y de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Sao Paolo. . Según Simoes Borelli (1992:11-12). entre otras). aquellas relacionadas con un enfoque positivista y empirista en su abordaje científico de la realidad social. lingüística y semiótica. producción y recepción de la telenovela brasileña. al igual que los naturales. intercambiaran métodos y puntos de vista y colaboraran en analizar conjuntamente las distintas dimensiones de los procesos de la comunicación. Después de advertir que el estudio de la cultura urbana desde la antropología social no podía dejar fuera a la cultura de masas promovida por los medios de comunicación. no tenía como objetivo explícito el análisis de la cultura de masas o de la industria cultural. historia. los antropólogos decidieron conjuntar esfuerzos con los profesores de comunicación de su universidad. los discos de rock y de new wave del momento. Sin una comprensión a fondo de las contribuciones que pueden y deben hacer las diferentes ciencias sociales y humanas (sociología. expresión de un universo lúdico.

Creación de Agendas.1 ENFOQUE EMPIRISTA-POSITIVISTA *Imita el método de las ciencias naturales *Busca leyes universales incambiables *Exige que el científico-investigador sea neutral *Propone como método al empirismo *Parte de un paradigma o perspectiva funcionalista *No cuestiona el rol de los MMC en la distribución desigual del poder Históricamente. Teóricos como Lazarsfeld. En América Latina. Los teóricos de la comunicación de masas identificados con esta corriente (también llamada empirista. Lasswell.Para la corriente positivista. Análisis Funcional. administrativa o científica) tienden a subrayar o enfatizar la utilidad de los sistemas y fenómenos comunicativos para la estabilidad y preservación de las sociedades actuales. Usos y Gratificaciones. El famoso modelo de Lasswell que incluye las preguntas Quién dice Qué a Quién en Qué Canal y con Qué Efecto . la figura 1. conductista. . sino un observador objetivo que desde fuera analiza las causas y las leyes que rigen los fenómenos sociales y comunicativos. pertenecen a esta corriente. Hovland. Lewin. Espiral del Silencio. Berlo.1 sintetiza las características del enfoque empirista-positivista: FIGURA 1. entre muchos otros. los principios filosóficos o éticos y el compromiso social. Las teorías como la de la Influencia Personal. Sánchez Ruíz (1992) y Fuentes (1992). Katz. y acostumbran evitar cualquier cuestionamiento sobre el papel de la comunicación e la distribución desigual del poder y el control de los grupos sociales. son típicas teorías o enfoques teóricos derivados del paradigma positivista. La estrategia metodológica se basa en el empirismo. la corriente positivista se ha desarrollado principalmente en los Estados Unidos y de ese país son sus principales exponentes. se advierte que el enfoque positivista sirve de base conceptual de muchos estudios como la difusión de innovaciones o la modernización a través del uso de la comunicación de masas. como han señalado Beltrán (1985). Flujo en Dos Pasos. McQuail y Mccombs. en el estudio sistemático solamente de aquello que es detectable y medible a través de la objetividad que pueden darnos nuestros sentidos y que se diferencia de la subjetividad de los sentimientos. como observador neutral y no se percibe jamás como un agente de cambio o activista social. por lo tanto. el científico social no constituye un agente de cambio social. funcionalista. Esto es impensable para un científico que se define como positivista y. En resumen.también se inscribe dentro del paradigma positivista. Schramm.

