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La desconfianza de un gerente
Dora lopes siempre ha sido una persona muy desconfiada y recelosa.
Su máxima preocupación es que ninguno de sus trabajadores
permanezca sin hacer nada en los corredores de la fábrica. Casi
siempre, dora recorre las instalaciones para asegurarse de que todos
estén trabajando. Según usted, ¿eso es correcto? ¿cómo debería
actuar dora?
no confiar en los subordinados es una práctica que podría estar justificada, pero siempre
hay que optar por disminuirla. "Tener un control excesivo en los empleados envía el
mensaje de que son incapaces de hacer cualquier tarea", asegura el psicólogo
organizacional Víctor Muriedas. Lo mejor es darles la confianza suficiente para expresar
libremente sus ideas, se sorprendería con los resultados.
Productividad de la bmz
Juan salgado es el gerente de la fábrica de motores bmz se encarga
de que la empresa funcione de forma regular y eficiente. Sin
embargo, el está preocupado porque no logra alcanzar los
estándares que imperan en las fábricas de la competencia: un
promedio de 10,000 motores anuales por trabajador. Juan está
empeñado en mejorar la productividad de su fábrica que no llega a
los 7,000 motores anuales por empleados ¿qué debe hacer?
1. Modernizarse
2. Innovar
3. Capacitar a su personal para mejorar la competitividad
4. Aplicar la administración por procesos, no por funciones
5. Convertirse en un motivador efectivo
Avon
La historia de Avon comienza con David H. McConnell, joven estadounidense
nacido en 1858 en una granja cercana a la ciudad de Oswego, en el estado de
Nueva York.
El primer trabajo de McConnell fuera de la granja, fue el año 1879 para una
agencia de venta de libros puerta a puerta de Nueva York, en el cual tuvo
mucho éxito, tanto así que seis años después, le compró el negocio a su jefe.2
La compañía continuó creciendo con la ayuda de sus empleados, y en especial
por la señora P.F.E. Albee, quien pasó de vender puerta a puerta los perfumes
de su jefe, viajando a caballo, en calesa y en tren, a ser la encargada de
reclutar nuevas vendedoras. En 1903 había reclutado ya a 10.000 vendedoras. 3
Para el año 1914 la compañía decide expandirse, el destino elegido es
Montreal, Canadá. En 1920 alcanza la cifra récord de venta de 1 millón de
dólares.
En 1929 se introduce una nueva línea de productos que se llamó Avon,
resultando tan exitosa que a los 10 años (1939) el nombre oficial de la
compañía pasó a ser Avon Products, Inc. El nombre Avon, está inspirado en el
lugar de nacimiento de William Shakespeare (Stratford-upon-Avon), escritor
favorito de McConnell.4
Para la Gran Depresión, la Compañía pasa de tener una campaña mensual a
una campaña cada tres semanas. Reduce los precios en productos específicos,
de tal modo que las ventas se incrementan en un 70%.
El 20 de enero de 1937 David H. McConnell fallece en Suffern a la edad de 78
años. Dejando tres hijos; Edna Bertha, Doris Hall, y David Hall McConnell, Jr.
Durante la Segunda Guerra Mundial, AVON transforma más de la mitad de la
extensión de sus laboratorios de Suffern en una fábrica de suministros de
guerra fabricando paracaídas, máscaras de gas y productos farmacéuticos. Y
las distribuidoras comienzan a vender Bonos de Guerra. Para 1944 ingresa al
modelo de venta directa las llamadas "Jefas de Zona". Desde el año 1954
comienza a operar en Venezuela y Puerto Rico.
En diciembre de 2015, Avon vendió el 80% de su filial norteamericana a
Cerberus Capital Management en un acuerdo valorado en $605 millones.
Avon para mantener su empresa mantener su empresa le da confianza en sus
empleados para sus sucursales atreves del mundo dándole compromisos y
hacerlos pensar o saber que es también su compañía que el existo de la
empresa es también su éxito.
5. Busque Los Cinco Libros De Administración Más Vendidos Actualmente.
Lea la reseña de cada libro, las portadas (o incluso lea los libros). Escriba un
párrafo breve que describa de lo que trata cada libro. También escriba sobre
los enfoques históricos de la administración que piense que se ajustan al
libro y por qué cree que encajan con dicho enfoque.
1-Principios de la administración científica, 1911, Frederick W. Taylor
Taylor inició el desarrollo de la gerencia con sus planteamientos sobre el estudio de tiempos
y movimientos que sentaron las bases de la producción en masa.
2. Empresas que sobresalen, 2001, Jim Collins
El estilo de investigación de Collins y los mensajes sencillos con los que muestra cómo una
empresa puede pasar de buena a sobresaliente hacen de este libro una lectura obligada.
A los apasionados por la estrategia les tomaría mucho tiempo leer apenas los libros clásicos
en este campo. Pueden empezar por los ancestrales: El arte de la guerra, de Sun Tzu,
vigente 2.500 años después, o El Príncipe (1513), de Nicolás Maquiavelo.
5. El dilema del innovador, 2000 Clayton Christensen
La innovación es un tema prolífico. Esto no significa que sea una novedad. Se pueden
rescatar libros clásicos como el de Peter Drucker Innovation and Entrepreneurship (1985),
entre otros que trataron el tema décadas atrás.