9/4/2020 Y tu ¿cómo tomas decisiones?

Día 5

Y tu ¿cómo tomas decisiones? Día 5

Sitio: Campus Virtual Unipanamericana Imprimido por: ELIANA CECILIA ARNEDO BLANQUICETT
Curso: TALLER COMPETENCIAS TRANSVERSALES G6 Día: jueves, 9 de abril de 2020, 13:28
Libro: Y tu ¿cómo tomas decisiones? Día 5

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Descripción
Las decisiones son una parte esencial de la vida, tanto dentro como fuera del trabajo. Los individuos son los
responsables de decidir entre dos o más opciones. La toma de decisiones abarca todo el proceso que supone tomar
decisiones adecuadas y e caces, desde la liberación inicial hasta la puesta en práctica.
A continuación encontraras información clave que fortalecerá  esta competencia en ti.

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Tabla de contenidos
1. La acción de decidir
1.1. ¿Qué es decidir?
1.2. La responsabilidad y el reto de decidir
1.3. El efecto de decidir (Proactiva y/o reactivamente)
1.4. Decisión personal
1.5. Decisión organizacional

2. Aspectos claves antes de tomar una decisión

3. Proceso de toma de decisiones.

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1. La acción de decidir

 1.1. ¿Qué es decidir?

1.2. La responsabilidad y el reto de decidir

1.3. El efecto de decidir (Proactiva y/o reactivamente)  

1.4. Decisión personal 

1.5. Decisión organizacional

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1.1. ¿Qué es decidir?

Una decisión es un juicio o una elección entre dos o más opciones que surgen en innumerables situaciones, 
ya sea para solucionar un problema y/o aplicar una medida.

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1.2. La responsabilidad y el reto de decidir

La toma de decisiones va más allá de  elección de una opción,  es importante asumir el reto y la
responsabilidad que conllevan las consecuencias de dicha decisión. Cada uno libremente valora lo que
pre ere e igualmente asume las consecuencias de su elección. Si nos centramos  en el proceso y no en
resultados,  probablemente este hecho generará incertidumbre e inseguridad.  Por el contrario si se preveen
los errores y preparan los recursos necesarios para hacer frente,  tendremos una oportunidad grande de
aprendizaje.

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1.3. El efecto de decidir (Proactiva y/o reactivamente)

Según Stephen Covey la proactividad es el poder escoger nuestra respuesta al estímulo del medio ambiente
y responder (responsabilidad) de acuerdo a nuestros principios y valores. No basta con ser exible y
adaptarse a cada circunstancia,  sino que también hay que tomar la iniciativa . La proactividad genera 
positivismo, te permite salir de la zona de confort e incrementa tu nivel de aprendizaje(internalista). la
persona proactiva aprovecha cualquier di cultad y la convierte en oportunidad.

La reactividad frente a las situaciones de cambio hace que la persona haga depender su comportamiento de
las circunstancia externas(Externalista)

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1.4. Decisión personal

ASPECTOS CLAVES ANTES DE LA TOMA DE DECISIONES

1. Todo los que existe en tu vida,  es el resultado de las decisiones que has tomado en tu vida.

2. Tomar una decisión genera ansiedad e incertidumbre y por naturaleza tenemos la tendencia a pensar en
negativo. Pensamos en lo que podemos perder,  más no en lo que podemos ganar. Cuando analizamos ocurre
que nos congelamos. El congelamiento nos lleva a la inacción. Tenemos tendencia a aplazar las decisiones
importantes. No decidir, nos lleva a no aprender. Antes de iniciar vamos a pensar que tenemos una cómoda
con tres cajones, que nos permiten reconocer nuestros actos y aumentar nuestro bienestar:

a. En el primer cajón: Están las respuestas a me "gusta y lo disfruto". En éste cajón únicamente se buscan las
recompensar personales y/o sólo se piensa en sí mismo.

b. En el segundo cajón vamos a colocar todo aquello que "debo o tengo que".  Es la búsqueda de la aceptación
de otros.

c. El último cajón sería el del "Yo decido" y es allí donde cada persona gana seguridad.  

