Metodología de la Investigación Científica 1

UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y
EDUCACIÓN
Escuela Profesional de Administración y Negocios
Internacionales

CURSO:
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

PROTOCOLO PARA
ELABORAR INFORMES
FINALES DE
INVESTIGACIÓN

Ana Luz Borda Soaquita

 Metodología de la Investigación Científica 2

ÍNTRODUCCIÓN

L a educación superior en la actualidad, responde a demandas que están

relacionadas con la investigación, con el objetivo de identificar, describir y explicar
problemas de la realidad. En el desarrollo de la formación profesional del
estudiante, se requiere una orientación metodológica que logre el objetivo del curso. Por
otro lado, la investigación como parte de la formación profesional, está orientada a
desarrollar competencias investigativas a través de la elaboración y presentación de un
informe final de tesis, como parte del desarrollo del currículo de la carrera profesional.
El presente material educativo denominado “Protocolo para elaborar informes finales de
investigación” dirigido a los estudiantes de IX semestre de la Facultad de Ciencias
empresariales de la Universidad Alas Peruanas – filial Tacna.

El material, está estructurado en tres partes; la primera, está el esquema determinado

por la escuela profesional, con una breve descripción de cada apartado; la segunda parte
se adjunta un ejemplo de un informe final desarrollado y la tercera parte contiene los
ejercicios que permitan una adecuada aplicación de la teoría.
 Metodología de la Investigación Científica 3

ÍNDICE

ÍNTRODUCCIÓN.........................................................................................................................- 2 -
ÍNDICE.......................................................................................................................................- 3 -
ESQUEMA DE TESIS...................................................................................................................- 5 -
HOJAS PRELIMINARES...............................................................................................................- 6 -
CARÁTULA:................................................................................................................................- 6 -
DEDICATORIA:...........................................................................................................................- 6 -
AGRADECIMIENTO:...................................................................................................................- 6 -
ÍNDICE:......................................................................................................................................- 7 -
TABLAS DE CONTENIDO:...........................................................................................................- 7 -
RESUMEN:.................................................................................................................................- 7 -
ABSTRACT:................................................................................................................................- 7 -
CONTENIDO DE INFORME FINAL...............................................................................................- 7 -
CAPÍTULO I: PROBLEMA............................................................................................................- 7 -
1.1. Planteamiento del problema.....................................................................................- 7 -
1.2. Formulación del problema........................................................................................- 7 -
1.3. Objetivos de investigación.........................................................................................- 8 -
1.3.1. Objetivo general....................................................................................................- 8 -
1.3.2. Objetivos específicos.............................................................................................- 8 -
1.4. Justificación...............................................................................................................- 8 -
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO..................................................................................................- 8 -
2.1. Antecedentes:...........................................................................................................- 8 -
2.2. Bases teóricas............................................................................................................- 8 -
2.3. Hipótesis....................................................................................................................- 9 -
2.4. Variables de estudio..................................................................................................- 9 -
CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN...............................................................- 9 -
3.1. Ámbito de estudio.........................................................................................................- 9 -
3.2. Tipo de investigación...................................................................................................- 10 -
3.3. Nivel de investigación.................................................................................................- 10 -
3.4. Método de investigación.............................................................................................- 10 -
3.5. Diseño de investigación...............................................................................................- 10 -
3.6. Población muestra y muestreo...................................................................................- 10 -
3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos.......................................................- 11 -
 Metodología de la Investigación Científica 4

3.8. Procesamiento de recolección de Datos.....................................................................- 11 -

3.9. Técnicas de procedimiento y análisis de datos................................................................- 11 -
CAPÍTULO IV: RESULTADOS.....................................................................................................- 11 -
4.1. Presentación de los resultados........................................................................................- 11 -
Se consideran tablas, figuras con su respectivo análisis e interpretación, según las normas APA. -
11 -
4.2. Discusión..........................................................................................................................- 11 -
Conclusiones...........................................................................................................................- 11 -
Recomendaciones...................................................................................................................- 12 -
Referencia Bibliográfica..........................................................................................................- 12 -
 Metodología de la Investigación Científica 5

ESQUEMA DE TESIS
PORTADA
Índice
Resumen
Introducción
Capítulo I: Problema
1.1.1. Planteamiento del Problema
1.1.2. Formulación del problema
1.1.3. Objetivo: General y específicos
1.1.4. Justificación

