LA COMUNICACION COMO CAMPO Y OBJETO DE ESTUDIO

COMENTADO Capítulo Teoría e Lozano Longman, 1996 1 Masas Carlos

Investigación R.

de

la

Comunicación José

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La Comunicación ¿ciencia o campo de estudio? Una de las primeras dificultades con que se encuentra el estudio de la comunicación de masas es definir si ésta se puede abordar desde una perspectiva científica concreta, - una ciencia de la comunicación-, o si necesariamente se requiere una ciencia interdisciplinaria que involucre el concurso de diferentes ciencias sociales. ¿Tiene la comunicación un objeto de estudio propio, o es un fenómeno que atraviesa a la mayoría de las ciencias sociales y que obliga a que éstas la incluyan como uno más de sus campos de estudio? Los teóricos de la comunicación se dividen en dos grandes grupos: el de aquellos que afirman que la constitución de una ciencia de la comunicación es factible y deseable, y el de quienes aseguran que la comunicación es un proceso social tan amplio y tan complejo que requiere un abordaje interdisciplinario. Los primeros se identifican principalmente con los enfoques teóricos positivistas, desarrollados principalmente en Estados Unidos, los segundos con los enfoques críticos, en gran medida desarrollados en Europa. Necesidad de un enfoque interdisciplinario Moragás (1981:12-28), un defensor del enfoque interdisciplinario aclara que, desafortunadamente, quienes estudian la comunicación rara vez dedican sus esfuerzos a reflexionar sobre los problemas epistemológicos (relativas a definir las bases de las que parte el estudio de este fenómeno) del área, a pesar de que todos aceptan que aún hay mucha confusión. El autor catalán señala que la investigación de la comunicación no ha estado separada de la evolución y debate de las ciencias sociales en general (sociología, economía política, antropología social): "La comunicación, más que una ciencia, es un proceso que aparece tanto en los niveles cognoscitivos del individuo como en su acción social". Por lo anterior, Moragas, propone aceptar, en el estudio de los fenómenos comunicativos, la necesidad de recurrir a distintas ciencias ya existentes. Por lo pronto, según este académico, se da en nuestro campo una pluridisciplinariedad, es decir, las distintas ciencias se acercan - cada una de ellas desde su propia perspectiva - a la comunicación, considerándola un objeto de estudio común.

aquellas relacionadas con un enfoque positivista y empirista en su abordaje científico de la realidad social. se identifica con la idea de que los fenómenos sociales. parte de un punto crítico y dialéctico sobre los fenómenos sociales. antropología. características de la cultura de masas y reveladora de los mecanismos de producción y consumo culturales industrializados. el punto de partida de estos trabajos en conjunto se dio durante una investigación de campo que realizaban ella y un antropólogo sobre los office boys en la ciudad e Sao Paolo: La preocupación principal. en Brasil. . Estas tienden a dividirse en dos grandes bandos. no tenía como objetivo explícito el análisis de la cultura de masas o de la industria cultural. más centrada en un diálogo con la antropología urbana. historia. responden a leyes universales incambiables y que el científico socal debe adoptar una posición de plena neutralidad. intercambiaran métodos y puntos de vista y colaboraran en analizar conjuntamente las distintas dimensiones de los procesos de la comunicación. Es decir. y elaboraron un proyecto interdisciplinario sobre la historia. que varias ciencias confrontaran sus posiciones sobre la comunicación. los discos de rock y de new wave del momento.La meta sería lograr una verdadera interdisciplinariedad en el estudio de la comunicación. los antropólogos decidieron conjuntar esfuerzos con los profesores de comunicación de su universidad. entre otras). y las que. El enfoque positivista se identifica con el método general de las ciencias naturales: es decir. lingüística y semiótica. Un ejemplo específico de las intersecciones que se dan entre el campo comunicativo y algunas ciencias sociales es el trabajo interdisciplinario de profesores de Antropología y de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Sao Paolo. Después de advertir que el estudio de la cultura urbana desde la antropología social no podía dejar fuera a la cultura de masas promovida por los medios de comunicación. producción y recepción de la telenovela brasileña. Enfoques positivistas y enfoques críticos Los estudios de comunicación de masas reflejan las diferencias conceptuales que caracterizan a las ciencias sociales contemporáneas. televisión y la irresistible atracción por los videojuegos: máquinas culturales modernas. por el contrario. corremos el riesgo de partir de enfoques fragmentarios y descontextualizadores sin siquiera darnos cuenta de ello. Pero en el proceso de desarrollo de los tránsitos espaciales y generacionales de los jóvenes trabajadors. Según Simoes Borelli (1992:11-12). Sin una comprensión a fondo de las contribuciones que pueden y deben hacer las diferentes ciencias sociales y humanas (sociología. Saltó ante nuestros ojos la fascinación por las historietas. al igual que los naturales. moda. economía política. tropezamos directamente con una cotidianidad repleta de representaciones. escaparates colorios. casi informatizado. expresión de un universo lúdico.