Los teóricos críticos adoptan una postura radicalmente distinta a la de los positivistas. Se caracterizan por situar el estudio de los medios masivos de comunicación dentro del más amplio contexto social y los analizan no en forma aislada. sin caer en los esquemas maniqueos del "marxismo vulgar". así como a la obstaculización que hacen para el necesario cambio social. considerablemente dominada por modelos conceptuales (marcos teóricos y paradigmas dominantes) foráneos (ajenos a Latinoamérica). el difusionismo y su síntesis. Antes de estudiar la comunicación. Aunque por mucho tiempo marxismo y eorá crítica fueron sinónimos. procedentes sobre todo de EEUU. tal desplazamiento nunca fue total y este enfoque (el positivista) pareció recobrar importancia al inicio de los noventa. el desarrollismo. sino en sus relaciones con otras organizaciones e instituciones sociales. Al advertir las tremendas brechas entre ricos y pobres y entre las élites políticas y los grupos más desprotegidos. En estos nuevos enfoques críticos se encuentran tods aquellos investigadores que consideran que su papel como científicos es convertirse en activistas sociales y compromenters de lleno con el cambio de los sistemas actuales. Por su parte Sánchez Ruíz (1992a:17-18) explica que desde fines de los años cuarenta (al finalizar la II Guerra Mundial) y hasta principios de los sesenta. en la actualidad existen diversos enfoques conceptuales que parten de una posición claramente cuestionadora de los medios y de las desigualdades sociales. los teóricos de la comunicación que siguen el paradigma crítico se preguntan sobre el rol que juega la comunicación en la preservación de sistemas tan inadecuados y tan injustos como los actuales.Beltrán (1985:77) en un artículo escrito a principios de los ochenta. analizan las características de las sociedades actuales y cuestionan las desigualdades económicas. Latinoamérica recibió "acríticamente y sin mediaciones ni adaptaciones" los enfoques positivistas prevalecientes en esos momentos en los EEUU: "el empirismo. de control y de poder. Consideran el proceso de la comunicación como un proceso social y visualizan a los medios masivos de comunicación como organizaciones dedicadas a la producción y distribución de significados sociales .preñados con la intención del mantener el status quo. Así. . significados sociales embarazados con la intención de ver el mundo como un sistema justo acorde a sus necesidades. después de hacer una revisión de los estudios sobre comunicación hasta esa fecha. señalaba como conclusión obvia que la investigación latinoamericana sobre comunicación "ha estado y todavía lo está. los teóricos críticos plantean interrogantes sobre el apoyo que prestan los medios de comunicación y sus mensajes a la difusión de la ideología dominante de las élites económicas y políticas. en los diferentes sistemas sociales contemporáneo. educativas." Aunque posteriormente los enfoques o teorías críticas desplazaron en gran parte de la investigación de comunicación latinoamericana a los positivistas. el funcionalismo.

En esta región. basados también en Althusser. En la actualidad. haya autores que privilegian el estudio de los condicionantes económicopolíticos que obligan a los medios (o en acuerdo con ellos) a servir a los poderosos. Marcuse.2 sintetiza las características del enfoque crítico: Figura 1. como los funcionalistas. Néstor García Canclini (Argentina). los cuales se abordarán con mayor detalle en los siguientes capítulos. Gramsci. en un principio. se adaptaron y enriquecieron con raíces y características muy latinoamericanas (cfr. los críticos tuvieron su origen principalmente en Europa. Entre los positivistas hay quienes adopatan una postura analítica macro.3 muestra una clasificación de diversos enfoques teóricos sobre la comunicación de masas. En resumen. la figura 1. existen numerosas subdivisones y énfasis. y quienes prefierenubicar sus estudiosa nivel micro. Primero el marxismo y después sus numerosas derivaciones en enfoque llamados neomarxistas. Es importante aclarar que las etiquetas de positivistas y críticos resultan cada vez menos útiles para caracterizar a los nuevos enfoques teóricos en ambos campos. Adorno. aunque durante las décadas de los sesenta y ochenta muchos estudios hayan retomado los enfoques europeos tan acríticamente como se había hecho antes con los positivistas. entre otros. representada entre otros autrores por Jesús Martín Barbero (Colombia). América Latina ha hecho aportaciones importantes a nivel internacional en el campo de lo enfoques críticos con los planteamientos conceptuales de la llamada escuela culturalista latinoamericana. La figura 1. Sánchez Ruíz. Guillermo Orozco y Jorge González (México) o José Marques de Melho (Brasil). basados en aportaciones de la corriente de pensamiento denominada Escuela de Frankfurt. como los de usos y gratificaciones. y otros que prefieren centrarse en el análisis de los mensajes o en la capacidad de las audiencias populares (las más desprotegidas y las que nunca han tenido acceso a la expresión) para resistir la manipulación ideológica de los medios. surgieron en los países de Europa Occidental y desde allí se exportaron a América Latina.2 Enfoque Crítico *Estudia la comunicación dentro del amplio contexto social *Cuestiona el rol de la comunicación en la desigualdad económica y el poder político *Sus partidarios no son neutrales. Barthes. la de los positivista y la de los críticos.1992a:19). Williams y Hall. Entre los críticos. Por vías diferentes.Así como los enfoques positivistas sobre la comunicación masiva se desarrollaron principalmente en Estados Unidos. se comprometen con el cambio social *Cuestiona el rol de los medios en el refuerzo de la ideología dominante Dentro de cada gran línea. los positivistas han reconsiderado la influencia de . como los culturalistas europeos y latinoamericanos.

