INFORME SOBRE LA MEJORA DE PRODUCTOS

CON LA INCORPORACIÓN DE TIC.

APRENDIZ
Yuly Alexandra González Serrano

INSTRUCTOR
Alexander Vargas Sanmiguel

TECNOLOGIA EN DESARROLLO PUBLICITARIO

SENA
18 de noviembre de 2023
 INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han hecho muchos cambios

a nivel empresarial y su forma de funcionar en su entorno, se puede decir que la
sociedad de este siglo ha efectuado cambios revolucionarios al respecto. Se ha
creado una gran cantidad de herramientas, que actualmente forman parte de la base
funcional de muchas grandes empresas, así como de MiPymes.

Consigue entonces las TIC, hacer que estas sean más eficientes y eficaces en su
diario actuar, ya no se requiere mucho el actuar humano, rutinas que han sido
suprimidas para la intervención de las máquinas computarizadas, creando o
formando un impacto en el entorno, afectando en forma directa al marketing,
revolucionando la forma de vender y llegar al público de manera superior a la
tradicional

OBJETIVO

Presentar el dominio y aplicación de herramientas ofimáticas y la importancia de la

incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los
diferentes procesos, aplicando las buenas prácticas de uso de la tecnología TIC, de
acuerdo con los estándares y recomendaciones

PUNTOS DEL INFORME

Plantear las mejoras que ofrece la incorporación de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC), en lo concerniente con las herramientas
ofimáticas y colaborativas.
Identificar los aspectos y procesos del área de ocupación que se pueden
fortalecer con la incorporación de las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TIC).
Presentar el informe de forma creativa, por ejemplo, a través de cuentos,
caricaturas, etc., haciendo uso de una herramienta TIC en línea
 DESARROLLO DEL INFORME

1. Las mejoras que ofrece la incorporación de las Tecnologías de la Información

y la Comunicación (TIC), en lo concerniente con las herramientas ofimáticas
y colaborativas.

El uso estratégico de herramientas tecnológicas contribuye a que las empresas

tengan una mejor comunicación con los clientes, obtener más información y
optimizar sus procesos.
El uso de las tecnologías no es exclusivo para las grandes compañías que pueden
realizar altas inversiones; las micro, pequeñas y medianas empresas (mipyme)
también pueden beneficiarse con la aplicación de herramientas sencillas y fáciles
de usar en sus procesos, para lograr negocios más exitosos.

Estos son los cinco grandes beneficios que obtienen las mipyme con el uso
estratégico de las tecnologías de la información, como redes sociales, Excel,
herramientas de comunicación o software de soporte de procesos.

Simplificar los procesos de gestión: el uso de nuevas tecnologías en las

empresas genera un ahorro considerable de tiempo en el desarrollo de tareas
y simplifica procesos. La gestión contable, la planificación, el seguimiento y
control dentro de las mipyme generan que sean más eficaces y competitivas
en el mundo digital.

Facilitar la toma de decisiones: el uso de las herramientas tecnológicas

facilita el análisis y acceso a la información: los recursos tecnológicos, como
el software de uso empresarial y redes sociales, les ofrece datos e
información específica de los clientes, proveedores, empleados y tendencias
del mercado, lo que permite una toma de decisiones más acertada.

Mejorar la comunicación interna y externa: los correos electrónicos, el

teléfono móvil, las redes sociales, el WhatsApp, y otras muchas herramientas
tecnológicas se convierten en canales de comunicación eficaces y con
buenos resultados para las mipyme. El uso de estas herramientas mejora la
comunicación dentro de los miembros del equipo, permite comunicación
constante con los clientes, proveedores, socios y empleados.
 Favorecer la satisfacción del cliente: con el uso estratégico de las
tecnologías es muy fácil conocer información de los clientes, sus hábitos de
compra, sus gustos, sus deseos o necesidades. Con esto, las mipyme
pueden desarrollar estrategias o plantear técnicas enfocadas en la
satisfacción del cliente.

Permiten la expansión de la empresa: el uso de las herramientas TIC

dentro de la mipyme permite ofrecer sus productos o servicios en otros
mercados nacionales e internacionales. Con las TIC, su negocio puede llegar
a cualquier parte del mundo.

Precisamente, para incentivar el uso de las TIC en las mipyme, una de las metas
del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) este
año es capacitar a 15.000 empresarios en temas de transformación digital y
comercio electrónico, para que utilicen estratégicamente la tecnología en sus
negocios. Además, se abrirán nuevos Centros de Transformación Digital para
apoyar en este proceso a las compañías de las regiones.
 2. Aspectos y procesos del área de ocupación que se pueden fortalecer con la
incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).