Realizando éste ltro,  vamos a ganar mucha seguridad.

3. Se tiene siempre el temor a equivocarse.  Piensa que puede ocurrir,  pero lo más importante es cuanto
aprendiste en ese proceso.

4. No es lo mismo decidir bien que acertar

5. Coloca límites que se deben cumplir a la hora de la toma de decisiones.

6. Se objetivo y valora la peor consecuencia que puede ocurrir si tomas una decisión poco acertada. 

7. Cuando vayas a decidir,  concéntrate en tu sabiduría interior.

Con base en esta información te invitamos a realizar la siguiente actividad: 

Te recomendamos ver el vídeo 2  "Devoción ciega" y responder  estas preguntas de  para el foro 1 decisiones personales

1.  ¿Qué fue lo que más le impacto?

2.¿Qué aprendizaje te deja el vídeo?

3.¿Que puede aplicar para el momento que está viviendo actualmente? 

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1.5. Decisión organizacional

ASPECTOS CLAVES PARA LA TOMA DE DECISIONES EMPRESARIALES

1. Se debe pensar que una decisión puede favorecer y/o afectar el futuro.

2. Tenga en cuenta el contexto y los límites que puede tener el puesto de trabajo en el que Usted labora.  No
tomen decisiones que no le corresponden y si  tiene conocimiento de quien puede tomar la decisión,  debe
informar.

3. Existen decisiones programadas que son repetitivas y rutinarias,  el tipo de problema se presenta
frecuentemente y se tienen métodos preestablecidos para abordar éste tipo de problema. La decisiones no
programadas se presentan muy pocas veces, implica innovación dentro de la organización por la aplicación
de nuevos métodos.

4. Existen tres tipos de decisiones a nivel empresarial: Nivel estratégico,  las que realiza la alta dirección,
efectos a largo plazo y se relaciona con los objetivos de la organización,  nivel táctico efectos a mediano
plazo, no es rutinario y nivel operativo,  son los problemas que se atienden en el desarrollo de las
operaciones cotidianas y/o rutinarias sus efectos son a largo plazo.

Después de leer esta información te invitamos a ver el vídeo 3  "El portero del prostíbulo" y responda:

Las preguntas de re exión para el foro:

1.  ¿Qué fue lo que más les impacto?

2.¿Qué les dejó de aprendizaje el vídeo?

3.¿Que pueden aplicar para el momento que están viviendo actualmente?

Además se recomienda hacer la lectura 1 de la metáfora "La competencia"  re exionar sobre el contenido de
la lectura.

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2. Aspectos claves antes de tomar una decisión

Para tomar una decisión

1. Todo los que existe en tu vida,  es el resultado de las decisiones que has tomado en tu vida.

2. Tomar una decisión genera ansiedad e incertidumbre y por naturaleza tenemos la tendencia a pensar en
negativo. Pensamos en lo que podemos perder,  más no en lo que podemos ganar. Cuando analizamos ocurre
que nos congelamos. El congelamiento nos lleva a la inacción. Tenemos tendencia a aplazar las decisiones
importantes. No decidir, nos lleva a no aprender. Antes de iniciar vamos a pensar que tenemos una cómoda
con tres cajones, que nos permiten reconocer nuestros actos y aumentar nuestro bienestar:

a. En el primer cajón: Están las respuestas a me "gusta y lo disfruto". En éste cajón únicamente se buscan las
recompensar personales y/o sólo se piensa en sí mismo.

b. En el segundo cajón vamos a colocar todo aquello que "debo o tengo que".  Es la búsqueda de la aceptación
de otros.

c. El último cajón sería el del "Yo decido" y es allí donde cada persona gana seguridad.  

Realizando éste ltro,  vamos a ganar mucha seguridad.

3. Se tiene siempre el temor a equivocarse.  Piensa que puede ocurrir,  pero lo más importante es cuanto
aprendiste en ese proceso.