enfoques tan famosos como el de usos y gratificaciones se concentran en explicar lo que ocurre en las audiencias. pretenden entender y explicar la importancia de dichos procesos en la vida contemporánea. Figura 1. enfatiza principalemte el análisis del emisor: las industria culturales y los condicionantes de sus procesos de . sin duda. dejando incompletas sus visiones sobre el proceso más amplio. Paralelamente. los enfoques de análisis del cultivo.3 ENFOQUES POSITIVISTAS (empiristas. Desgraciadamente. prestando poca atención a los mensajes y nula atención a los emisores.en ocasiones en uno solo de ellos. desde distintas perspectivas y énfasis. En contraste. Así. la proliferación de mnumerosos enfoques que.. del establecimiento de la agenda y de la sociología de la producción de mensajes). enfoques como el de la economía política.los medios yperciben algunas de sus insuficiencias (por ejemplo. funcionalistas) Influencia personal Análisis funcional Usos y gratificaciones Establecimiento de agenda (Agenda setting) Análisis del cultivo Sociología de la producción de mensajes ENFOQUES CRITICOS Escuela de Frankfurt Economía Política Imperialismo cultural Hegemonía de los medios Estudios Culturales La complejidad y multiplicidad de elementos que confluyen en los procesos de la comunicación de masas han propiciado. la mayoría de dichos enfoques se centra en el análisis de unos cuantos elementos . los culturalistas se handistanciado del pesimismo de las tradiciones críticas previas y han roto con la concepción de las audiencias pasivas y facilmente manipulables. los enfoques críticos de mayor auge hoy en día. muy común em América Latina.

En principio. la encuesta. la investigación de nuestra área ejemplos de aplicación de cada una de las anteriores técnicas. la sociología. la observación participante: la historia. el análisis de contenido y el estudio de caso.4 enfatiza los énfasis por elemento del proceso de la comunicación de masasde algunas de las teorías más actuales en el área.producción. sin abarcar el estudio de los mensajes y los procesos de recepción. el de la comunicación de masas exige confrontarlos postulados teóricos con la realidad. Las cuantitaivasse basan en observaciones cuantificables y susceptibles de tratamiento estadístico.4 ENFOQUES TEORICOS PARA CADA ELEMENTO DEL MODELO DE COMUNCACION MASIVA EMISOR MENSAJE RECEPTOR sociología de la producción análisis del cultivo análisis del cultivo de mensajes economía política agenda setting agenda setting imperialismo cultural imperialismo cultural imperialismo cultural estudios culturales estudios culturales Investigación Cuantitativa y Cualitativa Como cualquier otro estudio científico. la investigación documental y la historia oral. Buscan detectar tendencias generalizables en el . Las técnicas de investigación se dividen. la figura 1. en términos generales. organización y control. Como todas estas disciplinas han abordado de una u otra manera el estudio de los fenómenos comunicacionales. el análisis semiótico y el estructuralista. en dos grandes grupos: cuantitativas y cualitativas. Aunque toda clasificción termina por forzar la realidad y por imponer límites y fronteras donde no las hay de manera tajante. Figura 1. cada ciencia social tiene sus respectivas técnicas de investigación. aunque de manera desigual. La psicología tiene el experimento en el laboratorio. Para ello. la antropología social. ya que algunas disciplinas como la sociología y la psicología han hecho mayores contribuciones. como quiera que ésta última sea definida. las entrevistas en profundidad y las sesiones de grupo. lo que están interesados en el mensaje. se requieren técnicas de investigación que permitan al analistarealizar indagaciones sistemáticas y confiables.

no estructurada). La entrevista en profundidad (abierta. Figura 1. de tal manera que cualquier investigador. por el contraro. la observación participante y el análisis semiótico y el estructuralista son técnicas cualitativas. Entre otras. rechazanla cuantificaicón y la generalización de los hallazgos a grupos muy amplios de personas. arribe a los mismos resultados. la encuesta por muestreo y el análisis de contenido. denotativas. la historia oral. Figura 1. las técnicas cuantitativas son el experimento en laboratorio. prefeienren profundizar en pocos casos y tratan de penetrar en los niveles connotativos y latentes de las personas o de los mensajes de los medios.6 TECNICAS CUALITATIVAS Rechazan la cuantificación y la generalización Profundizan en niveles connatitivos o latentes de pocos casos Usan el lenguaje natural para describir resultados Tratan de entender la conducta.5 TECNICAS CUANTITATIVAS Observaciones cuantificables para trato estadístico Buscan tendencias generalizables a grupos amplios Buscan que sus investigaciones sean válidas y replicables Se concentran en observar conductas y actitudes manifiestas Ejemplos: Experimento Encuesta Análisis de Contenido Las técnicas cualitativas. siguiendo el mismo protocolo de investigación. Estas técnicas tienden a observar sólo conductas manifiestas.comportamiento y en las actitudes de las personas. no de predecirla Ejemplos: .

