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LOS MÉTODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS AL INTERIOR DE

LAS FAMILIAS

INTEGRANTES

Nidia Castilla Cárdenas COD. 1221180004

Jorge Armando Gutiérrez Mora COD. 1921981472

Jeymy Nattasia Sarmiento Gutiérrez COD. 1921981556

Richard Sneider Garzón Contreras COD.1921981421

Sara Catalina Acosta Cataño COD. 1721981918

TUTOR:

Javier Darío Pabón Reverend

HABILIDADES DE NEGOCIACION Y MANEJO DE CONFLICTOS

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

2019
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Introducción

Las nuevas TIC en particular la Internet constituyen una fuente de recursos de carácter

informativo y de conocimientos compartidos a escala mundial. Es también la vía que permite

establecer la cooperación y colaboración entre un gran número de comunidades y grupos de

interés por temas específicos, distribuidos por todo el planeta. Estas tecnologías nos abren

múltiples oportunidades de entretenimiento, la cual nos permite una comunicación permanente

con nuestros amigos, compañeros y familiares; a su vez facilitan muchas de nuestras actividades

diarias relacionadas con el trabajo, estudios, etc.

El hogar y las instituciones educativas se configuran como los espacios predominantes

donde se adquieren pautas y criterios para el uso adecuado de las tecnologías; Es preciso que las

madres y padres conozcan cómo funcionan las TIC, para poder educar a sus hijos e hijas en una

utilización responsable y segura ya que es importante concientizar a los jóvenes acerca de los

límites y prevenciones que se deben tener en cuenta a la hora de abrirle camino a la evolución

tecnológica, con el objeto de que no influyan de una manera negativa y así garantizar que la

población adolescente no se vea afectada por la influencia de todo tipo de tecnología,

disminuyendo con esto la necesidad de aprobación constante que es igual al reto permanente de

cumplir con los estándares sociales para pertenecer en determinados grupos.

El siglo XXI ha traído consigo un gran reto para los padres, la transformación de la

relación entre padre e hijos, la irrupción de una era virtual, digital (nuevas tecnologías) en la vida

de los adolescentes, ya que esto altero su proceso formativo. Todos (padres e hijos) están tan

inmersos en su propio universo, que la interacción no existe. Esto quiere decir que el mundo ha

perdido la capacidad de decir lo que está sintiendo y muchas veces los adolescentes no
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manifiestan lo que están viviendo, porque piensan que ya no tienen quien los escuche y buscan

ese refugio en un mundo virtual.

La implantación de las nuevas TIC en la sociedad está generando un gran impacto tanto

positivo como negativo, ya que abre puertas a un avance sociocultural, pero por otra parte afecta

de manera negativa la influencia que ejerce actualmente en todo tipo de relaciones ya sean de

carácter interpersonal o familiar, en este caso nos enfocaremos en la afectación que está

generando el uso excesivo de las TIC actualmente en la relación padre e hijo, ya que ha dejado

como consecuencias: distanciamientos, separaciones, discusiones y en muchos de los casos la

muerte de algunos adolescentes que se han visto altamente influenciados por la exploración

desmedida de las tecnologías y el mal uso de estas.

Estudio de caso

La familia Castro Castilla está conformada por el señor Roberto Castro la señora

Margarita Castilla y su hijo Ángelo de 13 años. Ángelo tiene a su disposición (Computador,

Tablet , smartphone e internet) últimamente Ángelo se va a dormir en las madrugadas y pasa

toda la noche frente a la pantalla, todo el tiempo está encerrado en su habitación, sus padres han

notado que bajó su rendimiento en el colegio, y tiene una conducta agresiva cuando intentan

preguntar qué pasa. Ángelo a puesto diferentes excusas para no acudir al colegio, pero cuando

se queda en casa está todo el tiempo en el computador, con sus amigos virtuales y en juegos de

rol. Sus padres han notado que su vocabulario es soez y durante los juegos se vuelve más

agresivo de lo normal.

No quiere que le hablen, come poco y ya evita a sus amigos del colegio y barrio.
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Del colegio han intentado localizar a los padres de Ángelo para poner en contexto del

bajo rendimiento que actualmente tiene su hijo; Roberto y Margarita no cruzan por su mejor

momento de pareja y para evitar más inconvenientes han dejado que su hijo este en sus cosas y

que no se entere de los problemas de sus padres.

