AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

Dentro de una organización, es importante entender, reconocer

y  saber cada uno de los lineamientos que se vamos a representar, es
el paso primordial para poder conformar un excelente trabajo en
equipo, es por esta razón que debemos saber perfectamente cómo
manejar tanto la autoridad como la responsabilidad.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Autoridad

Es el derecho o capacidad de mandar, de hacerse obedecer, de tomar

decisiones que afectan otros.

Responsabilidad

Es la obligación de la persona de llevar a efecto las tareas que le han

sido asignadas.

Ha de existir cierta relación entre la responsabilidad de las personas y

la autoridad a las que se les confiere.

No podemos exigir a un trabajador que se responsabilice de ciertas

actividades que requieren el ejercicio de la autoridad si no lo dotamos
con el grado de autoridad necesario para ello.

Al conjunto de relaciones de autoridad que se establecen en los

departamentos se denomina Cadena de Mando, por ejemplo, el
presidente de una empresa ejerce autoridad sobre el vicepresidente
de recursos humanos, que a su vez dirige las tareas del técnico de
formación, que a su vez supervisa el trabajo de la secretaria del
departamento de formación.

La Delegación de Autoridad consiste en asignar una tarea a un

subordinado, confiere libertad y autoridad para desempeñarla y
controlarle para comprobar si ejecuta si la ejecuta en forma adecuada. 

La gestión eficaz de una organización incluye, necesariamente, una

efectiva delegación de autoridad, aunque en muchas ocasiones esto
represente una gran dificultad para los directivos de muchas
empresas.
La autoridad se distingue por tres características:

1. La autoridad de los administradores se deriva de los cargos que

ocupan.
2. Los subordinados aceptan la autoridad de los superiores porque
creen que tienen derecho legítimo.
3. La autoridad va de la cúpula a la base de la organización.

El grado de autoridad es proporcional al grado de responsabilidad

asumida por la persona.

Autoridad y responsabilidad son dos de los términos más

incomprendidos de la literatura administrativa. Según los autores
clásicos y neoclásicos, la responsabilidad proviene de la relación
superior - subordinado y del hecho de exigir la ejecución de
determinadas tareas a otras personas. Se dice que la responsabilidad
se delega a los subordinados, aunque lo que se delega es la autoridad
y no solo la responsabilidad.

“La autoridad consiste en el derecho de mandar y en el poder de

hacerse obedecer."
“Se distingue en un jefe la autoridad legal inherente a la función y la
autoridad personal formada de inteligencia, de saber, de experiencia,
de valor moral, de aptitud, de servicios prestados, etc. En un buen jefe
la autoridad personal es el complemento indispensable de la autoridad
legal"
Henri Fayol

Es de sumo interés prestar atención a la importante distinción

conceptual que efectúa Fayol. Para él, la autoridad es un derecho que
la organización le otorga formalmente a los supervisores y, a la vez, es
un poder que si bien también otorga la organización, está
condicionado a la capacidad de cada jefe en particular.
Es decir que se hace la distinción entre una autoridad legal que otorga
la organización y otro tipo de autoridad, la personal, cuyo ejercicio
queda en
manos del propio supervisor quien para ejercerla deberá poseer
ciertas condiciones personales que Fayol identifica en la definición que
antecede.
Los criterios generalmente aceptados actualmente por la doctrina,
hacen la distinción entre el líder formal que es quien tiene la autoridad
conferida por la organización y el líder informal que es aquel que logra
que sus compañeros lo apoyen y lo sigan. La situación ideal –al igual
de lo que estableciera Fayol- es que el líder formal obtenga también la
“autoridad" informal, la cuál sólo puede serle conferida por el

La Responsabilidad

“Sin embargo, la responsabilidad es generalmente tan temida como la

autoridad es codiciada.”

Henri Fayol

Fayol realiza un preciso desarrollo del concepto de responsabilidad y

de su estrecha relación con el ejercicio de la autoridad:

“No se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir, sin una

sanción -recompensa o penalidad- que acompaña al ejercicio del
poder. La responsabilidad es un corolario de la autoridad, su
consecuencia natural, su contrapeso indispensable. En cualquier lugar
donde se ejerza la autoridad, nace una responsabilidad. La necesidad
de sanción, que tiene su fuente en el sentimiento de justicia... (se
aplica) en beneficio del interés general, (dado que) es menester
alentar las acciones útiles e impedir las que no tienen ese carácter"