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Taxxi 4209000, es una Empresa que marca la Diferencia en donde trabajamos por la
Comunidad Samaria para Prestarles un Servicio de taxis cómodo y Seguro a todos los
usuarios. Trabajamos con un "GPS" (sistema de Posicionamiento Global) y también
contamos con un grupo de trabajo dedicado las 24 horas a atender las llamadas de nuestros
clientes para prestarle nuestro servicio.

Estamos ubicados en la calle 22 No. 19c-45 local 1.

Nuestras líneas de atención son: 4209000 – 3012360942 - 3135127881 - 3165080101 –
4208484.
Twitter : @Taxxi_Ltda.

sitio web: http://www.taxxi4209000sas.com

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3. Publicado 9th April 2014 por TAXXI LTDA 4209000
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7.
APR

ASPECTOS LEGALES

Taxis
Según el Código Nacional de Tránsito terrestre, un TAXI es un vehículo automotor
destinado al servicio público individual de pasajeros. Se identifican por el color amarillo
de su carrocería, además lleva visible el nombre de la empresa a la cual está afiliado y
por el color de la placa, la cual tienen fondo blanco y caracteres negros. Cada vehículo
está provisto de un taxímetro para liquidar el valor del servicio.

Tarifas Transporte público individual (taxis)

La calco-manía lista las tarifas que debe pagar el ciudadano por utilizar el servicio de
transporte público individual – taxi, en la ciudad. Esta debe ser pegada en un lugar visible
del vehículo y de fácil acceso para el pasajero.
Estas tarifas fueron aprobadas mediante el Decreto 739 de Febrero 16 de 2013 y cubren
el servicio urbano, al igual que el servicio entre la ciudad y el Aeropuerto y viceversa.

Acopios de taxis y localización

Los centros de acopio de taxis son un espacio o área exclusiva que permite el
estacionamiento de un determinado número de vehículos tipo taxi, permitiendo a la
ciudadanía un servicio con más seguridad, oportunidad y comodidad.
 Publicado 9th April 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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8.
APR

PERFIL DEL CONSUMIDOR

segmentación Geográfica
La ubicación geográfica está definida por las zonas residenciales del distrito de santa
marta.

Demográfico:

Nuestro público objetivo:

• Hombre y mujeres de todas las edades.

Género:

• Adultos: ambos sexos

• Niño: ambos sexos

Nivel Socio Económico:

• Estratos 1, 2 y 3.

Deseos y Necesidades del consumidor:

• Seguridad
• Puntualidad
• Responsabilidad
• Status
• Confort
• Calidad en el servicio

Hábitos de uso y actividades de compra

Nuestro público objetivo hace uso frecuente del servicio de taxi para movilizarse a sus
centros de trabajo, lugares de estudio, lugares de recreación y otros.
proceso de prestación del servicio
• Llamada del Cliente solicitando el servicio de taxi 4209000
• Taxi 4209000 recepciona la llamada del cliente
• La base central registra en la base de datos de la empresa la llamada del cliente. (Número
telefónico, Nombre, Dirección).
• La base comunica a la unidad disponible y/o a la que se encuentra más cerca a la dirección
del cliente solicitado.
• La unidad recepciona la orden de la base y acude a la dirección del cliente.
• La unidad recepciona al cliente.
• La unidad se pone a disposición del cliente.

Publicado 9th April 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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9.
MAR

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ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Las empresas que representan una competencia para TAXXI LTDA son las diferentes
empresas de la ciudad que tienen el mismo objeto social dentro de ellas podemos
mencionar las siguientes:
• TAXI&COM LTDA; Cl 24 A 4-132 Prado
• TAXI LA 17 S.A.S; Cr2 12-56 L-109 El Rodadero
• QAP ; Cr33 A 14-50 L-2 B Edif Parque Los Tamarindos

Publicado 20th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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10.
MAR

20

ANÁLISIS DE MERCADO
EL SERVICIO
El servicio principal es el beneficio que se le da a los taxistas de afiliarse a nuestra empresa;
para que así estos puedan prestar su servicio por medio de las llamadas que nuestros
clientes realicen solicitándolos.

EL CONSUMIDOR
 Son los diferentes tipos de sociedades y establecimientos como: Centros comerciales,
hospitales, colegios, fábricas, personas naturales, etc; que en la actualidad requieran de un
taxi para su desplazamiento de un lugar a otro.

DEMANDA DEL PRODUCTO

Este servicio es bastante demandado por la población. Se estima que en el futuro el número
de ventas sea igual o mayor al actual.

OFERTA DEL PRODUCTO

TAXXI LTDA ofrece un excelente servicio, buscando siempre la satisfacción y seguridad del
consumidor.

