INTRODUCCION

El siguiente informe tiene como se divide en tres partes tiene como objetivo
presentarnos un caso de análisis que nos afectaría tanto en el campo laboral
como psicológico.
Las tareas que requieren gran exigencia intelectual provocan fatiga nerviosa
como consecuencia de una exigencia excesiva de la capacidad de atención y
de análisis del trabajador, por la cantidad de información que recibe y a la que,
tras analizarla e interpretarla, debe dar respuesta.
El esfuerzo mental se define como la cantidad de esfuerzo intelectual que se
debe realizar para conseguir un resultado concreto. Los sistemas modernos de
producción y gestión aumentan de forma considerable las demandas de la
persona porque a menudo se introducen nuevas tecnologías para aliviar unas
exigencias muy elevadas o para dar respuesta a una elevada demanda de
producción.

Está dividido de la siguiente manera en la primera parte se presenta el caso de

estudio en la segunda parte en las preguntas a responder según el caso y en la
tercera parte investigaciones de algunos trastornos psicológicos.
Tabla de contenido
"La Asistente organizada de la empresa"...................................................................3
Parte 1 - Preguntas del estudio de caso......................................................................4
Parte 2 – Preguntas areas de especializacion de la psicologia....................................6
 Transtornos del estado de animos;.............................................................................6
Síntomas..............................................................................................................................6
Causas.................................................................................................................................7
Trastorno depresivo mayor........................................................................................8
Sintomas..............................................................................................................................8
Causas.................................................................................................................................9
Mania y transtorno bipolar......................................................................................10
Fases Depresivas................................................................................................................11
Características de la fase depresiva...................................................................................11
Tipos de trastornos depresivos.........................................................................................11
CAUSAS..............................................................................................................................12
Causas de los trastornos de estado de animo...........................................................12
Síntomas............................................................................................................................12
Causas...............................................................................................................................13
Tipos de transtornos..........................................................................................................13
 Trastornos de ansiedad....................................................................................13
Fobias especificas..............................................................................................................13
Las categorías comunes de las fobias específicas son:.......................................................14
Causas...............................................................................................................................14
Fobias sociales...................................................................................................................14
Síntomas emocionales y conductuales...............................................................................15
Causas.............................................................................................................................15
Agorafobia.........................................................................................................................16
Síntomas............................................................................................................................16
Causas...............................................................................................................................17
Transtorno de panico.........................................................................................................17
Transtorno de ansiedad generalizada................................................................................17
Síntomas............................................................................................................................17
Causas...............................................................................................................................18
Trastorno obsesivo compulsivo.........................................................................................18
Síntomas............................................................................................................................18
Causas...............................................................................................................................19
Causas de los trastornos de ansiedad................................................................................19
Síntomas.........................................................................................................................19
Existen varios tipos de trastornos de ansiedad:.................................................................20
 Causas.............................................................................................................................21
Causas médicas..................................................................................................................22
Bibliografía...............................................................................................................23
"La Asistente organizada de la empresa"
 
Carolina es asistente de ventas de la empresa manufacturera XYZ. Es una
mujer soltera de 22 años quien vive con su madre y sus 4 hermanos menores,
ella es la fuente de ayuda económica para el hogar puesto que ayuda a sus
otros 4 hermanos y a su madre. Es muy inteligente, dedicada a su trabajo y es
muy organizada. Además de su buen trato hacia las personas es muy eficiente
y rápida en su trabajo.
 
En los últimos 3 meses se ha visto un decaimiento emocional de carolina, se
observa con ansiedad, depresión y desmotivada en sus labores. Ella tiene una
muy buena amiga en la empresa a quien conoce desde la infancia y tuvo la
confianza de contarle lo que le pasa; su jefe directo quien está casado con su
esposa hace 10 años, con 2 niños pequeños de 6 y 4 años, le ha estado
haciendo acoso, insinuaciones y coqueteos a carolina para que tengan una
relación amorosa a escondidas, a lo cual carolina se ha negado.
 
Su jefe al ver la negatividad de carolina le ha estado haciendo la vida
imposible, sobrecargándola de trabajo a tal punto que carolina ha pensado en
renunciar de su trabajo, pero no lo hace por la responsabilidad que tiene en su
casa de ayudar a sus hermanos y a su madre.
 
La amiga de carolina le recomendó ir a Recursos Humanos y plantearle el
problema al gerente de Recursos Humanos, pero carolina tiene temor que su
jefe inmediato tome más represalias contra ella si se da cuenta que ella fue a
Recursos Humanos.
Parte 1 - Preguntas del estudio de caso

¿Cree usted que carolina debe ir donde Gerente de Recursos

Humanos y explicarle lo que le pasa? Explique

R/ Si debe ir donde el gerente de recursos humanos, debe hacerlo

directamente sin miedo , ya sea que finalmente decida quedarse o irse,
debe hacer lo correcto, así como inicialmente controlo las insinuaciones de
su superior

lo primero es ir con la dirección de recursos humanos y dependiendo como

ser manejo la situación decidir si quedarse o irse, si se queda considerando
que recursos humanos fue injusto, debe ser lo más profesionalmente
posible para cuando tenga que ver a la persona que la acosaba no tenga
problemas psicológicos, el tiempo le ayudara a superar el conflicto.

