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Docebo Aprendizaje PDF
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en línea 2018
APRENDIZAJE EN LÍNEA 2018 2
CONTENIDOS
35 Acerca de Docebo
16 Tendencias del aprendizaje en línea
18 El aprendizaje social
21 Aprendizaje personalizado
22 Aprendizaje móvil
25 Microaprendizaje
26 MOOCs corporativos
RESUMEN EJECUTIVO
La industria del aprendizaje en línea nunca es estática. Así como la tecnología continúa evolucionando,
reinventando y prosperando (o muriendo) en todas las industrias de vinculación de tecnología, lo
mismo es completamente cierto en aprendizaje en línea específicamente, y en la capacitación y el
desarrollo (L&D) en general.
En el aprendizaje en línea en particular, hemos visto esto al cambiar las asignaciones presupuestarias
para programas de aprendizaje en línea, la creciente prevalencia de éste en diferentes mercados
geográficos globales, las tendencias nuevas y emergentes en tecnologías que respaldan al aprendizaje
en línea, y el papel cada vez más importante del aprendizaje social como prioridad clave de la
capacitación y el desarrollo (L&D).
Algunos de los temas clave que los lectores pueden esperar para las páginas de este reporte incluyen:
> Una evaluación del tamaño del mercado del aprendizaje en línea a nivel mundial, incluidas las
asignaciones presupuestarias para fines del aprendizaje en línea y los impulsores del crecimiento y el
desarrollo en la industria de la capacitación y el desarrollo.
> Tendencias emergentes en el mercado del aprendizaje en línea, que incluyen el aprendizaje social,
aprendizaje móvil, microaprendizaje, MOOCs corporativos, y más.
> Una vista a los posibles “cambiadores de juegos” y las tecnologías y enfoques disruptivos del
aprendizaje en línea, incluyendo el aprendizaje basado en juegos, la gamificación y la tecnología
portátil.
Esperamos que este reporte sea una gran fuente para ayudar a los profesionales de la capacitación y
el desarrollo a evaluar el panorama global del aprendizaje en línea desde el 2018 hasta el 2022 y tomar
decisiones informadas que les permitan aprovechar sus estrategias y programas de aprendizaje para
mejor rendimiento general.in L&D performance overall.
El tamaño de mercado del aprendizaje en línea ha sido estimado en más de US $ 165 mil millones
en el 2015 y su probabilidad de crecimiento es de un 5% entre 2016 y 2023, superando los USD 240
mil millones. Se espera que factores tales como la posibilidad de asignar un presupuesto inferior
para fines del aprendizaje en línea (en comparación con los métodos de educación tradicionales),
junto con la creciente flexibilidad en el aprendizaje, impulsen el crecimiento de la industria.
2023
APRENDIZAJE EN LÍNEA
CORPORATIVO + ACADÉMICO USD 240B
Es probable que el mercado del aprendizaje en línea de los EE. UU. sea valorado en más de USD
27,000 millones a finales del 2016, principalmente como resultado del hecho de que el aprendizaje
en línea y productos y servicios relacionados con esta industria se han expandido considerablemente
en toda la región en los últimos años. Los usuarios han desarrollado una apreciación por la facilidad
de acceso y la efectividad mejorada de nuevas herramientas de aprendizaje animadas, atractivas
e interactivas. Además, como el uso de dispositivos en línea y móviles es cada vez más frecuente,
el mercado del aprendizaje en línea se espera que crezca en los próximos años. Se espera que la
adopción de herramientas del aprendizaje en línea por cada vez más sectores académicos y no
académicos (especialmente corporativos), junto con todos los factores mencionados, repercutirá
positivamente en el tamaño del mercado, impulsará la demanda de servicios de aprendizaje en línea
e impulsará el crecimiento de la industria durante los próximos años.
La experiencia del usuario a través de las herramientas de aprendizaje en línea sigue experimentando
una mejora constante, de manera que los proveedores de servicios proporcionan estas herramientas
educativas a través de las nuevas tecnologías disponibles y los usuarios son capaces de beneficiarse
de una interfaz visualmente atractiva y una experiencia de aprendizaje basada en los medios de
comunicación. Además, se espera que estos servicios aumenten la productividad de los empleados,
una gran parte de la razón por la que muchas empresas optan por soluciones de aprendizaje en línea
sobre los métodos tradicionales de aprendizaje.
Claramente, este factor también se prevé que repercutirá positivamente en la demanda del mercado
del aprendizaje en línea en los próximos años. Éste sector se beneficiará del creciente interés en el
aprendizaje a distancia, así como el uso ampliado de estos servicios en smartphones, tabletas, y otros
dispositivos móviles de tecnología portátil. Estos factores abren varias vías de crecimiento posibles
para las industrias dedicadas a los productos y servicios de aprendizaje en línea.