En América Latina. entre muchos otros.Para la corriente positivista. La estrategia metodológica se basa en el empirismo. Los teóricos de la comunicación de masas identificados con esta corriente (también llamada empirista. Berlo. Espiral del Silencio. Creación de Agendas. Hovland.también se inscribe dentro del paradigma positivista. McQuail y Mccombs. Lewin. . Lasswell. El famoso modelo de Lasswell que incluye las preguntas Quién dice Qué a Quién en Qué Canal y con Qué Efecto . Katz. por lo tanto. el científico social no constituye un agente de cambio social. en el estudio sistemático solamente de aquello que es detectable y medible a través de la objetividad que pueden darnos nuestros sentidos y que se diferencia de la subjetividad de los sentimientos. En resumen. Análisis Funcional. administrativa o científica) tienden a subrayar o enfatizar la utilidad de los sistemas y fenómenos comunicativos para la estabilidad y preservación de las sociedades actuales. funcionalista. Schramm. Las teorías como la de la Influencia Personal.1 ENFOQUE EMPIRISTA-POSITIVISTA *Imita el método de las ciencias naturales *Busca leyes universales incambiables *Exige que el científico-investigador sea neutral *Propone como método al empirismo *Parte de un paradigma o perspectiva funcionalista *No cuestiona el rol de los MMC en la distribución desigual del poder Históricamente. la corriente positivista se ha desarrollado principalmente en los Estados Unidos y de ese país son sus principales exponentes. Teóricos como Lazarsfeld. como observador neutral y no se percibe jamás como un agente de cambio o activista social. Flujo en Dos Pasos.1 sintetiza las características del enfoque empirista-positivista: FIGURA 1. son típicas teorías o enfoques teóricos derivados del paradigma positivista. la figura 1. conductista. Esto es impensable para un científico que se define como positivista y. se advierte que el enfoque positivista sirve de base conceptual de muchos estudios como la difusión de innovaciones o la modernización a través del uso de la comunicación de masas. los principios filosóficos o éticos y el compromiso social. sino un observador objetivo que desde fuera analiza las causas y las leyes que rigen los fenómenos sociales y comunicativos. como han señalado Beltrán (1985). pertenecen a esta corriente. Sánchez Ruíz (1992) y Fuentes (1992). Usos y Gratificaciones. y acostumbran evitar cualquier cuestionamiento sobre el papel de la comunicación e la distribución desigual del poder y el control de los grupos sociales.

Antes de estudiar la comunicación. sino en sus relaciones con otras organizaciones e instituciones sociales. educativas. así como a la obstaculización que hacen para el necesario cambio social. en la actualidad existen diversos enfoques conceptuales que parten de una posición claramente cuestionadora de los medios y de las desigualdades sociales. Los teóricos críticos adoptan una postura radicalmente distinta a la de los positivistas. Así. en los diferentes sistemas sociales contemporáneo. Al advertir las tremendas brechas entre ricos y pobres y entre las élites políticas y los grupos más desprotegidos. los teóricos críticos plantean interrogantes sobre el apoyo que prestan los medios de comunicación y sus mensajes a la difusión de la ideología dominante de las élites económicas y políticas. los teóricos de la comunicación que siguen el paradigma crítico se preguntan sobre el rol que juega la comunicación en la preservación de sistemas tan inadecuados y tan injustos como los actuales. En estos nuevos enfoques críticos se encuentran tods aquellos investigadores que consideran que su papel como científicos es convertirse en activistas sociales y compromenters de lleno con el cambio de los sistemas actuales. después de hacer una revisión de los estudios sobre comunicación hasta esa fecha. significados sociales embarazados con la intención de ver el mundo como un sistema justo acorde a sus necesidades. de control y de poder. . el difusionismo y su síntesis. analizan las características de las sociedades actuales y cuestionan las desigualdades económicas. señalaba como conclusión obvia que la investigación latinoamericana sobre comunicación "ha estado y todavía lo está. Aunque por mucho tiempo marxismo y eorá crítica fueron sinónimos. procedentes sobre todo de EEUU. considerablemente dominada por modelos conceptuales (marcos teóricos y paradigmas dominantes) foráneos (ajenos a Latinoamérica). Consideran el proceso de la comunicación como un proceso social y visualizan a los medios masivos de comunicación como organizaciones dedicadas a la producción y distribución de significados sociales . sin caer en los esquemas maniqueos del "marxismo vulgar".Beltrán (1985:77) en un artículo escrito a principios de los ochenta." Aunque posteriormente los enfoques o teorías críticas desplazaron en gran parte de la investigación de comunicación latinoamericana a los positivistas. tal desplazamiento nunca fue total y este enfoque (el positivista) pareció recobrar importancia al inicio de los noventa. el desarrollismo.preñados con la intención del mantener el status quo. Se caracterizan por situar el estudio de los medios masivos de comunicación dentro del más amplio contexto social y los analizan no en forma aislada. el funcionalismo. Por su parte Sánchez Ruíz (1992a:17-18) explica que desde fines de los años cuarenta (al finalizar la II Guerra Mundial) y hasta principios de los sesenta. Latinoamérica recibió "acríticamente y sin mediaciones ni adaptaciones" los enfoques positivistas prevalecientes en esos momentos en los EEUU: "el empirismo.