Es importante tener una actitud positiva, ya que todo lo negativo y conflictivo

será un proceso que tardara quizás en superarse, pero el tiempo ayudara a
manejar mejor.

¿En el caso que Carolina decida NO plantear su problema

Recursos Humanos, cree usted que la amiga de carolina debe
hacer algo al respecto? Explique

R/ No ella no debe intervenir ya que es una decisión personal que debe

hacerlo carolina directamente, en todo caso la amiga si puede motivarla para
que lo haga, si ella no toma a bien hacerlo entonces la amiga debería consultar
con carolina si ella puede hablar con recursos humanos al respecto.

¿Considera usted correcta la actitud del jefe de Ana tanto en el

contexto laboral como personal? Explique

R/ Claro que no es correcto, ni en el campo laborar ni personal , por esas

razones la mayoría de empresas prohíben las relaciones amorosas entre
compañeros de trabajo, la actitud del jefe de carolina es completamente
equivocada.

Por lo general muchas personas prefieren evitar problemas y guardarse al

silencio y distanciarse a manera de buscar salud mental y huir de cualquier
peligro que les pueda hacer daño, otros sin embargo enfrentan las situación y
en este caso reportaría la situación a recursos humanos y hablaría con la
esposa de el para que se dé cuenta del tipo de esposo que tiene, la
consecuencia de esto en un puesto de dirección de personal es para despido
inmediato y naturalmente podría exteriorizarse el caso y llegar a odios de la
familia de el.
 ¿Que tipo de transtornos psicologicos puede estar experientando
carolina con su problema actual?Explique
R/ Tanto fisicos como emocionales; Este tipo de acoso puede producir
consecuencias muy negativas , Los dolores de espalda , dolores musculares,
irritabilidad, depresión, dolores de cabeza y de nuca, dificultad para dormirse y
despertarse temprano, dificultad para concentrarse y apatía.
Podria sufrir problemas de memoria, falta de apetito, fatiga crónica,
taquicardia, pesadillas, sofocos, mareos, hipotensión, vértigo, temblores,
vómitos e, incluso, ideas suicidas.

¿Cree usted que tiene alguna solucion esta problemática en la

empresa?explique su respuesta
R/ si claro que la hay lo mas indicado seria que carolina vaya a recursos
humanos y les explique la situacion, seguramente despedirían al jefe sino fuese
asi trasladarían a carolina a otra área, sino se diera ninguna de las dos, a
quien despedirían seria a carolina.

¿Ha sabido o visto usted algún caso similar de Acoso y Violencia

en su vida laboral? Si es así de ejemplo y explique.

R/ No

¿Cómo Psicólogo, que haría usted para mediar la situación en la

empresa? Explique
R/ hoy en dia no es extraño la aparición de conflictos interpersonales, tanto en
la vida privada como en el ámbito del trabajo. De estos, la mayor parte tiene un
valor positivo y generalmente son útiles para generar soluciones, compartir
puntos de vista y en definitiva, aprender
De la experiencia, tanto de la propia como de la ajena. Sin embargo, no se
debe confundir un conflicto (natural entre las personas) con la violencia (tanto
física como psicológica) que puedan ejercer unas sobre otras.
En el ámbito del trabajo, esta violencia puede provenir de dos fuentes distintas.
Por una
Parte, la que pueden ejercer personas ajenas a la empresa, como clientes,
pacientes, usuario, etc., y por otra, la de los propios compañeros, jefes,
mandos u otras personas del trabajo con las que se tiene relación.
Ésta última forma es la que se considera violencia interna y la que al final, en
ciertas circunstancias, toma forma de hostigamiento o acoso laboral.
El acoso laboral u hostigamiento no se debe considerar como algo excepcional
ya que según
Algunas encuestas, cerca de un 4% de la población trabajadora pueden estar
inmersa en una
Situación de este tipo.
Desde la prevención de riesgos laborales, el hostigamiento o acoso está
considerado un riesgo de índole psicosocial y al igual que en el resto de los
riesgos laborales, corresponde a las
Empresas su prevención, evaluación y tratamiento en virtud de la legalidad y
conocimientos
Vigentes, así como por el compromiso que adoptan con la salud de sus
trabajadores.

Parte 2 – Preguntas areas de especializacion de la psicologia

Transtornos del estado de animos;

Depresion; La depresión es un trastorno mental frecuente, que se caracteriza

por la presencia de tristeza, pérdida de interés o placer, sentimientos de culpa
o falta de autoestima, trastornos del sueño o del apetito, sensación de
cansancio y falta de concentración.
La depresión puede llegar a hacerse crónica o recurrente y dificultar
sensiblemente el desempeño en el trabajo o la escuela y la capacidad para
afrontar la vida diaria. En su forma más grave, puede conducir al suicidio. Si es
leve, se puede tratar sin necesidad de medicamentos, pero cuando tiene
carácter moderado o grave se pueden necesitar medicamentos y psicoterapia
profesional.
La depresión es un trastorno que se puede diagnosticar de forma fiable y que
puede ser tratado por no especialistas en el ámbito de la atención primaria.

