Universidad Autónoma de Santo

Domingo
PRIMADA DE AMERICA
Fundada el 28 de Octubre de 1538
“Año del Relanzamiento Institucional”

UASD Centro Nagua

Plan de Mejora
Dirección General de Gestión de Calidad
1. Portada

Dirección General del Planificación y Desarrollo

Institucional
Contenido
1. Portada....................................................................................................................................................1
2- Introducción (máximo 3 o 4 párrafos).......................................................................................3
3- Filosofía Institucional (Misión ,Visión y Valores)....................................................................4
Misión.....................................................................................................................................................4
Visión.......................................................................................................................................................4
Valores....................................................................................................................................................4
4- Estructura Académica y Administrativa (Descripción, organigrama y funciones).......5
5- Breve Historia de UASD Centro Nagua:....................................................................................5
6- Oferta Curricular:............................................................................................................................7
A- Carreras que oferta.................................................................................................................8
B- Programas de postgrado......................................................................................................8
7- Informaciones Estadísticas:........................................................................................................8
A. Cantidad de profesores por Escuelas...............................................................................9
B. Cantidad de estudiantes por carrera................................................................................13
C. Cantidad de egresados por promoción...........................................................................13
D. Cantidad de empleados (relación por Departamento).................................................13
E. Relación de cursos extracurriculares..................................................................................19
F. Relación de investigaciones en proyecto y en ejecución...............................................19
9. Descripción de Contexto Socio-demográfico, Económico y Cultural.........................19
10. Resultados análisis FODA......................................................................................................19
11. Plan de Mejora...........................................................................................................................30

2
 2- Introducción (máximo 3 o 4 párrafos)

(Maestra Severina de Jesús)

3
 3- Filosofía Institucional (Misión ,Visión y Valores)

Misión

Formar profesionales competentes, con visión crítica y compromiso social, que contribuyan a
generar las transformaciones que conlleven al desarrollo sostenible de la nación y de la región,
así como a la formación de una conciencia colectiva basada en valores.

Visión

Ser una institución de excelencia académica, gestionada con eficiencia, por personas de altos valores
éticos y morales; vinculada al desarrollo social.

Valores

La Universidad está orientada hacia el respeto y la defensa de la dignidad humana y se sustenta

en los siguientes valores:

 Solidaridad
 Transparencia
 Verdad
 Igualdad
 Libertad
 Equidad
 Tolerancia
 Responsabilidad
 Convivencia

4
 4- Estructura Académica y Administrativa
(Descripción, organigrama y funciones)

Descripción
La Universidad está integrada por: a) sus instituciones culturales, científicas, artísticas y técnicas; b) el
personal docente, investigador y extensionista; c) los estudiantes debidamente matriculados; d) los
profesionales graduados en la Universidad y los incorporados a ella; y e) el personal administrativo.

Organigrama UASD Centro Nagua

(Leonalda Alonso)

Funciones

(Leonalda Alonso)

5
 5- Breve Historia de UASD Centro Nagua:

El centro UASD – Nagua, fue fundado como Extensión del CURNE en agosto del año
1980, con el nombre de CURNA o Centro universitario regional de Nagua. Inicia
docencia en los primeros días del mes de Enero del 1981 con una cantidad de
estudiantes igual a 309, distribuidos en siete carreras y el Colegio Universitario, como
son:
1. Lic. En Desarrollo Agrícola y Rural,
2. Lic. En Administración Escolar,
3. ESE mención Letras,
4. ESE mención Ciencias Sociales,
5. ESE mención Matemática y Física,
6. ESE mención Biología y Química,
7. ESE mención Ingles,
8. Colegio Universitario.

 
Contó en ese momento con unos 60 profesores, de los que había una profesora
residente, la Dra. Teolinda Paredes. Además tenía un empleado de carrera y varios
meces después designan dos más hasta el año 1984.
 
La profesora Teresa Peña fue la Coordinadora interina por el primer año de su
funcionamiento, para dar paso a la profesora Teolinda Paredes como encargada
definitiva de la extensión por más de 14 años ininterrumpidos.
 
A los quinces años de su fundación fue elevado a la categoría de Centro Regional
mediante la resolución del honorable Consejo Universitario  #95-038, quedando como

6
Directora Interina la Dra.Teolinda Paredes, hasta que se celebraran las primeras
elecciones en el año 1996.
 
En la actualidad, el centro cuenta con unos 4,000 estudiantes y 150 profesores y tiene
funcionando los siguientes Departamentos de:

1- Registro y Coordinación Académica,

2- Área Administrativa,
3- Orientación,
4- Admisión,
5- Prost Grado,
6- Extensión,
7- Bienestar Estudiantil,
8- Dispensario Médico,
9- Cafetería,
10- Economato,
11- Recursos Humanos

7
6- Oferta Curricular:

A- Carreras que oferta

B- Programas de postgrado

7- Informaciones Estadísticas:

8
A. Cantidad de profesores por Escuelas
Residentes
NO. CÓDIGO NOMBRE ESCUELA
1 991572 Yuly José Polanco Polanco Administración
2 916434 Zenaida Corporán Bioanalisis
3 731033 Teolinda Paredes Marte Biología
4 990772 Clara María Aybar Biología
5 886199 Rafael L. Martínez Contabilidad
6 896349 Ramón Francisco Hernández Contabilidad
7 970053 Juan Guzmán Contabilidad
8 991345 Rennielito Henríquez Contabilidad
9 991161 Carlos Manuel Guzmán P. Contabilidad
10 990128 Severina De Jesús Calcaño Contabilidad
11 991191 Juan José González Contabilidad
12 990127 Ricardo Pichardo Contabilidad
13 990349 Guarino Amaro Rossel Contabilidad
14 CP0144 Livia Altagracia Brito Núñez Contabilidad
15 990909 Eleuterio Guzmán Hilario Cs. Fisiológica
16 916442 Dr. Juan Fabio López Derecho
17 950058 Dra. Ana M. Hernández Derecho
18 990435 Dra. Nicolasa Zabala Derecho
19   Luz Celeste Marte Villa Derecho
20 916451 Dr. Ramón Enrique Amparo Derecho
21 990745 Juana Hernández V. Enfermería
22 990172 Vicenta Rojas Enfermería
23 990237 AmantinaAlmanzar FIB, BIT
24 990339 Zacarías Cordero Tiburcio FIB, FEM
25 990203 Margarita Reyes FIB, FEM, TEG,
BIT
26 991112 Taira Batista Física
27 991151 María Esther Marte Física
28 906331 Ignacio Aybar Acosta Geografía
29 940082 Ing. AngiolinaRay Santos Informática
30 990491 Efren Hernández Informática
31 991751 José Ariel Pereyra Informática
32 990082 Pantaleón De La Cruz Letras
33 991363 Seferina González Letras
34   Narciso Santana Peña Letras
35 990610 Yolanda Reynoso Letras

9
 36 CP0148 Jorge López Melo Matemática
37   Yany Brito (Monitora Matemática
Matemática)
38 960122 Reina Altagracia Taveras Matemáticas
39 991992 Manuel Aurelio Diloné Matemáticas
40   Víctor Roldán Matemáticas
41 916380 Dra. Carmen Elvira Olmos Medicina
42 990717 Dra. Mayra Pratt de Medicina
Santiago
43 990156 Dr. Domingo Santiago Medicina
44 970001 Nurys C. Vásquez Orientación
45 CP0215 María Rojas Rodríguez Química
46 991054 Rosario Tapia Reyes TEG
47 990235 Antonio Reynoso TEG
48 990712 Dr. Jorge Víctor N. Grullón  

No Residentes
NO. CÓDIGO NOMBRE ESCUELA
39 991256 José Miguel Escalante M. Administración
57 CP0101 Manasé Mercado Almonte Administración
58 CP0118 María Esperanza Sánchez Administración
71 991899 Roberto C. Lluberes Administración
65   Nicolasa Infante Agrimensura
77 990330 Pedro Collado Felipe Agrimensura
8 916432 José V. Bonilla Reynoso Bioanalisis
47 991238 Amarilis Sofía Guzmán S. Bioanalisis
80 812992 Justa Ramírez Nova Bioanalisis
55 990682 María Altagracia Salazar Bioanálisis
56 990690 Brígido Hierro García Biología
87 990529 Ángela Guerrero Arias Biología
49 990461 Julián Arsenio Sosa Frías Com. Social
81 991557 Manuel Rodríguez Gómez Com. Social
88 991556 Marcos Zabala Sánchez Com. Social
4 886194 Leodoro Abreu Del Orbe Contabilidad
25 970172 Dione S. Rufino D. Crítica e Hist. del
Arte
18 950014 Tony Tejada Cs. Políticas

10
17 940106 Balentina Padrón Derecho
40 991409 Ramón U. Pimentel Acasio Derecho
68 CP0111 Héctor A. Reynoso Derecho
89 991282 Waldys Fabián Mirambeaux Derecho
28 990017 Ricardo Severino Economía
70 991660 Zacarías Zarzuela Economía
75 991661 JuanerysBeard Gómez Economía
5 896287 José A. Peña Uribe Educ. Física
12 940008 Durben García García Educ. Física
61 920092 Pablo Mora Educ. Física
63   Bernardo Peña Educ. Física
69 991890 Alexis De Peña Barett Educ. Física
83 991486 Juan Lorenzo Educ. Física
31 990747 Margarita M. Abreu O. Enfermería
82 990684 Zoila Taveras Guzmán Enfermería
27 980039 José M. Durán Payano Estadísticas
33 990830 Guarionex Gómez Tavares Estadísticas
94   Erodita De Jesús Calcaño Farmacia
74 991032 Paula Morel Guzmán FIB
86 991032 Paula Guzmán FIB
29 990045 EdicksonMinaya Del Filosofía
Rosario
22 970064 Juan N. Peña Filosofía
14 940028 Juan De Js. Aquino Casilla Física
42 991121 Marlene Méndez Arias Form. Infantil y
Básica
72 991878 Henry Ramos Santos Geografía
91 906330 Máximo A. Portorreal Geografía
7 906338 Ramón R. Rosario Historia
48 990188 Esmeraldo Bravo Historia
6 906311 Ángel M. Hernández R. Historia y
Antropología
21 960159 Arsenio Bretón Díaz Historia y
Antropología
9 916437 Luís R. Hidalgo Historia y
Antropología
36 990892 Rupherto Carreño Lima Idiomas
67 991609 Manuel Gregorio Polanco Idiomas
85 991732 Germania Félix Mercado Idiomas
93   Héctor Bonilla Idiomas
11 920055 Rafael Roque E. Idiomas
30 990077 Evelyn Del R. Veras Informática

