Práctica profesional II

INFORME I

PLAN DE TRABAJO

AUTOR

SUSANA CARLINA MESA LOPEZ

ID 570244

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA DE CONTADURIA PÚBLICA

NEIVA, 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2019

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Práctica profesional II

INFORME I

PLAN DE TRABAJO

AUTORES

SUSANA CARLINA MESA LOPEZ

ID 570244

DIRECTOR

ESMERALDA MENDIETA TRUJILLO

CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA DE CONTADURIA PÚBLICA

NEIVA, 26 DE SEPTIEMBRE DEL 2019

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Práctica profesional II

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN 4

2. OBJETIVOS 5

2.1. Objetivo General 5

2.2. Objetivos específicos 5

3. Informe 6

3.1. Reseña histórica 6

3.2. Misión 6

3.3. Visión 6

3.4. Organigrama 7

3.5. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 7

3.6. Área de desempeño 8

3.7. Matriz Dofa 9

3.8. Herramientas 9

4.Jefe inmediato 9

5.FUNCIONES Y COMPROMISOS ESTABLECIDOS 9

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1. INTRODUCCIÓN

Este informe es con el fin de dar a conocer mi experiencia en el campo de práctica profesional en
contaduría pública. La misión, visión y objetivos comerciales de la empresa y el posible plan de
mejora que a mi criterio se podría implementar en la empresa para el mejoramiento de sus procesos y
evitar asi cualquier error humano, minimizando la posibilidad de error y sacar e mejor proveco del
tiempo y recurso humano.

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2.OBJETIVOS

2.1. Objetivo General

Dar a conocer cuál ha sido el desarrollo de la práctica profesional II, en la empresa JESMAR
COMUNICACIONES, la cual me ha permitido poner en práctica los conocimientos que he
adquirido en mi carrera.

2.2. Objetivos específicos

 Conocer la reseña histórica, misión y visión JESMAR COMUNICACIONES

 Optimizar el aprendizaje desarrollado en las prácticas profesionales II, enfocado en
auditoria y manejo inventarios.
 Visualizar cual sería el plan de mejora a desarrollar en la empresa JESMAR
COMUNICACIONES.

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3.INFORME PLAN DE TRABAJO

DATOS DEL ESTUDIANTE

APELLIDOS: Mesa López NOMBRES: Susana Carlina

ID: 570244 CÉDULA:36.313.098

NOMBRE DE LA FACTULTAD: CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

NOMBRE DEL PROGRAMA CONTADURIA PUBLICA

NOMBRE DEL DOCENTE QUE HACE SEGUIMIENTO: ESMERALDA MENDIETA

TRUJILLO

3.1. RESEÑA HISTORICA

La idea del negocio comenzó con una panadería en la ciudad de Florencia, gracias que un amigo de
uno de los socios les planteo la idea de dedicarse a otra actividad económica diferente, que él tenía el
contacto de un asesor de ese entonces la empresa llamada COMCEL S.A para que ellos delegaran
alguien e hiciera una inspección para ver si era viable ser un distribuidor de tan magnifica empresa,
siendo la idea aprobada y ya con hoy con tamos con 12 años de experiencia y nos sentimos
complacidos de ser un distribuidor de CLARO S.A

3.2. MISION

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JESMAR COMUNICACIONES es una empresa distribuidora de productos y servicios

especializados en telecomunicación móvil y fija del operador Claro S.A; dirigida a satisfacer las
necesidades de acceso a la comunicación, tecnología e información de los clientes y usuarios a nivel
nacional, orientada en la calidad, el buen servicio y la responsabilidad social.

3.3. VISION

Ser para el año 2020 el distribuidor líder en el Mercado de las Comunicaciones a nivel nacional,
ofreciendo con calidad, innovación, eficiencia y eficacia el portafolio de productos y servicios de
Claro SA, facilitando el acceso a la revolución de las Comunicaciones y satisfacción de nuestros
clientes, inversionistas y empleados.

3.4. ORGANIGRAMA
GERENCIA

GESTION HUMANA

CONTROL ACTIVACIONES COMISIONES BODEGA SISTEMA CONTABILIDAD TESORERIA

INTERNO

CORDINADORA NACIONAL

SUSANA MESA
CORDINADORES CVS JESMAR

ASESORES CAJEROS SERVICIO AL BODEGUERO CAJERO

COMERCIALES SICACOM CLIENTE ACTIVACIONES

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3.5. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

JESMAR COMUNICACIONES nace con la idea de unos emprendedores de acrecentar sus ingresos
gracias al reconocimiento de la necesidad de la comunidad de tener una oficina de COMCEL en ese
entonces, más cerca para poder gestionar sus diferentes requerimientos a lo que telecomunicación celular se
refiere y la necesidad de estar siempre conectados y en comunicación constante con las nuevas tecnologías te
telefonía celular.

