QU ES MS IMPORTANTE EN UN PRODUCTO, SU FORMA O SU FUNCIN?

El diseo de un producto ha tomado ms fuerza en los ltimos aos a comparacin

con la funcin del producto. El diseo se refiere a la totalidad de las caractersticas
que determinan cmo se ve, se siente y funciona un producto desde el punto de vista
del consumidor (Koller P., Keller K., 2012, Direccin de Marketing, p. 332); es por eso
que los especialistas en marketing se estn centrando en el diseo del producto para
crear ventajas competitivas, ya que el diseo se ha vuelto los ms importante con
respecto al producto.

Con el diseo se busca evocar emociones, sentimientos y deseos a travs del

producto, lo cual ayudara a la empresa a posicionarse, crear lealtad y aumentar las
ventas; el diseo debe ir siendo innovador con el transcurso del tiempo; ahora las
personas tienen ms altas expectativas con respecto al diseo por eso las empresas
deben ir ajustndose a los cambios y diferentes necesidades que van apareciendo e ir
adecuando el diseo del producto para satisfacer estas necesidades, ya que la
mejora continua puede producir alta rentabilidad y participacin de mercado (Koller P.,
Keller K., 2012, Direccin de Marketing, p. 329).

Por otro lado para que el diseo tenga xito, no solo debe ser esttico, sino debe
comunicarse con el consumidor, es decir debe causar impacto, inters y deseo, es por
ello que el producto debe ser innovador, diferente, irresistible y que sobresalga frente a
su competencia; como sabemos el ciclo de vida del producto se est volviendo cada
vez ms corto, por este motivo

las empresas deben de ir aadiendo nuevas

caractersticas, funciones, atributos, etc.; las empresas siempre deben estar atentas a
los cambios que se da en el mercado.

Innovar el diseo del producto es algo que se est convirtiendo en una necesidad para
que las empresas puedan sobrevivir en el mercado, deben de ir innovando para poder
conseguir o mantener un posicionamiento en las mentes de los consumidores; no solo
se deben de basar en satisfacerse las necesidades o hacer solo productos diferentes,
las empresas deben ir ms all de eso, deben generan emociones y experiencias a
travs de sus productos.

Segn mi posicin el diseo es lo ms importante del producto, ya que la primera

impresin es lo que vale, un buen diseo puede decir muchas cosas positivas sobre tu
empresa, debe ser un diseo que le haga la vida ms fcil al consumidor; los
especialistas en marketing toman al diseo como un fuerte elemento para la ventaja
competitiva, se enfocan en este medio para poder crear productos que sobresalgan en
el mercado.

Como ya lo mencione un buen diseo ayuda a vender ms, ya que atrae al

consumidor y lo engancha, generando una conexin con el producto y los clientes
sern ms fcil de atraer, por otro lado un diseo inapropiado puede ser perjudicial
para el futuro de un producto; es por ello que el pensamiento del diseo requiere
intensos estudios etnogrficos de los consumidores, sesiones creativas de tormenta
de ideas y trabajo en equipo (Koller P., Keller K., 2012, Direccin de Marketing, p.
333); solo as se podr establecer un buen diseo que tenga xito tanto en el presente
como en el futuro.

Muchas empresas cometen el error de basar sus diseos en sus intereses e ideas,
pero para que el diseo tenga xito debe ser basado en la mente del consumidor,
debemos enfocarnos en lo que siente, piensa, quiere y necesita, esto quiere decir que
el diseo debe tener un alineamiento con la mente del consumidor.