sean de índole cuantitativa o cualitativa. social). por aislar a los sujetos de su entorno natural. 1991. comprendieron que las técnicas cuantitativas contribuían a obtener datos descriptivos y básicos indispensables para investigaciones posteriores más profundas. Muchos investigadores críticos. Sánchez Ruíz. Numerosos investigadores positivistas -. Mattelart. Los dos bandos consideraban que la decisión de usar las técnicas desarrolladas por sus contrarios implicaba necesariamente adoptar sus concepciones teóricas y científicas. sino la tendencia hacia el ensayismo y el teoricismo que ha relegado la realización de estudios de campo. Hasta principios de los años ochenta. el problema tradicional no ha sido tant la intolerancia de un bando hacia las técnicas del otro. y empezaron a realizar encuestas y análisis de contenido (el experimento en laboratorio sigue siendo rechazado por la mayoría. . 1993). por su parte. acuasaban a las técnicas cuantitativas de subordinación al sistema dominante. los positivistas tendían a rechazar el uso de técnicas cualitativas.Entrevistas en profundidad Observación participante Análisis semiótico y estructuralista Historia Oral Los dos grandes bandos o enfoques teóricos de los que se hablaba en el punto anterior. por su parte. Los positivistas desarrollaron y tienden a utilizar los métodos cuantitativos. González. los positivistas y los críticos se han identificado tradicionalemente por el uso diferenciado de los dos tipos de técnicas. 1976). Marques de Melo. excepto en algunos enfoques particulares. 1992b. (Cfr. por considerarlo extremadamente subjetivo). y empezaron a realizar observaciones participantes y entrevistas a profundidad ( el análisis semiótico sigue siendo rechazado por la mayoría. al legitimar lo establecido por no custionar a fondo los valores y la ideología de dicho sistema (cfr. 1994.sin abandonar su posición como tales --concluyeron que sí es conveniente utilizar técnicas cualitativas para profundizar en los hallazgos de los estudios ehechos con técnicas cuantititativas. los críticos. acusándolas de ser demasiado subjetivas y de carecer de confiabilidad y generabilidad. En el caso de México y de América Latina. Las diferencias conceptuales y epistemológicas (de fundamentos y métodos científicos de aproximación a la realidad) entre los dos grupos siguen tan vigentes como siempre. Fuentes y Sánchez Ruíz. En la década de los ochenta esta situación mpezó a cambiar. Este intercambio entre los dos bandos teóricos se da exclusivamente a nivel de las técnicas de investigación. los críticos acostumbran usar los cualitativos.

intentan . Des pués de explicar que el análisis de los estudios comunicacionales mexicanos refleja que estos han tendido a minimizar el trabajo empírico. de apoyar los análisis en estudios empíricos sistemáticos.7 ofrece una clasificación del uso de las diversas técnicas de investigación disponibles para cada elemento del proceso de la comunicación de masas. Los modelos. muchos investigadores de la comunicación en nuestra región han tendido más a ser filósofos. aplicar y analizar una investigación concreta. siendo incapaces de "diseñar. poetas y periodistas que científicos sociales. ya sea cuantitativa o cualitativa. Figura 1. los estudiosos de la comunicación en los distintos enfoques y disciplinas han diseñado numerosos modelos que pretenden sintetizar y describir los rasgos esenciales del proceso de la comunicación de masas.7 TECNICAS DE INVESTIGACION PARA CADA ELEMENTO DEL MODELO DE LA COMUNICACION MASIVA EMISOR MENSAJE RECEPTOR Encuestas Análisis de contenido Encuestas Entrevistas Análisis semiótico Experimento en en profundidad laboratorio Observación participante Entrevistas en profundidad Observación participante Sesiones de grupo Modelos del proceso de comunicación Como han demostrado McQuail y Windahl (1981).Como ha señalado Sánchez Ruíz (1993:40). con precisión y rigor metodológicos y técnicos". Fuentes y Sánchez Ruíz (1992:24) se muestran optimistas ante la tendencia más reciente de nuestra investigación de comunicación. según ambos autores. La decisión final de cuál de ellas utilizar en cada caso la toman los investigadores dependiendo de su enfoque teórico y de la manera en que hayan planteado el problema de estudio. La figura 1.