y quienes prefierenubicar sus estudiosa nivel micro. la figura 1. Marcuse. surgieron en los países de Europa Occidental y desde allí se exportaron a América Latina. aunque durante las décadas de los sesenta y ochenta muchos estudios hayan retomado los enfoques europeos tan acríticamente como se había hecho antes con los positivistas. En resumen. Entre los críticos. Es importante aclarar que las etiquetas de positivistas y críticos resultan cada vez menos útiles para caracterizar a los nuevos enfoques teóricos en ambos campos. entre otros. se adaptaron y enriquecieron con raíces y características muy latinoamericanas (cfr. En esta región. Guillermo Orozco y Jorge González (México) o José Marques de Melho (Brasil). basados en aportaciones de la corriente de pensamiento denominada Escuela de Frankfurt.2 Enfoque Crítico *Estudia la comunicación dentro del amplio contexto social *Cuestiona el rol de la comunicación en la desigualdad económica y el poder político *Sus partidarios no son neutrales. los positivistas han reconsiderado la influencia de . haya autores que privilegian el estudio de los condicionantes económicopolíticos que obligan a los medios (o en acuerdo con ellos) a servir a los poderosos. los cuales se abordarán con mayor detalle en los siguientes capítulos. basados también en Althusser. Primero el marxismo y después sus numerosas derivaciones en enfoque llamados neomarxistas. Por vías diferentes.2 sintetiza las características del enfoque crítico: Figura 1. Sánchez Ruíz. como los funcionalistas. representada entre otros autrores por Jesús Martín Barbero (Colombia). Barthes. Gramsci. Williams y Hall. América Latina ha hecho aportaciones importantes a nivel internacional en el campo de lo enfoques críticos con los planteamientos conceptuales de la llamada escuela culturalista latinoamericana. como los culturalistas europeos y latinoamericanos. en un principio. En la actualidad. Néstor García Canclini (Argentina). Adorno. existen numerosas subdivisones y énfasis. los críticos tuvieron su origen principalmente en Europa. como los de usos y gratificaciones. La figura 1. se comprometen con el cambio social *Cuestiona el rol de los medios en el refuerzo de la ideología dominante Dentro de cada gran línea.1992a:19).Así como los enfoques positivistas sobre la comunicación masiva se desarrollaron principalmente en Estados Unidos. la de los positivista y la de los críticos. Entre los positivistas hay quienes adopatan una postura analítica macro. y otros que prefieren centrarse en el análisis de los mensajes o en la capacidad de las audiencias populares (las más desprotegidas y las que nunca han tenido acceso a la expresión) para resistir la manipulación ideológica de los medios.3 muestra una clasificación de diversos enfoques teóricos sobre la comunicación de masas.

