Cómo escribir un mail

profesional en inglés
Aunque generalmente los mensajes de correo electrónico son
considerados menos formales que las cartas impresas, en el
mundo de los negocios no te puedes dar el lujo de usar un
lenguaje informal. El mail puede ser más rápido y eficiente, pero
tu cliente o socio nunca perdonaría correspondencia de contenido
importante escrita en un tono demasiado casual. ¡No temas!

Sigue leyendo y descubrirás secretos simples que agregarán un

gran nivel de profesionalismo a tus mails en inglés:

Comienza con un saludo

Siempre es importante abrir tu email con un saludo, como por ejemplo "Dear Lillian,".
Dependiendo de la formalidad de tu relación con la otra persona, cabría usar su apellido en vez
de su nombre, es decir, "Dear Mrs. Price,". Si la relación es más casual, puedes decir
simplemente, "Hi Kelly," Si le estás escribiendo a una compañía, y no a un individuo, puedes
escribir, "To Whom It May Concern:"

Agradece al destinatario
Si estás respondiendo a la consulta de un cliente, deberás empezar con un agradecimiento. Por
ejemplo, si alguien quiere saber algo acerca de tu compañía puedes decir, "Thank you for
contacting ABC Company." Si alguien ha respondido uno de tus emails, asegúrate de decir,
"Thank you for your soon reply." ó "Thanks for getting back to me." Agradécele al lector de la
forma que puedas o prefieras. Esto lo hará sentir relajado, y te hará lucir aún más cortés.

Da a conocer el motivo
Sin embargo, si la comunicación está empezando por ti, tal vez no haya cómo incluir una línea de
agradecimiento. En ese caso, inicia exponiendo el motivo de tu mail. Por ejemplo, "I am writing to
enquire about …", ó, "I am writing in reference to …". Es importante aclarar tu propósito desde un
principio, para después pasar al cuerpo o texto principal de tu mail. Recuerda prestar especial
atención a la gramática, la ortografía y la puntuación. Y evita las oraciones eternas, hazlas cortas
y claras.

Notas de cierre
Antes de terminar tu mail, es un gesto de cortesía el agradecer al destinatario una vez más, así
como agregar unas cuantas notas formales de cierre. Podrías empezar con "Thank you for your
patience and cooperation.", o, "Thank you for your consideration.", y luego sigue con, "If you have
any questions or concerns, don't hesitate to let me know." , y, "I look forward to hearing from you."

Cierre
El último paso es la inclusión de un cierre apropiado con tu nombre. "Best regards,""Sincerely," y
"Thank you," funcionan a la perfección en el mundo profesional. Esfuérzate en evitar cierres
como, "Best wishes,", o, "Cheers,", ya que estos comúnmente son usados en emails personales
o informales.

Finalmente, y antes de oprimir "Send", da una última mirada a tu mensaje en busca de errores de
digitación. Envíalo sólo cuando te hayas asegurado de que realmente está perfecto!