Instagram Stories y Live Stream

Monetizando Interacciones

Instagram Stories y Live Stream

 Instagram Stories y Live Stream
Monetizando Interacciones

¿Cómo monetizar las interacciones de las Instagram Stories y

Live Stream?
Ya vimos las formas en cómo podemos crear historias. Una de ellas es usando las galerías
de Instagram (o carrusel de fotografías); y la otra forma es a través de Instagram Stories.

También sabemos que al realizar una historia con el primer modo (galería de Instagram),
la secuencia de fotografías quedará en el timeline de tu cuenta. Sin embargo, al hacerlo
con el segundo modo, el de Instagram Stories, las mismas sólo durarán 24 horas.

Te estarás preguntando ¿Qué diferencia hace eso en mi negocio?

Veamos algunos datos importantes para dar respuesta a esta interrogante.

1. Una herramienta precedente: Snapchat.

Es importante empezar diciendo que el formato de Instagram Stories con

duración de 24 horas, es una creación de la aplicación Snapchat que atrapó
a jóvenes y adultos desde el año 2011. Lo que más gustó a sus usuarios, y
que lo hizo tan adictivo, fue que las publicaciones eran efímeras, sencillas,
y no dejaban huella. El lema de Snapchat en su lanzamiento era algo como
“Publica fotos y destrúyelas rápidamente”.

Para una sociedad informatizada, donde la producción de contenidos gráficos es

exuberante, una herramienta como Snapchat le vino muy bien, porque a medida que se
producían fotos y videos de los usuarios, estos eran destruidos sin generar ocupaciones
de datos en los discos de los servidores.
 Instagram Stories y Live Stream
Monetizando Interacciones

Por otro lado, siempre se buscó la inmediatez y la frescura, por encima de la calidad del
contenido. Esto da por supuesto la principal características de instantaneidad.

2. Lo que más gustó a los usuarios.

La Universidad de Cornell en Ithaca, NY, Estados Unidos, publicó un micro estudio en

donde incorporó a 25 estudiantes universitarios: Allí se determinó el por qué esta forma
de usar Snapchat se hacía tan divertida y adictiva.

Primero porque la aplicación se sentía más pequeña que otros canales de comunicación.
El formato efímero la hacía menos formal.
No dejaba huella si había errores. 
Si una persona capturaba la pantalla de la publicación, el autor era notificado.

-
3. La extrapolación de la experiencia a Instagram.

Instagram también aprovechó estos usos y lanza en 2013 las Instagram Stories. Después
de todo, a los usuarios de Instagram también les empezaron a gustar estas historias por
las mismas razones manifestadas por los estudiantes sujetos de estudio de la universidad
de Cornell. Era fácil de predecir este comportamiento porque la forma de usar las
Instagram Stories era muy similar a la de Snapchat.

Entonces...
¿Qué diferencia hace usar Instagram Stories en tu negocio?
1. En primer lugar, la mayoría de los usuarios de Instagram miran primero las historias
que las publicaciones en su timeline.
2. Puedes hacer creaciones para tus historias sin mucho esfuerzo, muy por debajo del
esfuerzo que se hace para realizar una publicación. Estas últimas requieren una
iluminación perfecta y el uso de etiquetas. En cambio una buena historia sólo necesita
una idea rápida o un momento interesante, y por supuesto algo de creatividad. Los
momentos perfectos para publicar historias a través de esta herramienta los vimos
en el módulo anterior.
3. Las Instagram Stories cuenta con un arsenal de funcionalidades que veremos en otra
guía, en donde podrás dibujar, poner calcomanías, aplicar filtros de realidad
aumentada, aplicar colores y trucos, entre otras cosas fascinantes.
4. Es el escenario perfecto para probar ideas. A veces no queremos que una idea que
no fue muy aceptada no quede en nuestro timeline. De manera que, si probamos
primero colocando el contenido en una Instagram Stories, podemos probar la
receptividad, los comentarios, y eso nos dará pie para realizar una publicación bien
elaborada que quedará en nuestro timeline definitivo.
 Instagram Stories y Live Stream
Monetizando Interacciones

5. Y puedes redirigir el tráfico a través de las historias hacia páginas de catálogos de

productos, o donde se encuentren detalladas especificaciones de tus servicios, o
hacia algún formulario, entre otras cosas.