Síntomas

Identificar los síntomas es esencial para detectar una depresión laboral, pero
también hacerlo rápidamente para así evitar un agravamiento.
En muchas ocasiones, una persona que experimenta un cuadro de depresión
laboral no da importancia a las primeras señales, lo que hace necesaria la
ayuda de las personas más cercanas, como nuestros compañeros de trabajo.

Ellos identificarán más fácilmente estos posibles problemas y podrán discernir

si son algo puntual o se están prolongando en el tiempo. Veamos algunos de
ellos:

 Falta de concentración: esta se puede apreciar en la falta de estímulo

a las respuestas o peticiones, olvidos frecuentes y al cometer errores de
forma reiterada. En este punto, son síntomas especialmente obvios si se
relacionan con tareas que el trabajador domina y conoce.
 Desánimo: ir al trabajo sin motivación, solo por obligación, sin ningún
tipo de incentivo y generando sentimientos de apatía. Ni siquiera hay
respuesta ante los estímulos positivos que se intentan transmitir desde la
empresa o sus compañeros. Esto conlleva no disfrutar de las tareas ni de
los logros.
 Problemas para tomar decisiones: derivados tanto de la inseguridad
como del estado de desánimo.
 Tristeza prolongada: todos podemos estar tristes algún día en el
trabajo, incluso este sentimiento puede deberse a razones ajenas al
trabajo. Pero si se prolonga durante semanas, debe considerarse como
una de las señales de alarma más importantes de depresión laboral.
 Cambios físicos: especialmente en el peso. Ya sea por pérdida de
apetito o lo contrario, por comer más y alimentos menos sanos debido a la
ansiedad.
 Cansancio: viene unido a otro de los síntomas de la depresión laboral,
las alteraciones del sueño. No tener un sueño reparador, dormir poco o
no hacerlo no solo afecta de manera negativa al rendimiento laboral, sino
también a otros problemas de salud.

Causas

Una vez conocidos los síntomas, toca saber cuáles son las causas para tomar
medidas que solucionen esta situación de depresión laboral. Este punto es
complejo y requiere un análisis individualizado, ya que cada persona reacciona
de distinta forma o puede darse una combinación de varios motivos.

 Un proyecto de trabajo que no se consigue dominar o controlar.

 Falta de reconocimiento de su trabajo, falta de promoción laboral o
responsabilidad laboral mayor a su cargo.
 Impotencia al no poder conseguir los resultados que determina la
organización o que se impone a sí mismo.
 Condiciones laborales que causan estrés laboral.
 Conflictos laborales, ya sean con sus compañeros o con algún superior.

Trastorno depresivo mayor

El trastorno depresivo mayor (MDD, por sus siglas en inglés) (también conocido
como depresión clínica, depresión mayor, depresión unipolar o trastorno
unipolar depresivo o como depresión recurrente, en el caso de presentarse
episodios repetidos) es una enfermedad mental que se caracteriza por un
estado de ánimo invasivo y persistente acompañado de una baja autoestima y
una pérdida de interés o de placer (anhedonia) en actividades que
normalmente se considerarían entretenidas.
El término “depresión” es utilizado de muchas formas diferentes. Es
comúnmente utilizado para referirse a este síndrome, pero puede referirse,
tanto a otros diversos estados de ánimo o a un estado de ánimo en específico.
El trastorno depresivo mayor es una condición que afecta de manera adversa a
los familiares, compañeros de trabajo o de estudio, a los hábitos de sueño y
alimentación y la salud en general.

Sintomas

La depresión mayor afecta significativamente a la familia y las relaciones

personales del paciente, así como su vida laboral o escolar, su alimentación y
patrones de sueño, y la salud en general.6 Su impacto en el bienestar ha sido
comparado con condiciones médicas crónicas como la diabetes.
Una persona con un episodio depresivo mayor usualmente exhibe un estado de
ánimo muy bajo, el cual se refleja en todos los aspectos de la vida, y una
incapacidad de experimentar placer en actividades que eran disfrutadas
anteriormente. Personas con depresión pueden estar preocupadas, o deliberar
sobre pensamientos y sentimientos de inutilidad, culpa inapropiada, lamento,
impotencia, desesperanza y odio a sí mismo. En casos severos, las personas
deprimidas puede tener síntomas de psicosis.
Estos síntomas incluyen ilusiones o, menos comúnmente, alucinaciones,
usualmente no placenteras. Otros síntomas de depresión incluyen
concentración y memoria ineficiente (especialmente en aquellos con
características melancólicas o psicóticas),retirarse de situaciones y actividades
sociales, reducción del apetito sexual, y pensamiento de muerte o suicidio. El
insomnio es común entre los deprimidos. En el patrón típico, una persona se
despierta muy temprano y no puede volver a dormir.
 El insomnio afecta al menos al 80% de las personas deprimidas. Hipersomnia,
o dormir en exceso, también puede suceder. Algunos antidepresivos pueden
también causar insomnio dado su efecto estimulante.

