Enfoques Administrativos Aplicados al Centro Educativo

Maestría en Administración Educativa

Proceso Administrativo
Álvaro Vázquez Virgen
INTRODUCCIÓN

El proceso administrativo dentro de la administración es un elemento primordial para el desarrollo

de cualquier organización social, lucrativa o no lucrativa. Este proceso comprende varias fases o
etapas cuyo conocimiento es indispensable a fin de aplicar el método, principio y técnica de
manera correcta; definiéndose como la administración en acción, mismas que se interrelacionan y
forman un proceso integral.

Durante el desarrollo de este ensayo se explican las etapas Planeación, Organización, Dirección y
Control, que una organización debe seguir para llevar a cabo una actividad administrativa.

Es importante conocer que existen diversas opiniones en cuanto al número de etapas que
constituyen el proceso administrativo aunque, para todos los autores los elementos esenciales
sean los mismos.

Por otra parte, se analiza como las etapas del proceso administrativo se aplican a los procesos que
se llevan a cabo en un área de servicios escolares, de acuerdo al modelo educativo en el que se
encuentre, con la finalidad de favorecer a una comunidad estudiantil.

Por último se cierra con una conclusión sobre el rol del proceso administrativo dentro de una
organización educativa, específicamente el área de servicios escolares..

DESARROLLO
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Proceso Administrativo
Álvaro Vázquez Virgen

Actualmente, la administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un

ambiente en el que las personas alcancen con eficiencia metas seleccionadas; por otra parte, es
considerada como una ciencia social y técnica que se encarga de planificar, organizar, dirigir y
controlar los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos, etc., de una organización;
con la finalidad de obtener el máximo beneficio, que puede ser económico o social, dependiendo
del fin que persiga una organización1.

El proceso administrativo  es un conjunto de funciones o etapas administrativas que busca

aprovechar al máximo, el recurso que tiene una empresa de forma correcta, rápida y eficaz. Se
compone de cuatro elementos fundamentales: Planeación, Organización, Ejecución y Control.

Fases del proceso administrativo

1. Planificación: Es la primera etapa que se tiene que ejercer en una empresa u organización. Aquí
se establecen los objetivos y metas que deberá cumplir la empresa y los métodos a utilizar. Se
desarrolla un plan que contenga objetivamente las diferentes actividades futuras  a realizar para su
implementación.
Características:
 Predefinir los objetivos y metas que quieran lograrse durante un tiempo determinado.
 Pronosticar.
 Establecer una estrategia con sus correspondientes métodos y técnicas a llevar a cabo.
 Accionar frente a problemas futuros.

2. Organización: Una vez establecido los planes y objetivos a realizar para el logro de las metas
propuestas, la siguiente etapa es distribuir las actividades a los diferentes grupos de trabajos que
componen a una empresa. Esta etapa se encuentra relacionada con las aptitudes físicas e
intelectuales de cada trabajador y con la infraestructura física que posee la empresa, con el
objetivo de ser cumplido con el mínimo de los gastos y a su vez con un grado de satisfacción
máximo en cada empleado.
Actividades importantes de la organización:

 Hacer una selección detallada de los trabajadores indicados para el opuesto indicado
 Subdividir cada tarea en unidades operativa
 Seleccionar una autoridad administrativa para cada sector
 Proporcionar de materiales y recursos útiles a cada sector

3. Dirección: En esta fase es necesaria la figura de un líder capaz de dirigir, tomar decisiones,

instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se busca dar el primer paso en
la realización de las actividades designadas a cada grupo de trabajo y que los mismos continúen
realizando dichas actividades de manera periódica y eficaz. Actividades más importantes:

 Ofrecer un carácter motivador al personal

 Recompensar a cada empleado con el sueldo correspondiente
 Estar atento a las necesidades de cada trabajador
 Mantener una comunicación estable entre todos los sectores

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Modulo I Administración Escolar UNID http://brd.unid.edu.mx/recursos/Modulo_Uno_Admin_Escolar/Modulo_I_Sesion_1.pdf?603f00, consultada el día
22 de enero del 2020

