ANALISIS DE PARETO

TRABAJO PRESENTADO POR:

JAIRO ANDRES ZEA YEPES
JENNY ANDREA PALACIO VELEZ
MIGUEL ENRIQUE ROJAS ATENCIO
XIOMARA ANDREA ARDILA ARROYAVE

FICHA 1802767

SERVIVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTION DE LA PRODUCCION INDUSTRIAL
ITAGUI-ANTIOQUIA
2020
WILFREDO PARETO (1843 - 1923)

Se recomienda consultar la fuente https://www.biografiasyvidas.com/biografia/p/pareto.htm

PRINCIPIO DE PARETO

80 20

DIAGRAMA DE PARETO DP

Gráfico de barras (histograma) que ayuda a identificar prioridades y causas, ya que se ordenan por orden de importancia a los

Fuente: https://tulip.co/blog/manufacturing/wha

OBJETIVO
Cuando se quiere mejorar un proceso o atender sus problemas, concentrar esfuerzos y no trabajar en todos los problemas al ti

ACTIVIDAD Tomado de [1]

1. Señale dos objetivos principales del diagrama de Pareto

2. En un análisis de Pareto primero se debe hacer un análisis de problemas y después un Pareto de causas. Explique en qué co
3. ¿En qué consiste el principio de Pareto? Explíquelo en el contexto de su área de trabajo
4. En una empresa del ramo gráfico durante dos meses se ha llevado el registro del tipo de defecto que tienen los productos
porcentajes: fuera de tono (35%) manchas (30%) fuera de registro (15%) mal corte (12%) código de barras opaco (8%). De ac
vital, desde el punto de vista estadístico, es fuera de tono?
5. Liste las principales actividades que realiza y, de acuerdo con el tiempo que les dedica a cada una de ellas, haga un Pareto ¿

EJERCICIOS

1. Aplicación en temas de control y seguridad de almacenes

2. Aplicación a temas de inspección y calidad
3. Aplicación a temas de servicio al cliente
4. Aplicación a temas de ventas
5. Aplicación a temas de marketing
6. Aplicación a temas de producción 1
nan por orden de importancia a los diferentes problemas que presenta un proceso

/tulip.co/blog/manufacturing/what-is-a-pareto-chart-definition-and-examples/
rabajar en todos los problemas al tiempo, sino que, con base en datos e información aportados por un análisis estadístico, se establezcan

reto de causas. Explique en qué consiste cada uno de éstos y dé un par de ejemplos para ilustrarlo.

e defecto que tienen los productos finales, y se obtuvieron los siguientes problemas con sus respectivos
ódigo de barras opaco (8%). De acuerdo con el principio de Pareto ¿Se puede afirmar que el problema

cada una de ellas, haga un Pareto ¿Cuáles son sus actividades vitales?
álisis estadístico, se establezcan prioridades y se enfoquen los esfuerzos donde éstos puedan tener mayor impacto
HURTOS EN PAPAGAYO

Papagayo es un almacén por departamentos que ha identificado la problemática de los hurtos por lo que encargó a un grupo
y resolver el problema. El equipo decidió empezar recogiendo datos sobre los costos por pérdidas relacionadas con
departamentos (o secciones) y realizar un análisis de Pareto.

Seccion Costos por hurto F. Relativa

Joyeria $ 1,600,000 47%
Perfumeria $ 1,100,000 32%
Deportes $ 280,000 8%
Musica $ 140,000 4%
Electrodomesticos $ 100,000 3%
Ropa $ 70,000 2%
Alimentacion $ 50,000 1%
Hogar $ 40,000 1%
Muebles $ 30,000 1%
$ 3,410,000
1. Construya el análisis de Pareto y el gráfico de Pareto
2. Consideren realizar una clasificación ABC de los departamentos para determinar cuáles son los más críticos (tipo A) los mod
3. Determine el total de hurtos y los costos de hurtos por categoría ABC