Capítulo II: Marco teórico

2.1. Antecedentes

2.2. Bases teóricas

2.3. Hipótesis

2.4. Variables de estudio

Capítulo III: Metodología de la Investigación

3.1. Ámbito de estudio

3.2. Tipo de investigación

3.3. Nivel de investigación

3.4. Método de investigación

3.5. Diseño de investigación

3.6. Población, muestra y muestreo

3.7. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.8. Procedimientos de recolección de datos

3.9. Técnicas de Procesamiento y análisis de datos.

Capítulo IV: Resultados

4.1. Presentación de resultados

4.2. Discusión

Conclusiones

Recomendaciones

Referencia bibliográfica

Artículo científico

Anexos
 Metodología de la Investigación Científica 6

El Informe Final es el último paso en el proceso de investigación. ... Su objetivo

es el de comunicar los resultados de una investigación.
HOJAS PRELIMINARES

CARÁTULA:

Debe contener los siguientes datos:

 El nombre de la organización o institución donde se realiza la investigación.
 Se coloca la palabra “tesis”.
 Seguida del título.
 Presentado por… (nombre del autor)
 Para optar el título o profesional de …………..
 Lugar y fecha.

DEDICATORIA:

Consiste en una página, donde el autor dedica su tesis a una persona, o a un grupo
familiar. Se ubicará en el margen inferior derecho de la página. La palabra DEDICATORIA en
mayúsculas, justificado al lado izquierdo. Ejemplo: DEDICATORIA. A mi padre, In memoriam,
por su constante presencia espiritual quien, por su temprana partida, nunca pudo ver mi
objetivo alcanzado.

AGRADECIMIENTO:

Consiste de una página para expresar el agradecimiento del autor hacia instituciones o
personas que contribuyeron en la realización de la tesis. Debe expresarse en orden de
importancia de alguna parte fundamental de la tesis.

ÍNDICE:

Es un listado de las partes estructurales del informe de investigación; se coloca después

de la portada, dedicatoria y agradecimiento pero antes del resumen. Incluye los capítulos y
subcapítulos, temas, subtemas que son y forman parte de la totalidad de la investigación. Se
señalan las partes y el número de página correspondiente. El lector, al consultar el índice, se
pone en contacto con todo el contenido del escrito, lo que facilita la localización de los temas
generales y específicos.

TABLAS DE CONTENIDO:

Relación de las tablas y figuras que comprende la tesis. Su contenido debe de indicar con
claridad el nombre o título de la tabla, figura y la página donde está ubicada. Elaborar su índice
de contenido para cada uno de ellos.
 Metodología de la Investigación Científica 7

RESUMEN:

Es la redacción breve donde describe el problema, cuál fue el propósito de la

investigación, el método (tipo y diseño de investigación, población y muestra; técnicas e
instrumentos de recolección de datos), los resultados que se lograron y las conclusiones.
Asimismo, se agrega las palabras clave (no menos de 7 términos) Su extensión no debe
de exceder una (01) página o tener más de 250 palabras.

ABSTRACT:

Comprende el contenido del resumen en idioma inglés.

CONTENIDO DE INFORME FINAL

CAPÍTULO I: PROBLEMA

I.1. Planteamiento del problema

El problema de investigación, considerando su dimensión y características propias, se
debe vincular en modo explícito a un contexto determinado; indicando aquellos
aspectos que le  confieren rasgos distintivos que permiten comprender su origen y los
nexos internos del   mismo, así como los elementos que le atribuyen importancia y que
distinguen su novedad intrínseca y vigencia. Es indispensable mencionar el problema,
describir cuales son las evidencias de que existe el problema, sus causas e indicar la
causa principal.

I.2. Formulación del problema

Refleja el cuestionamiento que se hace a la realidad del fenómeno de interés. Es una
pregunta específica que puede ser formulada en forma interrogativa o descriptiva.
Considerar las preguntas generales y específicas.

I.3. Objetivos de investigación

Es la manifestación de un propósito, indican una finalidad y se orientan a la obtención de
un resultado. Son enunciados claros y específicos que inician con un verbo al infinitivo.
Una ayuda válida a la redacción de los objetivos es la taxonomía de B. BlooM

I.3.1. Objetivo general 

Es el resultado principal que permite dar una respuesta al problema de investigación. Es

generalmente un logro único, evaluable e indica el alcance del diseño. Su enunciación
responde en  modo lógico al tema, al título y al problema de investigación. 