Al mismo tiempo, la obsolescencia tecnológica y la rotación de la dirección podrían convertirse
CORPORATIVO ACADÉMICOS
Según “Ambient Insight Research”, una empresa que utiliza analíticos predictivos cuantitativos para
identificar oportunidades de ingresos para proveedores globales del aprendizaje en línea y aprendizaje
móvil, los ingresos globales del aprendizaje en línea alcanzaron $ 46.6 mil millones en el 2016, una ligera
disminución en comparación con los $ 46.9 mil millones vistos en el 2015. Como referencia, el mercado
del aprendizaje “a su propio ritmo” forma parte del mercado de aprendizaje en línea más amplio e incluye
sistemas de gestión de aprendizaje (LMS), herramientas de autoría, contenido empaquetado y servicios
relacionados con las tres categorías principales.
ASIA $10,936.5
AFRICA $607.7
Según “Ambient Insight Research”, la tasa compuesta de crecimiento anual (TCAC) del aprendizaje
en línea “a ritmo personal” es claramente negativa con el -6.4%. Esto significa que los ingresos
globales para este segmento de mercado están disminuyendo de manera constante debido al
cambio hacia metodologías más efectivas de transferencia de conocimiento.
De los 122 países monitoreados por Ambient Insight Research, sólo 15 muestran una tasa de
crecimiento positivo (más del 15%) del aprendizaje en línea “a ritmo personal”.
40%
2016-2021 QUINCE PRINCIPALES PRODUCTOS DE APRENDIZAJE EN LÍNEA A RITMO PERSONAL Y TASAS
DE CRECIMIENTO A CINCO AÑOS POR PAÍS
A través de todos los tipos de producto
30%
20%
10%
0%
ar
ia
da
ka
os
ia
da
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al
pa
ga
pí
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bi
l
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ya
Se
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lo
M
Sr
M
M
Ca
Es
Fuente: Ambient Insight Research
¿Qué pasa con los acuerdos y financiación en el entorno de la tecnología para la educación (ed tech)?
Empresas emergentes (startups) en la tecnología para la educación atrajeron 416 acuerdos de financiación
en el 2016, con un total de $1.7 mil millones. A este ritmo, el monto total será de 2.2 millones de dólares a
finales del 2016.
416ACUERDOS
$2.2M
FINANCIACIÓN A FINALES
DEL 2016
EL ACUERDO MÁS GRANDE EN EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL 2016 FUE UNA RONDA DE CAPITAL PRIVADA DE 150 MILLONES
DE DÓLARES POR ICONIQ CAPITAL A AGE OF LEARNING, QUIÉN ES EL PROVEEDOR DE SOFTWARE DE APRENDIZAJE PARA
LA TEMPRANA EDAD BAJO EL NOMBRE DE ABCMOUSE.COM, CON SEDE EN CALIFORNIA. ESTO FUE SEGUIDO POR $ 60M
A UDEMY DE PARTE DE SERIES D, DIRIGIDA POR NASPERS, Y UNA RONDA DE MINORÍAS CORPORATIVAS DE $ 40M POR
TENCENT A UNA PLATAFORMA DE APRENDIZAJE MÓVIL LLAMADA YUANFUDAO BASADA EN BEIJING. BC INSIGHTS
Además, se espera que el mercado de aprendizaje en línea corporativo crezca a una TCAC del
11,41% durante el período del 2016 al 2020, esto según los analistas de Technavio.
El segmento del aprendizaje en línea corporativo incluye todas las formas de herramientas de
aprendizaje y enseñanza con soporte electrónico utilizadas por empresas y organizaciones para
MERCADO GLOBAL DEL
facilitar la capacitación y el desarrollo continuo (L&D) de su
APRENDIZAJE EN LÍNEA fuerza laboral. El aprendizaje en línea le permite a las empresas
CORPORATIVO
cambiar a modelos de aprendizaje y enseñanza más avanzados
2016-2020 que utilizan formatos digitales para integrar la información.
Otro factor principal es la actitud creciente de la gente hacia la autoformación para fines
relacionados con el trabajo, basada en la iniciativa personal.
73% 63%
DE LOS DE LOS QUE TRABAJAN (O EL 36% DE TODOS LOS ADULTOS)
ADULTOS SE SON ESTUDIANTES PROFESIONALES (ES DECIR, HAN
CONSIDERAN TOMADO UN CURSO O RECIBIDO CAPACITACIÓN ADICIONAL
ESTUDIANTES
A LO LARGO DE EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES PARA MEJORAR SUS HABILIDADES
TODA SU VIDA LABORALES O CONOCIMIENTOS RELACIONADOS CON EL
AVANCE PROFESIONAL.)
Según el analista Josh Bersin, el mercado del sistema de gestión del aprendizaje (LMS) es
actualmente de más de $3 mil millones en tamaño (2016), e incluye cientos de plataformas para
ayudar a las empresas a gestionar todos los aspectos de su capacitación empresarial.
