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Plantilla Lienzo Canvas PDF
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Asociaciones Clave Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con los Clientes Segmentos de Clientes
¿Quiénes son nuestros socios clave? ¿Cuáles actividades clave requiere nuestra ¿Qué valor estamos entregando a los ¿Qué tipo de relación esperamos establecer y ¿Quiénes son nuestros clientes más
¿Quiénes son nuestros proveedores clave? propuesta de valor? clientes? mantener con cada tipo de segmentos de importantes?
¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de ¿Cuáles actividades clave requiere nuestros ¿Cuál problema estamos ayudando a clientes? ¿Para quién estamos creando valor?
nuestros socios? canales? resolver? ¿Qué relaciones hemos establecido?
EJEMPLOS:
¿Qué actividades clave realizan nuestros ¿Cuáles actividades clave requieren nuestras ¿Cuál necesidad estamos satisfaciendo? ¿Cómo se integran
¿Para quién se está estas relaciones
creando valor? con el resto - Mercado masivo
socios? relaciones con los clientes? ¿Qué paquetes de productos o servicios de nuestro modelo de negocio? - Nicho de mercado
¿Cuáles actividades clave requieren nuestras estamos ofreciendo a cada segmento de ¿Cuánto nos cuentan estas relaciones? - Segmentos
MOTIVOS PARA BUSCAR ASOCIARSE: fuentes de ingresos? clientes? - Diversificado
- Know how externo, experiencia EJEMPLOS: - Plataforma multiuso
- Reducción de riesgo e incertidumbre CATEGORÍAS: CARACTERÍSTICAS: - Asistencia personal
- Adquisición de un recurso o actividad en particular - Producción - Innovación - Autoservicio
- Resolución de problemas - Mejor desempeño que los competidores - Servicios automatizados
- Plataforma/Redes de - Mayor efectividad que otros productos/servicios - Comunidades
Contacto - Mejor diseño - Co-Creación
- Marca/Estatus
- Ventaja en precio
- Ventaja en costos
Recursos Clave - Menor riesgo que otros productos/servicios Canales de Distribución
- Accesibilidad
- Conveniencia/facilidad de uso
¿Qué recursos clave requiere nuestra Propuesta ¿Mediante cuáles canales nuestros segmentos
de Valor? de clientes quieren ser alcanzados?
¿Qué recursos clave requiere nuestros Canales? ¿Cómo los estamos alcanzando ahora?
¿Qué recursos clave requiere nuestras ¿Cómo están integrados nuestros canales?
Relaciones con los Clientes? ¿Cuáles funcionan mejor?
¿Qué recursos clave requiere nuestras Fuentes ¿Cuáles son los más eficientes (costo-
de Ingresos? beneficio)?
¿Cómo podemos integrarlos a las rutinas de
TIPOS DE RECURSOS:
nuestros clientes?
- Físicos
- Intelectuales (Marcas, patentes, bases de datos…)
- Humanos
- Económicos
Estructura de Costes NUESTRO NEGOCIO ESTA BASADO EN: Fuentes de Ingresos TIPOS:
- Manejo de los costes - Pago por uso
¿Cuáles son los costes más importantes en - Crear Valor ¿Por cuál valor (propuesta de valor) nuestros - Cuota por suscripción
nuestro modelo de negocio? clientes están dispuestos a pagar? - Préstamo, renta, sub-arrendamiento
¿Cuáles Recursos Clave son los más costosos? CARACTERÍSTICAS: ¿Qué es lo que pagan actualmente? PRECIO FIJO:
- Costos Fijos - Lista de precios
¿Cuáles Actividades Clave son las más costosas? ¿Cómo están pagando? ¿Cómo prefieren pagar?
- Costos Variables - Ajustable a las características del producto/servicio
- Economías de escala ¿Cuánto aporta cada fuente de ingresos a los
- Ajustable al segmento
- Economías de espectro ingresos generales del negocio?
- Ajustable al volumen
PRECIO DINÁMICO:
- Negociación
- Gestión de márgenes
- Precio de acuerdo al mercado en tiempo real