I.3.2. Objetivos específicos 
 Metodología de la Investigación Científica 8

Representan las diferentes etapas necesarias para alcanzar el objetivo general y

constituyen a su vez operaciones y resultados de tipo intermedio. Los mismos se
enuncian siguiendo un orden jerárquico, lógico y temporal.

I.4. Justificación

Constituyen las razones sucintas de los motivos y de la conveniencia del estudio del
problema. Pueden ser de tipo teórico, práctico o metodológico. La justificación, responde
a través de motivos válidos la selección del problema, sobre su factibilidad (¿es posible
ejecutarlo?).

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

En este capítulo se exponen algunos principios, axiomas o leyes que rigen las relaciones de
los fenómenos que son parte de la realidad estudiada y que de alguna manera están
incidiendo o son parte de la casualidad o estructura lógica de las explicaciones teóricas de
alguna disciplina científica, debe estructurarse dependiendo de la naturaleza de cada
investigación. Constituye la base conceptual sobre la cual apoya el diseño, tiene como
función el ser de ayuda en la prevención de errores ya cometidos por otros estudios y
orienta en el cómo se ha de realizar la investigación. El mismo se puede estructurar en las
siguientes secciones:

2.1.Antecedentes:

Incluye la selección de todos aquellos trabajos de investigación que preceden la

investigación ocupándose del mismo problema o guardan algún vínculo con el mismo, es
una búsqueda de tesis internacionales, nacionales y locales. Por lo que, comprende la
revisión bibliográfica de los trabajos de investigación, identificación, obtención y consulta
crítica de la literatura indicando los datos bibliográficos, así como los objetivos,
metodología y resultados principales de los mismos. Los antecedentes se deben reflejar en
enunciados coherentes en forma de párrafo.

2.2.Bases teóricas

En esta sección se deberán incluir el conjunto de nociones, conceptos y teorías que

fundamenten cada una de las variables de estudio, citando los enfoques teóricos que se
adopta o desarrolla y se sugiere profundizar solamente en aquellos elementos relativos al
problema. Todo lo anterior debe plantearse bajo un enfoque deductivo, es decir desde lo
más general hasta lo más específico, a menos que el tipo de investigación demande otro
tipo de enfoque. Así también cada aspecto debe ser comentado e interpretado,
combinando las ideas propias del investigador con las ideas de otros autores. Esto último
tiene el propósito de reforzar los planteamientos a partir de los argumentos que ya
investigaron o son referentes en el mundo académico.
La redacción tiene que contener la presentación de la fuente por parte del investigador,
así como citar adecuadamente según las normas de redacción APA. Lo recomendable es
 Metodología de la Investigación Científica 9

citar a varios autores respecto a una teoría, para que el tesista interprete a través de un
análisis en relación directa al problema de estudio, logrando una tesis.

2.3.Hipótesis

Las hipótesis son “proposiciones tentativas acerca de las relaciones entre dos o más
variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistematizados.” (Hernández; 2006).
El tipo de hipótesis dependerá del alcance (descriptivas, correlacionales, de diferencia de
grupos, causales... ) y del enfoque de la investigación. Se admiten en modo provisional.
Para ser aceptadas o rechazadas estadísticamente en el enfoque cuantitativo.

2.4.Variables de estudio
“Son características, atributos o propiedades de un hecho o fenómeno que tiende a
variar y que es susceptible de ser medida y evaluada.” (Hernández; 2006). Respecto a la
posible relación entre ellas se clasifican en independientes y dependientes, mientras que a
fines estadísticos se clasifican según el nivel de medición: cualitativas (nominales y
ordinales); cuantitativas:(discretas y continuas).
-  Operacionalización
Se realiza como resultado de la revisión bibliográfica y del ajuste al tema. Es el conjunto de
procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para medir
las variables. Se propone el siguiente esquema:
 Variable
 Definición conceptual de cada variable.
 Definición operacional de cada variable.
 Dimensiones
 Indicador
 Escala que determina cómo se va a medir numéricamente el comportamiento de
la variable.