3)
Costos
Hurtos Totales Tostales De
Categoria
Por Categoria Hurtos Por
Categoria
volver
A 2 $ 2,700,000
B 3 $ 520,000
C 4 $ 190,000
tos por lo que encargó a un grupo de trabajo investigar
s por pérdidas relacionadas con hurtos en 9 de los

Analisis de Pareto Hurtos Papagayo

F. Acumulada Clasificacion $3,500,000 100%
47% A $3,000,000 80%
$2,500,000
79% A $2,000,000 60%
87% B $1,500,000 40%
B $1,000,000
91% 20%
$500,000
94% B $- 0%
s os r es
96% C ria er
ia
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Jo m p M es H ue
98% C rfu De m en M
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99% C tro Al
ec
El
100% C
Costos por hurto F. Acumulada

on los más críticos (tipo A) los moderados (B) y los de bajo impacto sobre los costos(C). Defina un criterio para la clasificación
 rtos Papagayo
100%
80%
60%
40%
20%
0%
pa n r es
cio ga bl
Ro ta Ho
ue
en M
im
Al

F. Acumulada

erio para la clasificación

 DEFECTOS EN LA PRODUCCIÓN DE PINGUINOS

Pinguinos es un fabricante de neveras desea analizar cuales son los defectos más frecuentes que aparecen en las unidades
defectos posibles en sus diversos tipos. Posteriormente, un inspector revisa cada nevera a medida que sale de
Después de inspeccionar 88 Neveras, se obtuvo una tabla como esta:

Tipo de Defecto

No funciona
Puerta no cierra
Motor no se detiene
No enfría
Otros
Gavetas Deficiente
Puerta Defectuosa
Burlete Deficiente
Pintura Deficiente
Rayas
Motor no arranca
Mala Nivelación

1. Construya el análisis de Pareto y el gráfico de Pareto

2. Consideren realizar una clasificación ABC de los defectos para determinar cuáles son los más críticos (tipo A) los moderados
3. Determine el total de defectos por categoría ABC
4. Será prudente realizar un análisis de Pareto de segundo nivel

Analisis De Pareto Defectos En La Produccion De Pinguinos

124 100%
Volver 90%
104
80%
84 70%
64 60%
50%
44 40%
24 30%
20%
4 10%
-16 0%

Frecuencia F. Acumulada
 Frecuencia F. Acumulada

SOLUCION PUNTO 4

Tipo de Defecto Detalle del Problema Frecuencia

No funciona Motor 39
Puerta no cierra Puerta 30
Motor no se detiene Motor 12
No enfría Motor 8
Otros Otros 7
Gavetas Deficiente Otros 5
Puerta Defectuosa Puerta 5
Burlete Deficiente Otros 4
Pintura Deficiente Pintura 4
Rayas Pintura 4
Motor no arranca Motor 3
Mala Nivelación Otros 3
n los defectos más frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la línea de producción. Para esto, empezó por clasificar todos l
nspector revisa cada nevera a medida que sale de producción registrando sus defectos de acuerdo con dichos tipos
mo esta:

Detalle del Problema Frecuencia F. Relativa F. Acumulada

Al enchufar no arranca el motor 39 31% 31%

La puerta no cierra correctamente 30 24% 56%
No para el motor cuando alcanza temperatura 12 10% 65%
El motor arranca pero la nevera no enfría 8 6% 72%
Otros Defectos no incluidos en los anteriores 7 6% 77%
Gavetas interiores con rajaduras 5 4% 81%
Puerta de la nevera no cierra herméticamente 5 4% 85%
Burlete roto o deforme que no ajusta 4 3% 88%
Defectos de pintura en superficies externas 4 3% 91%
Rayas en las superficies externas 4 3% 94%
El motor no arranca después de ciclo de parada 3 2% 97%
La nevera se balancea y no se puede nivelar 3 2% 99%
124

determinar cuáles son los más críticos (tipo A) los moderados (B) y los de bajo impacto sobre la producción(C). Defina un criterio para la cl

