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Actividad 12 Evidencia 6
Actividad 12 Evidencia 6
EVIDENCIA 6
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN COMUNICACIÓN ASERTIVA
CLAUDIA ROBAYO G
OBJETIVOS
Aplicar herramientas a fin de lograr una comunicación asertiva para el logro
de metas grupales
Conocer la importancia de la comunicación para establecer un liderazgo
efectivo en la empresa
Identificar las barreras a una comunicación efectivas para minimizar su
impacto
Operarias/obreras 12
total 16 72
Llevar una conversación madura y respetuosa sin perder el foco en nuestro interés
es complicado, pero existen algunas técnicas o trucos que nos permite salir de
algunas situaciones donde mantener la calma pueden ser complicado
seguramente recorrerán algunas de ellas pues pueden surgir de manera
espontanea cuando intentamos defendernos manteniendo la calma
Tipos de comunicación
Asertividad: es una habilidad social y comunicativa que se encuentra en
un termino medio entre la posibilidad y la agresividad también implica hacer
valer nuestra posición de manera firme y persistente