Una persona deprimida puede presentar múltiples síntomas físicos como fatiga,
dolor de cabeza o problemas digestivos; quejas de dolor físico son los
problemas más comunes en países en desarrollo, de acuerdo a los criterios de
depresión de la Organización Mundial de la Salud.
El apetito muchas veces disminuye, resultando en la pérdida de peso, aunque
aumento tanto de apetito como de peso ocurren ocasionalmente. Familia y
amigos pueden llegar a notar que el comportamiento de la persona es agitado
o letárgico.
Personas mayores deprimidas pueden presentar síntomas cognitivos de inicio
reciente como olvido, y más notablemente la desaceleración de movimiento.
La mayoría de las veces la depresión coexiste con trastornos físicos comunes
entre los ancianos, como infarto, y otras enfermedades cardiovasculares,
enfermedad de Parkinson y enfermedad pulmonar obstructiva crónica.

Causas

El modelo biopsicosocial propone que los factores biológicos, psicosociales, y

sociales juegan un papel a la hora de causar depresión.
El modelo de diátesis-estrés especifica que la depresión resulta cuando es
activada una vulnerabilidad, o diátesis, preexistente, debido a circunstancias
estresantes de la vida diaria.
La vulnerabilidad preexistente puede ser genética,implicando una interacción
entre lo innato y lo adquirido, o esquemática, resultado de las diferentes formas
de ver el mundo aprendidas en la infancia.
La depresión puede ser causada directamente por daño en el cerebelo, como
se ha visto en el síndrome afectivo cognitivo cerebeloso.

Estos modelos interactivos han ganado soporte empírico. Por ejemplo,

investigadores en Nueva Zelanda adoptaron un enfoque prospectivo para
estudiar durante un periodo de tiempo cómo la depresión emergía en una
población inicial de personas no afectadas.
Los investigadores concluyeron que la variación en el gen que codifica la
proteína transportadora de serotonina (5-HTT) altera la probabilidad de las
personas que han lidiado con eventos estresantes en su vida y experimentarán
depresión. Para ser específicos, la depresión puede aparecer después de estos
eventos, pero es más común que aparezca en personas con uno o dos alelos
cortos del gen 5-HTT.28 Además, un estudio sueco estimó que la heredabilidad
de la depresión ,la proporción de la variación fenotípica atribuible a la variación
genotípica de los individuos- está alrededor del 40% para mujeres y 30% para
hombres,34 y la psicología evolucionista ha sugerido que la base genética para
la depresión yace profundamente en la historia de adaptaciones seleccionadas
de manera natural. Un trastorno de ánimo inducido por una sustancia
simulando una depresión mayor ha sido ocasionalmente ligado a uso o abuso a
largo plazo de drogas, o la remoción de ciertas drogas de tipo sedante o
hipnótico.

Mania y transtorno bipolar

El trastorno bipolar, antes denominado «depresión maníaca», es una

enfermedad mental que causa cambios extremos en el estado de ánimo que
comprenden altos emocionales (manía o hipomanía) y bajos emocionales
(depresión).

La palabra manía en el vocabulario común tiene múltiples significados, pero en

el contexto del trastorno bipolar indica alteraciones muy precisas.

Frecuentemente, la primera manifestación es la progresiva falta de necesidad

de sueño. Se suele dormir de 2 a 3 horas y es habitual levantarse con mucha
energía. El estado de ánimo alcanza la euforia, pero a menudo aparecen
irritabilidad y hostilidad si al paciente se le lleva la contraria. El discurso se hace
rápido e incesante. Aumentan las ideas, los proyectos y la confianza en sí
mismos.

Se actúa de manera desinhibida, así que aumentan los gastos, el deseo sexual
y a veces la promiscuidad.

Se pueden tomar decisiones totalmente incoherentes por la tendencia a

infravalorar los riesgos, y se pone en riesgo la propia salud y la de los demás.

A veces la intensidad de la euforia hace que se pierda el contacto con la

realidad, y aparecen así síntomas psicóticos como delirios y alucinaciones, que
en la mayoría de los casos causan la hospitalización.

Los delirios suelen ser de grandeza y místicos; se pueden llegar a creer que
tienen poderes sobrenaturales o que son la reencarnación de santos y de
personajes famosos.

Las alucinaciones pueden afectar a los cinco sentidos y no es raro que se dé

mucha importancia al sexto sentido.
Es difícil ser consciente de la naturaleza patológica de estos cambios, de modo
que no se busca ayuda médica. El entorno familiar social y laboral se ve
profundamente afectado, por lo que se pueden producir separaciones,
desastres económicos y despidos.

Al haberse producido una alteración de los mecanismos bioquímicos que

regulan las emociones y el humor, con un oportuno tratamiento farmacológico
los síntomas disminuyen hasta desaparecer, lo que permite la recuperación de
la propia personalidad.

Fases Depresivas

La depresión es uno de los dos polos del trastorno bipolar y probablemente se

trate de su manifestación más frecuente. Sus síntomas son totalmente
indistinguibles de la que es comúnmente conocida como depresión. Por ello,
muchos pacientes con trastorno bipolar no son correctamente diagnosticados
como tales hasta que se detecta un episodio de elevación del humor o éste ha
aparecido previamente.