Empezando su funcionamiento en Florencia- Caquetá y ahora contamos con oficinas en Huila, Tolima,
Caquetá y Putumayo.

3.6. AREA DE DESEMPEÑO

En JESMAR COMUNICACIONES desempeño el área de auditorías a cajas de recaudo sicacom y revisión y

control de inventarios.

3.7. MATRIZ DOFA

Fortalezas Debilidades

 Contamos con una oficina en el centro de la  La actualización de inventarios es ineficaz

ciudad, que nos permite ser punto de ya que se reflejan muchas referencias de
referencia y ofrecer un buen servicio equipos ya inexistentes.

 Personal altamente calificado para orientar  Los procesos de pagos de comisiones son
en los diferentes temas en los que se desee demasiado demorados.
conocer.

Oportunidades Amenazas

 Desarrollar actividades de auditorías para el  Existen otros distribuidores mu cerca de a

enfoque de las prácticas. zona de sus actividades comerciales

 Amplio conocimiento de temas comerciales,  Liquidación de comisiones menores que la

valores de planes y equipos en el mercado y competencia para mejor retención de sus
sus comisiones de ventas, y análisis de su subdistribuidores.
competencia.

3.8. HERRAMIENTAS

 Formatos Excel para informes diarios de cajas

 Programa contable sig para inventarios y facturación pos

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 Programa sicacom (sistemas de cajas Comcel) como base de datos para informe
 Celular línea demo
 Correos corporativos
 Paginas Poliedro y portal de distribuidor claro.

4.NOMBRE DEL JEFE INMEDIATO, DEL SUPERVISOR, EQUIPO

INTERDISCIPLINARIO AL QUE PERTENECE O CON QUIENES VA A
INTERACTUAR

Jefe inmediato: Fidel Antonio Aldana Barragan

Supervisor: Luz Mery Celis Murcia

Integrantes Susana Carlina Mesa López

5.FUNCIONES Y COMPROMISOS ESTABLECIDOS

Mis funciones son, realizar informe de recaudos sicacom para el á rea de control interno,

Realizar autorías a caja para verificar que el valor reflejado en el sistema sicacom
coincida con el conteo físico.

Soporte a bodega con actualizació n, ingresos y salidas de inventario.

Auxiliar a activació n con activaciones, preaprovacion y facturació n de planes a líneas

mó viles.

II MOMENTO
INFORME SOBRE LOS RESULTADOS DE LA PRÁCTICA

6. Tipo de actividad

Las actividades realizadas segú n mi plan de trabajo son:

 Realizar informe arqueos diarios de cajas sicacom

 Realizar cierre de caja bodega diarios oficina centro

 Realizar auditorías a cajas sicacom oficina centro, oficina comuneros y oficina

santa lucia.

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 Realizar auditorías a caja bodega oficina centro, oficina comuneros y oficina

santa lucia.

 Realizar informes mensuales de valores recaudados en el mes.

6.1 Producto

Como compromiso dentro de mi prá ctica profesional y acorde con las actividades que se
encuentran estipuladas dentro de mi plan de trabajo debo enviar mensualmente al á rea de
control interno y á rea de comisiones y gerencia los reportes de los cupones recibidos y los
valores recaudados en efectivo, cheque o tarjetas durante el mes.
Dentro de las funciones que se llevan a cabo en las oficinas de Jesmar en Neiva, es de constatar
y realizar el material pertinente para la entrega de los informes de manera mensual, el material
es enviado los primeros cinco días de cada mes para su respectiva revisió n.

6.2. Resultados

El resultado principal del desarrollo de mi prá ctica profesional es la puesta en prá ctica de mis
conocimientos en auditoria, conocimientos que he adquirido a lo largo de mi formació n
académica, lo que me ha permitido crecer a nivel personal y profesional, ademá s contar con
conocimiento enfocado en planeació n, vigilancia y control de los movimientos de caja y bodega.

6.3. Conclusiones y sugerencias

Como conclusió n considero que el trabajo que se ha realizado a lo largo de estos meses ha sido
muy gratificante y provechoso para mí, he descubierto mi capacidad de liderazgo, y de manejo
de personal. Me permitió mostrar y ofrecer a la empresa mi servicio no solo operacional si no
administrativo y de control. Así mismo, pude ayudar a mi equipo de trabajo con las
capacitaciones en las á reas que me correspondía.

Como recomendaciones propongo que el sistema de inventario que maneja la empresa debe
tener una actualizació n perió dica ya que el tipo de comercio que manejamos cambia muy
constantemente y hay referencia que quedan obsoletas y solo saturan el listado y es propenso a
que los encargados del á rea cometan má s errores.

7. Objetivos de la practica

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Fortalecer los conocimientos adquiridos académicamente y colocarlos en prá ctica en cada una
de las auditorias e informas, logrando contribuir a través de mis conocimientos al mejor
funcionamiento de la empresa.

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