la proliferación de mnumerosos enfoques que. Figura 1. Desgraciadamente. pretenden entender y explicar la importancia de dichos procesos en la vida contemporánea..los medios yperciben algunas de sus insuficiencias (por ejemplo. prestando poca atención a los mensajes y nula atención a los emisores. En contraste. enfoques como el de la economía política. enfatiza principalemte el análisis del emisor: las industria culturales y los condicionantes de sus procesos de .3 ENFOQUES POSITIVISTAS (empiristas. dejando incompletas sus visiones sobre el proceso más amplio. del establecimiento de la agenda y de la sociología de la producción de mensajes). Así. los culturalistas se handistanciado del pesimismo de las tradiciones críticas previas y han roto con la concepción de las audiencias pasivas y facilmente manipulables. sin duda. enfoques tan famosos como el de usos y gratificaciones se concentran en explicar lo que ocurre en las audiencias. funcionalistas) Influencia personal Análisis funcional Usos y gratificaciones Establecimiento de agenda (Agenda setting) Análisis del cultivo Sociología de la producción de mensajes ENFOQUES CRITICOS Escuela de Frankfurt Economía Política Imperialismo cultural Hegemonía de los medios Estudios Culturales La complejidad y multiplicidad de elementos que confluyen en los procesos de la comunicación de masas han propiciado. desde distintas perspectivas y énfasis. los enfoques de análisis del cultivo. muy común em América Latina.en ocasiones en uno solo de ellos. Paralelamente. la mayoría de dichos enfoques se centra en el análisis de unos cuantos elementos . los enfoques críticos de mayor auge hoy en día.

4 enfatiza los énfasis por elemento del proceso de la comunicación de masasde algunas de las teorías más actuales en el área. la sociología. el de la comunicación de masas exige confrontarlos postulados teóricos con la realidad. aunque de manera desigual. la antropología social. ya que algunas disciplinas como la sociología y la psicología han hecho mayores contribuciones. la observación participante: la historia. se requieren técnicas de investigación que permitan al analistarealizar indagaciones sistemáticas y confiables. la encuesta. Como todas estas disciplinas han abordado de una u otra manera el estudio de los fenómenos comunicacionales. en términos generales. en dos grandes grupos: cuantitativas y cualitativas. el análisis de contenido y el estudio de caso. como quiera que ésta última sea definida. Buscan detectar tendencias generalizables en el . Figura 1. En principio. organización y control. cada ciencia social tiene sus respectivas técnicas de investigación. la investigación de nuestra área ejemplos de aplicación de cada una de las anteriores técnicas. Las cuantitaivasse basan en observaciones cuantificables y susceptibles de tratamiento estadístico. Aunque toda clasificción termina por forzar la realidad y por imponer límites y fronteras donde no las hay de manera tajante. la investigación documental y la historia oral. las entrevistas en profundidad y las sesiones de grupo. sin abarcar el estudio de los mensajes y los procesos de recepción. Las técnicas de investigación se dividen.producción.4 ENFOQUES TEORICOS PARA CADA ELEMENTO DEL MODELO DE COMUNCACION MASIVA EMISOR MENSAJE RECEPTOR sociología de la producción análisis del cultivo análisis del cultivo de mensajes economía política agenda setting agenda setting imperialismo cultural imperialismo cultural imperialismo cultural estudios culturales estudios culturales Investigación Cuantitativa y Cualitativa Como cualquier otro estudio científico. la figura 1. Para ello. La psicología tiene el experimento en el laboratorio. el análisis semiótico y el estructuralista. lo que están interesados en el mensaje.

las técnicas cuantitativas son el experimento en laboratorio. no de predecirla Ejemplos: . la historia oral. Figura 1. de tal manera que cualquier investigador.comportamiento y en las actitudes de las personas. la observación participante y el análisis semiótico y el estructuralista son técnicas cualitativas. Figura 1. La entrevista en profundidad (abierta. arribe a los mismos resultados. denotativas. prefeienren profundizar en pocos casos y tratan de penetrar en los niveles connotativos y latentes de las personas o de los mensajes de los medios.6 TECNICAS CUALITATIVAS Rechazan la cuantificación y la generalización Profundizan en niveles connatitivos o latentes de pocos casos Usan el lenguaje natural para describir resultados Tratan de entender la conducta. Estas técnicas tienden a observar sólo conductas manifiestas. la encuesta por muestreo y el análisis de contenido. no estructurada).5 TECNICAS CUANTITATIVAS Observaciones cuantificables para trato estadístico Buscan tendencias generalizables a grupos amplios Buscan que sus investigaciones sean válidas y replicables Se concentran en observar conductas y actitudes manifiestas Ejemplos: Experimento Encuesta Análisis de Contenido Las técnicas cualitativas. siguiendo el mismo protocolo de investigación. por el contraro. rechazanla cuantificaicón y la generalización de los hallazgos a grupos muy amplios de personas. Entre otras.