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4. Control: Etapa que tiene el papel de garantizar que la empresa está encaminada por el rumbo
del éxito. Las etapas anteriores podrán ser realizadas al pie de la letra, pero eso no garantizará que
la entidad se incline hacia un camino económico positivo. El control es una tarea administrativa, la
cual debe ser ejercida con profesionalidad y de forma transparente. El control de las actividades
que se desarrollan en una empresa sirve para analizar los puntos altos y los puntos bajos de las
mismas. Luego de obtener los resultados correspondientes, se harán factibles las diferentes
modificaciones que tendrán que llevarse a cabo para corregir aquellos puntos bajos.
Actividades más importantes:

 Comparar los resultados obtenidos con los planes previamente hechos

 Evaluar y analizar los resultados obtenidos
 Iniciar las acciones de corrección correspondientes

Los principios de la administración son verdades fundamentales de aplicación general que sirven
como guías de conducta al observarse en la acción administrativa. 2

Por otra parte, el área de servicios escolares debe tener siempre en cuenta los objetivos de
registro, control y gestión, actividades enfocadas al bienestar académico y administrativo para los
diversos procesos, tales como: Inscripción, Reinscripción, Expedientes por Alumno, listas de
asistencia, actas de exámenes parciales, finales, Extraordinarios y de Regularización, emisión de
boletas, constancias, certificados parciales y totales, registro de los alumnos egresados, bajas
definitivas y temporales, estadísticas de alumnos, de profesores oficiales e institucionales y
elaboración de calendarios de actividades académicas, para dar cumplimiento al Manual de
Normas de Control Escolar aplicable a las Instituciones Particulares de Educación Media Superior
incorporadas al Gobierno del Estado con Reconocimiento de Validez Oficial de Estudios.

Con el desarrollo de estas actividades se establecen lazos informativos entre Directivos,

Coordinadores y Alumnos, teniendo como premisa la Calidad en el servicio orientado al cliente, en
un entorno organizado, sistemático, ágil, efectivo y eficiente; bajo controles de eficiencia que
permite el tránsito escolar con registros y emisión de documentos fidedignos que amparan el
registro formal de la vida académica del alumno.

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Münch Galindo, Lourdes. Fundamentos de Administración, 7 Ed. México, Trillas, 2006 (Reimp. 2008), Pág. 66

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CONCLUSIÓN

Una organización escolar bien fundamentada es de incuestionable valor para la dirección de una
institución educativa, pues aporta normas, requisitos y regularidades que los directivos deben tener
en cuenta para la organización científica del trabajo y la toma de decisiones acertadas en su
proceso administrativo.

El área de servicios escolares, tiene características específicas derivadas en el que hacer

académico del alumno, sin embargo, estas características varían en las escuelas particulares, por
su filosofía, ya que estas ejercen una gran influencia en el proceso que experimentan los alumnos
que asisten a un plantel educativo, en el desempeño del maestro y en los resultados educativos
que los alumnos obtienen al egresar del nivel medio superior.

Es muy importante que la organización educativa aplique correctamente las distintas etapas del
proceso administrativo ya que la educación es la fórmula para lograr el avance de toda nación; por
lo que debe administrarse de la mejor manera posible y aprovechar de manera óptima los recursos
humanos, instalaciones, equipos, materiales, tiempo, dinero, tecnología, métodos o sistemas,
según sea el caso.

Toda persona que dirige una organización educativa deberá ser capaz de detectar problemas,
analizar sistemas, plantear probables estrategias de solución, ejecutar la adecuada y evaluar los
resultados.

Por último, considero que el proceso administrativo es indispensable para el buen funcionamiento
en cualquier área administrativa y de esto dependerán los resultados a futuro, ya que el uso de
este proceso evitará improvisaciones en los momentos difíciles y en la toma de decisiones. 

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REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

Reyes Ponce, Agustín. Administración de Empresas Teoría y Práctica, Primera Parte, Limusa,
México 2015.Pág. 65 y 66

Modulo I Administración Escolar UNID

http://brd.unid.edu.mx/recursos/Modulo_Uno_Admin_Escolar/Modulo_I_Sesion_1.pdf?603f00,
consultada el día 22 de enero del 2020

Münch Galindo, Lourdes. Fundamentos de Administración, 7 Ed. México, Trillas, 2006 (Reimp.
2008), Pág. 66