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AUTOR:
PRESENTADO A
1833119
SOGAMOSO
2020
Fecha
METAS Y OBJETIVOS
El objeto del presente procedimiento es describir las bases para definir la política de
calidad y ambiental de LA GRAN CORONA
INTRODUCCION
El SGI reúne detalladamente las actividades que son generadas por el desarrollo de un
proyecto, el cual producto de una evaluación ambiental están dirigidas a prevenir,
mitigar, corregir ó compensar los impactos y efectos ambientales que se causan por el
continuo desarrollo de un proyecto, obra ó actividad. Se presenta a continuación la
investigación realizada al restaurante “LA GRAN CORONA” para la elaboración del
diseño del Plan de Manejo Ambiental del restaurante donde se identificaron aspectos e
impactos ambientales resultados de las actividades. Se inició con la investigación de la
legislación ambiental vigente para el marco normativo del Plan de Manejo ambiental, se
realizaron análisis diarios y mensuales que permitieron recopilar la información
necesaria para la caracterización de los aspectos e impactos ambientales, de acuerdo a
Fecha
esta información se generó una matriz que permitió identificar el mayor impacto
generado donde se analizó las estrategias de mitigación, control y compensación que se
implementan durante el diseño de un Plan de Manejo Ambiental.
Los planes de manejo ambiental son el conjunto detallado de actividades, que producto
de una evaluación ambiental, están orientadas a prevenir, mitigar, corregir o compensar
los impactos y efectos ambientales que se causen por el desarrollo de un proyecto, obra
o actividad. Incluye los planes de seguimiento, monitoreo, contingencia, y abandono
según la naturaleza del proyecto, obra o actividad. Es importante la implementación de
este plan, ya que garantiza la seguridad y calidad de los alimentos, como la de los
empleados y los recursos utilizados en cada una de las actividades. La funcionalidad de
este plan de manejo es orientar y enfocar que los impactos ambientales que se generen
sean compensados ó mitigados y en su defecto buscar el mejor procedimiento de
eliminación del impacto. Se deben generar propuestas de acción, programas de
seguimiento y monitoreo como un plan de contingencia y mitigación de los riesgos. El
Plan de Manejo Ambiental debe ser desarrollado en conjunto con el personal de servicio
el cual requiere una vez diseñado y cumpliendo la reglamentación, una capacitación
donde les pueda permitir el conocimiento para cada una de las fichas técnicas que
requiere cada actividad en control y funcionamiento del Plan a implementar.
Todos cada uno de los empleados incluidos en la nómina deberán ser incluidos en el
programa de PML con el compromiso de fortalecer dicho programa no solo con ideas
que innoven el programa si no que también desde la misma Gerencia hasta servicios
generales deben llevar a cabalidad la inclusión y el desarrollo del programa PML 2.
creación del comité PML Y EL EDT Se escogerá y asignara un personal específico el
cual se encargará de garantizar que el programa a desarrollar con respecto a la PML sea
llevado a cabalidad en cuanto a su cumplimiento. Este grupo serán seleccionados de los
mismos empleados de nómina en el cual tendrán un incentivo adicional por cumplir esta
responsable labor. Ellos deberán desarrollar estrategias y habilidades para asi tener un
responsable programa de PML, conferencias, capacitaciones actualización de datos de
impacto y valoración de avance o disminución del mismo programa PML. El comité de
Producción Más Limpia puede incluir, entre otros, a miembros de la gerencia de la
empresa, gerentes de producción, ingenieros, químicos, y a responsables de líneas de
producción, mantenimiento o control de calidad. Generalmente, la participación de los
consultores externos, expertos en temas de prevención de la contaminación o de ahorro
de energía, se concentra principalmente en las actividades del diagnóstico de
Producción Más Limpia y, en algunos casos, en la evaluación técnica detallada de las
medidas identificadas durante la auditoria.
