CURSO

Transformando conflictos

Barreras que entorpecen la comunicación

¿Te ha pasado que al comunicar algo tienes que explicar nuevamente
lo que quisiste decir o las personas te malinterpretan?

Cuando suceda esto, identifica si alguna de las siguientes

barreras entorpece la comunicación. Mensaje

Emisor Receptor

Creencias previas o prejuicios Ansiedad o carga emocional Lenguaje

Si los nuevos ¡Ahorita no Cuando te expreses deberás tener
vecinos vienen de cuidado con enarbolar cultismos de
Tienes me hables que
otro estado seguro rimbombantes como banales corolarios
razón. estoy estresado!

?
dejarán la calle Pero... cuyo efímero fin sea obnubilar.
Mudanzas
sucia.
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?
?

Juzgar y valorar Negación de la responsabilidad

¡Todo lo que No fue mi culpa.
haces nunca sirve Tú nunca me
para nada! escuchas.

Ruidos, espacio, momento Rol y estatus

Tenemos que
apurarnos o no Honk rque
llegaremos a … po dre.
u pa
tiempo. ip soy t
Biii Bii … pero
p ué?
¿por q
¿Qué dices?
¡No te escucho!

Piensa en una persona con la que continuamente tengas conflicto y analiza las barreras
que podrían estar entre ustedes. Considera lo aprendido y seguro encontrarás ideas y
acciones para mejorar su próxima conversación.