Estadistica Aplicada y Graficos de Control

INTROCUCCION
A LA ESADISTICA
APLICADA
Ing. Silvia Vanessa Camacho Martínez

Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
TEORIA DE LAS
PROBABILIDADES

Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
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Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
GRAFICAS DE
CONTROL

Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gráficos por variables
 Gráficos de control (X-R)

 Gráficos e control (X-S)
 Gráficos e control (I-MR)

Gestión de Calidad
Graficas de control X-R
1. Los puntos de una gráfica 𝒙 siempre

siguen un patrón normal de variación
2. Los puntos son promedios de pequeñas
muestras
3. El teorema central del limite dice que una
distribución de promedios tiende a seguir el
patrón de una distribución normal.

Gestión de Calidad
Recolección de datos y cálculos para l
construcción de graficas X y R
 Se toman y registran muestras de 4, 5 o 6

lecturas en una forma apropiada
 Generalmente se toman 5 lecturas por ser el
tamaño de la muestra mas común

Gestión de Calidad
 Elpromedio (X) de cada muestra es
calculado mediante la suma de medida en la
muestra y la división por el numero de
muestras.
 Estos promedios tienden a seguir el patrón de
una distribución normal.

Gestión de Calidad
 El rango (R) es calculado mediante la resta de la
medición mas pequeña con la medición mas grande en
cada muestra
 La línea central para la grafica 𝒙 es calculada

promediando todos los promedios de las muestras.
A este promedio se lo denomina promedio de
promedios, gran promedio o 𝑥
 El línea central para la grafica r es calculada

promediando los rangos de las muestras y
designándolo 𝑹.

Gestión de Calidad
 Los limites de control de la grafica 𝒙 se
calculan de la siguiente forma:
Limite de control superior (𝐿𝐶𝑆𝑥) = 𝑥 + A2𝑹
Limite de control inferior (𝐿𝐶𝐼𝑥) = 𝑥 - A2𝑹
 Los limites de control de la grafica 𝑹 se calculan
de la siguiente forma:
 Limite de control superior (𝐿𝐶𝑆𝑅) = D4𝑹
 Limite de control inferior (𝐿𝐶𝐼𝑅) = D3𝑹
Donde A2, D3y D4se listan en la tabla de factores.

Gestión de Calidad

Gestión de Calidad
Construcción de graficas 𝒙 y R
 Ambas graficas son dibujadas en una “misma”
hoja de papel.
 Para que las graficas sean efectivas es
importante verlas al mismo tiempo.
 La escala vertical debería ser seleccionada para
permitir un rango completo de valores y también
prevenir superposición o extensiones del grafico.
 Se sugiere utilizar papeles cuadriculados para
dibujar las graficas.

Gestión de Calidad
 La grafica 𝒙 es dibujada en la parte superior del
papel y la grafica R en la parte inferior.
 La grafica R comienza en la parte inferior o cerca
de la parte inferior del papel, utilizando una escala
apropiada para cubrir todos los posibles rangos
de valores (LCI).
 El LCS para la grafica R debe estar por encima de
la línea central.
 La línea central es dibujada aproximadamente al
centro de la mitad superior de la hoja

Gestión de Calidad
 La grafica 𝒙 es dibujada en la parte superior del
papel y la grafica R en la parte inferior.
 La grafica R comienza en la parte inferior o cerca
de la parte inferior del papel, utilizando una escala
apropiada para cubrir todos los posibles rangos
de valores (LCI).
 El LCS para la grafica R debe estar por encima de
la línea central.
 La línea central es dibujada aproximadamente al
centro de la mitad superior de la hoja.

Gestión de Calidad

Gestión de Calidad
 El inspector de una
empresa de
refrescos ha tomado
25 muestras y 4
observaciones por
muestra del volumen
de botellas
presentan los
valores. Si la
desviación estándar
de la operación es
0.14 onzas: calcule
las grafica de control
X-R
Graficas de control X-S
 Las graficas de control X-S son similares a las
graficas X-R.
 La única diferencia es que en lugar de utilizar el
rango, se utiliza la desviación estándar de la
muestra (error estándar).
 Las graficas X-S son ventajosas en las siguientes
situaciones:
El tamaño de muestra es lo suficientemente largo
(n>10).
El tamaño de muestra es variable.
Se pueden utilizar computadoras para facilitar la
pesadez de los cálculos.
 Graficas de control X-S
Los limites de control de la grafica 𝒙 se calculan de la
siguiente forma:
Limite de control superior (𝐿𝐶𝑆𝑥) = 𝑥 + A3𝑺
Limite de control inferior (𝐿𝐶𝐼𝑥) = 𝑥 - A3𝑺
 Los limites de control de la grafica 𝑹 se calculan de la
siguiente forma:
Limite de control superior (𝐿𝐶𝑆𝑅) = B4𝑺
Limite de control inferior (𝐿𝐶𝐼𝑅) = B3𝑺
Donde A3, B3y B4 se listan en la tabla de factores.


Graficas de Control de Mediciones
Individuales
 Las graficas I son ventajosas en las
siguientes situaciones:
El tamaño de muestra es igual a 1.
Tasa de producción baja y no es conveniente
tomar muestras superiores a 1 pieza.
Las mediciones entre unidades difieren muy
poco (baja variabilidad) y se debe a errores de
medición.
Plantas de producción de papel donde el espesor
varia levemente.