11
19 960062 Pedro P. Ramírez M. Letras
24 970124 Juan Aderso Rivera E. Letras
46 991152 Víctor L. Saldaña Letras
62 991849 Antonio Paredes Paredes Letras
66 991954 Edwuard F. Valentín Letras
73 991593 Víctor Flores Luna Letras
76 CP0185 Cecilia Batista Letras
84   Roberto Francisco Marte Letras
23 970116 Teresa Pichardo Acosta Matemática
95   Dr. Elías O. Pérez Medicina
90 991832 Carlos Acosta Henríquez Mercadeo
64 991226 Caridad Guzmán P. Microbiología
78 991907 Bernardo Regalado Andújar Microbiología
79 CP0214 NilkaSterling Sánchez Microbiología
10 920028 Mercedes Rodríguez G. Orientación
38 991070 Ligia González Santos Orientación
54 990671 Sonia Peñaló Durán Orientación
92 991621 Vickiana Valenzuela Orientación
59 CP0130 Rosario Valdez Escaño Orientación
1 770425 Teresa Espaillat OSI – TEG
32 990818 Lourdes M. Difó Núñez Psicología
37 990951 Xiomara Batista Padilla Psicología
34 990861 María Luisa Cepeda Psico-pedagogía
52 990665 Danilda a. Polanco M. Química
2 792081 Cándido Mercedes Sociología
13 940027 Ariosto Rojas Lantigua Sociología
26 980018 José Alberto Rodríguez A. Sociología
3 865984 Juan A. Paulino TEG
20 960142 Ángel Bernardo Santana TEG
15 940086 Manuel García Vásquez TEG – FIB
16 940087 Roberto Byas De La Cruz  
35 990870 María Ventura García  
41 991080 María Gerónimo King  
43 991124 Mercedes Rojas Sandoval  
44 991134 Daysi Castillo Pina  
45 991137 Vladimir García P.  
50 990566 Hidalgo Peña García  
51 990568 María E. Noesi González  
53 990668 Eleodora De León Cepeda  
60 CP0231 José Ramón María Reynoso  

12
 B. Cantidad de estudiantes por carrera

C. Cantidad de egresados por promoción

D. Cantidad de empleados (relación por

Departamento)

RELACION DE PUESTOS DEL PERSONAL CENTRO UASD- NAGUA

NO
CÓDIGO NOMBRESY APELLIDOS CARGO
.
01 81-AA-32 Carlos Manuel Guzmán Pérez
02 90-AB-33 Gregorio Hilario Superv. Reg. y Coord. Acad
03 97-AB-79 Leonarda Alonzo M. Asistente de los Recursos

13
 Humanos
04 Coordinadora Administrativa( En
97-AB-47 Esmelda F. María F.
funciones Auditora)
05 99-AE-01 Thelma O. Rapozo G. Contador I
06 99-AQ-41 YanirisAlt. Mosquea C Auxiliar de Biblioteca( funciones
coord. administrativo)
07 97-AB-19 Mastilde Corona de León Asistente Social
08 97-AB-45 Francisca Castro R. Encargada de Protocolo
09 99-BH-25 Carol S. Fernández Vilorio Auxiliar de Contabilidad
10 97-AB-25 EnmaAlt. López R. Enc. De Compra y Suministro
11 88-AB-04 Josefa Martínez Reproductora de Documentos
12 99-AA-14 Artemio Cuevas S. Chofer II
13 99-AQ-93 Henry Faña Ruane Chofer I
14 99-AQ-85 Wendy Paredes Batista Mensajero
15 99-BH-15 Robert Luis López Minaya Electricista

INFORMATICA
16 99-AO-24 Angiolina M. Ray Santos Enc. De Informática
17 99-BB-27 Alex Rafael Polanco Bobadilla Soporte de Redes y Sistema
18 99-BH-26 Marcos Ant. Mercedes R Operador de Computadora

ECONOMATO
19 99-AK-23 Alba Iris Ramos A. Enc. De Economato
20 99-AI-36 Felicia Mercedes A. Despachadora de Libros

CAJA
21 99-BB-04 Eduviges Martínez Medina Cajera I
22 99-BB-85 Juana Geraldino V. Cajera I
23 99-BH-14 DaraydaAlt. Colon B Cajera I
24 99-BH-13 Alejandrina Guzmán Guzmán Cajera I
25 99-BG-97 Raúl Aquino González Cajero I

OFICINAS (SECRETARIA)
27 99-AF-25 YeseniaGoris H. Secretaria Ejecutiva
26 99-AR-07 Evelin Piña López Oficinista I( En Funciones
Evaluadora)
28 99-AV-64 AdalgizaLiberato S. Digitadora
29 99-AL-71 GlennyAlt. De La Cruz M. Oficinista III
30 99-BA-98 Marileydi Gómez T. Oficinista II
31 99-BA-99 Juana García Castro Oficinista I

14
32 99-BH-11 Ada Gabriela Fajardo Oficinista I
33 99-AK.-22 ClaribelBeriguete A. Secretaria
34 99-BH-66 Ángela E. Duarte De Jesús Secretaria
35 97-AB-21 Juana Albanery Santos P. Secretaria
36 99-BH-12 Leydi Martínez C. Oficinista I

