Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán

Ingeniería en Gestión Empresarial

Asignatura: Fundamentos de la Mercadotecnia.

Actividad: Mapa Mental.

Profesora:
Ing. María del Carmen González Salazar

Alumna: Lizzeth Rosas Márquez

Fecha de realización: 17/06/2020

Introducción.
Se debe considerar a los sistemas de información de forma estratégica y no
solamente verlos como un conjunto de tecnologías que ayudan a la toma de
decisiones de los grupos, procesos y demás actividades en las empresas, siendo
redes competitivas vitales en la renovación de productos y servicios en las
empresas. Desde esta perspectiva, la gerencia de marketing debe administrar sus
recursos, además apuntar sus estrategias para obtener sus objetivos
organizacionales. Se han unido la mercadotecnia y los sistemas de información en
alianzas que benefician a las organizaciones y a los clientes, se manejan
conceptos, así como la diferencia de los componentes de un sistema de
información y los sistemas de información de mercadotecnia, ya que la
retroalimentación determina el lanzamiento de un producto, mejoras al producto,
empaque, forma, colores, presentaciones, puntos de venta, precio y posicionarlo
de acuerdo con el segmento al que va dirigido. En toda organización los apoyos
tecnológicos, administrativos, humanos representan ventaja competitiva.
Conclusión.
Las empresas han adoptado nuevas tecnologías de comunicación con sus clientes y
empleados a través de medios electrónicos, haciendo que la información fluya de forma
inmediata, por lo cual los productos relacionados son la herramienta de vinculación, así
como los servicios de Internet y todos los actores participan en el consumo de tecnología
de vanguardia. La demanda de productos y servicios amplía los horarios, incluso los días
laborales ya que las personas requieren satisfacer sus necesidades y expectativas. Los
sistemas de información en mercadotecnia (SIM) surgen debido a la globalización de los
mercados por lo que las empresas requieren de información veraz de los cambios en
gustos y preferencias en la conducta del consumidor, de igual forma observar las
estrategias de la competencia ya que ello permitirá cierto porcentaje de participación en el
mercado y la adecuada toma de decisiones de los directores o gerentes. Los
consumidores generan expectativas en cuanto a la calidad de los productos de las
diferentes empresas informando de forma directa o indirecta de las ventajas de adquirir un
producto de determinada marca. El volumen de información se multiplica y es necesario
procesarla de manera automatizada por lo cual los sistemas de información en
mercadotecnia representan una ventaja competitiva en la participación del mercado de
toda organización.

Bibliografia.
Hernández Garnica, Clotilde. (2009). Fundamentos de Marketing; México

Hoffman, K. Douglas. (2007). Principios de marketing y sus mejores prácticas (tercera edición).
México: Thomson.

Kotler, Philip. (2012). Marketing (Decimocuarta edición), México

Laudon, Kenneth C. (2012). Sistemas de Información Gerencial. (12ª ed.) México

http://www.ejournal.unam.mx/contenido.html?r=13&v=017&n=035