Individuales
 Utilizael rango móvil de dos observaciones
consecutivas
 para medir la variabilidad del proceso.
 El rango móvil se define como:
MR = |𝑋𝑖− 𝑋−1|

Individuales
 Los limites de control de la grafica I se calculan
de la
 siguiente forma:
ࡹ𝑹
 Limite de control superior (𝐿𝐶𝑆𝐼) = 𝑥 + 3
૚.૚૛ૡ
ࡹ𝑹
 Limite de control inferior (𝐿𝐶𝐼𝐼) = 𝑥-3
૚.૚૛ૡ

Individuales
Numero de lote Flujo
 A continuación se 1 49,6
presentan las
2 47,6
mediciones de un
3 49,9
proceso
4 51,3
 donde se monitoreaba
5 47,8
el flujo de un proceso.
Los primeros 10 6 51,2
7 52,6
 lotes resultaron en las
siguientes mediciones. 8 52,4
9 53,6
10 52,1

Gráficos por Atributos
 Las graficas que utilizan conteos o porcentajes
son de alguna forma menos poderosas que las
graficas de variables, pero pueden ser utilizadas
ventajosamente si son entendidas y utilizadas
apropiadamente.
 Se recomienda utilizar las graficas por atributos
cuando es imposible, difícil o no económico tomar
medidas numéricas.
 Las graficas por atributos tienen la ventaja
distintiva de combinar múltiples características en
una sola grafica.

Principio, construcción y uso
Graficas de control P, NP.

Graficas de control C.

GRAFICA p
 La grafica mas frecuentemente utilizada para

graficas de control por atributos es la “Grafica
p” o grafica de porcentaje de productos
defectuosos.
 A pesar que muchas características de
calidad son combinadas en una Grafica p,
esta será mas fácil de interpretar si esta las
características se limitan a aquellas pocas
que son mas problemáticas.

GRAFICA p
Recolección de datos y calculo de la grafica p
 Los tamaños de muestra son mas grandes para las
graficas de control por atributos que para las graficas de
control por variables.
 Los tamaños de muestra van desde 50 a 100 datos o
mas.
 El tamaño de muestra promedio 𝑛 es utilizado en las
formulas para el calculo de limites de control.
 El porcentaje de defectuosos (p) para cada muestra es
calculado dividiendo el numero total de unidades
defectuosas en la muestra, dividido por el tamaño de
muestra.

GRAFICA p
 Este es el porcentaje de unidades defectuosas en

lugar del porcentaje de defectos.
 Una unidad defectuosa puede contener uno o mas
defectos.
 La línea central de la Grafica p es calculada
dividiendo el numero total de unidades
defectuosas en todas las muestras por el numero
de unidades observadas en todas las muestras.
 El promedio del porcentaje de defectuosos se
conoce como grafica p ( 𝑝).

GRAFICA p
 Los limites de control son calculados con las

siguientes formulas:
 Si el LCI es negativo, se utiliza cero

GRAFICA p
Construcción de la grafica p
 Como solamente una grafica es colocada en la
hoja de papel, la escala vertical es construida
colocando la línea central 𝑝 al centro de la
grafica.
 El LCS cerca de la parte superior de la hoja y el LCI
cerca de la parte inferior de la grafica.
 La línea central es indicada por una línea solida y
 denominada 𝑝.
 El LCS y el LCI son dibujados con líneas punteadas.

GRAFICA p
 Las muestras no necesitan ser del mismo

tamaño para una grafica p.
 El tamaño promedio de la muestra n es
utilizada en las formulas de las graficas de
control.
 La muestra mas grande no debería ser el
doble de grande que el tamaño de muestra
promedio.

GRAFICA p

GRAFICA p
 El gerente manufactura
de una empresa que
produce llantas ha
inspeccionado el numero
de llantas defectuosas en
20 muestras aleatorias.
Basado en los datos que
se presentan a
continuación, dibuje la
Grafica de control p

GRAFICA np
 La grafica np es utilizada para dibujar el

numero de productos defectuosos cuando los
tamaños de muestra son del mismo tamaño.
 Si los tamaños de muestra no son todos
iguales utilizar grafica p.

GRAFICA np
 El gerente manufactura de
una empresa que produce
llantas ha inspeccionado el
numero de llantas
defectuosas en 20 muestras
aleatorias con 20
observaciones. Basado en
los datos que se presentan
a continuación, dibuje la
grafica de control np

Grafica de Control c
 Las graficas de control c se utilizan para
dibujar el numero de defectos por unidad.
 Esta grafica es utilizada cuando las
posibilidades de defectos son infinitas y la
probabilidad de obtener un producto
defectuoso es muy pequeña.
 Línea central:
𝑐 = numero Promedio de efectos en la muestra

Grafica de Control c
 El numero de quejas
semanales son
monitoreadas por un
hotel que utiliza las
graficas c. se han
registrado las quejas de
las ultimas 20 semanas.
Dibuje la grafica de
control c utilizando los
siguientes datos

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INTROCUCCION

Ing. Silvia Vanessa Camacho Martínez

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 Gráficos de control (X-R)

Ing. Silvia Vanessa Camacho Martínez

1. Los puntos de una gráfica 𝒙 siempre

Ing. Silvia Vanessa Camacho Martínez

 Se toman y registran muestras de 4, 5 o 6

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 La línea central para la grafica 𝒙 es calculada

 El línea central para la grafica r es calculada

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Principio, construcción y uso

Graficas de control P, NP.

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 La grafica mas frecuentemente utilizada para

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 Este es el porcentaje de unidades defectuosas en

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 Los limites de control son calculados con las

 Si el LCI es negativo, se utiliza cero

Ing. Silvia Vanessa Camacho Martínez

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 Las muestras no necesitan ser del mismo

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 La grafica np es utilizada para dibujar el

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