CASO DE WALMART Y AMAZON

 El versus entre una tienda física y una e-commerce.

 En la actualidad la mitad de los clientes en walmart han comprado en amazon.
 Por que pasa esto , por que la mayoría de clientes que tiene walmart con el avance de la
tecnología y la usan con mas comodidad. Ante un aumento de ingresos las personas
tienden al uso de la tecnología.
 La mayor ameneza para walmart es amazon.com mas conocido como walmart de la web
 De acuerdo con el Wall Street journal los costos de envio de amazon son menores que los
de walmart
 Amazon a comenzado a vender productos que tradicionalmente vendia walmart
capturando clientes de walmart
 Walmart a incrementado su inversión para el negocio en línea. Dado que era una tienda
netamente física.
 Scan go de walmart permite a los clientes exploara productos mientra compran
 El sitio web de walmart monitorea los precios de los minoristas competidores en tiempo
real y reduce sus precios en línea si son necesarios
 Ademas walmart esta ofreciendo en su tienda online productos de lujo para clientes que
nunca han puesto un pie en walmart
 Mayday servicio de amazon de 24 horas de ayuda para los clientes para poder ayudarlos a
hacer compras a través de videollamadas
 Teniendo en cuenta eso , walmart tiene como ventaja las 11,000 tiendas a nivel mundial
cada una cerca a los clientes potenciales algo que no podrá igualar amazon
 Mientras amazon tiene una cadena de suministro optimizada para el comercio en línea
que walmart no puede igualar. Aunque la propuesta de walmart en el ámbito virtual sea
prometedora , aun no tiene éxito en sus tiendas locales.