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Actividad Foro 2.

Hallazgos de la evaluación del plan estratégico


Instrucciones:

En esta actividad participarás en el foro para compartir sobre los hallazgos


detectados en la evaluación del plan estratégico, el cual puedes organizar en una
tabla tal como está el ejemplo que al final te anexo, donde incluyas los hallazgos
detectados y definiendo las estrategias propuestas, los tiempos de cumplimiento,
las actividades a realizar, los objetivos, metas, recursos y los logros obtenidos.

Medición de resultados
Corporación RC Internacional, S.A. de C.V., es una organización que le
presta servicio a comercializadoras, el área de oportunidad que se encontró para
mejorar la competencia como empresa en el mercado fue la publicidad, con la
finalidad de obtener presencia y ser conocida y reconocida por los clientes se
establecieron los siguientes objetivos:

 Llegar a clientes potenciales.


 Dar a conocer los servicios, la experiencia y la calidad en el servicio
 Atraer la atención de clientes que se encuentran centrando servicios
alternos

Para poder hacer una medición en el avance de los resultados, debemos


evaluar los hallazgos, haciéndonos la siguiente pregunta:

¿Qué avances se pueden medir en el plan?

Por los que encontramos los siguientes hallazgos:


¿Se está cumpliendo el tiempo de cumplimiento?
Se estableció un tiempo de cumplimiento entre el periodo de febrero y marzo 2018 para tener arrancado el
proyecto, hasta el día de hoy se encuentran cumpliendo con las actividades en tiempo y forma, en la evaluación
mensual se determinará si las actividades fueron cumplidas también correctamente
Objetivos
El plan estratégico se enfoca en promover el valor de la empresa y su servicio para mejorar su presencia en el
mercado
Actividades
Se enfocan en la capacitación al personal promotor ya que serán los encargados de promover la filosofía y la
captación de los clientes, en la implementación de Community Manager que presten asesoría y estén al pendiente
de los cuestionamientos de los clientes de una forma más directa y rápida en las redes sociales.
Metas
La meta es lograr mayor recepción de clientes en el mercado convencidos del servicio y del valor de la empresa
bajo el lema “vale lo que cuesta”
Recursos
Capacitación al 100% de los empleados a fin de generar una buena promoción a los clientes, y el internet
Logros
-Crear una cultura empresarial orgullosa
-Captación de clientes
-Mejora en el servicio