Las TIC también han facilitado una gran variedad de herramientas, muy útiles y que
han cambiado de forma drástica la forma de funcionar de muchas empresas, como
los sistemas ERP y CRM, que han supuesto una gran mejora en cuanto al área de
operaciones, dando lugar a muchas posibilidades dentro de las empresas u otras
herramientas, como las de trabajo en equipo que han abierto la posibilidad a llevar
a cabo operaciones a nivel global entre empleados, docentes, alumnos de diferentes
partes del mundo de forma conjunta y sincronizada.

Ejemplo:

Google drive
Trello
Meet
¡¡KAhoo!!
Microsoft teams
Canvas

En mi caso personal y profesional (Licenciada en pedagogía infantil) las Tic se

pueden incorporar de la siguiente manera:
Las aplicaciones de las TIC en la educación son prácticamente infinitas y sin duda
facilitan mucho los procesos de enseñanza y aprendizaje desde el punto de vista de
la eficiencia y la practicidad.

Claramente, las tecnologías de la información brindan muchas ventajas cuando se

trata del aprendizaje ubicuo y a distancia, pero, más allá de eso, cuando se utilizan
adecuadamente también ofrecen mejores oportunidades productivas, educativas y
sociales.
Entre sus ventajas principales encontramos las siguientes:

Promueven la participación más activa del estudiante en su propio

aprendizaje y la personalización de la enseñanza.

Fomentan que las escuelas sean más competitivas en las evaluaciones

globales, como la prueba PISA.

Facilitan el trabajo de los docentes, por ejemplo, automatizando las

evaluaciones o permitiéndoles crear contenido educativo más atractivo para
los alumnos.

Fortalecen la adquisición de competencias digitales, extremadamente

necesarias para la empleabilidad hoy en día.

Incrementan la motivación de los estudiantes, de acuerdo con el 67% de los

docentes.

Algunos de los factores clave que hacen que las TIC mejoren las competencias para
la vida como:

Necesidades básicas cubiertas: por mucha tecnología que haya disponible

en la escuela, si el estudiante no cuenta con condiciones óptimas para su
desarrollo en casa y en su comunidad, las TIC no podrán tener el efecto
deseado.

Actitud hacia la tecnología: es necesario que los estudiantes piensen en la

tecnología como algo que permite generar mejores oportunidades, no solo
como una fuente de entretenimiento y mucho menos como un área que les
es ajena o inalcanzable.

Acceso en casa y en la escuela: Utilizar la tecnología, tanto en las

instalaciones escolares como en casa, ha demostrado ser un factor que
impulsa el aprovechamiento de las TIC para el fortalecimiento de
competencias, siempre y cuando sea para fines escolares.

Actualización: Las TIC que utiliza el alumno, incluyendo hardware y

software, deben estar lo más actualizadas que sea posible, especialmente
en niveles medio y superior.
 Complejidad: se debe explotar al máximo las funcionalidades de las TIC
para enfrentar retos cada vez más ambiciosos, no solamente usarlas para
actividades sencillas. Por ejemplo, hay mucha diferencia entre utilizar un
procesador de texto y aprender nociones básicas de programación.

Aplicación práctica: finalmente, las TIC deben aprovecharse siempre que

sea posible para resolver problemas relevantes para el estudiante o para la
comunidad en la que se desenvuelve, del mismo modo que se utilizarán
cuando este pase a ser un ciudadano económicamente activo de la sociedad.

Estos datos son de gran utilidad para la implementación de políticas públicas. Por
ejemplo, no basta con dotar a las escuelas con equipos de cómputo, proyectores y
otros aditamentos, también hay que garantizar que los estudiantes tengan acceso
a la tecnología en casa.

Por su parte, los padres de familia necesitan asegurarse de que sus hijos están
haciendo un uso racional y responsable de estas herramientas.
 BIBLIOGRAFIA

Las mejoras que ofrece la incorporación de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC), en lo concerniente con las herramientas ofimáticas y
colaborativas.
https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/125860:Cinco-
beneficios-del-uso-de-las-TIC-en-las-mipyme

Spiezia, V. (2010). Does computer use increase educational achievements?

Student-level Evidence from PISA.OECD Journal: Economic Studies. Extraído de:
http://www1.oecd.org/eco/labour/49849896.pdf

Aristizábal, G., Caicedo, M. y Escandón, D. (2009). Las Tecnologías de la

Información y Comunicación como determinante en el rendimiento académico
escolar, Colombia Extraído
de:https://2012.economicsofeducation.com/user/pdfsesiones/011.pdf