TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CUAUTLA.

SIM
1.2.3. INDICADORES DE VENTAS.
MAESTRA: MEDINA FLORES LIZBETH
JOANA

EQUIPO 3
INTEGRANTES:
1. BARBA CRUZ NANCY GABRIELA
2. BALDOVINOS RODRIGUEZ LITZY ABIGAIL.
3. FLORES ROJAS CAROLINA.
4. VILLA VARA YAMILETH MONSERRAT.
5. PLIEGO ANDRADE DAMARIS
6. VALLADARES SEGURA LEIDY ARANI

INGENIERIA EN GESTION
EMPRESARIAL

H.H. Cuautla, Mor a 9 de febrero de 2023.

¿QUÉ ES UN INDICADOR?
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Los indicadores son características medibles que utilizamos cuando

comparamos dos o más datos y determinamos cómo evoluciona un parámetro.
Para que un parámetro sea utilizado como indicador debe cumplir con unas
particularidades, un ejemplo sería que debe ser medible, cuantificable, temporal y
específico; Los indicadores son empleados en muchas áreas del comercio, existen
indicadores de gestión, financieros y de ventas entre otros.
DEFINICION
Los indicadores de ventas se definen como una magnitud que expresa el
comportamiento o desempeño de un proceso, que al compararse con algún nivel
de referencia permite detectar desviaciones positivas o negativas. También es la
conexión de dos medidas relacionadas entre sí, que muestran la proporción de la
una con la otra. (Fernández, 2009).
¿PARA QUÉ SIRVEN LOS INDICADORES DE VENTAS?
Sirven para establecer si las ventas se están desenvolviendo de manera
óptima. Ayudar a monitorear el rendimiento del equipo de venta, esto con la
finalidad de realzar ajustes y cambios necesarios.

1. Nivel de volumen de ventas por mes. Se refiere a cuántas ventas

realiza el ejecutivo mensualmente y nos sirve para brindarle orientación
si fuera necesaria.
2. Número de nuevos clientes por mes. Este índice calcula cuántos
clientes nuevos logra captar el vendedor.
3. Tiempo de vida promedio del cliente. Este indicador se refiere al
tiempo que dura un cliente siendo devoto a tu marca, en el marketing lo
ideal es conseguir clientes fieles. Actualmente las organizaciones
buscan trabajar la relación vendedor-cliente, para conseguir establecer
vínculos duraderos entre ambas partes.
4. Valor de vida promedio del cliente. El valor de vida de un consumidor
representa el dinero que el cliente gasta en adquirir productos de tu
marca.
5. Cantidad de prospectos mensual. En este caso relaciona la cantidad
de prospectos abordados durante el mes.
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6. Tasa de conversión prospecto a cliente. Este indicador relaciona un

par de indicadores anteriores, aunque cabe destacar que en este caso
manejar este índice es importante. Ya que obtener un valor alto en la
conversión refleja que el vendedor está enfocando el esfuerzo al buyer
persona indicado.
7. Numero de conversión de propuestas al cliente. En los dos últimos
casos anteriores se considera trabajar con el embudo de ventas, estos
datos aportan mayor seriedad a los índices.
8. Cantidad de propuestas enviadas al mes. En este caso se traduce al
número de personas que se interesaban en el producto y para concretar
la venta se envía la propuesta final.
9. Volumen de seguimientos enviados y confirmados por mes. En este
caso contabilizamos los correos, las citas e incluso los seguimientos vía
WhatsApp.

BENEFICIOS

 Te sirven para predecir el comportamiento del embudo de ventas y a su vez

es un aliado en la toma de decisiones.
 Ayuda a optimizar el rendimiento de ventas y la duración del ciclo de
ventas.
 Determina el rumbo real de una organización y advierte si es necesario o no
cambiar o ajustar la estrategia.
 Identifica como es que tu departamento de ventas y de marketing pueden
contribuir a adquirir nuevos y mejores clientes.

INDICADORES DE EFICIENCIA Y EFICACIA DE VENTAS.

De eficiencia: Es la relacion entre los resultados obtenidos por la prestacion de un

servicio y los recursos que se emplearon para prestarlo.
Sirve para: controlar costos, tomar decisions y comparar su funcionamiento con el
de otras dependencias o instituciones.
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De eficacia: Es aquel que mide el logro de los resultados propuestos. Se enfoca

en el que se debe hacer.
Sirve para: Indicar si se hicieron las cosas que se indicaron.
Los aspectos correctos del proceso.

EJEMPLO
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BIBLIOGRAFÍA.

Impulsa “que son los indicadores de ventas”

https://www.sistemaimpulsa.com/blog/que-son-los-indicadores-de-ventas/

Paola Quintal. Indicadores de ventas: que son, como medirlos y ejemplos 8 de

noviembre de 2022.
https://www.tiendanube.com/blog/mx/indicadores-de-ventas/

Briggiitte,Gutii. Indicadores de ventas. 31 de agosto de 2016

https://es.slideshare.net/roxanagusqui/indicadores-de-ventas-65533337