Los positivistas desarrollaron y tienden a utilizar los métodos cuantitativos. el problema tradicional no ha sido tant la intolerancia de un bando hacia las técnicas del otro. excepto en algunos enfoques particulares. González. Numerosos investigadores positivistas -. por aislar a los sujetos de su entorno natural. Sánchez Ruíz. En la década de los ochenta esta situación mpezó a cambiar. y empezaron a realizar observaciones participantes y entrevistas a profundidad ( el análisis semiótico sigue siendo rechazado por la mayoría. Las diferencias conceptuales y epistemológicas (de fundamentos y métodos científicos de aproximación a la realidad) entre los dos grupos siguen tan vigentes como siempre. los críticos.sin abandonar su posición como tales --concluyeron que sí es conveniente utilizar técnicas cualitativas para profundizar en los hallazgos de los estudios ehechos con técnicas cuantititativas. 1993). y empezaron a realizar encuestas y análisis de contenido (el experimento en laboratorio sigue siendo rechazado por la mayoría. social). En el caso de México y de América Latina. 1991. Mattelart. Los dos bandos consideraban que la decisión de usar las técnicas desarrolladas por sus contrarios implicaba necesariamente adoptar sus concepciones teóricas y científicas. por considerarlo extremadamente subjetivo). Este intercambio entre los dos bandos teóricos se da exclusivamente a nivel de las técnicas de investigación. los críticos acostumbran usar los cualitativos. (Cfr. por su parte. los positivistas y los críticos se han identificado tradicionalemente por el uso diferenciado de los dos tipos de técnicas. los positivistas tendían a rechazar el uso de técnicas cualitativas. 1992b. Marques de Melo. 1976). por su parte. Fuentes y Sánchez Ruíz. . acuasaban a las técnicas cuantitativas de subordinación al sistema dominante. Muchos investigadores críticos. acusándolas de ser demasiado subjetivas y de carecer de confiabilidad y generabilidad. Hasta principios de los años ochenta. sean de índole cuantitativa o cualitativa. comprendieron que las técnicas cuantitativas contribuían a obtener datos descriptivos y básicos indispensables para investigaciones posteriores más profundas. al legitimar lo establecido por no custionar a fondo los valores y la ideología de dicho sistema (cfr. 1994.Entrevistas en profundidad Observación participante Análisis semiótico y estructuralista Historia Oral Los dos grandes bandos o enfoques teóricos de los que se hablaba en el punto anterior. sino la tendencia hacia el ensayismo y el teoricismo que ha relegado la realización de estudios de campo.

de apoyar los análisis en estudios empíricos sistemáticos. Figura 1. La decisión final de cuál de ellas utilizar en cada caso la toman los investigadores dependiendo de su enfoque teórico y de la manera en que hayan planteado el problema de estudio. según ambos autores. aplicar y analizar una investigación concreta. poetas y periodistas que científicos sociales. los estudiosos de la comunicación en los distintos enfoques y disciplinas han diseñado numerosos modelos que pretenden sintetizar y describir los rasgos esenciales del proceso de la comunicación de masas. muchos investigadores de la comunicación en nuestra región han tendido más a ser filósofos.Como ha señalado Sánchez Ruíz (1993:40). intentan . ya sea cuantitativa o cualitativa. Los modelos.7 TECNICAS DE INVESTIGACION PARA CADA ELEMENTO DEL MODELO DE LA COMUNICACION MASIVA EMISOR MENSAJE RECEPTOR Encuestas Análisis de contenido Encuestas Entrevistas Análisis semiótico Experimento en en profundidad laboratorio Observación participante Entrevistas en profundidad Observación participante Sesiones de grupo Modelos del proceso de comunicación Como han demostrado McQuail y Windahl (1981). Fuentes y Sánchez Ruíz (1992:24) se muestran optimistas ante la tendencia más reciente de nuestra investigación de comunicación. Des pués de explicar que el análisis de los estudios comunicacionales mexicanos refleja que estos han tendido a minimizar el trabajo empírico. siendo incapaces de "diseñar.7 ofrece una clasificación del uso de las diversas técnicas de investigación disponibles para cada elemento del proceso de la comunicación de masas. con precisión y rigor metodológicos y técnicos". La figura 1.