s En La Produccion De Pinguinos Defectos

Categoria Totales Por
100% Categoria
90% 3)
80% A 96
70% B 22
60%
50% C 6
40%
30%
20%
10%
0%

ncia F. Acumulada
ncia F. Acumulada

ANALISIS DE PARETO DE SEGUNDO NIVEL

Detalle del problema Frecuencia F. Relativa

Motor 62 50%
Puerta 35 28%
Otros 19 15%
Pintura 8 6%
124

Analisis de Pareto Para Detalle del Problem

70

60

50

40

30

20

10

0
Motor Puerta Otros Pintur

Frecuencia F. Acumulada
ezó por clasificar todos los
erdo con dichos tipos.

Clasificacion

A
A
A
A
A
B
B
B
B
B
C
C

efina un criterio para la clasificación

 F. Acumulada
50%
78%
94%
100%

etalle del Problema

120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
Otros Pintura

F. Acumulada
 TU PAQUETE A TIEMPO

Tu paquete a tiempo es una empresa de mensajería que desea mejorar el servicio al cliente ya que las reclamaciones y quejas
algunos de sus principales clientes han decidido pasarse para la competencia incluso pagando mucho más pero con un m
administradores decidieron realizar un análisis ABC con base en un estudio reciente donde se obtuvo la siguiente información

Categoria Número de Reclamaciones

El paquete llega tarde 52
Paquete Perdido 41
Envío con daños 28
Atención recibida 16
No se envía la factura 12
Nota de visita con hora incorrecta 10
Otros 3
162
1. Construya el análisis de Pareto y el gráfico de Pareto
2. Consideren realizar una clasificación ABC de las causas para determinar cuáles son las más críticas (tipo A) las moderadas (B
3. Determine el total de reclamaciones por categoría ABC

Volver Analisis De Pareto Servicio al Cliente De Tu Paquete A

Tiempo
160 100%
140 90%
80%
120
70%
100 60%
80 50%
60 40%
30%
40
20%
20 10%
0 0%
El paquete Paquete Envío con Atención No se envía Nota de Otros
llega tarde Perdido daños recibida la factura visita con
hora
incorrecta

Número de Reclamaciones F. Acumulada

ue las reclamaciones y quejas han aumentado considerablemente en el último semestre y
o mucho más pero con un mejor servicio. Para abordar esta preocupante situación los
tuvo la siguiente información:

F. Relativa F. Acumulada Clasificacion

32% 32% A
25% 57% A
17% 75% A
10% 85% B
7% 92% B
6% 98% C
2% 100% C

ticas (tipo A) las moderadas (B) y las de bajo impacto sobre en la prestación del servicio(C). Defina un criterio para la clasificación

Reclamaciones Totales
Categoria
quete A 3) Por Categoria
A 121
100% B 28
90% C 13
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
io para la clasificación
EL TOP

Una empresa desea realizar aplicar el análisis de Pareto para conocer cuáles son sus productos Top (un producto top es un pr
la rentabilidad) en un año. Para ello tiene la siguiente información:

Unidades Vendidas (al

Producto Precio unitario
año)
P-11 3568 $ 8,200
P-13 2830 $ 8,450
P-25 1930 $ 12,370
P-22 2975 $ 7,990
P-24 2295 $ 9,950
P-16 1456 $ 15,450
P-09 978 $ 19,650
P-14 960 $ 9,100
P-30 875 $ 8,450
P-19 952 $ 4,800
P-29 350 $ 6,100
P-03 690 $ 2,300
P-35 657 $ 2,400
P-01 385 $ 3,700
P-31 389 $ 3,200
P-33 621 $ 1,960
P-15 280 $ 3,850
P-34 459 $ 2,300
P-08 286 $ 3,500
P-27 526 $ 1,900
P-20 860 $ 1,110
P-28 700 $ 1,150
P-10 415 $ 1,750
P-26 489 $ 1,450
P-05 180 $ 3,700
P-06 2790 $ 195
P-17 559 $ 965
P-23 742 $ 680
P-07 622 $ 809
P-18 612 $ 645
P-12 169 $ 2,100
P-02 150 $ 1,800
P-32 426 $ 450
P-21 221 $ 635
P-04 255 $ 450

