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Entregado el 5 de abr en 11:59
Este intento tuvo una duración de 44 minutos.
 
Pregunta 1
3.5 / 3.5 pts
El cambio en la organización no puede conducirlo sólo el líder,
tiene que apoyarse en personas que crean, vivan y profesen los
cambios propuestos, que conozcan las causales del entorno e
internas, por lo tanto, las personas que generan estos cambios son
conocidas como:

  
Administradores del cambio.
 

  
Gerentes del cambio
 

  
Agentes del cambio
 

  
Expertos en el cambio
 
 
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
¿La motivación precede a la acción?

  
Verdadero, porque la motivación es la fuerza o motor que nos
ayuda a entender porque hacemos lo que hacemos y cuando lo
hacemos.
 

  
Falso, porque primero actuamos, despúes reflexionamos y
analizamos la motivación.
 

  
Falso, porque la motivación es antes que la acción y la emoción.
 

  
Verdadero, porque es la fuerza o motor que nos da la destreza,
habilidades y competencias para lograr nuestros objetivos y
metas.
 
 
IncorrectoPregunta 3
0 / 3.5 pts
Es la mejor definición del concepto de controlar, que es una de las
cuatro funciones del gerente,

  
Dividir el trabajo y diseñan tareas para lograr metas.
 

  
Es evaluar el desempeño de la organización, sus unidades e
individuos para apreciar progreso en la dirección deseada.
 

  
Es tratar de anticipar el futuro, establecer metas y objetivos e
identificar acciones para alcanzar estas metas y objetivos.
 

  
Es un proceso de comunicar metas, clarificar, anunciar y promover
puntos hacia los cuáles dirigirse
 
 
Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
Uno de los principales procesos de cambio utilizado en las
organizaciones está concentrado en la solución de problemas
atendiendo a las dinámicas del cambio organizacional por lo tanto
se hace necesaria una labor de:

  
Recopilar y organizar información basados en la teoría de la
ciencia del comportamiento y compartirlas con los líderes de la
organización.
 

  
Recopilar y organizar información relevante de las situaciones que
generan cambios y compartirlas dentro de la organización.
 

  
Organizar esta información en forma significativa y compartirla
con quienes partición en el esfuerzo del cambio.
 

  
Recopilar información de los miembros de una organización sobre
los problemas, preocupaciones y cambios necesarios.
 
 
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
Las primeras organizaciones que existieron fueron:

  
Las religiosas, las militares y las estatales.
 

  
Las religiosas, las militares y las industriales.
 
   
Las religiosas, las industriales y las estatales.
 

  
El Clero, los feligreses y la monarquía.
 
 
Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
la voluntad que tienen los individuos para realizar esfuerzos hacia
las metas que tienen las organizaciones satisfaciendo al mismo
tiempo necesidades individuales, hace referencia a:

  
El Respeto.
 

  
La actitud .
 

  
El compromiso.
 

  
La motivación
 
 
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
Hacen parte de los estilos de personalidad que distingue Millon:

  
Energico y alegre
 

  
Introvertido e inhibido
 
   
Melancolico y sociable
 

  
Logico y comandante
 
 
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
Es una variable intermedia del Comportamiento organizacional

  
compromiso
 

  
variables a nivel individual.
 

  
desempeño
 

  
productividad
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la A por: Las
variables independientes y dependientes del CO producen
variables intermedias. La fidelidad a la organización contribuye a
reducir la rotación del personal, es decir, el flujo constante de
salidas (renuncias o despidos) y entradas (admisiones) de
personas a la organización, o el ingreso de personas para
compensar las salidas de integrantes de la organización. El
aumento de la rotación implica un incremento de los costos de
admisión, como reclutamiento, selección y capacitación, así como
indemnizaciones.
 
Pregunta 9
3.5 / 3.5 pts
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el
comportamiento de las personas, y cómo este influyen en las
dinámicas individuales, grupales y de la empresa. Esté se
caracteriza por:

  
Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la
mentalidad de la misma.
 

  
Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues
son lo que dan las pautas de comportamientos.
 

  
Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de
acuerdo a su edad, sexo y estado civil.
 

  
Esta influenciado unicamente por factores internos de las
personas.
 