4. No es lo mismo decidir bien que acertar

5. Coloca límites que se deben cumplir a la hora de la toma de decisiones.

6. Se objetivo y valora la peor consecuencia que puede ocurrir si tomas una decisión poco acertada. 

7. Cuando vayas a decidir,  concéntrate en tu sabiduría interior.

Tomando en cuenta lo anterior te invitamos a realizar el siguiente  ASSESSMENT CENTER: ANÁLISIS DE

CASO No 1

Usted ha sido nombrado el Gerente General  de una empresa metal-mecánica.  En éste momento la Empresa enfrenta una grave
crisis. 

DESCRIPCIÓN DEL CASO:

Industrias Metálicas NYSA,  es una Empresa con más de cuarenta años en el mercado.  Con sesenta
empleados,  tiene utilidades de más de quinientos millones  al mes. 

Hace tres meses uno de los vendedores logró un contrato millonario con una multinacional,  para la elaboración de tanques en acero
inoxidable.

En forma inmediata la empresa realiza un préstamo bancario para importar la materia prima necesaria para
la construcción de los tanques.

Todos en la empresa estaban felices.  Sin embargo,  ya en la ejecución del contrato se evidencia que,  no
tienen capacidad para producir la cantidad de tanques que se comprometieron entregar mensualmente en
el  contrato. Existe una cláusula de cumplimiento y la Junta Directiva,  está buscando las soluciones frente al
problema actual.

Frente al caso expuesto anteriormente  y como directivo,  debe tomar una decisión y argumentar su respuesta.

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3. Proceso de toma de decisiones.

Pasos para la toma de decisiones. 

1. ¿Quién decide: Empoderamiento (Individual, Jerárquico, de equipo).

2. Tenga en cuenta los resultados que quiere obtener con su decisión, piense en sus objetivos. Preocúpese
por decidir bien más que por acertar.

2. Ordenar y orientar los sentimientos. Analice las consecuencias de su decisión. Asegúrese de no estar
desplazando el problema en el tiempo o a otros aspectos de su vida.

3. Plantee el problema en forma realista.

4. La importancia del sentido común y la lógica imparcial.

4.1 ¿Qué di cultades encontramos? Diagnóstico.

4.2 ¿Podemos prever el impacto que van a generar las medidas que se propongan? IMPACTO-PRE

4.3 ¿Cómo vamos a asegurar su seguimiento? Resultados, proceso, impacto.

5. Tenga en cuenta que no decidir es una decisión que trae consecuencias. No procrastine.

Teniendo en cuenta estos pasos que harías en la siguiente situación.

1. ASSESSMENT CENTER CASO No 1: 

Usted ha sido nombrado como Gerente de una importante entidad nanciera.  Todos los días dedica un
tiempo al iniciar el día,   para resolver los casos más relevantes que han ocurrido en la Empresa durante el día
anterior. Hoy sobre su escritorio encuentra el acta de descargos del señor Plinio Olarte. 

DESCRIPCIÓN  DEL CASO:

Plinio Olarte: Se desempeña en el rol de cajero de la Corporación desde hace ocho años. Ha tenido una hoja
de vida impecable. Nunca un llamado de atención y siempre ha desarrollado su trabajo con compromiso y
dedicación.

El día de hoy se realizó una auditoria y se encontró que Plinio tenía un faltante de $500.000.

Al ser interrogado por el auditor frente al faltante, Plinio presenta un recibo de caja de una farmacia con
compras de medicamentos por valor de quinientos mil pesos. Le comenta al auditor que sustrajo el dinero de
la caja,  para comprar unos medicamentos que su mamá enferma de cáncer requería con carácter urgente.

RETO PARA RESPONDER EN EL FORO ANÁLISIS DE CASOS 1:

Usted como Gerente general de la Entidad nanciera  debe  decidir sobre la continuidad o no de Plinio en la
Corporación,  teniendo en cuenta los pasos para toma de decisiones explicados.

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