Se espera que el mercado global de sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) crezca a un TCAC de
24% durante el período del 2016 al 2020 (según Research and Markets y Technavio).
MERCADO GLOBAL DE
PLATAFORMAS LMS CUOTA DEL MERCADO GLOBAL DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE
APRENDIZAJE (LMS) EN INGRESOS GEOGRÁFICAMENTE, EN EL
2015 ($US)
2016
MÁS DE $3 MILLARES
2016
24
CON UN 1,990.9
TCAC DE
2016-2020
19,9%
ENTRE
19 Y 24% AMÉRICA
DEL NORTE EUROPE ASIA
PACÍFICA
AMÉRICA
DEL SUR
MEDIO ORIENTE
Y AFRICA
Sin embargo, los analistas predicen que la implementación alojada liderará el mercado en
los próximos años, con la creciente adopción de plataformas LMS por pequeñas y medianas
empresas, debido a sus costos en comparación con la implementación local.
De acuerdo con una encuesta reciente de Deloitte, el LMS SaaS y la computación en la nube se
han vuelto más dominantes.
CONTENIDO DE
APRENDIZAJE EN
SAAS ABORDA LAS CUESTIONES DE PERSONALIZACIÓN E INTEGRACIÓN CON LAS LÍNEA
QUE TANTAS ORGANIZACIONES HAN LUCHADO. SAAS Y ESPECÍFICAMENTE LA AMBIENT INSIGHT
RESEARCH 2015
NUBE SON HOY EN DÍA EL MODELO DE ENTREGA DOMINANTE EN PLATAFORMAS AUTOEVALUACIÓN
LMS. DE CONTENIDO DE
APRENDIZAJE EN
$33b
JOSH BERSIN, DIRECTOR Y FUNDADOR, BERSIN POR DELOITTE LÍNEA EMPAQUETADO
(EDUCACIÓN
CORPORATIVA + SUPERIOR)
CURSOS OFF-THE-
SHELF ESPECÍFICAMENTE DISEÑADOS Y
CURSOS A HECHOS A MEDIDA PARA SATISFACER
LISTOS PARA MEDIDA O
PERSONALIZADOS SUS REQUISITOS EMPRESARIALES
UTILIZAR
De acuerdo con el grupo Brandon Hall hay un patrón común entre las empresas para la elección de lo
que desarrolla internamente y lo que se proporcionan externamente:
MERCADO GLOBAL DE
CONTENIDOS EMPAQUETADOS Cuando se busca externamente, las empresas tienen diferentes estrategias de compra:
DE APRENDIZAJE EN LÍNEA
• Asociación con proveedores locales
• Búsqueda de proveedores alrededor del mundo
• Uso de las opciones de Enterprise Mooc
2014-2019
Lo que es interesante en el patrón de compra es el uso de múltiples proveedores al mismo
tiempo para perseguir diferentes objetivos de aprendizaje.
TCAC
ALREDEDOR Algunos de los principales proveedores de cursos de aprendizaje en línea empaquetados
DEL
9% o “listos para utilizar” incluyen:
• Skillsoft • Pluralsight • Open Sesame
• Lynda.com • BizLibrary • Cegos
Fuente: Technavio
Los tipos de capacitación que producen las organizaciones pueden variar significativamente,
pero en el centro de cada negocio hay un conjunto de requisitos clave: habilidades laborales
específicas, cumplimiento, liderazgo, etc.
Según ATD (informe del estado de la industria del 2015 de ATD) las tres áreas principales de
contenido de capacitación (dentro de empresas) en el último año fueron:
• Gestión y supervisión
• Profesión o de industria específica
• Obligatorio y de cumplimiento
Este desglose por tema es confirmado también por el grupo Brandon Hall (Libro de Respuestas
de Capacitación y Desarrollo Brandon Hall 2015): más del 40% de la capacitación laboral es
específica.
SOPORTE DE DESARROLLO 4%
CAPACITACIÓN A NO EMPLEADOS
3%
(P. EJ. EMPRESA EXTENDIDA/COMERCIO ELECTRÓNICO)
OTROS 2%
DISTRIBUCIÓN
DE CURSOS POR 7,44% 8,27% 9,36% 9,41%
TEMA EDUCACIÓN Y
PROGRAMACIÓN MEDICINA Y SALUD HUMANIDADES
ENSEÑANZA
Esta información confirma la hipótesis que hoy en día los compradores corporativos son
compradores inteligentes. Ellos saben el contenido de aprendizaje que deben comprar y de los
vendedores indicados.