1. Construya el análisis de Pareto y el gráfico de Pareto

2. Consideren realizar una clasificación ABC para determinar las ventas totales por categoría. Defina un criterio para la clasifica
3. Determine de unidades vendidas en cada categoría

Volver

Analisis De Pareto Producto

$ 200,000,000

$ 150,000,000

$ 100,000,000

$ 50,000,000

$-
P-11 P-13 P-25 P-22 P-24 P-16 P-09 P-14 P-30 P-19 P-29 P-03 P-35 P-01 P-31 P-33 P-15 P

Ventas por año

3) Categoria Unidades Ventas totales por

categoria
A 16032 $ 165,363,600
B 6159 $ 30,962,610
C 10461 $ 10,474,668
op (un producto top es un producto que se encuentra en el ranking de

Ventas por año F. Relativa F. Acumulada Clasificacion

$ 29,257,600 14.1% 14% A

$ 23,913,500 11.6% 26% A
$ 23,874,100 11.5% 37% A
$ 23,770,250 11.5% 49% A
$ 22,835,250 11.0% 60% A
$ 22,495,200 10.9% 71% A
$ 19,217,700 9.3% 80% A
$ 8,736,000 4.2% 84% B
$ 7,393,750 3.6% 88% B
$ 4,569,600 2.2% 90% B
$ 2,135,000 1.0% 91% B
$ 1,587,000 0.8% 92% B
$ 1,576,800 0.8% 93% B
$ 1,424,500 0.7% 93% B
$ 1,244,800 0.6% 94% B
$ 1,217,160 0.6% 94% B
$ 1,078,000 0.5% 95% B
$ 1,055,700 0.5% 95% C
$ 1,001,000 0.5% 96% C
$ 999,400 0.5% 96% C
$ 954,600 0.5% 97% C
$ 805,000 0.4% 97% C
$ 726,250 0.4% 98% C
$ 709,050 0.3% 98% C
$ 666,000 0.3% 98% C
$ 544,050 0.3% 99% C
$ 539,435 0.3% 99% C
$ 504,560 0.2% 99% C
$ 503,198 0.2% 99% C
$ 394,740 0.2% 99% C
$ 354,900 0.2% 100% C
$ 270,000 0.1% 100% C
$ 191,700 0.1% 100% C
$ 140,335 0.1% 100% C
$ 114,750 0.1% 100% C
$ 206,800,878

na un criterio para la clasificación

e Pareto Productos Top De Una Empresa
100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
P-35 P-01 P-31 P-33 P-15 P-34 P-08 P-27 P-20 P-28 P-10 P-26 P-05 P-06 P-17 P-23 P-07 P-18 P-12 P-02 P-32 P-21 P-04

Ventas por año F. Acumulada

 100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%
02 P-32 P-21 P-04
RUBEN PUBLICIDAD

Ruben publicidad desea realizar un Análisis ABC de la facturación de sus principales clientes para determinar y generar e
marketing y fidelización. Para ello decide reunir la siguiente información en un mes:

NIT Razón Social

891300245 COMPAÑIA AEROFUMIGACIONES CALIMA S A

800112466 AGROPECUARIA LOS LLANOS LIMITADA
890700010 GILBERTO HURTADO Y CIA. S.C.A.
860521086 INVERITAKA LTDA
800211020 BEGOLE S.A.
890403995 INVERSIONES Y NEGOCIOS S.A.
800100592 RK Y M LTDA Y CIA S.EN C.
800156111 CONSIMEX S.A.
890300343 CABAL Y CIA LTDA
860516930 CULTIVOS BUENAVISTA LTDA SOCIEDAD COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL
860053737 FLORES HORIZONTE LTDA SOCIEDAD COMERCIALIZADORA
800154771 FLORES SAN JUAN S.A. C.I.
800007193 SAPUGA S.A.
830015816 GRUPO EMPRESARIAL DE INVERSIONES Y CIA LTDA
811000555 INVERSIONES CAMPOAMALIA S.A.
890212985 POLLOSAN S.A
890935707 RESTREPO CASTRO Y CIA S.C.S.
890204041 CORPORACION DE INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES LTDA.
860090230 DIGALI S.A.
800141809 INVERSIONES VIENA S.A.
860002022 DISTRIBUIDORA CALYPSO BOGOTA LTDA
800058886 DOW CORNING DE COLOMBIA S.A.
890404835 COMPAÑIA COMERCIAL EL DORADO LTDA
800064763 DESACOL S.A.
860525975 SOCIEDAD DE COMERCIALIZACION INTTERNACIONAL PRODUCTOS EL CARTUCHO S.A.
860502025 TURFIN S.A.
860034966 SOCIEDAD DE COMERCIALIZACION INTERNACIONAL INDUAGRICOLA LIMITADA
800101927 TINZUQUE LTDA
860066840 MITSUBISHI CORPORATION SUCURSAL EN COLOMBIA
830005448 LUCKY GLOBAL ELEVATORS S A
800149750 INGENIERIA 79 S.A.
809001733 INCUBADORA DEL CENTRO S.A..
890921820 COMPAÑIA COMERCIAL DE MAQUINARIA LTDA
860535281 RUDESCO S.A.
830013534 SOUTH AMERICAN ENGINEERING INC
800025418 LINHAMDAN ARBOLEDA & COMPANIA S EN C.
806001219 SUMAZARI S.A
860510431 ALVARO VELEZ Y CIA LTDA.
1. Construya el análisis de Pareto y el gráfico de Pareto
2. Consideren realizar una clasificación ABC de los defectos para determinar cuáles son los clientes tipo A, los clientes tipo B y
3. Determine el total de clientes y el total de compras de los clientes por categoría ABC
4. ¿Será prudente realizar un análisis de Pareto de segundo nivel? De ser así ¿Con base en qué elemento lo haría?

Volver
Analisi De Pareto De Ruben P
$400,000,000
$350,000,000
$300,000,000
$250,000,000
$200,000,000
$150,000,000
$100,000,000
$50,000,000
$-

Facturación por Clientes al Año F

3) Categoria

A
B
C

SOLUCION PUNTO 4
NIT Razón Social

891300245 COMPAÑIA AEROFUMIGACIONES CALIMA S A

800112466 AGROPECUARIA LOS LLANOS LIMITADA
890700010 GILBERTO HURTADO Y CIA. S.C.A.
860521086 INVERITAKA LTDA
800211020 BEGOLE S.A.
890403995 INVERSIONES Y NEGOCIOS S.A.
800100592 RK Y M LTDA Y CIA S.EN C.
800156111 CONSIMEX S.A.
890300343 CABAL Y CIA LTDA
860516930 CULTIVOS BUENAVISTA LTDA SOCIEDAD COMERCIALIZADORA INTERNACIONAL
860053737 FLORES HORIZONTE LTDA SOCIEDAD COMERCIALIZADORA
800154771 FLORES SAN JUAN S.A. C.I.
800007193 SAPUGA S.A.
830015816 GRUPO EMPRESARIAL DE INVERSIONES Y CIA LTDA
811000555 INVERSIONES CAMPOAMALIA S.A.
890212985 POLLOSAN S.A
890935707 RESTREPO CASTRO Y CIA S.C.S.
890204041 CORPORACION DE INVERSIONES Y CONSTRUCCIONES LTDA.
860090230 DIGALI S.A.
800141809 INVERSIONES VIENA S.A.
860002022 DISTRIBUIDORA CALYPSO BOGOTA LTDA
800058886 DOW CORNING DE COLOMBIA S.A.
890404835 COMPAÑIA COMERCIAL EL DORADO LTDA
800064763 DESACOL S.A.
860525975 SOCIEDAD DE COMERCIALIZACION INTTERNACIONAL PRODUCTOS EL CARTUCHO S.A.
860502025 TURFIN S.A.
860034966 SOCIEDAD DE COMERCIALIZACION INTERNACIONAL INDUAGRICOLA LIMITADA
800101927 TINZUQUE LTDA
860066840 MITSUBISHI CORPORATION SUCURSAL EN COLOMBIA
830005448 LUCKY GLOBAL ELEVATORS S A
800149750 INGENIERIA 79 S.A.
809001733 INCUBADORA DEL CENTRO S.A..
890921820 COMPAÑIA COMERCIAL DE MAQUINARIA LTDA
860535281 RUDESCO S.A.
830013534 SOUTH AMERICAN ENGINEERING INC
800025418 LINHAMDAN ARBOLEDA & COMPANIA S EN C.
806001219 SUMAZARI S.A
860510431 ALVARO VELEZ Y CIA LTDA.
s para determinar y generar estrategias de descuentos,