Atención

El hecho de que las InstaStories sean publicaciones efímeras en tu cuenta, no significa que no deban ser
planificadas. De hecho, a mayor planificación, inclusive a mayor conexión entre una y otra, verás que la experiencia
de tus usuarios será más adictiva y consistente. Por ejemplo, si publicas el día de hoy una historia, podrías dar un
adelanto de qué tratará la del siguiente día o la siguiente semana. Esta conexión de historias es lo más adictivo que
pueda haber en redes sociales.

Etiquetas en tus historias que aumentan el engagement.

Al momento de crear una historia, prueba tu propia experiencia creando etiquetas. Es

probable que no funcionen del todo como esperas, pero lo importante es que, si tu
historia es de tu total autoría, podrías insertar el hashtag de tu marca.

Por otro, si lo crees relevante, puedes colocar la etiqueta de la ubicación. Quién quita y
aparezca esta historia en los resultados de búsqueda de otros usuarios que indagan
sobre ubicaciones específicas.

Y una muy buena forma de conectar con la audiencia es hacer menciones de ciertas
personas de tus seguidores más leales, o reconocer una marca aliada.
 Instagram Stories y Live Stream
Monetizando Interacciones

Live Instagram como apoyo a las InstaStories.

¿Te animas a grabarte con la cámara frontal de tu móvil y que dicho video sea transmitido
en tiempo real a tus seguidores? Puede parecer un poco intimidante al principio, pero la
clave está en la confianza en ti mism@.

En vista de que el control es mínimo (ya que lo que sale mal se ve en tiempo real, por
ejemplo una palabra mal pronunciada, una referencia no
validada, un olvido repentino, etc.), la experiencia puede
llegar a ser muy gratificante, ya que recibes comentarios
y preguntas de tus seguidores en simultáneo.

Cuando inicias la grabación tus seguidores serán

notificados. Es importante que lo hayas anunciado
previamente para que estén agendados. Luego, una vez
que terminas, puedes subir este live stream como una
historia por 24 horas más, ya sabes, para aquellos que
llegaron tarde. Verás que se diferenciará de las otras
historias porque tiene un icono diferente.

Algunas ideas de Live Stream a través de Instagram para tu negocio.

Puedes aplicar algunas de estas ideas si te animas a realizar un Live Stream a través de
Instagram:

1. Realizar una sesión de

preguntas y respuestas
centrada en tu producto o
servicio. Generalmente
relacionada a algún
lanzamiento de una nueva
línea, o quizá de alguna
promoción.
2. Cubrir un evento o compartir
un momento interesante. Si
sales a una convención
donde se reúnen los mejores
negocios que comercializan
lo mismo que tú, puedes
compartir tu experiencia en
momentos claves.
3. Presentar la forma de uso de algún producto o aplicación práctica exitosa de algunos
de tus servicios.
 Instagram Stories y Live Stream
Monetizando Interacciones

10 consejos para que tu Live Stream salga de lo mejor.

Cómo realizar un Live Stream y no morir en el intento, y que de paso haga un
engagement real con los seguidores.

Por ahora te doy estos consejos.