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA

INVESTIGACIÓN
Comprende la descripción de la estrategia a seguir expresada a través del tipo y modalidad de
la investigación, la caracterización de las unidades de análisis, las técnicas, procesos e
instrumentos de medición a ser utilizados:

3.1.Ámbito de estudio
Se refiere al área donde se desarrolla la investigación (región y distrito).

3.2.Tipo de investigación
Es imprescindible tomar en cuenta los objetivos planteados para determinar el alcance de
la investigación y el tipo de estudio a realizar. Además debe tomar en consideración el
enfoque epistémico que se le quiere dar.

3.3.Nivel de investigación
 Metodología de la Investigación Científica 10

En el enfoque cuantitativo, pueden considerarse los siguientes niveles de investigación:

 Exploratorios: se realizan cuando el objetivo es examinar un tema o problema de
investigación poco estudiado
 Descriptivos: miden, evalúan o recolectan datos sobre diferentes variables
 Correlaciónales: establecen nexos y grados de vínculos entre dos o más variables 
 Analíticos: intentan establecer relaciones de causalidad entre variables

3.4.Método de investigación
Entre los métodos de investigación podrían considerarse los siguientes:
- Científico, para poder comprobar la hipótesis de investigación
- El método analítico-sintético, porque permitirá descomponer el objeto de estudio en
partes para analizarla, comprenderlas y explicar las relaciones de cada componente
respecto al todo, permitiendo obtener información clara y concreta de las relaciones
encontradas entre las variables de estudio.

- El método inductivo – deductivo porque permitirá configurar la información obtenida a

fin de generalizar los datos obtenidos a todos los estudiantes de la población estudiada.

3.5.Diseño de investigación

Mientras que el diseño constituye el plan general del investigador para obtener respuestas
a sus interrogantes o comprobar la hipótesis de investigación. El diseño desglosa las
estrategias básicas a adoptar para generar información exacta e interpretable. Este plan o
estrategia se puede centrar en las ocasiones en que recoge información, en el controlo no
de variables por parte del investigador o según el sentido de la observación:

 transversal: se hace un corte en el tiempo para el estudio del fenómeno.

 longitudinal: da seguimiento al fenómeno en el tiempo.
 experimental: se interviene sobre las variables del estudio cuasiexperimental: se
interviene en un grupo y se realizan comparaciones con otro.

3.6.Población muestra y muestreo

La población o universo es el conjunto de todas las unidades que concuerdan con una
serie de especificaciones. La misma debe situarse en modo claro en sus características de
contenido, en modo cronológico y espacial.
Tamaño de la muestra Por razones de tipo práctico, es recomendable, la extracción de
muestras o subgrupos  representativos de la población.  
Selección del muestreo Indica la descripción del procedimiento utilizado para la selección
de la muestra.
Criterios de inclusión y exclusión Enuncia los criterios que utilizará el investigador para
restringir la población y ofrecen inclusión indican las características específicas que deben
estar presentes para que una unidad de análisis (sujeto, objeto o fenómeno) sea parte de
la población, mientras que los criterios de exclusión son características por las cuales una
unidad de análisis no hace parte de la población. Los mismos se deben reflejar
separadamente y están comúnmente relacionados con la edad, el sexo, la profesión, una
patología etc.
 Metodología de la Investigación Científica 11

3.7.Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Aquí se mencionan las técnicas que se aplicaron, con su respectivo instrumento, es
importante brindar información respecto al autor y/o datos, como la ficha técnica. También
se adjunta la validez y la confiabilidad del instrumento.

3.8.Procesamiento de recolección de Datos

Aquí se explicita cómo, en qué condiciones y con cuál procedimiento se colectan  los
datos. Se deben incluir:

 las etapas para la aplicación del los instrumentos;

 las instrucciones para quien recolecta los datos.

3.9. Técnicas de procedimiento y análisis de datos

Aquí se considera el proceso de codificación, clasificación y registro de los datos obtenidos; las
técnicas utilizadas para el análisis (estadístico, lógico, etc.) para verificar la hipótesis planteada
y llegar a conclusiones.

CAPÍTULO IV: RESULTADOS

En este capítulo se expone la organización de los datos, a través de los cuadros y gráficos
resultantes con la respectiva descripción de los resultados, los modelos estadísticos y/o
programas que se utilizaron para su exposición, la justificación del por qué se usaron y cómo se
efectuaron las pruebas de hipótesis en el caso que se realicen.