Facturación por Clientes al

Ciudad F. Relativa F. Acumulada Clasificacion
Año
MEDELLIN $ 70,306,500 17.4% 17% A
MEDELLIN $ 59,623,300 14.8% 32% A
IBAGUE $ 44,300,000 11.0% 43% A
BOGOTA D.C. $ 40,807,200 10.1% 53% A
BOGOTA D.C. $ 33,954,600 8.4% 62% A
CARTAGENA $ 26,947,400 6.7% 68% A
BOGOTA D.C. $ 21,135,200 5.2% 74% A
BOGOTA D.C. $ 17,979,080 4.5% 78% A
CALI $ 11,334,000 2.8% 81% B
BOGOTA D.C. $ 10,787,400 2.7% 84% B
BOGOTA D.C. $ 10,526,000 2.6% 86% B
BOGOTA D.C. $ 9,908,000 2.5% 89% B
BOGOTA D.C. $ 4,416,000 1.1% 90% B
BOGOTA D.C. $ 4,279,450 1.1% 91% B
MEDELLIN $ 4,180,000 1.0% 92% B
BUCARAMANGA $ 3,860,000 1.0% 93% B
MEDELLIN $ 3,794,000 0.9% 94% B
BUCARAMANGA $ 3,440,000 0.9% 95% B
BOGOTA D.C. $ 3,369,000 0.8% 95% C
BOGOTA D.C. $ 3,340,000 0.8% 96% C
BOGOTA D.C. $ 2,794,000 0.7% 97% C
BOGOTA D.C. $ 2,160,000 0.5% 97% C
CARTAGENA $ 1,616,000 0.4% 98% C
BOGOTA D.C. $ 1,445,200 0.4% 98% C
BOGOTA D.C. $ 1,355,000 0.3% 99% C
BOGOTA D.C. $ 1,308,000 0.3% 99% C
BOGOTA D.C. $ 1,157,200 0.3% 99% C
BOGOTA D.C. $ 924,000 0.2% 99% C
BOGOTA D.C. $ 423,600 0.1% 99% C
BOGOTA D.C. $ 400,000 0.1% 100% C
BOGOTA D.C. $ 315,000 0.1% 100% C
BOGOTA D.C. $ 300,000 0.1% 100% C
MEDELLIN $ 220,000 0.1% 100% C
BOGOTA D.C. $ 214,200 0.1% 100% C
BOGOTA D.C. $ 200,000 0.0% 100% C
BOGOTA D.C. $ 174,000 0.0% 100% C
CARTAGENA $ 150,000 0.0% 100% C
BOGOTA D.C. $ 148,030 0.0% 100% C
 $ 403,591,360

tes tipo A, los clientes tipo B y los clientes tipo C. Defina un criterio para la clasificación

elemento lo haría?