 
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas
llevan a las organizaciones adentrarse en los grandes avances
tecnológicos, una cultura laboral humana ayuda a una mayor
participación de todos los que hacen parte de este proceso, la
globalización, la apertura económica y la competitividad son
factores que influyen en el éxito o fracaso de una organización, En
la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en
el éxito de toda organización:

  
La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos
para investigar el comportamiento
 
   
los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos
niveles de productividad y eficiencia.
 

  
El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la
productividad de un trabajador
 

  
Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos
los miembros de la organización.
 
 
Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
Corresponde a la siguiente definición “Concepto que tiene muchas
acepciones en la Psicología y que en sentido corriente designa el
conjunto de rasgos distintivos y características relativamente
estables de una persona que la distinguen de los demás

  
La habilidad
 

  
La satisfacción
 

  
Las capacidades
 

  
La Personalidad
 
Ezequiel Ander - Egg define de esta manera el concepto de
personalidad. 
 
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
Hace parte del proceso de toma de decisiones:

  
Busca diferentes alternativas y escoge un problema
 

  
Poner la decisión en pensamiento y no llevarlo a cabo
 

  
Reconocer el problema y seleccionar la mejor alternativa
 

  
No aceptar las responsabilidades y asumir el rol de culpable
 
 
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
La mejor combinación para hacer un equipo de trabajo de acuerdo
con sus tipos de personalidad es:

  
Colérico con melancólico
 

  
Sanguineo con melancólico
 

  
Melancólico y flemático
 

  
Colérico y flemático
 
 
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El comportamiento organizacional puede ser utilizado como una
estartegia de gestión porque:

  
Permite enteder las dinámicas de la organización y poder definir
canales de comunicación, una estructura adecuada, plantear
planes de carrera y el programa de formación de los empleados.
 

  
Puede predecir la rentabilidad de la empresa conforme a su
cultura organizacional.
 

  
Combina el estudio de todas las variables del ser humano
 

  
Determina el clima de la empresa y el nivel de satisfacción de los
empleados.
 
 
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
Estos roles son:

  
Los interpersonales, desicivos y los decicionales.
 

  
Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.
 

  
Los de planeamiento, control y ejecución.
 

  
Los interpersonales, los informativos y los decisionales.
 
 
Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas
las dimensiones que tiene el ser humano, entre las cuales esta: 

  
Desarrollo Cognitivo
 

  
Organización
 

  
Sociedad
 

  
Trabajo
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la A, ya que es la
única dimensión de las anteriores que hace parte de la
personalidad
 
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La importancia de estudiar el Comportamiento Organizacional
rádica en:

  
Establecer estrategias para tener un buen clima organizacional.
 

  
Entender las póliticas de las organizaciones.
 

  
Entender los pensamientos, sentimientos y acciones de las
personas que influyen directamente en las relaciones con otras
personas y en el funcionamiento de las organizaciones.
 

  
Establecer estrategias para lograr la rentabilidad de las empresas.
 
 
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de
una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y
que hoy constituye una de las tareas más importantes en la
organización por lo que se busca particularmente que:

  
Se designen tareas.
 

  
Se adapta a la gente
 

  
Se reporten riesgos
 

  
Se satisfagan necesidades
 
 
Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
Las organizaciones sobreviven, crecen, progresan, decaen o
fracasan debido a los comportamientos de los empleados, es decir
por las cosas que hacen o dejan de hacer, por lo tanto, el
comportamiento organizacional debe ser:

  
Un diagnostico organizacional para mejorar las relaciones de
trabajo.
 

  
Una forma de implementar estrategias para generar benéficos
económicos.
 

  
Un resultado del direccionamiento estratégico para solucionar
problemáticas.
 

  
una meta principal del cambio organizacional contemplado en la
planeación.
 
 
Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
¿Cuál de las siguientes opciones no se relaciona con una de las
dimensiones del comportamiento organizacional?

  
Cultural
 

  
Individual
 

  
Grupal
 

  
Organizacional
 

Puntaje del examen: 66.5 de 70

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SEGUNDO INTENTO.

Puntaje para este intento: 66.5 de 70

Entregado el 5 de abr en 12:41
Este intento tuvo una duración de 29 minutos.
 
Pregunta 1
3.5 / 3.5 pts
la voluntad que tienen los individuos para realizar esfuerzos hacia
las metas que tienen las organizaciones satisfaciendo al mismo
tiempo necesidades individuales, hace referencia a:

  
El Respeto.
 

  
La motivación
 

  
La actitud .
 