- Según Deloitte, los MOOCs pueden expandir las opciones de capacitación empresarial
DELOITTE UNIVERSITY PRESS, 2013, MOOCS ENSEÑAN A LAS EMPRESAS SOBRE NUEVAS OPORTUNIDADES
LA ECONOMÍA EN DEMANDA
La categoría mayor de consumo El transporte (por ejemplo, Uber, Otros servicios a la carta, incluyendo
a la carta son los mercados Lyft) ocupa el segundo lugar con los servicios a domicilio (por ejemplo,
en línea (por ejemplo, Ebay, 7.3 millones de consumidores TaskRabbit), servicios independientes
Etsy), con 16,3 millones mensuales y 5.600 millones de (por ejemplo, Elance) y servicios
de consumidores cada mes dólares en gastos anuales, seguido de salud y belleza (por ejemplo,
consumiendo casi 36.000 por la entrega de comestibles / StyleSeat) tienen un total de $ 8.1 mil
millones de dólares al año. alimentos (por ejemplo, Instacart) millones en gastos cada año, y todas
a 5.5 millones de consumidores las otras actividades en demanda
mensuales y un gasto anual de tienen un total $ 3.8 mil millones.
$4,600 millones de dólares.
De acuerdo con el reporte de Research and Markets, el mercado global de herramientas de autoría
de contenido se espera que crezca a un TCAC
de 7.72% durante el período del 2016 al 2020.
(Research and Markets)
HAY UN NUEVO INTERÉS EN LA GESTIÓN DE
CONTENIDO DE APRENDIZAJE, PERO POCAS
SOLUCIONES PUEDEN MANEJAR LA DEMANDA El mercado de herramientas de autoría de
CRECIENTE DE GESTIÓN DE CONTENIDOS aprendizaje en línea sigue dominado por las
herramientas de escritorio, con compañías
FUENTE: FOSWAY, 9-GRIDTM HERRAMIENTAS DE AUTORÍA
ENERO DEL 2016 como Articulate y iSpring reclamando una base
total de usuarios agregados de alrededor de
90,000 organizaciones (2015).
Según Fosway, las empresas están buscando cada vez más innovación en la entrega de
contenidos.
Los compradores buscan un diseño receptivo, un mayor uso de video, creación y administración
de contenido generado por el usuario - todos estos elementos centrales para muchas herramientas
de creación de contenido.
La compatibilidad con xAPI (Tin Can) es otra característica emergente que se requiere de las
herramientas de autoría. Si bien todavía representa un producto de nicho en términos de
adopción, se espera que se convierta en algo revolucionario en los próximos años.
• Aprendizaje móvil
• Juegos serios
• Simulaciones
• Aprendizaje informal
• Desempeño en situaciones reales
Existe un amplio acuerdo entre los analistas sobre el hecho de que en un futuro próximo las
organizaciones de todos los tamaños aumentarán sus gastos presupuestarios con fines a la
capacitación empresarial. El aumento previsto de los presupuestos de capacitación de una
organización puede atribuirse a las siguientes razones:
Los líderes del aprendizaje y la capacitación también han observado las limitaciones económicas,
las nuevas tecnologías y la revalorización de la fuerza laboral, como aspectos influyentes en la
asignación futura de presupuesto, esto según el Informe de la Industria de Capacitación 2015 de
Training Magazine.
Según el grupo Brandon Hall, los líderes de la capacitación y el desarrollo asignarán presupuestos
futuros para mantenerse alineados con las metas de crecimiento de la compañía. En los próximos
años, se espera que estos líderes consulten más y más con ejecutivos de alto nivel para asegurarse
que sus estrategias de aprendizaje estén alineadas con los futuros objetivos de la empresa.
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
APRENDIZAJE SOCIAL
Según una reciente investigación realizada por el grupo Brandon Hall, la exploración de
tecnologías nuevas o diferentes es la principal prioridad de la capacitación y el desarrollo en los
próximos 12 meses.
Herramientas Sociales/
Colaborativas 43%
Fuente: Estudio sobre la tecnología para el aprendizaje, Grupo Brandon Hall 2016 (n=302)
Según una encuesta reciente de Toward Maturity, las organizaciones que buscan apoyar
el aprendizaje directamente en el trabajo son más propensas a reportar beneficios en el
negocio, que aquellas que no lo son.
Según una investigación reciente de Deloitte, las empresas tienden a concentrarse en temas como
la mejora de la gestión del desempeño, la mejora de las capacidades de liderazgo, la mejora del
compromiso y la retención y la creación de un entorno de aprendizaje centrado en el empleado.
El futuro de la tecnología social no radica en ninguna plataforma o herramienta, sino en cómo estas
tecnologías conducen a las interacción dentro de la fuerza laboral y cómo se utilizan en procesos
comunes.
