RG‐RH‐03 Fecha elaboración:

Área: Talento Humano FORMATO DE EVALUACIÓN

DE DESEMPEÑO POR
Realizado y aprobado por:
COMPETENCIAS

DATOS DE IDENTIFICACIÓN
I. DATOS DEL EVALUADO
NOMBRE: C.C: FECHA:
CARGO:
II. DATOS DEL EVALUADOR
NOMBRE: PERIODO EVALUADO:
JEFE INMEDIATO:

Lea atentamente cada uno de los ítems y señale con una X la opción que mejor describa el comportamiento del
Empleado evaluado durante el presente periodo. Tenga en cuenta la siguiente escala de calificación, donde:

• (1) Nunca: ------------------------------------No cumple las expectativas.

• (2) Algunas veces: ------------------------En ocasiones, cumple las expectativas.
• (3) La mayoría de veces ----------------Cumple con las expectativas la mayoría de veces.
• (4) Siempre: --------------------------------Siempre cumple eficazmente con las expectativas.

ÁREAS A EVALUAR Calificación

ASPECTOS PERSONALES 1 2 3 4
Demuestra un alto compromiso en el desarrollo de su trabajo, el cual se
caracteriza por cumplir y hacer cumplir los procesos de gestión calidad,
llegando a superar las expectativas de los clientes.
COMPROMISO Tiene un buen nivel de desempeño y alcanza siempre los objetivos que
se le pautan, esforzándose por mejorar continuamente y por participar y
aportar ideas y soluciones superadoras
Demuestra interés por sus compañeros de trabajo, los acontecimientos y
COMUNICACIÓN las ideas, mostrando un trato de respeto hacia ellos.
Tiene fluidez y facilidad en la comunicación oral
Es puntual con su hora de llegada y salida de su puesto de trabajo
DISCIPLINA Cumple con las actividades pactadas y programadas para el cargo que
ocupa
ACTITUDES Y HABILIDADES 1 2 3 4
Comparte información y trabaja cooperativamente con el equipo de
TRABAJO EN EQUIPO trabajo
Tiene la capacidad de expresar hechos, problemas y opiniones.
Atiende con paciencia y autocontrol las situaciones de reclamación
ORIENTACIÓN AL quejas o sugerencias de los clientes
CLIENTE Realiza seguimientos de las necesidades de los clientes, es
especialmente servicial en los momentos críticos.
RELACIONES Mantiene buenas relaciones con sus compañeros de trabajo
INTERPERSONALES Es colaborador, respetuoso y participativo con sus compañeros
 RG‐RH‐03 Fecha elaboración:
Área: Talento Humano FORMATO DE EVALUACIÓN
DE DESEMPEÑO POR
Realizado y aprobado por:
COMPETENCIAS

LIDERAZGO Y Da órdenes de manera asertiva y puntual a los que tiene a su cargo

MANEJO PERSONAL Promueve el entusiasmo en su grupo de trabajo para conseguir los
objetivos propuestos
ASPECTOS DEL CARGO 1 2 3 4
Es rápido y eficaz en sus actividades diarias
EFICIENCIA
Requiere presión para ejecutar labores de su cargo
Es cuidadoso en la realización de sus tareas, compromisos y
CALIDAD DEL responsabilidades
TRABAJO Cuando comete errores los asume con responsabilidad y efectividad
CONOCIMIENTO DE SU Domina los temas de sus funciones de manera clara y puntual
PUESTO
Requiere ayuda e instrucciones en la ejecución de sus labores
Presenta en el tiempo estipulado sus deberes y compromisos
PUNTUALIDAD
Se presenta a laborar en el horario establecido en el contrato

CUMPLIMIENTO DE METAS TRAZADAS

Meta propuesta Indicador Resultados Cumplida/incumplida

(Revisar metas y planes mejoras en evaluaciones desempeño anteriores)

PLAN DE MEJORAMIENTO PARA EL EVALUADO

ASPECTOS OBTENIDOS EN ESCALA DE CALIFICACION ENTRE 1-3
Aspecto por mejorar Calificación Descripción Responsable Fecha

OBSERVACIONES GENERALES:
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________

Para constancia de lo anterior, se firma por:

JEFE INMEDIATO ÁREA TALENTO HUMANO EMPLEADO EVALUADO