CORREO ELECTRONICO FORMAL.

ese a las nuevas tecnologas disponibles en materia de comunicacin, el correo

electrnico contina siendo el medio elegido por los profesionales para la
comunicacin interna de la empresa y para con clientes, proveedoresLa consultora
en Imagen Pblica y Comunicacin Facial Renata Roa explica que el correo
electrnico debe redactarse del mismo modo que una carta formal. De este modo
te aseguras que cuidas la imagen de la empresa y la de uno mismo. Aprende a
redactar tus correos de manera profesional y toma nota de los siguientes consejos.


Qu necesitas evitar en un correo electrnico formal
A modo de intentar acercarte al otro, ya sea cliente, colega, proveedorintentas
utilizar un cierto tipo de frases, pero siempre es bueno establecer lmites y no
excederlos. Por ello es bueno que no optes por frases clichs como espero
ests bien, querido seor, espero no quitarte mucho tiempo, te deseo
un lindo dao espero todo se haya entendido.

No utilices saludos o despedidas de plantilla, como tampoco conviene que
recurras a frases largas en el asunto del mail. Asegrate de cuidar la direccin del
destinatario y no recurrir a cadenas, puesto que puede resultar peligroso, dependiendo
del tipo de correo que enves y la informacin que contenga.

Debes recordar que el correo no es un chat, por lo que no conviene que lo uses
as. Cuida la ortografa y gramtica y evita el uso de emoticones. S breve, ya que el
tiempo es fundamental en los negocios. Si escribes demasiado o adjuntas
demasiados archivos es probable que no lean tu correo.

Si tratas temticas importantes como aumentos de salario, problemas con subalternos,
jefes, colaboradores o clientes, o si pretendes presentar tu renuncia, conviene que lo
hables en persona, ya que puede terminar en manos equivocadas.


Cmo redactar correctamente un correo formal
Recuerda que es fundamental incluir la direccin del correo electrnico y el
asunto que trata la comunicacin. No utilices direcciones personalizadas o
informales, ya que te restan credibilidad profesional. Tampoco conviene que utilices o
juegues con las maysculas y minsculas.

No recurras a frases o saludos informales en el asunto, sino que conviene que te
asegures de que sea concreto de inters para quien lo reciba. Utiliza un saludo formal
sin caer en los clichs, s breve y conciso, claro y completo, y a menos que sea
completamente necesario no adjuntes archivos.

Para la despedida conviene que evites frases como sinceramente, un cordial
saludo, besos, abrazos o dems frases, y recuerda que la firma debe incluir el
nombre completo, logo de la empresa, telfonos y redes sociales.


Como redactar un correo electrnico formal.
Una vez que entramos al mundo laboral comenzamos a aprender los trucos y a poner en
prctica todas las herramientas que conocemos para desempear nuestro trabajo, pero son
pocas las empresas que ofrecen a sus empleados adiestramiento en el rea del lenguaje
empresarial, as muchos desconocen cul es la forma correcta de comunicarse de manera
escrita dentro de una organizacin de que modo debemos iniciar un texto?, cmo
dirigirme a mi superior o a mis compaeros?. En unComo.com te aclaramos algunos puntos
bsicos para que sepas cmo redactar un email laboral
Nivel de la comunicacin
Si tu eres quien inicia la comunicacin, debes establecer el nivel de formalidad del email. No es lo
mismo la forma en la que te comunicas por escrito con tus compaeros cercanos, que con tu jefe o
con un desconocido. Independientemente de la confianza lo importante es que siempre uses un
lenguaje claro y correcto
Saludo inicial
El nivel de formalidad y de confianza te permitir establecer el saludo inicial, por ejemplo con
un desconocido o un superior lejano a ti podras comenzar escribiendo un saludo formal "Estimado
Pablo Perez", con tu jefe quiz podra ser "Buen da Juan" o "Buen da Sr. Juan" y con
tus compaeros cercanos, un "hola" u "hola qu tal", que es ms informal y cercano sin dejar de ser
adecuado
Presentacin
Si estas escribiendo un email laboral para un proveedor o algn contacto de la empresa que an no
te conozca es muy importante que te presentes con tu cargo tras el saludo, para que el lector
pueda ubicarte rpidamente. "Estimado Pablo Perez, mi nombre es Fulano de Tal, redactor del sitio
web unComo.com"
Claridad en el contenido
Tras haberte presentado enuncia el propsito de tu email con claridad y de la forma ms breve
posible, por ejemplo "lo contacto para conocer el status de la impresin de las 2000 tarjetas de
presentacin encargadas a su empresa el pasado mes de Enero"
Despedida y contacto
Una vez que hayas terminado de redactar el email laboral, agradece al lector, ya sea por la
informacin que estar a punto de facilitarte, por su ayuda, etc. Establece una despedida cordial,
donde adems estn todos tus datos de contacto, por ejemplo:
De antemano mil gracias
Saludos cordiales (o Saludos, si hay ms confianza)
Fulano de Tal
Redactor de unComo.com
Email xxxx
Telfono xxx
Evita mensajes confusos
No des informacin de ms si no ests claro, no confundas a tu lector e intenta plasmar todas las
dudas, deseos, o necesidades que tengas en el email, de manera tal que no te veas en la obligacin de
escribir otro nuevamente para decir "aaah se me olvid comentar...". Una vez que finalices el
email SIEMPRE lelo antes de enviarlo, as podrs corregir los errores o mejorar lo que haga falta
Si deseas leer ms artculos parecidos a cmo redactar un email laboral, te recomendamos que
entres en nuestra categora de Aprende a escribir y a leer.
Consejos
Es importante que, sea cual sea el propsito del email: informar, solicitar, expresar, etc, el contenido
est claro para el lector, que no se preste a confusiones
No uses palabras confusas que puedan prestarse a enredos, en algunas ocasiones menos es ms,
recurdalo
Revisa siempre el email antes de enviarlo, para estar seguro de que no has cometido ningn error y
de que estas diciendo lo que deseas


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