GESTIÓN DE TALENTO
Compensación 5% 11%
Promedio de adopción de la fuerza laboral a través de todos los procesos móviles 12% 18%
APRENDIZAJE PERSONALIZADO
Los “motores de la recomendación” son tan ubicuos que se han convertido en una “tecnología
invisible”. Fuente: Forbes, 2014
Google utiliza recomendaciones para mostrar sitios web con los que las personas con los mismos
términos de búsqueda visitaron. Amazon recomienda productos basados en la actividad de personas
que han comprado los mismos artículos. Spotify sugiere canciones al cartografiar la música que le
gusta y la propone a personas con gustos de música similares. Las recomendaciones serán mejores
en cuanto más usted y otras personas utilicen estos productos.
FUENTE: TECHNAVIO
MIENTRAS QUE LAS FORMAS TRADICIONALES DE PROCESO DE ANALÍTICOS SE BASA EN LA GESTIÓN DE INFORMACIÓN
EXISTENTE, COMO POR EJEMPLO LA DEMOGRAFÍA DE ESTUDIANTES, CALIFICACIONES Y FIGURAS DE RECLUTAMIENTO,
ENFOQUES EN LOS ANALÍTICOS RECIENTES SE BASAN EN INFORMACIÓN QUE TIENE UNA MÁS GRANDE VARIEDAD Y QUE
SURGE DE LOS RASTROS DEJADOS POR LAS PERSONAS QUE UTILIZAN SISTEMAS DE TECNOLOGÍA.
ESTA ES UNA PREOCUPACIÓN CENTRAL PARA EL APRENDIZAJE ANALÍTICO, DONDE LOS DATOS SURGEN DEL USO NORMAL
DE MÚLTIPLES PIEZAS DE SOFTWARE DISEÑADO PARA ACCEDER A RECURSOS DE APRENDIZAJE, INTERACCIÓN SOCIAL,
CREACIÓN DE CONTENIDO, ETC. EN MUCHOS CASOS, POR LO TANTO, LOS ANALÍTICOS DE APRENDIZAJE PRÁCTICO
REQUIEREN QUE LA INFORMACIÓN SEA MOVIDA DE UN SISTEMA DE ANALÍTICOS OPERACIONAL Y SEA USADO DE MANERA
DIFERENTE A COMO SE HABÍA DESTINADO ORIGINALMENTE. POR EJEMPLO, ES PROBABLE QUE LAS ESTRUCTURAS DE
DATOS EN UN VLE O LMS HAYAN SIDO DISEÑADAS NO PARA ANÁLISIS, SINO PARA REALIZAR CASOS DE USO DE ENSEÑANZA
Y APRENDIZAJE, P. EJ. PARA ACCEDER A CONTENIDO DE VÍDEO, LA PARTICIPACIÓN EN FOROS - DE UNA MANERA U OTRA, ES
TÉCNICAMENTE ESCALABLE Y SOSTENIBLE.
CUANDO SE LLEVA A CABO EL PROCESAMIENTO ESTADÍSTICO O LA EXTRACCIÓN DE DATOS, POR EJEMPLO PARA
RESPALDAR EL ANÁLISIS DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS ALUMNOS, ES NECESARIO VOLVER A INTERPRETARLOS. ESTA
SITUACIÓN SE VE AMPLIADA POR LA NECESIDAD DE COMBINAR DATOS DE DIVERSAS FUENTES, O TAL VEZ UTILIZAR
MOTORES DE MINERÍA DE DATOS BASADOS EN LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE, PARA CONSTRUIR, PROBAR Y APLICAR
MODELOS ESTADÍSTICOS Y PREDICTIVOS ÚTILES.
APRENDIZAJE MÓVIL
Según Ambient Insight’s Analyst, Estados Unidos fue el país que más consumió aprendizaje móvil en
el 2014, seguido por China. El gasto en aprendizaje móvil en China comenzará a superar los montos
de los gastos de EE.UU. en el período de 2017-2018 y China será el primer país comprador para 2019,
seguido cercanamente por los EE.UU.
En enero del 2015, el Centro de Información de la Red de Internet de China (CNNIC) informó
que el número de usuarios de Internet móvil en el 2014 aumentó por 57 millones de personas
en comparación con el año anterior. Según CINNIC, 195 millones de personas en China usan sus
teléfonos para acceder al contenido de aprendizaje móvil mensualmente. Además, para el 2019, el
gasto agregado de China y Estados Unidos representará el 31% de todos los gastos de aprendizaje
móvil en el planeta.
Asia es el mercado de aprendizaje móvil más vibrante y único del planeta. Los ingresos de
aprendizaje móvil en Asia alcanzaron los $ 4,500 millones estadounidenses en el 2014 y aumentarán
a 7,700 millones de dólares en el 2019.
$38M
40
30
20
10
0
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
La experiencia móvil está afectando lentamente la experiencia del navegador. Más del 40% de los
candidatos a puestos de trabajo tratan de aplicar a través de sus teléfonos, y más del 60% de todos
los videos en línea se consumen en dispositivos móviles (Kleiner Perkins Internet Trends). Según
Josh Bersin, la próxima generación de sistemas de aprendizaje corporativo, por ejemplo, podría
parecerse más a los sitios sociales BuzzFeed y YouTube y menos como un catálogo de cursos.
