PLAN DE ACCIÓN WEB 2.

0 EMPRESA S&W

BETSY CECILIA RUGELES QUINTERO

KAREN LUCENITH GARCÍA LAGOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE RIESGOS LABORALES

BUCARAMANGA

2019
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN......................................................................................................................................2

JUSTIFICACIÓN......................................................................................................................................3

OBJETIVOS..............................................................................................................................................4

Objetivo General.................................................................................................................................5

Objetivos Específicos........................................................................................................................5

ESTRATEGIAS, TAREAS A EJECUTAR Y RECURSO PERSONAL Y FINANCIERO...............5

CARTA GANTT........................................................................................................................................7

EVALUACIÓN...........................................................................................................................................8

CONCLUSIONES.....................................................................................................................................8
 INTRODUCCIÓN

La web 2.0 es el motivo por el cual la gran mayoría de empresas han venido

avanzando en la manera de actualizarse en las herramientas que faciliten el acceso y

manejo de información a través de la web, para el caso del consorcio S&W se ha

fundamentado en implementar un sistema piloto en donde se haga la inclusión en la

web aplicando creación de blog, correos empresariales, software de requisición de

materiales buscando como único fin que la organización tenga una mejor respuesta en

los aspectos sociales y financieros.

Consorcio S&W al tener estas nuevas aplicaciones y software lo que va a

generar es que contribuya al buen funcionamiento de una organización y que de una u

otra manera sea más competitiva en toda la gerencia de mares; además el trabajo para

los aliados se alivianaría puesto que, con la implementación de estos recursos de web,

la información siempre va a estar a la disposición de los usuarios correspondientes

para su uso.
 JUSTIFICACIÓN

Con la incorporación del uso de la web 2.0 en la empresa S&W, el consumidor

no solo compra, sino que también interactúa, opina, crea contenidos y los comparte. Es

indispensable, entonces, aprovechar las herramientas que internet posee al alcance de

nuestra mano ya que de esta manera se contribuye a generar clientes potenciales,

conseguir nuevos clientes o aumentar la frecuencia en la prestación del servicio.

Teniendo en cuenta que el consorcio S&W, es una empresa base de la industria

petrolera, que presta sus servicios en mantenimiento de zonas verdes, montaje en

facilidades de producción y obras civiles, es decir la empresa ofrece servicios y

productos con características especiales y los usuarios necesitan que se les garantice

la mejor calidad en la prestación del servicio solicitado. La empresa S&W, con el ánimo

de ser más competitiva y generar mayor rentabilidad, incorporará herramientas

tecnológicas de como el blog y el correo empresarial además realizará la

reestructuración del área de materiales para esto se basará en una serie de estrategias

de marketing que permitirán el incremento del nivel de innovación tecnológica y

humano en la empresa, además lograr que sus usuarios tengan mayor satisfacción y

sean mejor asesorados por el equipo de trabajo de la empresa.

 OBJETIVOS

Objetivo General

 Incrementar la prestación de servicios de la empresa S&W en un 10%, durante

el periodo comprendido entre el mes de octubre de 2019 a enero de 2020.

Objetivos Específicos

 Incorporar herramientas tecnológicas de información y comunicación, como

blogs y el correo empresarial para la empresa S&W en periodo de tres meses.

 Reestructurar el área de materiales de la empresa S&W con la implementación

del software de requisición de materiales.

 ESTRATEGIAS, TAREAS A EJECUTAR Y RECURSO PERSONAL Y FINANCIERO

Para el logro de cada uno de los objetivos propuestos se definirán las siguientes

estrategias, recursos de personal y financiero:

Objetivo: Incorporar herramientas tecnológicas de información y comunicación, como

blogs y el correo empresarial para la empresa S&W en periodo de tres meses.

Estrategia:

1. Dar a conocer los servicios y productos de la empresa S&W en la web.

Tareas: Elaboración del correo electrónico de la empresa S&W, diseño y envío de

correos electrónicos de publicidad a los clientes potenciales de la base de datos de la

empresa S&W en el que se muestren los beneficios del servicios y productos.