Características de la fase depresiva :

 Tristeza.
 Apatía, pérdida del interés por las cosas que anteriormente le
interesaban.
 Cansancio (todo le cuesta un enorme esfuerzo).
 Variaciones en el apetito (disminución o aumento).
 Alteraciones en el sueño.
 También pueden aparecer ideas pesimistas repetitivas.
 No es infrecuente que ante la desesperanza que rodea esta situación, el
enfermo tenga pensamientos relacionados con la muerte e incluso intente
suicidarse.

Tipos de trastornos depresivos

La forma clásica de trastorno bipolar se caracteriza por fases de depresión y

manía. En función de la intensidad de los síntomas existen dos tipos de
trastorno bipolar:

 Tipo I: es la forma clásica, caracterizada por fases maníacas intensas y

por depresiones. En las fases maníacas pueden aparecer delirios (por
ejemplo, creerse Dios o con poderes especiales) y alucinaciones auditivas
(voces que dan órdenes o insultan). En las fases depresivas existe tristeza,
apatía, lentitud de movimientos, ansiedad, insomnio y pérdida del apetito.
 Tipo II: se caracteriza por depresiones intensas y fases de euforia
moderadas que se denominan hipomanía. Pueden aparecer síntomas
psicóticos pero tienen que estar asociados a las fases depresivas. Las fases
 de euforia moderadas a veces parecen un cambio temperamental o de
carácter. Es bastante frecuente que los familiares detecten más sociabilidad
en el paciente, menos timidez, mayor actividad… Es posible que el paciente
no se dé cuenta.

CAUSAS

Factores genéticos podrían ser la causa principal de la enfermedad. Se llega a

esta conclusión después de diferentes estudios que ponen de relieve la
existencia de varios miembros diagnosticados con esta enfermedad en una
misma familia. Por otro lado, estudios genéticos en diferentes cromosomas
avalan esta posibilidad.

Las alteraciones genéticas probablemente implican una disfunción en el

sistema límbico, que son un conjunto de estructuras del sistema nervioso
central cuya función es la regulación del estado de ánimo.

Es decir, actuaría como un termostato para el humor y evitaría que sin causa
justificada se pasase a estar depresivos y a la vez excesivamente eufóricos.

En aquellas personas genéticamente predispuestas a sufrir la enfermedad,

algunos aspectos del entorno, como el consumo de drogas, entre ellas el
alcohol, o algunas situaciones muy estresantes emocionalmente, pueden
desencadenar el inicio de los síntomas.

Causas de los trastornos de estado de animo

Síntomas

Los síntomas de los trastornos del estado de ánimo pueden ser varios, de
acuerdo al trastorno que se sufra.

 Tristeza prolongada
 Incapacidad para concentrarse, indecisión
 Ataques de llanto inexplicables
 Sentimientos de culpa, falta de valor
 Cambios significativos en el apetito y los patrones del sueño
 Irritabilidad, furia, preocupación, agitación, ansiedad
 Pesimismo, indiferencia
 Pérdida de energía, apatía persistente
 Incapacidad para disfrutar de intereses anteriores, retiro social
 Dolores inexplicables
 Continuos pensamientos de muerte o suicidio
Causas

Puede existir variación en las causas de los trastornos del

estado de ánimo, sin embargo, se pueden agrupar las causas en
dos tipos:

 Factores biológicos
 Factores psicológicos

Tipos de transtornos

 Trastorno depresivo mayor

 Trastorno bipolar
 Depresión relacionada con una enfermedad física
 Trastorno afectivo estacional
 Trastorno ciclotímico
 Depresión inducida por el consumo de drogas o
medicamentos
 Trastorno disfórico premenstrual
 Distimia o trastorno depresivo persistente
 Trastorno de desregulación disruptiva del estado de ánimo

Trastornos de ansiedad

Fobias especificas

Las fobias específicas son un temor abrumador e irracional a objetos o

situaciones que plantean un peligro real pequeño, pero provocan ansiedad y
conductas de evitación. A diferencia de un momento de ansiedad breve que
puedes sentir cuando das un discurso o haces un examen, las fobias
específicas son duraderas, producen reacciones físicas y psicológicas intensas,
y pueden afectar tu capacidad de desempeñarte normalmente en el trabajo, en
la escuela o en entornos sociales.

Las fobias específicas se encuentran entre los trastornos de ansiedad más

frecuentes, y no todas las fobias necesitan tratamiento. Sin embargo, si una
fobia específica afecta tu vida cotidiana, hay varias terapias disponibles que
pueden ayudarte a procesar y superar tus temores, a menudo de forma
permanente.

Las categorías comunes de las fobias específicas son:

 Temor a situaciones, como subirse a un avión, estar en espacios

cerrados o ir a la escuela

 Temor a la naturaleza, como es el caso de las fobias a tormentas o a las

alturas

 Temor a insectos o animales, como arañas o perros

 Temor a la sangre, a las inyecciones o a las lesiones, por ejemplo,

agujas, accidentes o procedimientos médicos

 Otros temores, por ejemplo, asfixia, vómito, ruidos fuertes o payasos

Causas

Aún hay muchas cosas que no se saben sobre la causa real de las fobias
específicas. Las causas pueden incluir lo siguiente:

 Experiencias negativas. Muchas fobias aparecen como consecuencia

de una experiencia negativa o un ataque de pánico relacionado con un
objeto o una situación específicos.