  
El compromiso.
 
 
Pregunta 2
3.5 / 3.5 pts
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de
una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y
que hoy constituye una de las tareas más importantes en la
organización por lo que se busca particularmente que:

  
Se satisfagan necesidades
 

  
Se reporten riesgos
 

  
Se designen tareas.
 

  
Se adapta a la gente
 
 
Pregunta 3
3.5 / 3.5 pts
La personalidad y el conocernos a nosotros mismos no es lo único
que tenemos que tener en cuenta al hablar de las dimensiones
individuales.Tambien debemos tener en cuenta:

  
La perceoción, atribución y la toma de desiciones.
 

  
Sensación, perceción y autoestima.
 

  
La dimensión micro, macro y meso.
 

  
Autoestima, autoeficacia y autocontrol.
 
 
Pregunta 4
3.5 / 3.5 pts
Estos roles son:

  
Los interpersonales, desicivos y los decicionales.
 

  
Los interpersonales, los informativos y los decisionales.
 

  
Los de planeamiento, control y ejecución.
 

  
Los de planeamiento, desicivos y ejecutivos.
 
 
Pregunta 5
3.5 / 3.5 pts
La percepción está relacionada con la personalidad, porque:

  
La personalidad se basa en la formación de impresiones.
 

  
La personalidad esta basada en la percepción que tenemos de
nosotros mismos.
 

  
Por lo general nos basamos en lo que las personas expresan a
través de sus acciones, sin conocer lo que piensan o siente,
emitiendo juicios de lo que percibimos.
 

  
La percepción que otros tienen de uno es mismo es lo más
importante.
 
 
Pregunta 6
3.5 / 3.5 pts
El movimiento de las relaciones humanas que se basa en la
creencia de que existe un vínculo importante entre las prácticas
administrativas, el estado de ánimo y la productividad, lo anterior
se refiere a:

  
Los trabajadores llevan diversas necesidades sociales al trabajo,
en el cual al realizar sus tareas se convertían en grupos de
trabajo.
 

  
crear un lugar de trabajo más humanístico y de la necesidad
práctica de diseñar ambientes de trabajo más productivo.
 

  
la atención específica a las necesidades de los trabajadores crea
una mayor satisfacción y productividad laboral.
 

  
el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las
organizaciones, buscan la eficacia en las actividades de la
empresa.
 
 
Pregunta 7
3.5 / 3.5 pts
Las primeras organizaciones que existieron fueron:

  
Las religiosas, las militares y las industriales.
 

  
El Clero, los feligreses y la monarquía.
 

  
Las religiosas, las industriales y las estatales.
 

  
Las religiosas, las militares y las estatales.
 
 
Pregunta 8
3.5 / 3.5 pts
De acuerodo con Maslow, las necesidades estan organizadas en
una píramide de la siguiente forma:

  
fisiólgicas, seguridad, afiliación, reconocmiento, autorrealización y
wifi.
 

  
Fisiológicas, seguridad, afiliación, reconocimeinto,
autorrealziación.
 

  
fisiólogicas, seguridad física, amistad, autoconfianza,resiliencia.
 

  
wifi, fisiologicas, de seguirdad, afiliación, reconocimiento,
autorrealiación.
 
 
IncorrectoPregunta 9
0 / 3.5 pts
De las siguientes opciones, escoja la que sea una característica
de personalidad

  
Realista – imaginativo
 

  
Introvertido – extrovertido
 

  
Confiado en sí mismo – egoísta
 

  
Inhibido – desinhibido
 
 
Pregunta 10
3.5 / 3.5 pts
El micro comportamiento organizacional es quien estudia
principalmente:

  
El ser humano o el individuao
 

  
Los grupos
 

  
La politica y la organización
 

  
Los equipos de trabajo
 
 
Pregunta 11
3.5 / 3.5 pts
Que autor hablo sobre los siguientes estilos de personalidad:
Introvertido, inhibido, cooperativo/sumiso, sociable/dramatizador,
Confiado en sí mismo/egoísta, Enérgico/indócil y
respetuoso/conformista. Cual de los siguientes es:

  
Millon
 

  
Maslow
 

  
Taylor
 

  
Avila Espada
 
 
Pregunta 12
3.5 / 3.5 pts
Capacidad de la organización para cumplir las expectativas
y aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una
atención esmerada y confiable:

  
Calidad
 

  
Satisfacción del cliente
 

  
Innovación
 
   
Valor económico agregado
 
Satisfacción del Cliente: Capacidad de la organización para
cumplir las expectativas y
aspiraciones del cliente (sea interno o externo) al ofrecerle una
atención esmerada y
confiable.
 