Responsables: Gerente,publicista, secretaria y supervisores de área.

Recursos Financiero: 1.500.000

Estrategias:

2. Crear un espacio de opinión en internet donde la empresa pueda interactuar con

sus clientes recibiendo una retroalimentación constante.

Tareas: Elaboración del blog la empresa S&W, retroalimentación permanente del blog.

Responsables: Gerente, secretaria y supervisores de área.

Recursos Financiero: 1.500.000

Objetivo: Reestructurar el área de materiales de la empresa S&W con la

implementación del software de requisición de materiales en un periodo de 1 año.

Estrategia:

1. Centralizar la gestión de requisición de materiales.

Tareas: Elaboración de software de requisición de materiales.

Recurso personal: Gerente, Ingeniero de sistemas

Recurso Financiero:6.000.000

Estrategia:

2. Asegurar que los suministros de materiales y servicios externos se encuentren

en un precio competitivo.

Tareas: Actualización inventario de materiales, actualización del listado de

proveedores, registro de órdenes de compra, elaboración de archivo de pedidos

Recurso personal: Gerente, supervisores de área, líder de cuadrilla.

Recurso Financiero:3.000.000
 CARTA GANTT

Actividades / Meses Octubre Noviembre Diciembre Enero

Elaboración del correo X

electrónico de la empresa

S&W

Diseño y envío de correos X X X X

electrónicos de publicidad

Elaboración del blog la X

empresa S&W

Retroalimentación permanente X X X X

del blog

Elaboración de software de X X

requisición de materiales.

Actualización inventario de X X X

materiales

Actualización del listado de X X X

proveedores

Registro de órdenes de X X X
 compra

Elaboración de archivo de X X X

pedidos

EVALUACIÓN

La implementación de las diferentes estrategias aplicables de la web 2.0 en el Consorcio S&W , se evaluo

de la siguiente manera:

1. Se realizo un correo corporativo, donde el fin era que cada persona que integra la organización

pueda tener acceso a ella lo que implica un mayor domino dentro de sus actividades

desarrolladas en la empresa.

2. La elaboración del blog se realizo con el fin de tener fortalecimiento en el acercamiento con el

cliente, y que de una u otra manera genere una impresión favorable de la organización lo que

con lleva a, mejor reconocimiento y aceptación por las personas del común y el cliente.

3. En la implementación del software el consorcio S&W, asumió el costo de montaje ya que con

ello se genera mayor organización y mayor seguimiento a la requisición de materiales que se

necesitan para la ejecución de las actividades en los diferentes frentes de trabajo, con el fin de

que no haya mal gasto de materiales, ni perdidas financieras.

Las diferentes estrategias que se utilizaron en el plan de acción de S&W, se desarrollaron con éxito,

puesto que mejoro en aspectos como:

  Publicidad al alcance del cliente

 Información correcta y puntual de los servicios suministrados

 Innovación en la organización

 Organización de los recursos utilizados para cada proceso ejecutado

 Información precisa entre funcionarios de la organización.

 Fácil acceso a información de la organización.

CONCLUSIONES

1. Elaborar un plan de acción de web 2.0 en la empresa S&W significo desarrollo y

competencia ante las demás empresas de la gerencia de mares; además de

tener una organización con altos índices de publicidad en el mercado.

2. La web 2.0 es una herramienta que aporta colectivamente puesto que genera

mas desarrollo y competencia dentro de las organizaciones, brindándoles así

mejor desempeño en calidad, gestión y publicidad en el mercado.

3. Obtener estrategias para la aplicación de la web 2.0 es de vital importancia ya

que con ellas se ejecutan las actividades que fortalecen a la organización, asi

mismo establece la manera como se llevan a cabo y que inversión financiera

debe hacerse en su aplicación.

4. La realización del plan de acción en S&W contribuye a la expansión de la

organización ya que permite que se haga reconocida por su desempeño en

servicios y por la publicidad expuesta en toda la gerencia.