 Genética y medio ambiente. Puede haber una vinculación entre tu

fobia específica y la fobia o la ansiedad de tus padres, lo que podría
deberse a factores genéticos o a una conducta aprendida.

 Función cerebral. Los cambios en la actividad cerebral también pueden

desempeñar un rol en el desarrollo de fobias específicas.

Fobias sociales

En el trastorno de ansiedad social, el miedo y la ansiedad provocan una

evasión que puede alterar la vida. El estrés intenso puede afectar la rutina
diaria, el trabajo, el estudio u otras actividades.
El trastorno de ansiedad social es una afección crónica de salud mental, pero
aprender a hacer frente a desafíos o situaciones en sesiones de psicoterapia y
tomar medicamentos puede ayudarte a ganar confianza, así como a mejorar tu
capacidad para interactuar con los demás.

Síntomas emocionales y conductuales

Los signos y síntomas del trastorno de ansiedad social comprenden la

persistencia de lo siguiente:

 Temor a situaciones donde podrías ser juzgado

 Angustia por sentirte avergonzado o humillado

 Temor intenso de interactuar o hablar con extraños

 Temor a que los demás noten que estás ansioso

 Temor a tener síntomas físicos que puedan causarte incomodidad, como

sonrojarte, sudar, temblar o que te tiemble la voz

 Dejar de hacer algunas actividades o dejar de hablar con ciertas

personas por miedo a sentirte avergonzado

 Evitar situaciones donde puedas ser el centro de atención

 Tener ansiedad en los momentos previos a enfrentar una situación o

actividad que te da miedo

 Soportar una situación social con ansiedad o miedo intenso

 Después de una situación social, analizar tu desempeño e identificar

fallas en tus interacciones

 Esperar las peores consecuencias posibles de una experiencia negativa

en una situación social
Causas

Como sucede con muchas otras enfermedades mentales, el trastorno de

ansiedad social probablemente surge de una interacción compleja entre
factores biológicos y ambientales. Las posibles causas son las siguientes
  Rasgos hereditarios. Los trastornos de ansiedad suelen ser
hereditarios. Sin embargo, no está completamente claro hasta qué punto
pueden deberse a la genética o a conductas adquiridas.

 Estructura del cerebro. Una estructura del cerebro llamada «núcleo

amigdalino» puede influir en el control de la respuesta ante el miedo. Las
personas que tienen un núcleo amigdalino hiperactivo pueden tener una
respuesta ante el miedo exacerbada, la cual causa un aumento de
ansiedad en situaciones sociales.

 El entorno. El trastorno de ansiedad social puede ser una conducta

adquirida; algunas personas pueden manifestar esta enfermedad después
de una situación social desagradable o incómoda. Además, puede haber
una relación entre el trastorno de ansiedad social y los padres que copian
episodios de ansiedad en situaciones sociales o que son más
controladores o sobreprotectores con sus hijos.

Agorafobia

La agorafobia es un tipo de trastorno de ansiedad en el que tienes miedo a los

lugares o las situaciones que podrían causarte pánico y hacerte sentir
atrapado, indefenso o avergonzado, por lo que evitas este tipo de lugares o
situaciones. Le temes a una situación real o anticipada, como usar el transporte
público, estar en espacios abiertos o cerrados, hacer una fila o estar en una
multitud.

La ansiedad se produce a raíz del miedo a que no haya medios de escape o

ayuda accesibles si se intensifica la ansiedad. La mayoría de las personas que
sufren agorafobia la padecen después de tener uno o más ataques de pánico,
lo que los hace preocuparse por volver a tener un ataque, así que evitan los
lugares donde puede volver a suceder.

Síntomas

Los síntomas típicos de la agorafobia comprenden el miedo a:

 Salir de casa solo

 Multitudes o esperar en una fila

 Espacios cerrados, como cines, ascensores o tiendas pequeñas

 Espacios abiertos, como estacionamientos, puentes o trenes

  Usar el transporte público, como autobuses, aviones o trenes

Causas

La biología (incluso las enfermedades y la genética), el temperamento, el

estrés ambiental y las experiencias de aprendizaje pueden ser factores que
influyan para que se manifieste la agorafobia.

Transtorno de panico

El trastorno de pánico es un tipo de trastorno de ansiedad. Causa ataques de

pánico, que son sensaciones repentinas de terror sin un peligro aparente. La
persona puede sentir como si estuviera perdiendo el control. También pueden
presentarse síntomas físicos, tales como: 
 Latidos rápidos del corazón (taquicardia) 
 Dolor en el pecho o en el estómago
 Dificultad para respirar 
 Debilidad o mareos
 Transpiración
 Calor o escalofríos
 Hormigueo o entumecimiento de las manos

Transtorno de ansiedad generalizada

El trastorno de ansiedad generalizada tiene síntomas similares a los del

trastorno de pánico, el trastorno obsesivo compulsivo y otros tipos de ansiedad,
pero todas son enfermedades diferentes.