difusión y recepción-consumo de mensajes se realiza dentro de él.Mensaje . La primera opción la ofrecerían los modelos psicológicos de la comunicación. amigos. receptor. compañeros de trabajo). Estos a su vez se encuentran influenciados por la estructura social a la que pertenecen (clase social. por su visión psicologista (o dicho de otro modo. ejercen una influencia decisiva en la producción. más bien. A Quién y Con Qué Efecto? Este influyente modelo. pertenecen a sus respectivos grupos primarios (familiares. aún utilizado hoy en día.8 MODELO DE RILEY Y RILEY GRUPO MENSAJES GRUPO PRIMARIO PRIMARIO CR .mostrar los elementos principales de las estructuras o procesos de la comunicación así como las relaciones entre dichos elementos.8) fue uno de los primeros intentos por visualizar el proceso de la comuicación de masas dentro del contexto social. mensaje. como la célebre elaboración de Harold Lasswell en 1948: ¿Quién. Y todo lo anterior se encuentra influenciado a su vez por el amplio sistema social que caracteriza al país o a la región en que se desarrolla el proceso comunicativo. Las postura y razonamientos de la Sociología señalan que siempre hay que ubicar los fenómenos comunicacionales dentro el más amplio contexto social. Las dos elaboraciones. Nos interesa. En principio. distribución y consumo de los mensajes. tienen un grave problema. tipo de trabajo).Receptor Retroalimentación Aunque modelos se ven muy completos en la identificación de los elementos clave del proceso de la comunicación. canal. ya que la producción.Decodificador . encontrar uno de ellos que nos sirva de referencia a lo largo de este texto. En Qué Canal. efecto. El siguiente modelo retoma lo anterior: Fuente . Dice Qué. que desde afuera. ignoran los elementos externos al proceso de comunicación de masas. educación. El modelo de Riley y Riley (figura 1. al estar derivados de paradigmas propios del razonamiento de la Psicología). Para ambos autores. No es el propósito de este libro hacer una revisión histórica de los diferentes modelos de la comunicación de masas que se han realizado.Encodificador .Canal . FIGURA 1. tanto el comunicador como el receptor pertenecen a diferentes instancias sociales. define los elementos clásicos de muchos modelos anteriores: emisor.

cada parte o aspecto que lo compone. 1. Se trata de un modelo sociológico que describe la multiplicidad de influencias y factores. Cuando se intercambian mensajes entre C y R.1981. Las influencias individuales. se ven influídos o afectados por el sistema social que engloba a las estructuras. La ideología del sistema global genera significados que se prefieren y suministra las posibilidades de interpretaciones alternativas.GRUPO MENSAJES GRUPO PRIMARIO PRIMARIO Estructura Social MENSAJES Estructura Social más amplia más amplia SISTEMA SOCIAL GLOBAL C= COMUNICADOR R= RECEPTOR FUENTE: DENIS MCQUAIL Y SVEN WINDHAL. FIGURA 1. LONGMAN. Explicación del modelo propuesto por José Carlos Lozano (fig.9) Adaptando el modelo anterior a las nuevas propuestas de los enfoques teóricos recientes.8) Tanto el comunicador C como el receptor R pertenecen a grupos primarios distintos. P. tanto a nivel micro como macro.1. a los grupos primarios y a los individuos que juega los roles de C y R y que participan en la comunicación. Dichos grupos están influídos por otros grupos primarios y.9 MODELO SOCIOLOGICO DE LAS MEDIACIONES EN LA COMUICACION DE MASAS . los grupos primarios están influídos por estructuras sociales más amplias. este libro propone el modelo que aparece en la figura 1. a su vez. El conocimeinto de los principales enfoques teóricos o teorías permitirá analizar en detalle cada elemento de este modelo.35. difusión y recepción de mensajes. las rutinas de trabajo y las influencias organizacionales afectan o influyen al individuo-Emisor y al individuo -Receptor.9. que influten en la producción. COMMUNICATION MODELS. difundidos y recibidos o consumidos son influídos también por las condiciones económicas y políticas así como por las mediaciones que establecen las instituciones. Los mensajes al ser producidos. Explicación del modelo de Riley y Riley (fig. LONDRES Y NUEVA YORK. los elementos del proceso como son los mensajes. es decir. al establecerse procesos de comunicación.

"Hacia un modelo de las mediaciones sociológocas de la comunicación masiva". .Influencias Influencias individuales individuales Rutinas EMISOR mensajes RECEPTOR Mediaciones de trabajo familiares Influencias Mediaciones organizacionales sociales Condicionantes Mediaciones económico-políticas institucionales Significados preferentes o dominantes Significados alternativos Ideología del sistema global Fuente: José Carlos Lozano. manuscrito inédito.

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