BIBLIOTECA
37 99-AE-08 Josefina Reyes V. Auxiliar de Biblioteca
38 99-BB-86 Wagner De La Rosa B. Auxiliar de Biblioteca
39 99-AQ-40 Alexandra Cordero N. Auxiliar de Biblioteca
40 99-AQ-90 Ángela M. Brito Aybar Auxiliar de Biblioteca
41 99-AR-08 Williams J. Paredes G Auxiliar de Biblioteca
42 95-AA-43 Miguel Hilario Pichardo Bibliotecario

CAFETERIA
43 99-AA-06 Cleopatra Amparo Paulino Enc. De Cafetería
44 99-BB-02 Evelyn FríasGarcía Auxiliar de cafetería
45 99-AI-46 SanciónSolís Despachadora en Cafetería
46 99-BH-16 Paulina Bello Del orbe Conserje

DISPENSARIO MEDICO
47 99-AQ-43 Elisabeth Yapor A. Licda. Enfermería
48 99-BJ-98 Raquel D. Castillo V. Auxiliar de Enfermería
49 99-BH-20 Raquel M. Adames Auxiliar de Enfermería

CONTRATADOS
50 99-BO-89 Anderson Ulerio G. Vigilante Diurno
51 99-BT-08 Isabel Faña Conserje
52 99-BT-07 Jorge Marte Paredes Auxiliar de Ornato

PAGO POR SERVICIO

53 071-0059512-8 Yulia López Marte Auxiliar de Cafetería
54 071-0055722-7 Jatnna M. Martínez Vásquez Auxiliar de Cafetería
55 071-0058685-3 Joel Ramón Martes Gautreaux Vigilante
56 071- 0025035-1 Carlos Manuel Hiciano Rojas Vigilante Diurno
57 071- 0051809-6 Carmen María Reynoso Corniel Conserje
58 071-0057743-1 Joan Manuel De La Cruz Conserje
59 071-0006094-1 Yndira Josefina GeraldinoGarcía Conserje
60 071-0049284-7 Edito AntonioSanto Técnico Audio Visual

DOCENTES- ADMINISTRATIVOS
61 88-6199 Rafael L. Martínez Jiménez Enc. Unidad de Extensión

15
62 89-6349 Ramón Francisco Hernández Enc. Unidad de Investigación
63 99-0339 Zacaría Cordero Tiburcio Ecn. Unidad de Post-grado
Enlace dela UASD - Centro Nagua,
Subcentro Samaná, Recinto San
64 99 03 49 Guarino Amaro Rossel
Francisco Macorís y todas
Instituciones Gubernamentales
65 99 BK 40 Leodoro Abreu del Orbe Comunicador Social
Coordinadora Extensión Subcentro
66 99 07 72 Clara María Aybar
Samaná
67 99 15 72 Yuly José Polanco Enc. Planificación y Desarrollo
68 99-BE-99 Domingo Santiago M. Doctor Dispensario Medico
69 CP 01 01 Manase Almonte Mercado Coordinador Docente

BEDELES (CONTROL FINANCIERO)

70 97-AB-17 Natividad Altagracia Santiago P. Bedel Supervisor

71 97-AB-18 María Dolores Polonia Bedel
72 97-AB-20 Gaspar Vásquez Espinal Bedel
73 99-AQ-39 José Luis De La Cruz T. Bedel

MAYORDOMIA

74 98-AA-97 Jacobo Rojas P. Enc. Mayordomea y Ornato

75 97-AA-01 Ana M. García Conserje supervisora
76 99-AI-31 Falconelly Ulloa Conserje supervisora
77 99-AJ-52 Virginio Sánchez Auxiliar de Ornato
78 99-AQ-86 Quelvin A. Santos P. Conserje
79 99-AQ-87 Nicolás de la Cruz Auxiliar de Ornato
80 Conserje(en funciones de Oficinista
99-AQ-88 Lenny Mendoza García
I)
81 99-AQ-89 María M. Castro López Conserje Supervisor
82 99-AQ-91 María M. Muñoz G. Conserje
83 99-BB-01 Ingrid Hernández Conserje
84 99- BB-05 Anneurys Y. Domínguez Faña Conserje
85 99-BH-17 Felicia Rodríguez A. Conserje
86 99-BH-18 Bálbara Payano Conserje
87 99-BH-19 Massiel M. Cortorreal R. Conserje
88 99-BA-00 Juan Hernández Auxiliar de Ornato

SEGURIDAD

89 93-AA-15 Héctor William Mendoza Vigilante Supervisor Nocturno

16
90 97-AB-22 Domingo J. Vásquez F. Encargado de Seguridad
91 99-AA-03 Leocadio García P. Vigilante Supervisor Diurno
92 99-AJ-78 Fausto Ant. Bencosme Vigilante Supervisor Diurno
93 99-AJ-79 EremigioChevalier Vigilante Nocturno
94 99-AL-14 Santo Hilario Hilario Vigilante Nocturno
95 99-AN-83 Jorge Luís Paulino Vigilante Diurno
96 99-AN-84 Enmanuel Martínez H. Vigilante Nocturno
97 99-AQ-94 Geraldo Hernández H. Vigilante Diurno
98 99-AQ-96 Secundino Rojas Vigilante Nocturno
99 99-AQ-97 Alejandro Bobonagua Marte Vigilante Nocturno
100 99-AQ-99 Leoncio Martínez Vigilante Nocturno
101 99-AQ-00 Dionicio González R. Vigilante Nocturno
102 99-BH-23 Odalino Paredes López Vigilante Diurno
103 99-BH-24 Elisardo Guzmán Martínez Vigilante Nocturno
104 99-BM-71 Juan S. Sánchez C Vigilante Diurno
105 99-AQ-42 Delio Alcides Taveras G Vigilante Diurno
106 99-BH-21 Adit Wilson Hernández Vigilante Diurno