4.1. Presentación de los resultados

Se consideran tablas, figuras con su respectivo análisis e interpretación, según las normas
APA.

4.2. Discusión

Se hace una interpretación acerca de los resultados obtenidos con respecto a la

información encontrada en la revisión de la literatura, evitando hasta dónde sea posible
especular. Asimismo, contrasta y compara la información obtenida con las teorías y otros
estudios relacionados a la investigación.

Conclusiones

Deberá ser claras y precisas, responden a los objetivos de la investigación y son de número
reducido.

Su redacción deberá ser precisa sin ambigüedades, sistematiza la información teórica,

cuantitativa según naturaleza del problema de investigación y deberá de responder a los
 Metodología de la Investigación Científica 12

objetivos específicos, generalmente no deben pasar de cinco, porque deben responder

concretamente, al problema general y sub problemas de la investigación. A cada conclusión se
le asigna una letra con propósito de orden.

Recomendaciones

Las recomendaciones constituyen el apartado del documento donde la creatividad del

investigador se pone de manifiesto en el planteamiento de políticas, estrategias, modelos,
instrumentos y medidas de acción a tomar por las organizaciones o instituciones (públicas o
privadas) como parte de la solución del problema que se investigue.

Referencia Bibliográfica

Contiene las citas bibliográficas y de otras fuentes consultadas, su registro se hará acorde al
área de conocimiento al cual corresponde, siguen las indicaciones de los sistemas en uso como
APA. Incluye: libros revistas científicas, ediciones de instituciones, tesis, bases de datos a través
de internet.

Anexos

Permite completar la información desarrollada en la investigación. En los anexos se pueden

colocar mapas, esquemas, organigramas entre otros.

Otras consideraciones

Características de la redacción:

El tesista presenta los resultados, describe sus hallazgos, fundamenta sus aportes y
conclusiones. Los atributos a considerar son los siguientes:

 Claridad: De conceptos e ideas claras que permita su lectura y comprensión. Orden de ideas
y conceptos en forma lógica, evitar el uso de términos ambiguos, construir párrafos
sencillos, breves y concretos, utiliza lenguaje conocido, evita vocablos rimbombantes,
términos desconocidos y ambiguos. No utilizar frases negativas. Redacta en tiempo presente
y pasado.
 Precisión: Evita abundar en datos e información no útil en la tesis o informe.
 Propiedad: Correcta utilización de las ideas, construye frases con domino del lenguaje
científico. Evitar lo repetitivo, redundante y reiterativo.
 Concisión: Expresar el menor número de palabras su pensamiento, ideas, conceptos sobre
el problema investigado. Palabras y términos exactos, necesarios para expresar el mensaje
completo.
 Sencillez: Expresa ideas, hechos, conceptos, aportes con naturalidad. No utiliza palabras
rebuscadas, uso de lenguaje de la disciplina al que pertenece la tesis o investigación. Elimina
extranjerismos y localismos. Utilizar las reglas gramaticales, puntuación, ortografía,
acentuación.
 Oportunidad: Presentar la tesis o el informe, oportunamente su presentación.
 Tono y fuerza: Intensidad de la redacción, profundidad que expresa los términos en la
redacción científica.
 Metodología de la Investigación Científica 13

ASPECTOS FORMALES
 MARGEN SUPERIO: 4CM
 MARGEN INFERIOR: 3CM
 MARGEN DERECHO: 3CM
 MARGEN IZQUIERDO: 4CM
 TIPO DE LETRA: ARIAL NARROW
 TAMAÑO DE LETRA:
o Para título: 16
o Para párrafos: 12
o Para pie de página: 10
o Espaciado inter lineal: 1,5
 COMIENZO DE CAPÍTULOS: 6CM DEL BORDE DE LA HOJA
 NUMERACIÓN DE PÁGINA: INFERIOR CENTRO
 EL DOCUMENTO DEBE IR JUSTIFICADO
 En la redacción del informe final de investigación (tesis), los verbos deben estar en
tiempo pasado, porque en el informe se escribe y explica lo que ya fue realizado y se
alcanzó.

Color del empaste de la tesis

 Azul para la Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras

 Granate para la Escuela profesional de Administración