CUESTIONARIO N°1 – LIBRO ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS,

CHIAVENATTO

Alumna: Fuentes Cueva, Yajaira

1) ¿Por qué es importante el estudio de las relaciones entre persona y
organizaciones?
-Es importante ya que toda persona es fundamental en toda organización, ya que a través
de ellos se puede administrar de una manera eficaz todos los recursos que exista en la
empresa. Todo administrador debe entender esta relación para que así producir más, en
buena calidad y en el menor tiempo posible.

2) Explique el concepto de organizaciones.

Una organización, empresa, institución es un sistema lleno de actividades coordinadas de
dos o más personas, dependiendo en qué rubro se encuentra la organización.

3) ¿Cuáles son las principales características de las organizaciones complejas?

Las principales características de una organización compleja son: Anonimato, Complejidad,
Rutinas estandarizadas y Estructuras personalizadas no oficiales, también Tendencia a la
especialización y la diversificación de funciones.

4) Explique el concepto de Sistema

Se define como un conjunto de elementos dinámicamente relacionados, que realizan una
actividad para alcanzar un objetivo o propósito que operan sobre datos, energía o materia
tomados del ambiente que circunda al sistema para producir información.

5) ¿Cuáles son las diferencias entre un sistema abierto y un sistema cerrado?

El sistema abierto: tiene una variedad enorme de entradas y salida. Tiene relación con el
ambiente externo.
El sistema cerrado: tiene pocas entradas y salidas y no se relacionan con el medio externo.

6) ¿Qué es la entropía negativa?

Es un proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, a la
desorganización, la desintegración y finalmente la muerte.

7) ¿Qué es la equifinalidad?
Es un sistema que puede alcanzar el mismo estado final por diferentes caminos y
partiendo de diferentes condiciones iniciales.

8) ¿Cuáles son las características de una organización de acuerdo con el enfoque de Katz y
Kahn?
a) Importación-transformación y exportación de energía
 b) Los sistemas son ciclos de eventos
c) Entropía negativa
d) Información como insumo, retroalimentación negativa y codificación
e) Estado estable y homeostasis dinámica
f) Diferenciación
g) Equifinalidad
h) Límites y fronteras

9) Explique la organización de acuerdo con el modelo sociotécnico.

El modelo sociotécnico considera a la organización, o a una parte de ella, como un
concierto de tecnología (exigencias de tarea, ambiente físico, equipo disponible) , y al
mismo tiempo como un sistema social (un sistema de relaciones entre los que realizan la
tarea).

10) ¿Cuáles son las estrategias cooperativas y competitivas de la organización con respecto al
ambiente?
Las estrategias cooperativas son aquellas con las que cuenta la organización dentro de su
ambiente laboral y las estrategias competitivas, son aquellas que una organización debe
de tomar en cuenta para estar dentro del mercado laboral.

11) Explique la eficacia organizacional y ¿Qué papel juega la ARH para lograrla?
Comprende indicadores contables contables en términos de utilidad, ventas, facturación,
gastos o de criterios parecidos.

12) Enuncie los principales indicadores de la eficacia organizacional.

Producción, Eficiencia, satisfactoria, Adaptabilidad, Desarrollo, Supervivencia

13) Evalúe el concepto de capital intelectual.

Este capital se ha convertido en el más importante de las organizaciones, relegando al
financiero a un plano secundario. El capital intelectual está compuesto por el capital
interno, que comprende la estructura interna de la organización. El capital externo es el
contacto con los clientes y proveedores. El capital humano es la gente, talentos y
competencias.