Este manual integrado de gestión de calidad y ambiental está basado en las normas
UNE-EN-ISO 9001:2008 y la UNE-EN-ISO 14001:2004 y cumple los apartados
aplicable de la misma, teniendo en cuenta una correspondencia sus capítulos con las
normas de referencia.
Fecha
REQUISITOS GENERALES
VI. Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la
mejora continua de estos procesos. En los casos en que la empresa opte por contratar
externamente cualquier proceso que afecte la conformidad del servicio con los
requisitos, se asegurará de controlar tales procesos. El control sobre dicho s procesos
contratados externamente deben de estar identificados dentro del sistema integrado de
gestión.
PROVISIÓN DE RECURSOS
RECURSOS HUMANOS
La empresa definirá los distintos puestos que afecten a la calidad del servicio, debiendo
ser competentes en base a la educación, formación, habilidades y experiencias
apropiadas. Para cumplir con esto deberá:
− Determinar la competencia necesaria para el personal que realiza trabajos que afectan
a la calidad del servicio.
seguimiento y medición de los requisitos especificados. Esto debe llevarse a cabo antes
de iniciar su utilización y confirmarse de nuevo cuando sea necesario.
Inicio
Preparación
Alistamiento
preparación
Preparacion
Preparacion
Preparacion
Preparacion
Preparacion
Preparacion
Preparacion
Fecha
NORMOGRAMA
ARTICU
TEMA ASPECTO AÑO NOMBRE LOS DESCRIPCION
de referencia para
contaminantes criterio, contemplados en la Tabla Nº 1 de
la presente
resolución, los cuales se calcularán con el promedio
geométrico para PST y
aritmético para los demáArtículo 5. Niveles máximos
permisibles para contaminantes no
convencionales y umbrales para las principales sustancias
generadoras de
olores ofensivos. En la Tabla Nº 2 del presente artículo se
establecen los
niveles máximos permisibles para contaminantes no
convencionales con
efectos carcinogénicos, y en la Tabla Nº 3 los umbrales
para las principales
sustancias generadoras de olores ofensivos
Artículo 1: Industrias, obras, actividades o servicios que
requieren permiso de
emisión atmosférica. De conformidad con lo dispuesto en
el [parágrafo 1 del
artículo 73 del Decreto 948 de 1995], las siguientes
industrias, obras,
actividades o servicios requerirán permiso previo de
emisión atmosférica, para
aquellas sustancias o partículas que tengan definidos
parámetros permisibles
de emisión, en atención a las descargas de humos, gases,
vapores, polvos o
partículas, provenientes del proceso de producción, de la
actividad misma, de
la incineración de residuos, o de la operación de hornos o
calderas, de
conformidad con los factores y criterios que a
continuación se indican:
1. QUEMAS ABIERTAS CONTROLADAS EN ZONAS RURALES
Artículo 2: Cumplimiento de normas de emisión. Las
obras, industrias,
actividades o servicios que en virtud de la presente
Resolución no requieran
permiso de emisión atmosférica, estarán obligadas a
Resolución 619 de cumplir con las normas de
1997 Por la cual se emisión establecidas en el Decreto 948 de junio 5 de 1995
establecen y los actos
parcialmente los administrativos que lo desarrollen, y estarán sujetos al
factores a partir de control y seguimiento
los cuales se requiere por parte de las autoridades ambientales competentes.
permiso de emisión Artículo 3: Vigencia. La presente Resolución rige a partir
REGULACION atmosférica para ARTICULO de la fecha de su
DEL AIRE USO DEL AIRE 1997 fuentes fijas. S 1,2 Y 3 publicación.
REGULACION SANITARIO 1979 LEY 9 DE 1979“Por la TODOS La salud es un bien de interés público. En consecuencia, las
SANITARIA cual se dictan disposiciones contenidas en el presente Decreto son de
medidas sanitarias” orden público, regulan todas las actividades que puedan
generar factores de riesgo por el consumo de alimentos, y
se aplicarán: a. A todas las fábricas y establecimientos
donde se procesan los alimentos; los equipos y utensilios y
el personal manipulador de alimentos. b. A todas las
actividades de fabricación, procesamiento, preparación,
envase, almacenamiento, transporte, distribución y
comercialización de alimentos en el territorio nacional. c.