8 MODELO DE RILEY Y RILEY GRUPO MENSAJES GRUPO PRIMARIO PRIMARIO CR . compañeros de trabajo). define los elementos clásicos de muchos modelos anteriores: emisor. encontrar uno de ellos que nos sirva de referencia a lo largo de este texto. El modelo de Riley y Riley (figura 1. tipo de trabajo).Canal . al estar derivados de paradigmas propios del razonamiento de la Psicología). Para ambos autores.Decodificador . FIGURA 1. La primera opción la ofrecerían los modelos psicológicos de la comunicación. mensaje. ignoran los elementos externos al proceso de comunicación de masas. efecto. pertenecen a sus respectivos grupos primarios (familiares. tanto el comunicador como el receptor pertenecen a diferentes instancias sociales. No es el propósito de este libro hacer una revisión histórica de los diferentes modelos de la comunicación de masas que se han realizado. como la célebre elaboración de Harold Lasswell en 1948: ¿Quién. Las postura y razonamientos de la Sociología señalan que siempre hay que ubicar los fenómenos comunicacionales dentro el más amplio contexto social. Nos interesa. distribución y consumo de los mensajes.8) fue uno de los primeros intentos por visualizar el proceso de la comuicación de masas dentro del contexto social. ejercen una influencia decisiva en la producción. Estos a su vez se encuentran influenciados por la estructura social a la que pertenecen (clase social. educación. difusión y recepción-consumo de mensajes se realiza dentro de él. receptor.Receptor Retroalimentación Aunque modelos se ven muy completos en la identificación de los elementos clave del proceso de la comunicación. Las dos elaboraciones. que desde afuera. El siguiente modelo retoma lo anterior: Fuente . por su visión psicologista (o dicho de otro modo.Mensaje . tienen un grave problema. ya que la producción. En principio. A Quién y Con Qué Efecto? Este influyente modelo. amigos. En Qué Canal. aún utilizado hoy en día. canal. Dice Qué. más bien. Y todo lo anterior se encuentra influenciado a su vez por el amplio sistema social que caracteriza al país o a la región en que se desarrolla el proceso comunicativo.mostrar los elementos principales de las estructuras o procesos de la comunicación así como las relaciones entre dichos elementos.Encodificador .

COMMUNICATION MODELS. LONGMAN. 1.9) Adaptando el modelo anterior a las nuevas propuestas de los enfoques teóricos recientes.GRUPO MENSAJES GRUPO PRIMARIO PRIMARIO Estructura Social MENSAJES Estructura Social más amplia más amplia SISTEMA SOCIAL GLOBAL C= COMUNICADOR R= RECEPTOR FUENTE: DENIS MCQUAIL Y SVEN WINDHAL. Explicación del modelo propuesto por José Carlos Lozano (fig. Dichos grupos están influídos por otros grupos primarios y. este libro propone el modelo que aparece en la figura 1. cada parte o aspecto que lo compone. El conocimeinto de los principales enfoques teóricos o teorías permitirá analizar en detalle cada elemento de este modelo. es decir.1981. Se trata de un modelo sociológico que describe la multiplicidad de influencias y factores. Cuando se intercambian mensajes entre C y R. difusión y recepción de mensajes. al establecerse procesos de comunicación. Las influencias individuales. P. La ideología del sistema global genera significados que se prefieren y suministra las posibilidades de interpretaciones alternativas.8) Tanto el comunicador C como el receptor R pertenecen a grupos primarios distintos. tanto a nivel micro como macro. Los mensajes al ser producidos. a su vez.1. Explicación del modelo de Riley y Riley (fig. a los grupos primarios y a los individuos que juega los roles de C y R y que participan en la comunicación. los elementos del proceso como son los mensajes.35. FIGURA 1. que influten en la producción.9 MODELO SOCIOLOGICO DE LAS MEDIACIONES EN LA COMUICACION DE MASAS .9. se ven influídos o afectados por el sistema social que engloba a las estructuras. difundidos y recibidos o consumidos son influídos también por las condiciones económicas y políticas así como por las mediaciones que establecen las instituciones. los grupos primarios están influídos por estructuras sociales más amplias. las rutinas de trabajo y las influencias organizacionales afectan o influyen al individuo-Emisor y al individuo -Receptor. LONDRES Y NUEVA YORK.

"Hacia un modelo de las mediaciones sociológocas de la comunicación masiva". . manuscrito inédito.Influencias Influencias individuales individuales Rutinas EMISOR mensajes RECEPTOR Mediaciones de trabajo familiares Influencias Mediaciones organizacionales sociales Condicionantes Mediaciones económico-políticas institucionales Significados preferentes o dominantes Significados alternativos Ideología del sistema global Fuente: José Carlos Lozano.

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