RESUMEN DEL CAPITULO 1 DE LA MEDIACIÓN: UN

INSTRUMENTO NO JURISDICCIONAL DE PROTECCIÓN DE

LOS DERECHOS HUMANOS

Para poder abordar realmente lo que es mediación, primero debemos considerar donde empieza,

porque realmente para mediar algo primero debe existir un conflicto entre algo. Por tal razón,

debemos dar una definición de que es un conflicto, pero antes de eso también es necesario

precisar que la paz es algo realmente necesario para la humanidad y para que exista una

convivencia armoniosa, en Colombia “la paz es un derecho y un deber de obligatorio

cumplimiento” aticulo 19 de la Constitución Politica de Colombia. Por tal razon es necesario

solucionar los conflictos para tener paz, armonia y tranquilidad con uno mismo y con la

comunidad.

1. ¿Qué es un conflicto?

Es aquella situación en la cual uno o varios actores están en la dificultad con ellos mismos y con

otros en circunstancias sobre las que, en su momento, no se tiene conformidad. [ CITATION Rio97 \l

9226 ], pero en realidad, los conflictos se ven desde muchas diferentes perspectivas y se puede

presentar en diferentes disciplinas, aunque este fenómeno no se puede interpretar de manera

directa con la violencia. El conflicto en realidad surge de una reunión de intereses diferentes,

aunque finalmente tiende a la búsqueda de una solución para dicha situación. Sin embargo, la

solución a estos conflictos se puede hacer desde un desglosamiento de los intereses en conflictos

y del reconocimiento entre el uno y el otro.

Los Derechos Humanos nos generan un medio para obtener una resolución de conflictos, aunque

para que estos sean usados de manera correcta y así mismo trasciendan, se debe reconocer la

dignidad de la persona con la tenemos alguna dificulta o un choque. De manera análoga, unos

conflictos pueden ser más fuertes que otros, pero esto no quiere decir, que no exista una manera

para su solución desde que todo se haga de la mano con la razón, se podrá lograr una solución de

la cual no surtan efectos como la agresión e incluso un final indignante.

Los conflictos se pueden presentar en diferentes contextos, los cuales pueden ser intrapersonales,

interpersonales e intergrupales, que básicamente es una tensión entre los individuos y el número

de este varía dependiendo la escala en el que se encuentren y en general el conflicto que se puede

generar es que tienen diferentes intereses frente a algo determinado, pero su solución esta de la

mano con los derechos humanos.[CITATION Mig162 \p 14-15 \t \l 9226 ]. Dado que estas escalas en

las que se presentan los conflictos nos pueden afectar directa o indirectamente, pero que al final

de todo en algún momento nos hemos visto inmersos en alguna de estos contextos de los

conflictos, aunque no debemos dejar al lado los Derechos Humanos para tener una solución

victoriosa.

Sin embargo, dicho fenómeno se presenta de manera diferentes dependiendo al sector en el cual

el conflicto se manifieste, ya que cada fracción presentará diferentes características propias de

cada uno [ CITATION Hig08 \l 9226 ]. Por lo tanto, intentar construir una visión general que abarque

una sola y posible solución para los diferentes sectores en los que los conflictos se presenten,

aunque en realidad sería algo muy complejo, ya que como nombramos anteriormente, en cada

sector hay diferentes características en cada conflicto, pero ello no quiere decir que en todos

estos campos no se pueda tener una visión positiva para dar una solución a dicha situación. Y así
mismo dicha visión nos permite generar instrumentos razonables al momento de abordar la

complejidad que se presente dentro de los conflictos.

Por otro lado, es necesario que conozcamos ¿Cuáles son las características del conflicto? Porque

en realidad no existen conflictos buenos o malos, sino que hay un choque de intereses que

generar fricciones entre las personas, por esto es necesario buscar un mecanismo de solución

para lograr una consonancia entre los choques que se presenten y la sociedad.[CITATION Mig16 \p

18 \t \l 9226 ]. Veamos a continuación las características más relevantes de los conflictos.

2. ¿Cuáles son las características de los conflictos?

2. En primer lugar, las partes: en los conflictos en los que se esté inmerso, así mismo serán

las partes que se encuentren presentes y desde las partes se parte el desarrollo del conflicto. En

segundo lugar, encuentro de diferencias: evidentemente para que se genere un conflicto debe

existir un choque de intereses y esto genera tensiones entre las personas que estén inmersas entre

dicho desacuerdo y debido a ellos es necesario buscar una solución para acabar con dicha

tensión. En tercer lugar, las fricciones: consecuencia de las diferencias entre los individuos hace

que se genere una presión la cual hace que la convivencia no sea de manera armónica y por ellos

la reiteración de una solución, para así ser una sociedad pacífica. En cuarto lugar, el cambio: es

evidente que dentro de las fricciones que se generen dentro de un conflicto, van a existir

diferentes estados dinámicos y obviamente el cambio constando dentro de un conflicto es normal

y necesario. En quinto lugar, encontramos, la necesidad de encontrar una solución: en realidad

esta característica es la más importante de todas porque esta es la que nos permite avocar un
clima de convivencia armonioso. Finalmente, dichas características hacen analogía a las escalas

que están dentro de un proceso, es decir los momentos del conflicto.

3. La relación entre los conflictos y los Derechos humanos

Si bien es cierto y como hemos venido reiterando, los Derechos Humanos es la clave para

solucionar los conflictos además como lo expresa el artículo 3 de la Declaración Universal de los

Derechos Humanos “Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a su seguridad

personal.” [ CITATION Ayu18 \l 9226 ]. De manera análoga, todas las personas estamos inmersas en

conflictos, lo que no percibimos de estos es que incluso pueden acabar con nuestra vida y esto es

lo más preciado que existe, por tal razón es sumamente necesario resolver las fricciones que

tengamos.

A causa de lo nombrado con anterioridad es necesario hacer una relación entre los conflictos y

los Derechos Humanos, ya que estos son condiciones indispensables para que entre las personas

y en la sociedad a manera general logremos respetar al prójimo desde su condición y su

dignidad.[ CITATION Par09 \l 9226 ] puesto que como nombramos anteriormente el conflicto es un

fenómeno social y que no son buenos ni malos, cada uno esta medido de acuerdo a una

percepción personal frente a dicho momento, porque la interpretación que generemos de este

dependerá de los medio que utilicemos al momento de estar inmersos en alguno de ellos.

[CITATION Mig16 \p P.20-21 \t \l 9226 ] . Aunque para ser más precisos la relación entre Derechos

Humanos y conflictos está en los medios utilizados para la resolución de ellos, puesto que los

medios que facilitan los DD. HH respetan la dignidad y son razonables para logran una correcta
solución a los conflictos. Estas propuestas alternativas de resolución de conflictos ayudan a que

culturalmente seamos más pacifistas y nos permite crear escenarios de convivencia dentro del

marco de la dignidad, desde la perspectiva de los Derechos Humanos.

Referencias

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