A los alimentos y materias primas para alimentos que se
fabriquen, envasen, expendan, exporten o importen, para
el consumo humano. d. A las actividades de vigilancia y
control que ejerzan las autoridades sanitarias sobre la
fabricación, procesamiento, preparación, envase,
almacenamiento, transporte, distribución, importación,
Fecha
Humano
Ley 23 de 1973 Por la
cual se conceden
facultades
extraordinarias al
Presidente de la
República para
expedir el Código de Es objeto de la presente ley prevenir y controlar la
USO Y CUIDADO DEL Recursos Naturales y contaminación del medio ambiente y buscar el
REGULACION MEDIO protección al medio mejoramiento, conservación y restauración de los recursos
DEL MEDIO AMBIENTE(AIRE,AGUA ambiente y se dictan naturales renovables, para defender la salud y el bienestar
AMBIENTE Y SUELO) 1973 otras disposiciones. TODOS de todos los habitantes del Territorio Nacional.
2. El establecimiento de los mecanismos que permitan al
municipio, en ejercicio de su autonomía, promover el
ordenamiento de su territorio, el uso equitativo y racional
del suelo, la preservación y defensa del patrimonio
LEY 388 DEL 1997 Por ecológico y cultural localizado en su ámbito territorial y la
la cual se modifica la prevención de desastres en asentamientos de alto riesgo,
Ley 9ª de 1989, y la así como la ejecución de acciones urbanísticas eficientes.
Ley 3ª de 1991 y se Articulos: La definición de las estrategias territoriales de uso,
REGULACION dictan otras 1, Articulo ocupación y manejo del suelo, en función de los objetivos
DEL SUELO 1997 disposiciones. 6 económicos, sociales, urbanísticos y ambientales
RESOLUCION 1257
Por el cual se
desarrollan los
paragrafos 1 y 2 del
articulo 2.2.3.2.1.1.3
del decreto 1090 del
2018 mediante el Esta resolución le aplica a todos los proyectos, obras o
cual se adiciona el actividades que obtengan una concesión de aguas o una
REGULACION decreto 1076 del licencia ambiental que incluya dentro de los respectivos
DEL AGUA 2018 2015 TODOS permisos la correspondiente concesión de aguas.
REGULACION
DEL USO DEL LEY 300 DE 1996 "Por
MEDIO la cual se expide la Colaborar con el Ministerio del Medio Ambiente en la
AMBIENTE ley general de formulación de la política para el desarrollo del
EN EL turismo y se dictan ARTICULO ecoturismo y la preservación de los recursos turísticos
TURISMO 1996 otras disposiciones". 6-3.4 naturales.
RESOLUCIÓN
NÚMERO 003753 DE
2013 Por la cual se
definen los
lineamientos técnicos
para la formulación
de planes de acción Que el Gobierno Nacional mediante el Decreto 1500 de
de 2007 y sus modificatorios creó y actualizó el Sistema
inspección, vigilancia Oficial de Inspección, Vigilancia y Control de la Carne,
y control de la carne Productos Cárnicos Comestibles y Derivados Cárnicos
y productos cárnicos destinados para el Consumo Humano, en cuanto a los
comestibles a lo largo requisitos sanitarios y de inocuidad que se deben cumplir
REGULACION de la en su producción primaria, beneficio, desposte, desprese,
SANITARIA cadena y se dictan procesamiento, almacenamiento, transporte,
DE CARNES 2013 otras disposiciones. TODOS comercialización, expendio, importación o exportación.
