INSTITUTO LE CORDON BLEU PERU.

“Año del diálogo y reconciliación

nacional”

INVESTIGACION E INNOVACION
TECNOLOGICA

INTEGRANTES.

Ruben Cruz Andia.

PROFESORA.
Julissa Vidal Alvarado.

Miraflores 2018.
MODELO CANVAS
Aliados Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con el Segmentos de Clientes
Cliente
sucursales Venta de Eliminar la Para clientes
clientes productos congestión al Postventa mayores de 3
Tiendas Gestión de comprar Sugerencias y años.
inventario producto reclamos. Clientes que
emoliente y al cuenten con la
Recursos Clave Canales
realizar el satisfacción del
pago. producto.
Aplicación de Redes Sociales
compra. Comunicación
Alquiler de local. directa
Página web

Estructura de Costes Estructura de Ingresos

Mantenimiento del emolientero. Por publicidad en los medios de comunicación.

Dominio y Hosting. Ventas
vendedores
ARBOL DE SUPUESTOS
Árbol del problema

cliente clase Perdida de cliente

Ineficiencia de Desigualad y la Falta de

los productos discriminación valores

Venta de
emolientes

Falta de estudio Bajo nivel de

economía

población Falta de
oportuida Desigualad
Factor discriminación social
humano

Árbol de objetivos
 Alta demanda
baja oferta
Estancamiento
No aumenta la de productos
venta

Poca salida de
emoliente

Falta de Poca formación de

información vendedores

Baja calidad de vida

pobreza

Supuesto

FINALIDAD SUPUESTO
Se incrementa la venta de producto. Hay estabilidad de venta
PROPOSITO Los precios y la economía se mantienen.
El número de clientes de la venta a
aumentado la tendencia del incremento
COMPONENTES el congreso apoya al vendedor y
vendedores y sucursales puesto en consumidor ambulatoria.
operación.
ACTIVIDADES Se fomenta el comercio ambulatorio por
Selección de productos y desarrollo de parte del gobierno.
estrategia.

JAVELIN BOARD
PROTOTIPO
MODELO CANVAS CORRECCIONES

CUADRO COMPARATIVO

AUTOCRITICA
Incrementar Venta

Para medir nuestros ingresos tenemos una meta de $15000. Si obtenemos los
resultados de $8000 a menos, significa que no tuvimos un incremento de ventas; si
tenemos un ingreso de $8000 a $15000, significa que no hay incremento ni perdida.
Pero si tenemos un ingreso de $15000 a más, significa que estamos incrementando
nuestros Ventas.

Mejorar Satisfacción del Cliente

Para medir la satisfacción del cliente tenemos una meta de satisfacción en un 95%. En
este caso los resultados se midieron mensualmente Si obtenemos los resultados de
60% a menos, significa que no logramos la satisfacción del cliente; si tenemos un
ahorro de 80% a 95%, significa que no hay un satisfacción ni perdida. Pero si tenemos
un ahorro de 95% a más, significa que obtuvimos la satisfacción del cliente.