Desarrollo

En la organización de una empresa hay aspectos que son imprescindibles para ello entre los cuales
tenemos:

1. Debe ir orientada a los clientes.

2. Ser eficiente en costos.
3. Que sea rápida y flexible.
4. Mejorar.

Con estos aspectos mencionados se es capaz de crear una empresa que tenga el control en la
toma de decisiones.

Pensamos que todas las empresas, como mínimo deben logra la mayor satisfacción en sus clientes
por medio de una administración que sea eficiente, rápida y flexible para que siempre obtenga
una mejora continua.

El proceso de facultar no es mas que darle el suficiente poder a una persona, para que haga uso de
sus conocimientos en su área y tome decisiones, con la única intención de que el empleado se
sienta como dueño de la empresa y cada día quiera mejorar mas tanto a la empresa como en sus
objetivos personales dentro de esta.

Lograr este cometido no es nada fácil, de hecho, a Marvin, el protagonista, le compartieron este
mensaje “A menos que el proceso de facultar empiece en la cumbre no ira a ninguna
parte”, que se trata de experiencias, de resultados que dieron fruto al incluir este proceso de
facultar.

A los gerentes les produce un miedo enorme que, por liberar el poder de sus empleados, ellos ya
no sean tan necesarios y se vean disminuidas sus capacidades en la toma de decisiones, incluso
llegan a pensar en perder su puesto, por el contrario, el “Empowerment” les da la capacidad de
desarrollar mejor sus capacidades como líder en una empresa u organización, pues claro esta que
hay que ser las tres claves que nos da el libro que seria, compartir información con todos, crear
una autonomía por medio de fronteras, reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos.

A continuación, trataremos de interpretar lo que quiere decir cada clave basándonos en las
conclusiones del protagonista Marvin.

Compartir información: se sienten obligados a actuar solo aquellos quienes tienen la información
y se sienten comprometidos con la empresa.

Crear autonomía por medio de fronteras: solo se logra la visión, cuando todo el personal tienen
una meta en común que es la misma de la empresa, eso se logra cuando cada empleado siente
que su aporte es decisivo.

Reemplazar la jerarquía con equipos autodirigidos: independizar a los empleados enseñándoles lo

que pueden hacer dentro de la empresa para que tomen sus decisiones.