LEY 99 DE 1993 Por la Creación y Objetivos del MINISTERIO DEL MEDIO
cual se crea el AMBIENTE. Créase el MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE
MINISTERIO DEL como organismo rector de la gestión del medio ambiente
MEDIO AMBIENTE, y de los recursos naturales renovables, encargado de
se reordena el Sector impulsar una relación de respeto y armonía del hombre
Público encargado de con la naturaleza y de definir, en los términos de la
la gestión y presente ley, las políticas y regulaciones a las que se
conservación del sujetarán la recuperación, conservación, protección,
REGULACION medio ambiente y ordenamiento, manejo, uso y aprovechamiento de los
DEL MEDIO los recursos naturales recursos naturales renovables y el medio ambiente de la
AMBIENTE 1993 renovables Articulo 2 Nación a fin de asegurar el desarrollo sostenible.
Fecha
disposiciones.
RESOLUCIÓN
NÚMERO (909) 5 de
junio de 2008 Por la
cual se establecen las
normas y est ándares
de emisión
admisibles de
contaminantes a la La presente resolución establece las normas y los
atmósfera por estándares de emisión admisibles de contaminantes al aire
fuentes fijas y se para fuentes fijas, adopta los procedimientos de medición
REGULACION dictan otras de emisiones para fuentes fijas y reglamenta los convenios
DEL AIRE 2008 disposiciones. Articulo 2 de reconversión a tecnologías limpias.
ORGANIGRAMA
MATRIZ DE IMPACTOS
POLITICA AMBIENTAL
REFERENCIA
− Que se comunique a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre
de ella.
POLÍTICAS SOSTENIBLES
Las políticas generales comprenden las directrices que rigen y garantizan el desarrollo
turístico sostenible, deben ser consideradas de acatamiento obligatorio para toda la
empresa.
POLÍTICAS AMBIENTALES
• Manejo de aceites, darle un buen uso a la disposición final del aceite para evitar
contaminar las aguas. El ahorro de agua, energía y el reciclaje serán pilares
fundamentales para el cumplimiento de nuestro compromiso como empresa
responsable.
• Concientizar a los usuarios del restaurante, para arrojar las basuras en los puntos
reciclaje. Realizando limpiezas diarias de la zona campestre, logramos evitar la
contaminación de residuos sólidos en la esta zona verde.
POLÍTICAS SOCIOCULTURALES
• Trabajaremos para combatir cualquier tipo de actividad turística que atente contra la
moral, ética y buenas costumbres de nuestra sociedad, en especial con la explotación de
niños, niñas y adolescentes.
POLÍTICAS ECONÓMICAS
Fecha
• Medir la satisfacción del cliente en pro de mejoras al servicio que brinda la empresa en
cumplimiento a las políticas de sostenibilidad como operadores turístico que somos y a
su vez buscamos general un mayor beneficio económico a la organización.
PROGRAMA 1
OBJETIVO
REDUCIR EL CONSUMO DE AGUA EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL
RESTAURANTE EN UN 30%
Fecha
Damos a conocer la normatividad sobre la cual estamos trabajando en pro de los recursos
hídricos utilizados.
METAS
Disminuir un 30% el consumo de agua en el desarrollo de las actividades gastronómicas
INDICADORES
Actividad Desarrollo de Responsable
acciones
complementarias
Consumo de agua para las Control operacional ADMINISTRATIVOS Y
actividades de nuestro 1- Implementación de filtros EMPLEADOS
restaurante ahorradores
2- Recolección de aguas
lluvias para el riego de
jardines y lavado de pisos
3- Instalación de sisternas de
bajo consumo
4- Reparación de estructura
idraulica(escapes)
CRONOGRAMA DE EJECUCION
ACTIVIDADE TIEMPO DE EJECUCION MES
Fecha
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3
S 1234567890 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
Identificacion del
problema a
mejorear
Informar a los
administrativos
Crear un equipo
para solucionar el
problema
Aportar
soluciones por
parte del equipo
Simular un
sistema para
obtener los
mejores
resultados a
alcanzar
Implementar
solucion
Reparacion de
estructura
idraulica(escapes)
Instalacion de
sisternas de bajo
consumo
Recoleccion de
aguas lluvias para
el riego de
jardines y lavado
de pisos
Implementacion
de filtros
ahorradores
IMPLEMENTACIO
N PLAN DE
ACCION
Fecha
PROGRAMA 2
OBJETIVO
REDUCIR EL CONSUMO DE ENERGIAEN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DEL
RESTAURANTE EN UN 20%
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD ASPECTOS E IMPACTOS
GENERADOS
Consumo de Energía innecesario en el Consumo de energía y generación
desarrollo de las actividades de CO2
CUMPLIMIENTO DE NORMAS LEGALES
Se busca generar un menor impacto en el medio ambiente con el consumo energético y
así reducir los gastos financieros en el pago de energía
Damos a conocer la normatividad sobre la cual estamos trabajando en pro de los recursos
hídricos utilizados.