MICROAPRENDIZAJE
Las empresas pueden utilizar el microaprendizaje para la capacitación formal, así como para el
aprendizaje en el trabajo. El microaprendizaje es ideal para los estudiantes corporativos distraídos
u ocupados, ya que les da la oportunidad de construir su base de conocimiento cuando sea más
conveniente para ellos.
AUNQUE EL TÉRMINO “APOYO AL DESEMPEÑO” SE HA UTILIZADO DESDE HACE VARIOS AÑOS, LA MAYORÍA DE LAS
ORGANIZACIONES AÚN NO HAN INTRODUCIDO UNA ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE CON UNA ESTRATEGIA DE ENTREGA
“AL MOMENTO NECESARIO”. ESPERAMOS QUE MÁS EMPRESAS EMPIECEN A ALEJARSE DEL MÉTODO TRADICIONAL
DE ENTREGAR DEL APRENDIZAJE Y, EN CAMBIO, SEPAREN EL CONTENIDO DE LA CAPACITACIÓN EN DOS GRUPOS:
INFORMACIÓN QUE LOS EMPLEADOS NECESITAN SABER MENTALMENTE VERSUS LA INFORMACIÓN QUE SIMPLEMENTE
NECESITAN EN SUS PROPIAS MANOS PARA HACER MEJOR SU TRABAJO. ESTO CAMBIARÁ LA MANERA EN QUE LAS
EMPRESAS ENTREGAN EL APRENDIZAJE Y PAVIMENTARÁ EL CAMINO PARA QUE LOS MÉTODOS DE SOPORTE DE
DESEMPEÑO SE CONVIERTAN EN MÉTODOS PRINCIPALES. FUENTE: AXONIFY
SOPORTE AL
DESEMPEÑO
MOOCs CORPORATIVOS
El espacio MOOC esencialmente se duplicó este año. Más gente se inscribió para MOOCs en el 2015
que en los tres primeros años del movimiento “moderno” MOOC (que comenzó a finales del 2011,
cuando los primeros MOOC de Stanford fueron lanzados). Según los datos recopilados por la Clase
Central, el número total de estudiantes que se inscribieron en al menos un curso ha pasado de 35
millones de Euros, más arribas de l estimado 16 a 18 millones el año pasado.
Coursera, edX y Udacity son normalmente conocidos como los tres grandes proveedores de MOOC.
FutureLearn, que cerró el 2015 en alto, tuvo un año de arranque, y ahora tiene más estudiantes
que Udacity. Esto hace que FutureLearn sea el tercer mayor proveedor de MOOC en el mundo
actualmente.
1 2 3 4 5
MOOCS DESTINADOS GRANDES PROVEEDORES GRANDES RONDAS DE
ALZA DE CURSOS AL RITMO NO MÁS CERTIFICADOS A ESTUDIANTES DE DE MOOC ENCUENTRAN SUS FINANCIAMIENTO PARA
PERSONALIZADO GRATIS SECUNDARIA MODELOS DE NEGOCIO ACELERAR EL CRECIMIENTO
Recientemente, los La búsqueda de Otra tendencia Una de las grandes En agosto Coursera
proveedores de MOOC ingresos ha hecho que creciente entre los tendencias del año anunció una ronda de
se han movido hacia muchos proveedores proveedores de pasado fue que los la Serie C de $61.1M
un modelo de ritmo de MOOC hayan MOOC es que más proveedores de estadounidenses.
personalizado, lo dejado de ofrecer cursos son ofrecidos MOOC crearon sus Poco después de
que significa que los certificados gratuitos. a estudiantes de propias credenciales: Noviembre, Udacity
cursos están siempre secundaria. Estos Nanodegrees anunció una serie
abiertos para a la cursos en su mayoría de Udacity, de financiamiento
inscripción de los actúan como Especializaciones de de la Serie D de $105
usuarios y los ellos introducciones o Coursera y Xseries de millones de dólares.
pueden completar cursos preparatorios edX. Para Coursera La Universidad
un curso a su propio para la universidad, y Udacity, estas Abierta del Reino
ritmo. esencialmente credenciales se han Unido ha anunciado
reduciendo la convertido en una que invertirá £13
brecha entre la fuente principal de millones en su filial
escuela secundaria ingresos. FutureLearn, durante
y los estudios los próximos tres años.
universitarios.
https://www.class-central.com/report/futurelearn-13m-investment/
Un área de crecimiento que se debe tener en cuenta es el aumento de COOC de marca compartida
entre las corporaciones y las universidades académicas establecidas, que verán a los estudiantes
pagar cuotas para estudiar en lugar de acceder a cursos gratuitos.