1. Haz una publicidad previa de expectativa. Para ello debes decir el día y la hora,
incluso un tiempo aproximado de la duración del mismo, pero sobre todo indica
la temática que previamente has escogido porque conoces las necesidades de
tus usuarios (o quizá hiciste una encuesta para preguntar qué quieren ver los
usuarios).
2. Comprueba tu conexión. Al momento de hacer el Live Stream la fluidez de la
conexión es clave para que todo salga bien. Pendiente de que no tengas en otro
dispositivo una descarga activa. Si la haces vía Wifi pues entonces será como ir
en autopista. Si la haces vía datos asegúrate de estar en un lugar con muy buena
cobertura, y con tu plan full de datos ilimitados.
3. Elige un lugar adecuado. La ubicación debe tener una buena caída de luz, y que
no entren muchos ruidos. Si eliges la calle quizá te toque hablar un poco fuerte,
e incluso estar pendiente de no molestar a los que tienes al lado, por si estás en
una cafetería por ejemplo.
4. Planifica el orden de los puntos a exponer. Siempre será muy beneficioso para
emitir siempre una sensación de orden, que los puntos estén previamente
citados, y que sepas qué vas a decir en cada uno. Seguramente con las preguntas
y comentarios de las personas puedan haber desviaciones importantes de la
temática, pero siempre podrás regresar al hilo conductor de ideas que has
planificado.
5. Siempre interactúa con las personas. Ciertamente querrás ser quien hable y
transmita la idea principal, pero será muy beneficioso para tu marca y para los
objetivos comerciales centrarse en los comentarios y preguntas de las personas
que se conectaron.
6. Extiende tu live al menos una media hora. Algunas personas llegarán tarde,
otras en cambio habrán pasado por alto la hora porque no vieron la notificación
o porque la tenía desactivada. Verás que hay personas que entran al inicio y otras
casi al final de la sesión de live.
7. Sé creativo y empático. Con esta actitud puedes hacer que toda persona que se
conecte se quede contigo hasta el final, escuchando el gran cierre que vas a dar.
8. No alargues la transmisión. Debes tener tu intuición afinada para que puedas
reconocer cuando las personas ya están satisfechas con la información, y que no
se aburran porque decidiste hablar y hablar. Un Live stream de 10 minutos con
altos niveles de satisfacción, preguntas y comentarios, con al menos unas 5 o 10
personas para empezar, a veces es mucho mejor que algo más largo y con mucha
audiencia.
 Instagram Stories y Live Stream
Monetizando Interacciones

9. Regulariza tus emisiones. Tanto si las haces semanalmente o quincenalmente,

sea cual sea el periodo, es posible que tus seguidores empiecen a acostumbrarse
a tales ciclos.
10. Improvisa de vez en cuando. Puede ser que te topes con un evento que sea
irrepetible, y que no tuviste tiempo de planificar. Entonces saca el móvil y haz un
breve preámbulo para empezar a transmitir. ¿Está cayendo una nevada sorpresa
y quieres probar la calidad de las carpas de tu tienda? Pues lánzate a hacer un
streaming. ¿Te conseguiste en la calle a ese profesor community manager del que
puedes obtener consejos para ti y para tu audiencia? Entonces pídele permiso y
hagan algo corto.

¿Cuándo debo realizar un live Stream en Instagram?

Hay dos situaciones en las que recomiendo hacer un Live Stream.

Cuando tienes un contenido de Valor muy importante para tu audiencia:

Aunque una transmisión a través de un Live Stream implica no hacer ediciones y trabajar
con locaciones reales, eso ni implica que no se pueda planificar un poco como ya se
mencionó antes. Tal planificación permitiría brindar un contenido útil para la audiencia,
que la mantenga conectada, interesada y hasta que participe en lo que la marca quiera
transmitir.

Entonces, si tienes algo muy importante para contar, ya

sabes, un poco de planificación, sin dejar de improvisar
un poco.

Cuando tengas un invitado o colaborador especial:

Las alianzas pueden darle fuerza a la marca, y pueden

ser muy atractivas para la audiencia. En primer lugar
porque es como si el conocimiento se potenciara. Y por
otro lado, dos personas con mucho que dar hacen que
la transmisión tenga mucho valor.

Tú y tu invitado pueden estar en el mismo lugar, usando

la misma cámara o compartiendo una pantalla (a través
de la opción invitar a un usuario) que se encuentre en
cualquier parte del mundo.