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Son aquellas herramientas y métodos empleados para recabar, retener, manipular o distribuir información. las personas
que trabajan en cualquier campo utilizan la Tecnología de la Información cotidianamente mediante el uso de Internet,
las tarjetas de crédito, el pago electrónico de la nómina.
La tecnología de la información se utiliza para tomar una amplia variedad de decisiones sobre cada una de las directrices
de la logística en las empresas, como son:
Instalaciones: Determina la ubicación, capacidad y programas de una instalación se necesita información sobre los
equilibrios entre eficiencia y flexibilidad demanda, tipos de cambio, impuestos, etcétera Los proveedores.
Inventario: Para establecer políticas de inventario óptimas se necesita información que incluya las pautas de la
demanda, el costo de mantener inventario, los costos de desabasto y los de ordenar.
Transporte: Para decidir sobre las redes de transporte, rutas, medios, embarques y proveedores se necesita información
sobre costos, ubicaciones de los clientes y tamaño de los embarques para tomar buenas decisiones.
Aprovisionamiento: Es la información sobre márgenes de los productos, precios, calidad, tiempos de espera de la
entrega, etcétera.
Fijación de precios y administración de ingresos: Para establecer políticas de fijación de precios, se necesita información
sobre la demanda, tanto del volumen como de la disposición a pagar de los diversos segmentos de clientes.
Compras: Un consumo cada vez más automático que demanda una mayor velocidad en la gestión de todo el proceso de
compra.
Ventas Internet
Almacenaje: En este tipo nos sirve de gran utilidad los Montacargas automatizado, equipo mecanizado, equipo manual,
herramientas como el internet, entre otros.
Procesamiento de pedidos: Está representado por el número de actividades incluidas en el ciclo del pedido del cliente,
específicamente incluyen:
ERP.
Los sistemas de planificación de recursos de la empresa son sistemas de gestión de información que integran y
automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
Objetivo.
Ventajas.
Aumento de productividad de la planta
negocio, esto incluye el incremento en ventas por tiempo de respuesta a clientes, y conocimiento de la
demanda.
Reducción de inventarios, comprar sólo lo necesario, buscando niveles óptimos de materiales para la operación
de la empresa.
1.-Modulares.
Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la
información que comparten y que se genera a partir de sus procesos.
2.-Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la
configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno.
3.-Otras características. Base de datos centralizada. o Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas
las operaciones. o En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes.
2.-los administradores comprenden que la información puede ser utilizada para reducir los requerimientos de inventario
y de R.H.
3.-La información aumenta la flexibilidad acerca de cómo, cuándo y dónde pueden ser usados los recursos para obtener
ventajas estratégicas.
4.-La transferencia y el intercambio de la información a través de internet facilitan la colaboración y las relaciones de
una cadena de suministro.
Los sistemas de información de la cadena de suministro son el hilo que vincula las actividades logísticas en un proceso
integrado. La integración se desarrolla en cuatro niveles de funcionalidad.
1.-Los sistemas transacciones. 2.-El control administrativo. 3.-Análisis de decisiones. 4.-Planeación estratégica.
1. Compras.
2. Abastecimiento.
3. Ventas.
4. Almacén.
5. Transporte.