COMO APRENDEMOS
Para poder competir y ganar en los negocios hoy en día, las organizaciones necesitan abordar el
talento, la adquisición de talentos y / o la gestión del talento. Si bien, este es un tema en el que la
industria de recursos humanos se ha enfocado desde hace algún tiempo, cada vez se convierte más y
más en un tema de conversación con los ejecutivos de la empresa.
La gestión del talento es algo más que el atraer y retener talento. Se trata de construir y mejorar
el potencial de los empleados, el cual que apoya automáticamente a las organizaciones en el
cumplimiento de sus metas y objetivos.
MarketsandMarkets pronostica que se espera que el mercado mundial de software para la gestión
de talentos crezca de $5,270.3 millones en el 2014 a $11,367.0 millones para el 2019, a una tasa de
crecimiento anual compuesto (TCAC) deL 16.6%. En el escenario actual, América del Norte se espera
que sea el mayor mercado basado en su inversión y la adopción de software de gestión de talento.
Por ejemplo:
REVOLUCIÓN EN EL APRENDIZAJE
LAS PERSONAS DE TODAS LAS EDADES AMAN LOS JUEGOS. ALREDEDOR DEL 67% DE
LOS HOGARES ESTADOUNIDENSES JUEGAN DIFERENTES JUEGOS DE COMPUTADORA
O VIDEOJUEGOS, Y MIENTRAS QUE EL 26% DE ELLOS TIENE MÁS DE 50 AÑOS DE EDAD,
EL 74% DE LOS MENORES DE 50 AÑOS SE UNEN A LA FUERZA LABORAL CON SU FUERTE
PREFERENCIA POR LOS JUEGOS.
Según Ambient Insight, los ingresos mundiales de los productos de aprendizaje basado en juegos
llegaron a $2.6 mil millones en el 2016. La tasa de crecimiento anual compuesto global (CAGR) es
de un alto 22.4%. Los ingresos aumentarán a $7,300 millones de dólares en el 2021.
DISMINUCIÓN
DE RESISTENCIA AL
APRENDIZAJE BASADO EN
JUEGOS IN SEGMENTOS
CORPORATIVOS Y
ACADÉMICOS
EVIDENCIA EMPÍRICA
ALTA DEMANDA DE
SOBRE LA EFECTIVIDAD
PRODUCTOS PARA EL
DEL APRENDIZAJE
APRENDIZAJE DE IDIOMAS
BASADO EN JUEGOS
FLORECIMIENTO DE
INGRESOS GLOBAL
DE LOS PRODUCTOS DE
APRENDIZAJE BASADO
EN JUEGOS
SUSTITUCIÓN DE
ALZA EN LA DEMANDA PRODUCTO A PARTIR
DE APLICACIONES DE DE LA MIGRACIÓN DE
APRENDIZAJE PARA LA COMPRADORES DE
TEMPRANA EDAD PRODUCTOS ANTIGUOS
Los estudios (en particular los realizados en el campo de la ciencia cognitiva) revelan que los
juegos tienen una capacidad notable de desarrollar la memoria a largo plazo. Un segundo factor
crítico es que los juegos estimulan la modularidad mental al requerir que se realicen múltiples
tareas simultáneamente.
GAMIFICACIÓN
Se espera que Asia-Pacífico se convierta en uno de los mercados principales en adoptar las técnicas
de gamificación para el 2020.
2015 $1.65 M US
2020 11.10 MIL MILLONES US
Como una iniciativa estratégica, la gamificación está creciendo en los negocios. Gartner predijo
que para el 2015, el 40% de las empresas globales 1000 utilizarán la gamificación como el principal
mecanismo para transformar las operaciones comerciales.
Hoy en día, muchas empresas ofrecen soluciones de gamificación listas para utilizar. A menudo,
pueden empezar a ser utilizadas en sólo unas pocas semanas. Estos módulos se centran en la
creación de una experiencia atractiva mediante el uso de insignias, puntos y tablas de clasificación.
TECNOLOGÍAS PORTÁTILES
2
http://www.technavio.com/report/usa-education-technology-classroom-wearables-technology-market
De acuerdo con el reporte de Global Market Insights, el aprendizaje en América Latina (LATAM) tendrá
un crecimiento considerable durante el periodo del 2016 al 2020. La parte de mercado del aprendizaje
y la capacitación empresarial en América Latina ha sido valorada alrededor del 2.1 millardos de dólares
estadounidenses en el 2016 y se pronostica que crecerá con una tasa compuesta de crecimiento anual
(TCAC) de más del 14% durante los próximos cinco años.
Https://www.gminsights.com/industry-analysis/eLearning-market-size
Con más de 600 millones de personas y un sistema educativo que se ha quedado atrás del mundo
desarrollado y no ha sido accesible a todos, América Latina presenta una interesante oportunidad para
los jugadores de tecnología avanzada.