SUB- CENTRO SAMANA

107 99-BE-97 Ángel D. Heredia Sena Soporte Técnico (contratado)

108 99-BE-98 Yanely Quezada Andújar Conserje
109 99-BE-99 Yurnio R. De Jesús Neumann G. Auxiliar de Mantenimiento(contratado)
110 99-BE-00 Yokaira López Mora Conserje
111 99-BF-01 FiorDalisa Anderson Oficinista I (contratado)
112 99-BM-33 Samuel Routan Alcalá Vigilante Diurno

E.Relación de cursos extracurriculares

F. Relación de investigaciones en proyecto y en

ejecución

17
 9. Descripción de Contexto Socio-demográfico,
Económico y Cultural
10. Resultados análisis FODA
COMPONENTE 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCENTE
FORTALEZAS
- Buena participación y convivencia humana del
personal que labora en el Centro.
- Buena infraestructura del Centro.
- Buena organización del Centro.
- Buen mantenimiento de las instalaciones.
- Buena higuiene del centro.
- Existencia de Misión, Visión, Valores y Objetivos
bien definidos.
- Adecuada oferta curricular.
- Buena calidad de los servicio y atenciones
ofrecidos a los universitarios.
- Personal académico-docente, administrativo y de
apoyo, bien calificado.
- Alta presencia de las unidades administrativas y
docentes-administrativas de la UASD.
- Buen clima laboral (armonía y paz, ausencia de
movimientos huelgarios).
DEBILIDADES
- Falta de una unidad de estadística y archivo.
- Poco aprovechamiento de las TICs. (Internet,
Web, Redes sociales, entre otras).
- Falta de manuales administrativos.
- Falta de manuales de procedimientos.
- Falta de un reglamento del centro.
- Pocos recursos para resolver los problemas del
Centro.
- Baja incursión en la modalidad virtual.
- Poca facilidad para la impresión y reprodución
de pruebas y documentos docentes.
- Falta de un programa de capacitación continua
de los profesores sobre metodologías novedosas
de enseñanza-aprendizaje y en modelos de
investigación.
- Poca integración de los docentes a las
actividades extracurriculares.
18
- Presencia del Plan social de comedores
económicos (móvil).
- Existencia de laboratorios para las diferentes
áreas.
- Uso adecuado de espacios físicos y buena
distribución de equipos y materiales.
- Altos niveles de cumplimiento de la jornada de
trabajo.
- Alta vinculación con otras instituciones de la
sociedad.
- Buen mecanismo de control y seguimiento de
las acciones que ejecutan las diferentes unidades.
- Buen apoyo administrativo, financiero, logístico
y de personal a las actividades realizadas.
- Respeto a la institucionalidad.
- Buena Calidad de Gestión.
- Adecuado proceso pedagógico y de desarrollo
curricular y estudiantil.
- Presencia de equipos deportivos.
- Conmemoración de fechas patrias.
- Reconocimiento al mérito.
- Bajo costo de los servicios y matriculación de los
estudiantes.
OPORTUNIDADES
- Nuevas ofertas curriculares.
- Nuevas ofertas en la modalidad virtual.
- Disponibilidad de espacio físico para el
crecimiento e implementación de nuevos
cursos.
- Amplia zona de incidencia del Centro.(Cuatro
Provincias)
COMPONENTE 2: RECURSOS HUMANOS DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS
- Falta de retroalimentación en los procesos y
servicios ofertados (para ello, los buzones de
sugerencias).
- Frecuentes problemas con el uso de la
plataforma tecnológica.
- Falta de un proceso alternativo a los procesos
electrónicos (De caja, p.e.)
- Pocos equipos audiovisuales y didácticos.
- Mala imagen de la Universidad, ante la sociedad.
- Pocas actividades de autogestión financiera.
- Desconocimiento de las funciones específicas a
desarrollar en los diferentes puestos de trabajo.
- Falta de un diagnóstico estratégico que
determine cual ha sido la efectividad de nuestro
modelo de enseñanza y si este está acorde con los
requerimientos del mercado. (Cuál es el producto
que estamos sacando, donde están colocados, que
espera el mercado que saquemos y cuál es la
espectativa de los estudiantes de secundaria).
- Poca articularción con los padres y madres de
los estudiantes.
- Ausencia de aula destinadas al cuarto nivel.
- Falta de agrupaciones culturales.
- Falta de oficinas para el desempeño de algunos
puestos Administrativos y Docentes-
Administrativos.
AMENAZAS
- Presencia y crecimiento de otra universidad.
- Inclusión de la modalidad virtual en otra
universidad.
- Flexibilidad en el horario de clase de la competencia.
- Crecimiento delincuencial. (limitan el horario
nocturno de clase).
- Falta de mercado laboral.
- Descomposición social y dejadez ante el estudio que
tienen los jóvenes prospecto.
19
 FORTALEZAS
‐ Compromiso del personal con la institución.