Vivir con trastorno de ansiedad generalizada puede ser un desafío de largo

plazo. En muchos casos, se produce junto con otros trastornos de ansiedad o
emocionales. En la mayoría de los casos, el trastorno de ansiedad
generalizada mejora con psicoterapia o medicamentos. También puede ser útil
hacer cambios en el estilo de vida, aprender a hacer frente a desafíos o
situaciones

Síntomas

Los síntomas del trastorno de ansiedad generalizada pueden variar. Algunos

de ellos son los siguientes:
  Preocupación o ansiedad persistentes por determinados asuntos que
son desproporcionados en relación con el impacto de los acontecimientos

 Pensar demasiado los planes y las soluciones a todos los peores

resultados posibles

 Percibir situaciones y acontecimientos como amenazantes, incluso

cuando no lo son

 Dificultad para lidiar con situaciones de incertidumbre

 Temperamento indeciso y miedo a tomar la decisión equivocada

 Incapacidad para dejar de lado u olvidar una preocupación

 Incapacidad para relajarse, sensación de nerviosismo y sensación de

excitación o de estar al límite

 Dificultad para concentrarse, o sensación de que la mente se «pone en

blanco»

practicar técnicas de relajación.

Causas

Como sucede con muchas enfermedades mentales, la causa del trastorno de

ansiedad generalizada probablemente surge de una interacción compleja de
factores biológicos y ambientales, que pueden incluir los siguientes:

 Diferencias en la química y la función del cerebro

 Genética

 Diferencias en la forma de percibir las amenazas

 Desarrollo y personalidad

Trastorno obsesivo compulsivo

El trastorno obsesivo compulsivo (TOC) tiene un patrón de pensamientos y

miedos irracionales (obsesiones) que te hacen tener comportamientos
repetitivos (compulsiones). Estas obsesiones y compulsiones interfieren en las
actividades diarias y causan mucha angustia.
Síntomas

El trastorno obsesivo-compulsivo en general incluye obsesiones

y compulsiones. Sin embargo, también es posible tener solo
síntomas de obsesión o solo síntomas de compulsión. Puedes
darte cuenta o no de que tus obsesiones y compulsiones son
excesivas o no razonables, pero te consumen muchísimo tiempo
e interfieren en tu rutina diaria y en tus actividades sociales o
laborales.

Causas

No se comprende completamente la causa del trastorno

obsesivo compulsivo. Entre las principales teorías, se
encuentran las siguientes:

 Biología. El TOC puede ser resultado de cambios en la química

natural de tu cuerpo o las funciones cerebrales.

 Genética. El TOC puede tener un componente genético, pero

aún no se han identificado genes específicos.

 Entorno. Se sugiere que algunos factores del entorno, tales

como infecciones, pueden desencadenar TOC, pero deben
realizarse más investigaciones.

Causas de los trastornos de ansiedad

Sentir ansiedad de modo ocasional es una parte normal de la vida. Sin

embargo, las personas con trastornos de ansiedad con frecuencia tienen
preocupaciones y miedos intensos, excesivos y persistentes sobre situaciones
diarias. Con frecuencia, en los trastornos de ansiedad se dan episodios
repetidos de sentimientos repentinos de ansiedad intensa y miedo o terror que
alcanzan un máximo en una cuestión de minutos (ataques de pánico).

Estos sentimientos de ansiedad y pánico interfieren con las actividades diarias,

son difíciles de controlar, son desproporcionados en comparación con el peligro
real y pueden durar un largo tiempo. Con el propósito de prevenir estos
sentimientos, puede suceder que evites ciertos lugares o situaciones. Los
síntomas pueden empezar en la infancia o la adolescencia y continuar hasta la
edad adulta.

Síntomas

Los signos y síntomas de la ansiedad más comunes incluyen los siguientes:

 Sensación de nerviosismo, agitación o tensión

 Sensación de peligro inminente, pánico o catástrofe

 Aumento del ritmo cardíaco

 Respiración acelerada (hiperventilación)

 Sudoración

 Temblores

 Sensación de debilidad o cansancio

 Problemas para concentrarse o para pensar en otra cosa que no sea la

preocupación actual

 Tener problemas para conciliar el sueño

 Padecer problemas gastrointestinales (GI)

 Tener dificultades para controlar las preocupaciones

 Tener la necesidad de evitar las situaciones que generan ansiedad

Existen varios tipos de trastornos de ansiedad:

 La agorafobia es un tipo de trastorno de ansiedad en el que temes a

lugares y situaciones que pueden causarte pánico o hacerte sentir
atrapado, indefenso o avergonzado y a menudo intentas evitarlos.

 El trastorno de ansiedad debido a una enfermedad incluye síntomas

de ansiedad o pánico intensos que son directamente causados por un
problema de salud físico.

 El trastorno de ansiedad generalizada se caracteriza por una

ansiedad y una preocupación persistentes y excesivas por actividades o
eventos, incluso asuntos comunes de rutina. La preocupación es
 desproporcionada con respecto a la situación actual, es difícil de controlar
y afecta la forma en que te sientes físicamente. A menudo sucede junto
con otros trastornos de ansiedad o con la depresión.