Los productos digitales de aprendizaje en inglés son un subsector del mercado de aprendizaje en línea
“a ritmo personal” que tendrá un crecimiento enorme en LATAM con un TCAC de alrededor del 14%,
según Ambient Insight.
Los dos mayores países compradores de aprendizaje en línea en América Latina son Brasil y México.
Santillana es la editorial educativa más grande de América Latina; El 35% de sus ingresos globales se
generan en Brasil. En los últimos años, varios países de América Latina han adoptado los MOOC a una
mayor escala. México y Brasil son dos de los 10 países que utilizan los MOOC más a nivel mundial.
El aprendizaje móvil será el producto preferido en los próximos años en LATAM. Según Ambient Insight,
los ingresos por productos y servicios de aprendizaje móvil en Brasil llegaron a $338.3 millones de
dólares estadounidenses en el 2014. La tasa de crecimiento ha sido un sólido 25.7% y los ingresos se
elevarán a más de $1.0 mil millones en el 2019. Brasil genera los mayores ingresos para el aprendizaje
móvil en América Latina Por un amplio margen.
Es precisamente una encuesta de OCC Mundial, publicada en el 2016, la que brinda más detalles al
respecto. Al menos el 35% de los profesionales mexicanos señaló que la capacitación en línea es
fundamental para optimizar sus habilidades. Además, el 44% mencionó que el aprendizaje en línea
es la mejor forma de poner al día sus conocimientos, 7 puntos porcentuales por encima de quienes
encontraron en una combinación en línea / fuera de línea la alternativa ideal para actualizarse.
Además, cabe mencionar que 4 de cada 10 personas encuestadas mencionaron que su situación
educativa mejoró gracias a la capacitación en línea. Muchos de ellos aprovecharon la información y los
contenidos de cursos gratuitos, una modalidad formativa que cada día tiene más adeptos, incluyendo a
entidades financieras, que pone a disposición de las PyMEs una variedad de cursos en línea.
Los expertos en el universo digital consideran que los más importante en este momento es que las
empresas entiendan esta tendencia, que busca conectar ideas, conceptos, herramientas y desafíos
utilizando nuevos formatos. Éste es una tendencia que se pronostica seguirá creciendo en México.
CONCLUSIÓN
A medida que el mundo del aprendizaje en línea continúa evolucionando, el camino de tecnología
para éste puede ser un desafío. ¿Ha implementado ya un sistema de gestión de aprendizaje? ¿Está
insatisfecho con el sistema que está utilizando actualmente?
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le puede ayudar a mantener una estrategia de capacitación y desarrollo efectiva y de vanguardia.
FUENTES
Aberdeen Group, Bridging the skills gap taking the internal approach, 2016
Ambient Insight, The 2016-2021 Worldwide Self-paced eLearning Market
Ambient Insight, 2014-2019 Worldwide mobile learning Market
Ambient Insight, The 2016-2021 Global Game-Based Learning Market
Adam Coope, Learning Analytics Interoperability – The Big Picture in Brief, 2014
Brandon Hall Group, 2016 Learning Technology Study: Summary of Top Findings
Brandon Hall Group, 2015 Learning and Development AnswerBook
Brandon Hall Group, 2016 Talent Acquisition Technology 2016: Top 5 research Findings
Bersin by Deloitte, Corporate Learning Factbook 2015: Benchmarks, Trends, and Analysis of the U.S.
Training Market, 2015
Bersin by Deloitte, The Global Market for Learning Management Systems, 2014
CB Insights, Analyzing Ed Tech Performance
Cegos, Baromètre de l’Observatoire Cegos, 2015
CIDP, Learning and development survey 2015
Deloitte University Press, Asia Pacific Economic Forecast, 4th Quarter 2016
Fosway, 9-Grid™ Authoring Tools January 2016
Fosway, 9-Grid™ Bespoke eLearning solutions January 2016
GSV, 2020 Vision, A history of the Future, 2015
Measuring Knowledge Investment, Benchmarking Report from the Corporate Learning Network.
January 2014.
Docebo es un sistema SaaS (software como servicio) global empresarial para la gestión del aprendizaje
(LMS) usado en más de 80 países y ofrecido en más de 30 idiomas. Establecido en el 2005, Docebo ofrece un
ecosistema de aprendizaje para empresas y sus empleados, socios y clientes y ha sido diseñado para aumentar
el desempeño y la motivación del aprendizaje. Docebo es una tecnología enfocada en el usuario, aceptada por
su facilidad de uso, elegancia y capacidad de mezclar asesorías con el aprendizaje social y formal. No hay duda
del porqué Docebo ha sido galardonado por PCMag.com como “La mejor plataforma de aprendizaje en línea del
mercado”. Visite docebo.com para aprender más.
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Fotografía por Samuel Zeller