‐ Conocimiento por parte del personal de sus
funciones
‐ Personal altamente calificado(docentes y
administrativo)
‐ Ambiente de trabajo agradable y positivo.
‐ Alto grado de confianza de la dirección.
‐ Ambiente de capacitación conjunta del personal
de RR.HH y el sindicato en temas de gestión
‐ Buenas relaciones con otras instituciones
‐ Conocimiento de la visión, misión, valores y
objetivos de la institución.
‐ Personal siempre presto a colaborar.
‐ Adecuado uso de las TICS
‐ Integración del personal adm.a los montajes de
las actividades del centro.
‐ Conocimiento de la visión, misión y valores de la
institución.
‐ Integración del personal administrativo en las
actividades del Centro.
COMPONENTE 3: REGISTRO, ADMINISIÓN Y ORIENTACIÓN
DEBILIDADES
‐ Falta de personal desde el punto cuantitativo,
con calificación adecuada.
‐ Falta de implicación en algunos miembros
docentes con los alumnos y en actividades del
centro.
‐ Falta de ayudantes y monitores en el área
docente.
‐ Personal que necesita más capacitación (docente
y adm.)
‐ Carencia de área de servicios(Comedor, cocina
empleados)
‐ Falta de un programa de seguridad e higiene
laboral
‐ Excesiva burocracias que desaniman a los
estudiantes a matricularse y permanecer en el
Centro.
‐ Deficiencia en los mecanismos de la difusión,
tramitación ygestión de la información.
‐ Violación a las normativas a las normativas
vigentes en cuanto al proceso de reclutamiento y
selección de personal.
‐ Incumplimiento de horarios en algunos
docentes.
20
 FORTALEZAS
- Personal capacitado en los departamentos y/o
unidades.
- Recursos informáticos actualizados.
- Espacio físico adecuado para los
departamentos y/o unidades.
-Montaje de los procesos a tiempo.
- Atención permanente a los usuarios.
- Buena comunicación.
OPORTUNIDADES
- Captación de algunos estudiantes de la Provincia
Duarte, fruto de los inconvenientes que se
presentan en San Francisco de Macorís.
- Facilidad de los servicios tecnológicos por parte
de los estudiantes.
- El centro ofrece diversas facilidades a los
estudiantes (biblioteca, sala digital, cafetería,
economato, dispensario médico, auditórium,
parqueo, comedor económico, entre otros).
- Captación de estudiantes de nivel medio, fruto
de las visitas y charlas que se imparten a
diferentes centro educativos del nivel medio.
COMPONENTE 4: BIBLIOTECA, INFORMÁTICA Y MULTIMEDIA
BIBLIOTECA
FORTALEZAS
‐ Variedad y cantidad de información y fuentes
DEBILIDADES
- Ausencia de las aplicaciones correspondientes
para poder ofrecer un mejor servicio a los
estudiantes sin tener que recurrir a una tercera
persona.
- Falta de personal (2 secretarias en Orientación, 1
analista de documentos y 1 secretaria en
admisiones)
- Falta de asignación de una aula para el
departamento de orientación y para aplicación de
pruebas en admisiones.
- Lentitud en el proceso de recuperación de clave
para los estudiantes que tienen varios semestres
fuera de la institución.
- Falta de murales informativos en los diferentes
edificios.
- Los horarios de servicios que tienen algunos
departamentos (admisiones y orientación).
AMENAZAS
- Falla en el sistema eléctrico.
- Falla en el sistema informático.
- Falta de estandarización entre los procesos de
reingreso y transferencia.
- Desconocimiento de la tecnología y manejo de la
plataforma de la UASD por parte de algunos
estudiantes.
- Desconocimiento de las normas por parte de los
estudiantes.
- Deserción y desmotivación por parte de muchos
estudiantes a la hora de seleccionar asignaturas.
DEBILIDADES
‐ Plataforma obsoleta.
21
bibliográficas y audiovisuales. ‐ Actualización de fuentes bibliográficas.
‐ Estructura tecnológica. ‐ Daños físicos de equipos y fuentes bibliográficas.
‐ Estructura física. ‐ Falta de seguridad.
‐ Personal capaz. ‐ Poco personal.
‐ Energía eléctrica y ambiental.
‐ Condiciones físicas (mantenimiento de equipos y
fuentes bibliográficas).
‐ Videoconferencias.
‐ Capacitación periódica.
‐ Mantenimiento del inmueble.
‐ Uso de los espacios de la biblioteca para actividades
ajenas de la biblioteca.
‐ Biblioteca virtual.
‐ Reconstrucción de base de datos biblioteca.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

‐ Facilitar información a la comunidad universitaria y ‐ Energía eléctrica.

el público en general. ‐ Internet.
‐ Utilizar la biblioteca como espacio para exposición
de las fuentes bibliográficas de escritores de la
región, investigaciones, libros, audiovisuales, entre
otros.
‐ Promoción e incentivo del uso y manejo de la
biblioteca.
‐ Biblioteca como medio de extensión.