De Pareto De Ruben Publisidad

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

cturación por Clientes al Año F. Acumulada

Unidades Compras Totales de Clientes

por Categoria
8 $ 315,053,280
10 $ 66,524,850
20 $ 22,013,230

ANALISIS DE PARETO DE SEGUNDO NIVEL

 Facturación por Clientes al Facturacion por
Ciudad Ciudad
Año año
MEDELLIN $ 70,306,500 Bogota D.C. $ 173,820,160
MEDELLIN $ 59,623,300 Medellin $ 138,123,800
IBAGUE $ 44,300,000 Ibague $ 44,300,000
BOGOTA D.C. $ 40,807,200 Cartagena $ 28,713,400
BOGOTA D.C. $ 33,954,600 Cali $ 11,334,000
CARTAGENA $ 26,947,400 Bucaramanga $ 7,300,000
BOGOTA D.C. $ 21,135,200 $ 403,591,360
BOGOTA D.C. $ 17,979,080
CALI $ 11,334,000
BOGOTA D.C. $ 10,787,400 Analisis de Pareto Para Facturacion Po
BOGOTA D.C. $ 10,526,000
$ 9,908,000 $200,000,000
BOGOTA D.C.
BOGOTA D.C. $ 4,416,000 $180,000,000
BOGOTA D.C. $ 4,279,450
$160,000,000
MEDELLIN $ 4,180,000
BUCARAMANGA $ 3,860,000 $140,000,000

MEDELLIN $ 3,794,000 $120,000,000

BUCARAMANGA $ 3,440,000
$100,000,000
BOGOTA D.C. $ 3,369,000
BOGOTA D.C. $ 3,340,000 $80,000,000

BOGOTA D.C. $ 2,794,000 $60,000,000

BOGOTA D.C. $ 2,160,000
$40,000,000
CARTAGENA $ 1,616,000
BOGOTA D.C. $ 1,445,200 $20,000,000
BOGOTA D.C. $ 1,355,000 $-
$ 1,308,000 Bogota D.C. Medellin Ibague Cartagena Ca
BOGOTA D.C.
BOGOTA D.C. $ 1,157,200 Facturacion por año F. Acumulada
BOGOTA D.C. $ 924,000
BOGOTA D.C. $ 423,600
BOGOTA D.C. $ 400,000
BOGOTA D.C. $ 315,000
BOGOTA D.C. $ 300,000
MEDELLIN $ 220,000
BOGOTA D.C. $ 214,200
BOGOTA D.C. $ 200,000
BOGOTA D.C. $ 174,000
CARTAGENA $ 150,000
BOGOTA D.C. $ 148,030
GUNDO NIVEL
 F.Relativa F. Acumulada

43% 43%
34% 77%
11% 88%
7% 95%
3% 98%
2% 100%

Para Facturacion Por Ciudad

120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
Ibague Cartagena Cali Bucaramanga

cion por año F. Acumulada

SALCHICHAS EL RANCHO Tomado de [1]

Salchichas el rancho es una empresa de carnes frías y mediante una inspección 100% se detectaron problemas en la producció

Máquina Problema y número de paquetes defec

Turno
empacadora Falta de vacío
I 4300
A
II 6300
I 3500
B
II 6600
I 8500
C
II 9120

a) Considere que la gravedad de los tres problemas es la misma, realice un análisis de Pareto para problemas y detecte cuál es
b) Con respecto al problema vital, haga Paretos de segundo nivel (causas) tanto para máquina como para turno
c) Vuelva a realizar los análisis anteriores, pero considerando que la gravedad del problema desde el punto de vista del cliente

SOLUCION

Máquina Problema y número de paquetes defectuosos

Turno
empacadora Falta de vacío Mancha verde
I 4300 700
A
II 6300 650
I 3500 700
B
II 6600 500
I 8500 800
C
II 9120 655

Defecto Frecuencia Frecuencia Relativa

Falta de vacio 38320 85%

Mancha verde 4005 9%
Mancha amarilla 2839 6%
45164

Analisis de Pareto de los Defectos

45000 105%
40000
100%
35000
30000 95%
25000
90%
20000
15000 85%
10000
80%
5000
 35000
30000 95%
25000
90%
20000
15000 85%
10000
80%
5000
0 75%
Falta de vacio Mancha verde Mancha amarilla