– ley URE 697 – Ley 697 de 2001 – Resolución 1083 – Iso 14001
METAS
Disminuir un en un 20% en el consumo de energía
INDICADORES
Actividad Desarrollo de Responsable
acciones
complementarias
Consumo de energía en el desarrollo de la Control operacional diario ADMINISTRATIVOS Y
actividad gastronómica EMPLEADOS
1- Cambio de equipos
convencionales
2- Cambio de focos
ahorradores
3- Uso de
electrodomésticos de
bajo consumo y el uso
eficiente de los mismos.
Aspecto ambiental Control operacional Seguimiento y
medición
Consumo de Energia Recibo de consumo de Gráfico de
energía de la empresa tendencias
proveedora EBSA mensual
CRONOGRAMA DE EJECUCION
Tenga en cuenta que debe elaborar un cronograma
de forma grafica
Fecha
CRONOGRAMA DE EJECUCION
TIEMPO DE EJECUCION MES
ACTIVIDADE
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3
S 1234567890 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0
Identificacion del
problema a
mejorear
Informar a los
administrativos
Crear un equipo
para solucionar el
problema
Aportar
soluciones por
parte del equipo
Simular un
sistema para
obtener los
mejores
resultados a
alcanzar
Implementar
solución
Cambio de
bombillos y focos
ahorradores de
energía
Cambio de
equipos de
refrigeración de
bajo consumo
Uso eficiente de
los
electrodoméstico
Fecha
s usados en las
cocinas y los
comedores de
servicio
Control de
iluminación por
medio de luz
natural y no
artificial
IMPLEMENTACIO
N PLAN DE
ACCION
PROGRAMA 3
CRONOGRAMA DE EJECUCION
ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCION SEMESTRAL
Fecha
PROGRAMA 4
METAS
Dar cumplimiento en su totalidad al devreto 4741 del 2005 en cuanto a la disposición de
los residuos solidos generados en nuestras actividades
INDICADORES
Actividad Desarrollo de Responsable
acciones
complementarias
Residuos sólidos generados en la Aplicación de la separación de la ADMINISTRATIVOS Y
actividad gastronómica, empaques y fuente y las tres “R” entregando a la EMPLEADOS
envolturas de los productos, empaques empresa de recolección la disposición
desechables, y desperdicios de cada residuo en empaques por
alimenticios separado y la preparación de cascaras
de futas y verduras para compostaje
Aspecto Control operacional Seguimiento y
ambiental medición
Generación de residuos solidos Balance de residuos semanal Gráfico de
controlado por bodegaje tendencias por
indicadores
determinado por el
peso de la
separación en la
fuente
CRONOGRAMA DE EJECUCION
Tenga en cuenta que debe elaborar un cronograma
de forma grafica
CRONOGRAMA DE EJECUCION
ACTIVIDADES TIEMPO DE EJECUCION SEMESTRAL
Fecha
CAPACITACION AL PERSONAL
RESPONSABLE DE DICHA SEPARACION EN
LA FUENTE
EJECUTAR DE PROYECTO
EJECUTAR DE PROYECTO
EVALUACION DE DATOS DE EJECUCION DEL
PROYECTO
PROGRAMA 5
Generación de ruidos por conciertos en vivo o Contaminación auditiva que generaría daños al ser
ambientación musical en el desarrollo de nuestras humano y al ecosistema del sector
actividades gastronómicas
CUMPLIMIENTO DE NORMAS LEGALES