INFORMÁTICA

FORTALEZAS DEBILIDADES

‐ Excelente equipo humano. sumamente calificado ‐ Situación económica del Centro, que se expresa en
y especializado. el escaso presupuesto para la adquisición de equipos
‐ Personal con conocimiento y experiencia en de cómputo y Licencias de software.
temas informáticos y de soporte técnico. ‐ Escasos convenios y programas de capacitación
‐ Buen clima laboral y ambiente de trabajo. para el personal.
‐ Responsabilidad en el manejo de información. ‐ Ambientes reducidos y mal ubicados para la
‐ Deseo e iniciativa del personal informático en realización de las actividades.
actualizarse en las nuevas tecnologías informáticas. ‐ Falta de recursos económicos para disponer de una
‐ Personal plenamente identificado con la misión y infraestructura informática acorde las necesidades.
visión del Centro. ‐ Poco personal para atender todas las demandas y

22
‐ Infraestructura tecnológica moderna propia.
‐ Gran capacidad instalada, capaz de prestar
servicios a Instituciones.
‐ Proyección de una imagen positiva y eficiente a
nivel institucional.
‐ Acceso a información referente a recursos
informáticos de última generación.
‐ Personal responsable en la utilización y manejo
de materiales a su cargo.
‐ Trabajo en equipo.
OPORTUNIDADES
‐ El avance tecnológico proporciona un abanico de
posibilidades que pueden ser aplicadas en los
procesos sistemáticos.
‐ Disponibilidad de encontrar en el mercado
tecnologías de punta.
‐ Interés creciente por parte de los miembros de la
unidad de asistir a cursos informáticos.
‐ Interés por parte de la UASD, en acreditarse
internacionalmente.
‐ Necesidad de proporcionar a la comunidad de la
provincia mecanismos de interacción dinámica a
través de un portal Web.
MULTIMEDIA
FORTALEZAS
‐ Contamos con tecnología de de punta.
‐ Tenemos un Auditorio equipado con equipos de
proyección y audio los cual nos permiten hacer
múltiples actividades en el mismo.
desarrollos.
‐ Inequitativa distribución del trabajo en el área de
soporte.
‐ Los usuarios de los equipos requieren ser educados
en el manejo y uso de la Tl.
‐ Rechazo por parte de los trabajadores a utilizar
sistemas de información desconocidos.
‐ Los servicios pueden mejorarse más.
AMENAZAS
‐ Situación de las telecomunicaciones a nivel
nacional: incertidumbre y dificultad para mejorar la
velocidad de conexión a la red, del internet.
‐ Servicio Energético.
‐ Percepción de los usuarios (empleados,
estudiantes, profesores,…) sobre la velocidad de
conexión a la red. Genera mala imagen.
‐ Constante amenazas de virus en la red.
‐ Fallas constantes de los equipos, ya sea por su
antigüedad u obsolescencia.
‐ Elevados costos de hardware y software.
DEBILIDADES
‐ Un solo empleado ocasional para dar los servicios
de soporte multimedia, camarógrafo, diseño gráfico y
edición de videos.
‐ El Centro no cuenta con los recursos económicos
suficientes para dar una respuesta inmediata cuando
uno de estos equipos fallan y necesitan reparación.
‐ Necesitamos sustituir algunos equipos que al pasar
el tiempo ya están obsoletos.
‐ Nuestro departamento necesita la compra cámara
fotográfica y de video para cubrir las actividades
institucionales.
23
OPORTUNIDADES
COMPONENTE 5: INFRAESTRUCTURA, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD
FORTALEZAS
‐ Personal comprometido, integrado y con
dedicación al trabajo.
‐ Buena estructura para la demanda estudiantil
actual.
‐ Excelente limpieza en las instilaciones del centro.
‐ Personal de seguridad con excelente disposición
para trabajar.
‐ Buen equipamiento de herramientas y materiales
para el mantenimiento del centro.
OPORTUNIDADES
-Facilidad que ofrece la UASD para la capacitación
y ascenso del personal.
-Facilidad que ofrece la UASD para el desarrollo
económico de sus empleados.
AMENAZAS
‐ Debido a la falta de personal en nuestro
departamento nuestro centro se ve amenazado a que
cuando hayan múltiples actividades o se presente
varias emergencias al mismo tiempo no se puedan
cubrir o se realicen a medias.
‐ Por la falta de recursos nos vemos amenazado a
suspender una actividad si no podemos dar una
respuesta rápida a cualquier eventualidad.
DEBILIDADES
‐ Falta del personal para las diferentes áreas.
‐ Falta de logística y equipamiento tecnológico para el
área de seguridad.
‐ No aplicación de reglamento institucional para
escoger el personal de seguridad y mantenimiento.
‐ No mantenimiento continúo de la infraestructura del
centro.
‐ Violación a los derechos adquiridos de los
trabajadores. (Reglamentos institucional).
‐ Falta de instalaciones físicas techadas, para las
prácticas de deporte.
‐ Falta de una instalación para el comedor
universitario.
‐ Falta de instalaciones para las diferentes oficinas
administrativas.
AMENAZAS
-Inseguridad social en general.
-Presencias de fallas sísmicas en la zona.
24
-Existencia en la zona de personas con capacidad
para las ofertas de trabajo.
-Existencia de funcionarios públicos para hacer
alianza y gestionar ayuda para el centro.

COMPONENTE 6: SERVICIOS UNIVERSITARIOS

CAFETERÍA

FORTALEZAS DEBILIDADES

‐ Estructura física adecuada. ‐ Falta de personal.