Pregunta 13
3.5 / 3.5 pts
Para hablar de personalidad es necesario tener en cuenta todas
las dimensiones que tiene el ser humano, entre las cuales esta: 

  
Organización
 

  
Sociedad
 

  
Desarrollo Cognitivo
 

  
Trabajo
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la A, ya que es la
única dimensión de las anteriores que hace parte de la
personalidad
 
Pregunta 14
3.5 / 3.5 pts
El ausentismo, la rotación de personal y la insatisfacción en el
trabajo son ejemplo de las variables:

  
Dependientes
 

  
Inusuales
 

  
complejas
 

  
Independientes
 
 
Pregunta 15
3.5 / 3.5 pts
El Comportamiento Organizacional es una ciencia que estudia el
comportamiento de las personas, y cómo este influyen en las
dinámicas individuales, grupales y de la empresa. Esté se
caracteriza por:

  
Prima el estudio de los factores motivacionales de las personas de
acuerdo a su edad, sexo y estado civil.
 

  
Prima el estudio de los factores externos de la organización, pues
son lo que dan las pautas de comportamientos.
 

  
Puede cambiar de acuerdo a la organización, a la situación y a la
mentalidad de la misma.
 

  
Esta influenciado unicamente por factores internos de las
personas.
 
 
Pregunta 16
3.5 / 3.5 pts
Para Chiavenato (2009), dentro de las utilidades del
Compotamiento organizacional podemos encontrar:

  
Permite aumentar la rotación de personal.
 

  
Permite desarrollar estrategias para mejorar la calidad de vida en
el trabajo.
 

  
Define claramente como alcanzar las metas y los objetivos
rentables de las empresas.
 

  
Desarrollar un método científico aplicado a la empresa.
 
 
Pregunta 17
3.5 / 3.5 pts
La teoría de la Jerarquía de las necesidades (Abraham Maslow).
estipula que el hombre tiene 5 necesidades jerarquizadas que
corresponden a:

  
Protección, aceptación, necesidad, fisiológico.
 

  
Seguridad, necesidad, social, esfuerzo .
 

  
Esfuerzo, autorrealización, compromiso, ética.
 
   
Fisiológico, seguridad, social, autorrealización.
 
 
Pregunta 18
3.5 / 3.5 pts
Es el autor que desarrolló y estudió el concepto de división del
trabajo

  
Max Weber
 

  
Henry Gantt
 

  
Henry Fayol.
 

  
Harrington Emerson
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la B por: Estaba
interesado en la eficiencia de los diferentes tipos de acuerdos
administrativos. Su modelo de organización burocrática provee
diferenciación (división del trabajo y especialización de tareas) e
integración (por jerarquía y autoridad con regulación).
 
Pregunta 19
3.5 / 3.5 pts
Las necesidades de cambio a través de las diferentes épocas
llevan a las organizaciones adentrarse en los grandes avances
tecnológicos, una cultura laboral humana ayuda a una mayor
participación de todos los que hacen parte de este proceso, la
globalización, la apertura económica y la competitividad son
factores que influyen en el éxito o fracaso de una organización, En
la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en
el éxito de toda organización:

  
Los líderes alientan la participación y conducta madura de todos
los miembros de la organización.
 

  
La organización participa en los objetivos estratégicos y tácticos
para investigar el comportamiento
 

  
los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos
niveles de productividad y eficiencia.
 

  
El nivel jerárquico adecua y mejora las condiciones que afectan la
productividad de un trabajador
 
 
Pregunta 20
3.5 / 3.5 pts
Es una variable independiente del Comportamiento organizacional

  
compromiso
 

  
desempeño
 

  
variables a nivel grupal
 

  
satisfacción en el trabajo.
 
Retroalimentación. La respuesta correcta es la C por: Las
variables a nivel grupal: Son aquellas que se observan en el
comportamiento del grupo, es decir, cuando las personas trabajan
en equipos. El comportamiento del grupo es diferente del de cada
uno de sus integrantes.

Puntaje del examen: 66.5 de 70