Roberto para enfrentar la conducta de su hijo Ángelo ha decidió quitarle el PC, pero en

vez de mejorar la situación la empeoro, ya no quiere comer, ni estudiar y menos asistir a clases.

¿Qué método alternativo procede para la resolución de este conflicto familiar y cuáles son

los pasos para reconstruir la relación quebrantada en la familia Castro Castilla?

Planteamiento del problema.

Teniendo en cuenta estudios realizados acerca del uso de las TIC en los adolescentes y

los impactos que estas generan entorno a las relaciones interpersonales y familiares, se ve la

necesidad de documentar acciones preventivas que permitan a los padres evitar posibles

problemas de adicción a las nuevas tecnologías en sus hijos.

Pregunta problema

¿Cómo afecta el uso de las TIC la relación entre padres e hijos adolescentes?

Objetivo general.

 Identificar cuáles son los riesgos asociados al uso de las TIC por parte de los

adolescentes, con el fin de que los padres puedan prevenir la adicción de estas en sus

hijos aplicando un método alternativo para la resolución de este conflicto.

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Objetivos específicos.

 Conocer las ventajas y desventajas del uso de las nuevas tecnologías en los adolescentes.

 Identificar síntomas y comportamientos que puedan alertar la existencia de problemas

con las TIC, con el fin de que los padres puedan tomar medidas preventivas.

La conciliación:

Es un método en el que participan dos o más partes que tienen un conflicto y adicional interviene

una persona capacitada para conciliar y ayudar a mediar, esta persona proporciona formas de

arreglo, pero no toma ninguna decisión frente a la discrepancia que se este suscitando en ese

momento.

Método alternativo para la solución del conflicto familiar.

El método propuesto es la conciliación teniendo en cuenta que es un mecanismo que

permite la concordancia entre dos o más partes de la mano de una persona capacitada actitudinal

y aptitudinal mente para mediar, proporcionando formas de convenio, sin tomar decisiones

frente a la situación, el marco jurídico de la es Según la Sentencia C-893 de 22 de agosto

de 2001 de la Corte constitucional, el origen de la conciliación se remonta a los sistemas

jurídicos de las primeras sociedades, al tiempo que fue desarrollado por los regímenes legales

más evolucionados, como el romano.

A lo largo del tiempo la familia ha sido una de las más receptivas a este mecanismo y por

ello una de las áreas en que más se ha avanzado en materia de conciliación, sin duda hay gran

variedad de instituciones y profesionales al servicio de esta labor, desde: bienestar familiar,

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defensorías de familias, comisarías de familias y psicólogos en instituciones educativas,

buscando siempre garantizar el bienestar de la familia, sus intereses y derechos de los niños,

niñas y adolescentes.

El método de conciliación con estilo terapéutico tiene como objetivo ayudar a las partes a

que se sientan escuchadas, compartiendo sus emociones y sentimientos, el conciliador no

discute acerca de normas legales, sino más bien de alternativas sugeridas por las partes,

sustentadas en la comprensión y en la recuperación de las relaciones, tiene grandes ventajas

como, por ejemplo: la comunicación, economía, rapidez, flexibilidad y solución razonable, el

objetivo es poder llegar a los jóvenes a la concientización logrando cambios desde la

convicción, más que desde la obligación.

Para la reconstrucción de relaciones con adolescentes es importante

- Conocer su lenguaje de amor

- Llenar el tanque de amor

- Escuchar activamente

- Desarrollar sintonía emocional

- Desarrollar acompañamiento emocional

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Marco conceptual
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Referencias bibliográficas.

LOS ADOLESCENTES Y LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) Guía para

padres Ayudándoles a evitar riesgos. http://digital.csic.es/bitstream/10261/132633/1/TICPadres.pdf.

Guía para padres y educadores sobre el uso seguro de Internet, móviles y videojuegos; Francisco

Labrador Encinas, Ana Requesens Moll, Mayte Helguera Fuentes.

https://www.ucm.es/data/cont/docs/39-2015-03-22-Gu%C3%ADa%20para%20padres%20y

%20educadores%20sobre%20el%20uso%20seguro%20de%20Internet,%20videojuegos%20y%20m

%C3%B3viles.pdf.

Impacto de las TIC´S en la Comunicación e Interacción Familiar.

https://repository.uniminuto.edu/bitstream/handle/10656/5243/TTS_LondonoBetancurDahiana_2016.

pdf?sequence=1&isAllowed=y