LOS PRECIOS DEL PRODUCTO

Como política de precios se han tomado en cuenta, más que los costos unitarios, los precios
orientados al mercado. Esto debido que al cobrar un bajo costo al cliente implicaría un riesgo
al ofrecer el servicio, ya que esto puede generar en el consumidor pensamientos de baja
calidad en la prestación del servicio.
Los precios se basan en encuestas a clientes y comparaciones con los servicios de
competidores disponibles en la actualidad. También existe la posibilidad de reducir los
niveles de tarifa cuando los servicios se amplíen, y el número de competidores aumente.

COMERCIALIZACIÓN

Nuestra empresa cuenta con una excelente publicidad; comercializamos nuestro servicio
por medio de los taxis ya que estos llevan el logo de la empresa; esto sin olvidar los canales
de distribución tradicionales como los periódicos, revistas, publicaciones especializadas,
radio, internet, etc.
Publicado 20th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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11.
MAR

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ANÁLISIS DOFA
FORTALEZAS
• Control y dirección sobre el servicio prestado
• Mejor desempeño del producto, comparado con competidores
• Posee Personal capacitado y profesional para el manejo de las herramientas de trabajo.
• Los empleados tienen la experiencia requerida en el desarrollo del servicio
• La empresa está ubicada en una zona visible al tránsito.
• Los servicios otorgados son económicos y accesibles al público.
• Lista de clientes disponible
• Capacidad de respuesta inmediata
• Mejoras continuas en el servicio
• Los servicios tienen la acreditación necesaria
DEBILIDADES
• tiene muchas empresas competidoras.
• Que pueda haber deficiencia del servicio.
• Falta de estrategias.
• Falta de espacio propio
• Alto precio de los equipos tecnológicos

OPORTUNIDADES
• Uso de la tecnología
• Se podrían desarrollar nuevos servicios
• Los competidores locales tienen productos de baja calidad
• Los márgenes de ganancia serán buenos

• Nuevas aplicaciones especiales

• Puede sorprender a la competencia
• Se podrían lograr mejores acuerdos con los proveedores
AMENAZAS
• La continúa oferta que tienen las empresas en busca de ganar demanda de clientes
• La economía del país (inflación, de-valuación y cambio en la moneda, etc.)
• La seguridad en la zona
• Competitividad con empresas de taxis
• Incremento de los precios del combustibles.
• Ingreso de mercado de nuevos competidores.

Publicado 20th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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12.
MAR

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OBJETIVOS

Objetivos a corto plazo

• Afiliar semanalmente 10 taxistas
• Atender una a una todas las inquietudes de nuestros clientes
 • Brindar atención personalizada con nuestros clientes
• Dar a conocer en este año en su totalidad nuestra nueva forma de solicitar el
servicio por medio de nuestra App.
• Realizar Publicidad total por todos los medios para tener el mayor
reconocimiento en el mercado
• Iniciar una página web

Objetivos a mediano plazo

• Iniciar nuevas sedes en otras partes de la ciudad
• Implementar un sistema de costos para mejorar competitividad en la toma de
decisiones
• Que la página web sea reconocida por todos los samarios
Objetivos a largo plazo
• Ser una empresa reconocida en toda la costa

• Abrir nuevas sedes en otras ciudades.

Publicado 14th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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13.
MAR

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NUESTRA VISIÓN

TAXXI LTDA., aspira a ser reconocida en los próximos 5 años como líderes en la
prestación de servicios de transporte de pasajeros y de carga en la ciudad de Santa Marta,
tanto por su calidad en el servicio como por la tecnología que utiliza para su prestación.
Aspira también a ganar una mayor participación en el mercado local, creando nuevas
estructuras en la prestación del servicio.
Publicado 14th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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14.
MAR

14

NUESTRA MISIÓN

La misión de TAXXI LTDA., es la prestación de servicios de transporte público de

pasajeros en vehículos tipo taxi y camionetas para entidades empresariales y personales,
que cumplan con unos altos parámetros de calidad para la satisfacción de las necesidades
del mercado local. Permanente actualización de sus servicios mediante nuevas
tecnologías que den como resultado una óptima calidad y rendimiento, buscando reducir
costos y precios, que permitan un alto índice de consumo y satisfacción plena por parte
de nuestros usuarios.
Publicado 14th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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15.
MAR

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OBJETO SOCIAL.

La sociedad tendrá como objeto social:

• prestar el servicio de telecomunicación para servicio de taxi.

Publicado 14th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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16.
MAR
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RAZÓN SOCIAL

TAXXI LTDA.
Nit: 900150022-1

INTEGRANTES:

SANDRA BALLESTAS
JESÚS MEZA
OLGA RODRIGUEZ
ALFREDO TEJEDA
Publicado 14th March 2014 por TAXXI LTDA 4209000

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