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NOMBRE: Jhonatan Joel APELLIDOS: Sausiri Ramos
1. ¿Qué valor del indicador de entregas devueltas nos fija una mayor calidad?
a. 55%.
b. 53%.
c. 54%.
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a. De la empresa proveedora.
b. Económico.
c. Técnico.
d. Sobre el servicio posventa.
8. Los descuentos que se conceden para estimular a los clientes a que compren
mayores cantidades de un producto o servicio se denominan:
a. Descuento comercial.
b. Descuento funcional.
c. Descuento estacional.
d. Rappels.