Diferencia entre eficiencia y eficacia

INTRODUCCION

A veces se suele confundir la eficiencia con eficacia y se les da el mismo significado,  y la

realidad es que existe una gran diferencia entre ser eficiente y ser eficaz como lo
explicaremos a continuación.

DESARROLLO

Primeramente vamos a definir qué significa cada una de estas.

Definición de eficiencia.

Podemos definir la eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto
y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se
utilizan menos recursos para lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran
más objetivos con los mismos o menos recursos.

Ejemplo

Se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado

producto. Ahora, se mejora la eficiencia si esas 100 unidades se hacen en sólo 10 horas.
O se aumenta a eficiencia si en 10 horas se hacen 120 unidades. Aquí vemos que se hace
un uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos).

Definición de eficacia.

Respecto a la eficacia podemos definirla como el nivel de consecución de metas y

objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos
proponemos.

Ejemplo

Se es eficaz si nos hemos propuesto construir un edificio en un mes y lo logramos. Fuimos

eficaces por cuanto alcanzamos la meta, logramos lo que nos propusimos.

  

Diferencias entre eficiencia y eficacia.

La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la eficiencia hace referencia en la mejor

utilización de los recursos, en tanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para
alcanzar un objetivo aunque en el proceso no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

Es posible  ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo
ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.
Ejemplo

Se puede dar el caso que se alcanzó la meta de construir una autopista en un semana tal
como se había previsto (fuimos eficaces), pero para poder construir la autopista se
utilizaron más recursos de lo normal (no fuimos eficientes).

Caso contrario, se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la
autopista pero no se logró terminarla en una semana como estaba previsto (fuimos
eficientes pero no eficaces).

Lo ideal sería construir la autopista en una semana y utilizar no más del 100% de los
recursos previstos,  o menos del 100% de los recursos. En este caso seriamos tanto
eficaces como eficientes.

También se puede decir que la eficiencia se refiere a hacer las cosas bien, es obtener el
mejor o máximo rendimiento utilizando un mínimo de recursos. La eficacia, por otra parte,
es hacer las cosas de la manera correcta y de esta manera alcanzar el resultado deseado.

La eficiencia se centra en el proceso que se sigue para lograr algo, tomando en cuenta los
“medios”; mientras que la eficacia se centra en el logro o alcance final, es decir en los
“fines”.

En el caso de la eficacia, se cree en el logro de los objetivos finales, por lo cual, se tienen
en cuenta todas las variables que pueden cambiar en el futuro. Por otra parte, en la
eficiencia se piensa cómo puede ser el futuro dependiendo de la adición o eliminación de
ciertos recursos.

Para ser eficiente se requiere de una disciplina rigurosa. Esto puede conllevar a que las
personas se vuelvan muy metódicas, calculadoras o que sean un tanto inflexibles.
Mientras que para ser eficaz se crean estrategias que funcionan a largo plazo, y por esta
razón las personas eficaces tienden a ser más adaptables a su entorno y a las
circunstancias.

Ya que la eficiencia se trata de hacer las cosas bien, exige documentación y repetición de
ciertos pasos. Pero hacer lo mismo una y otra vez puede desalentar o ir en contra de la
innovación. Contrario a la eficacia, en la cual se fomenta la innovación, ya que se exige
que la persona sea crítica y piense por sí misma; para de este modo poder lograr su mayor
objetivo.

Quien es eficiente procura evitar cometer errores, mientras que alguien eficaz trata
siempre de alcanzar el éxito, sin enfocarse en los posibles fracasos.

A nivel empresarial, la eficacia fue en un principio un indicador del desempeño. Sin

embargo, más adelante; cuando los consumidores fueron aumentando o empezaron a
enfrentarse con una gran variedad de opciones, la eficacia por sí sola se puso en tela de
juicio.

Diferencias clave entre eficacia y eficiencia

 La eficiencia se centra en los medios, mientras que la eficacia se enfoca

en los fines.
 Eficiencia es hacer las cosas bien, pero eficacia es hacer las cosas
correctas.
  La eficacia visualiza las cosas a largo plazo, mientras que la eficiencia se
limita a la situación actual.

CONCLUSION

Se ha llegado a la conclusión de que para ser una compañía exitosa, o ser una persona
exitosa; es necesario que haya un equilibrio entre la eficacia y la eficiencia; porque ser
eficiente, pero no cumplir con los requisitos de las partes interesadas es algo inútil y con la
eficacia por sí sola se puede alcanzar el éxito pero ¿a qué costo?