 El trastorno de pánico implica episodios repetidos de sensaciones

repentinas de ansiedad y miedo o terror intensos que alcanzan un nivel
máximo en minutos (ataques de pánico). Puedes tener sensaciones de
una catástrofe inminente, dificultad para respirar, dolor en el pecho o
latidos rápidos, fuertes o como aleteos (palpitaciones cardíacas). Estos
ataques de pánico pueden provocar que a la persona le preocupe que
sucedan de nuevo o que evite situaciones en las que han sucedido.

 El mutismo selectivo es una incapacidad constante que tienen los

niños para hablar en ciertas situaciones, como en la escuela, incluso
cuando pueden hablar en otras situaciones, como en el hogar con
miembros cercanos de la familia. Esto puede afectar el desempeño en la
escuela, el trabajo o en la sociedad.

 El trastorno de ansiedad por separación es un trastorno de la niñez

que se caracteriza por una ansiedad que es excesiva para el nivel de
desarrollo del niño y que se relaciona con la separación de los padres u
otras personas que cumplen una función paternal.

 El trastorno de ansiedad social (fobia social) implica altos niveles de

ansiedad, miedo o rechazo a situaciones sociales debido a sentimientos
de vergüenza, inseguridad y preocupación por ser juzgado o percibido de
manera negativa por otras personas.

 Las fobias específicas se caracterizan por una notable ansiedad

cuando la persona se ve expuesta a un objeto o situación específicos, y
un deseo por evitarlos. En algunas personas, las fobias provocan ataques
de pánico.

 El trastorno de ansiedad inducido por sustancias se caracteriza por

síntomas de ansiedad o pánico intensos que son el resultado directo del
uso indebido de drogas, como tomar medicamentos, estar expuesto a una
sustancia tóxica o tener abstinencia a causa de las drogas. 

 Otro trastorno de ansiedad específico y no específico es un término

para la ansiedad y las fobias que no cumplen con los criterios exactos
para algún otro trastorno de ansiedad pero que son lo suficientemente
relevantes para ser alarmantes y perturbadores.
Causas

No está del todo claro cuáles son las causas de los trastornos
de ansiedad. Ciertas experiencias de vida, como
acontecimientos traumáticos, parecen provocar los trastornos
de ansiedad en personas que ya son propensas a la ansiedad.
Los rasgos heredados también pueden ser un factor.

Causas médicas

Para algunas personas, la ansiedad puede estar relacionada con

un problema de salud oculto. En algunos casos, los signos y
síntomas de ansiedad son los primeros indicadores de una
enfermedad. Si el médico sospecha que la ansiedad que tienes
puede tener una causa médica, quizás te indique análisis para
buscar los signos del problema.

Algunos ejemplos de problemas médicos que pueden estar

relacionados con la ansiedad incluyen los siguientes:

 Enfermedad cardíaca

 Diabetes

 Problemas de tiroides, como el hipertiroidismo

 Trastornos respiratorios, como la enfermedad pulmonar

obstructiva crónica (EPOC) o el asma

 Uso inadecuado de sustancias o abstinencia

 Abstinencia del alcohol, de medicamentos contra la ansiedad

(benzodiazepinas) o de otros medicamentos

 Dolor crónico o síndrome de intestino irritable

 Tumores poco frecuentes que producen hormonas de reacción

de “luchar o huir”
Conclusiones

Para concluir los daños emocionales que podrian sufrir los

empleados puede dañarlos tanto como a ellos y ala empresa.
Para concluir las empresa deberia de realizar un examen
psicologico para mantener estables asus empleados y ver en que
manera pueden mejorar si no lo estan.
Para concluir deben de manejar las empresas una buena
organización departamental par haci no sobre cargar muchos
asus empleados y que asi ellos mantendran bien su juicio.
Bibliografía
Cantero-Téllez, E. A.-P. (2009). Factores psicosociales y depresión laboral: una revisión. .
Revista médica del Instituto Mexicano del Seguro Social,, 6(47), 636.

Rueda-Sánchez, M. D.-M.-J. (2008). Rueda Prevalencia del trastorno depresivo mayor y

factores asociados: un estudio poblacional en Bucaramanga (Colombia). Revista
Colombiana de Psiquiatría,, 37(2), 168.

Sajatovic, M. &. (2012). Trastorno bipolar geriátrico. . Psiquiatría Biológica.

Zúñiga, A. R. (2005). Los trastornos del estado de ánimo.

Sánchez Navarro, J. P. (2009). Reactividad fisiológica periférica y actividad cerebral en las

fobias específicas. Escritos de Psicología (Internet).

Caballo, V. E. (1997). Manual para el tratamiento cognitivo-conductual de los trastornos

psicológicos, .

Maldonado, E. C. (2016). agorofobia secundario a Estrés postraumático de origen laboral. .

Escribano, S. A. (2017). Trastorno de pánico y su tratamiento psicológico. .

López, A. B. (1998). Trastorno de ansiedad generalizada. . Recuperado el 10 de 04 de 2020, de

Recuperado de http://diposit. ub. edu/dspace/bitstream/2445/357/1/116. pdf.

Andrés-Perpiñá, S. L.-G.-S.-L. (2002). Aspectos neuropsicológicos del trastorno obsesivo

compulsivo. Rev Neurol, . Rev Neurol,, 63.