Frecuencia Frecuencia Acumulada

SOLUCION PUNTO C

Criterio del Cliente 6 10

Máquina Problema y número de paquetes defectuosos
empacadora Turno
Falta de vacío Mancha verde
I 25800 7000
A
II 37800 6500
I 21000 7000
B
II 39600 5000
I 51000 8000
C
II 54720 6550

Defecto Frecuencia Frecuencia Relativa

Falta de vacio 229920 79%

Mancha verde 40050 14%
Mancha amarilla 22712 8%
292682

Analisis de Pareto Para los Defectos

250000 120%

100%
200000

80%
150000
60%
100000
40%

50000
20%

0 0%
Falta de vacio Mancha verde Mancha amarilla

Frecuencia Frecuencia Acumulada

detectaron problemas en la producción. En la tabla se muestran los resultados de una semana

oblema y número de paquetes defectuosos

Mancha verde Mancha amarilla
700 700
650 650
700 400
500 420
800 324
655 345

eto para problemas y detecte cuál es el más significativo

quina como para turno
ma desde el punto de vista del cliente es la siguiente: falta de vació (6), mancha verde (10) y mancha amarilla (8)

PARETOS SECUNDARIOS PARA FALTA DE VACIO

etes defectuosos Causas Maquina

Mancha amarilla Maquina
700 C
650 A
400 B
420
324
345
Analisis De Pareto Para Falta D
Maquina
20000
18000
Frecuencia Acumulada
16000
85% 14000
94% 12000
100% 10000
8000
6000
4000
2000
105% 0
C A
100% Frecuencia F. Acum

95%

90% CAUSA TURNO

85%

80%
 95%

90%
Turno
85%
II
80% I

75%
rilla

Analisis De Pareto Para Falta

Turno
18000
16000

8 14000

etes defectuosos 12000

10000
Mancha amarilla
8000
5600
6000
5200
4000
3200
2000
3360
0
2592 II
2760
Frecuencia F. Acu

Frecuencia Acumulada
PARETOS SECUNDARIOS PARA FALTA DE VACIO SEGÚN EL C
79%
92% CAUSAS MAQUINA
100% Maquina
C
A
B
os
120%

100% Analisis de Pareto Para Falta de V

80%
Segun Criterio de Clientes
120000
60%
100000
40%
80000
20%
60000
0% 40000
amarilla
20000

0
C A

Frecuencia F. A
 20000

0
C A

Frecuencia F. A

CAUSA TURNO
Turno
II
I

Analisis de Pareto Para Falta de

Segun Criterio de Clientes
100000
90000
80000
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
II

Frecuencia F.
ha amarilla (8)

ARIOS PARA FALTA DE VACIO

Frecuencia F. Relativa F. Acumulada

17620 46% 46%
10600 28% 74%
10100 26% 100%
38320

is De Pareto Para Falta De Vacio: Causa

na
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
C A B

Frecuencia F. Acumulada
 Frecuencia F. Relativa F. Acumulada
15420 55% 55%
12800 45% 100%
28220

sis De Pareto Para Falta de Vacio: Causa

o
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
II I

Frecuencia F. Acumulada

ARIOS PARA FALTA DE VACIO SEGÚN EL CRITERIO DE LOS CLIENTES

Frecuencia F. Relativa F. Acumulada

105720 46% 46%
63600 28% 74%
60600 26% 100%
229920

sis de Pareto Para Falta de Vacio: Causa Maquina

n Criterio de Clientes
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
C A B

Frecuencia F. Acumulada
 20%

0%
C A B

Frecuencia F. Acumulada

Frecuencia F. Relativa F. Acumulada

92520 55% 55%
76800 45% 100%
169320

alisis de Pareto Para Falta de Vacio: Causa Turno

gun Criterio de Clientes
120%

100%

80%

60%

40%

20%

0%
II I

Frecuencia F. Acumulada