Daremos a conocer el compromiso ambiental con respecto a los decibeles permitidos por la ley en
cuento a ruidos en campo abierto
- RESOLUCIÓN 0627 DEL 7 DE ABRIL DE 2006,RESOLUCIÓN 6918 DE 2010,ISO 14001:2005
- Decreto 2107 de 1995
METAS
Dar cumplimiento en su totalidad al devreto 4741 del 2005 en cuanto a la disposición de los
residuos sólidos generados en nuestras actividades
INDICADORES
Actividad Desarrollo de Responsable
acciones
complementarias
Residuos sólidos generados en la Aplicación de la separación de la ADMINISTRATIVOS Y
actividad gastronómica, empaques y fuente y las tres “R” entregando a la EMPLEADOS
envolturas de los productos, empaques empresa de recolección la
desechables, y desperdicios alimenticios disposición de cada residuo en
empaques por separado y la
preparación de cascaras de futas y
verduras para compostaje
Aspecto Control operacional Seguimiento y medición
ambiental
Generación de residuos solidos Balance de residuos Gráfico de tendencias por
semanal controlado por indicadores determinado por el
bodegaje peso de la separación en la
fuente
CRONOGRAMA DE EJECUCION
Tenga en cuenta que debe elaborar un cronograma de forma
grafica
PROGRAMA 6
METAS
Dar cumplimiento de los límites permisibles de vertimientos por las normas
establecidas en el país
INDICADORES
Actividad Desarrollo de Responsable
acciones
complementarias
Los vertimientos generados en la Adecuación de la trampa de grasas, ADMINISTRATIVOS Y
actividad de preparación de alimentos, y embotellamiento de aceites y EMPLEADOS
lavado y limpieza de las instalaciones, grasas usados para recolección de
vertimientos por el uso de baños. empresa responsable y encargada de
darle la disposición final
Aspecto Control operacional Seguimiento y
ambiental medición
VERTIMIENTOS Calificación ambiental por parte Gráfico de
de los entes encargados del tendencias por
cumplimiento a las normas en
cuanto a vertimientos
indicadores
CRONOGRAMA DE EJECUCION
Tenga en cuenta que debe elaborar un
cronograma de forma grafica
Fecha
CRONOGRAMA DE EJECUCION
TIEMPO DE EJECUCION SEMESTRAL
ACTIVIDADES
MES 1 MES 2 MES 3 MES 4 MES 5 MES 6
CONTRATO CON LA
EMPRESA ENCARGADA DE
DAR DISPOSICION FINAL A
LAS GRASAS Y ACEITES
GENERADOS EN LA
ACTIVIDAD
COMPRA Y ADECUACION
DE LA TRAMPA DE GRASAS
EJECUTAR DE PROYECTO
EJECUTAR DE PROYECTO
EVALUACION DE DATOS DE
EJECUCION DEL PROYECTO
CANTIDAD DE M³ CONSUMIDOS
25
20
15
10
5
0
RO
O
ER
E
L
Z
EN
RI
O
AR
BR
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I
M
PT
OC
VI
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SE
CI
NO
DI
Fecha
ILUSTRACION DE REGISTRO
300
250
200
150
100
50
0
Nº DE PLATOS OFRECIDOS CON ORNO DE LEÑA
O O
N ER ER R ZO RIL YO IO Concentracion CO2 ppm
E BR A AB A N LIO TO R E E E
FE M M JU JU OS B B R R RE
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100
50
0
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GRAFICO DE REGISTRO
600
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400
300
200
100
0
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ATENDIDAS OC N