‐ Tandas de horarios adecuados para dar servicio
al cliente.
‐ Equipos, mobiliarios, y maquinarias adecuados.
‐ Disponibilidad para gestionar los productos para
la venta.
‐ Falta de capacitación.
‐ Falta de motivación para mejorar disponibilidad
en la realización del trabajo.
‐ Falta de liderazgo por parte de la gerencia.
‐ Falta de un control adecuado de los precios.
‐ Falta de diversidad en los productos destinados
a la venta.
‐ Personal sin cumplir requisitos para desempeñar
el cargo.
‐ Comunicación no efectiva.
‐ Falta de integración para realizar un trabajo en
equipo.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

‐ Ofertar nuevos productos. ‐ Competencia.

‐ Establecer precios más bajos que la ‐ La competencia posee mejores precios en
competencia. algunos productos.

ECONOMATO

FORTALEZAS DEBILIDADES

‐ Estructura física adecuada. ‐ Falta de personal.

‐ Disponibilidad de folletos para la práctica ‐ Falta de un incentivo financiero que garantice el
docente. trabajo en tiempo completo de la encargada y la

25
‐ Tandas de horarios adecuados para dar servicio cajera.
al cliente. ‐ Equipos dañados.
‐ Disponibilidad para gestionar los productos para ‐ Falta de publicidad.
la venta.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

‐ Aumentar la variedad de artículos para la venta. ‐ Competencia con más variedad de artículos.

CONTROL FINANCIERO

FORTALEZAS DEBILIDADES

‐ Estructura física adecuada. ‐ Falta de movilidad de los bedeles en el tiempo

‐ Personal adecuado en cantidad. en que el docente imparte la docencia.
‐ Personal capacitado. ‐ Falta de supervisión para control de ruidos en el
‐ Liderazgo y motivación. área docente.
‐ Comunicación efectiva. ‐ Falta de supervisión en la limpieza de las aulas y
‐ Tandas de horarios adecuados. su adecuación para la docencia.
‐ Materiales y útiles de trabajo en tiempo
oportuno.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

DISPENSARIO MÉDICO

FORTALEZAS DEBILIDADES

‐ Estructura física adecuada. ‐ Falta de algunos equipos.

‐ Tandas de horarios adecuados para dar servicio ‐ Falta de algunos medicamentos.

26
al cliente.
‐ Cantidad de personal suficiente.
‐ Servicios que se ofrecen.
‐ Personal capacitado.
‐ Mobiliarios adecuados.
‐ Medicamentos adecuados.
‐ Comunicación efectiva.
‐ Se ejerce un buen liderazgo y un excelente
trabajo en equipo.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

COMPONENTE 7: ÁREA FINANCIERA

FORTALEZAS DEBILIDADES

‐ Estructura adecuada. ‐ Falta de descentralización en la toma de

‐ Mobiliarios y equipos adecuados.
‐ Unidades generadoras de ingresos.
‐ Adecuados controles internos.
‐ Personal capacitado y con experiencia.
decisiones.
‐ Recursos financieros insuficientes para
proyectos.
‐ Falta de un sistema contable adecuado.
‐ Falta de comunicación para usar los recursos de
los centros.
‐ Falta de personal.
‐ Falta de planificación oportuna para desarrollar
actividades en un período determinado.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

27
28
 11.Plan de Mejora
COMPONENTE 1. GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y DOCENTE

OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICADORES INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES

1. Crear una unidad de Creación de la unidad Crear en el tercer Espacio físico ago-15 nov-15 Computador, Dirección,
estadística y archivo. de estadística y archivo. trimestre del año destinado a la Personal, Planificación y
2015, la unidad de unidad de Archivo, Desarrollo.
estadística y archivo estadística y Escritorio,
del centro. archivo. Material
Gastable.
2. Promover el uso de las Realización de curso de Lograr que el 100% Cursos realizados ago-15 may-16 Económico, Soporte técnico,
TICs. En los procesos actualización y de los docentes y sobre el uso de Tecnológico y Recursos
Administrativos, Docentes formación tecnológica. personal las Tics., los Humano. Humanos,
y Comunicacionales. administrativo le docentes y Comunicación
den el uso adecuado administrativo Social.
a las Tics. aplican las Tics.
En su campo
laboral.
3. Elaborar los diferentes Formación de comité y Elaborar los Manuales sep-15 jul-16 Humano, RRHH,
manuales administrativo desarrollo de talleres. manuales del Centro elaborados. Materiales, Planificación y
del Centro. antes del segundo Tecnológicos. Desarrollo,
semestre del año Dirección.
2016.
4. Crear los diferentes Formación de comité y Elaborar los Manuales sep-15 jul-16 Humano, RRHH,
manuales de desarrollo de talleres. manuales del Centro elaborados. Materiales, Planificación y
procedimiento del Centro. antes del segundo Tecnológicos. Desarrollo,
semestre del año Dirección.
2016.
5. Crear el reglamento de Formación de comité y Elaborar los Manuales sep-15 jul-16 Humano, RRHH,
funciones y operaciones del desarrollo de talleres. manuales del Centro elaborados. Materiales, Planificación y
centro. antes del segundo Tecnológicos. Desarrollo,
semestre del año Dirección.
2016.

29
6. Gestionar el Solicitud de incremento Lograr el incremento Fondos jul-15 dic-15 Humanos, Dirección,
incremento de los recursos de recursos económicos de los fondos incrementados Materiales y Asistente
económicos asignados al a las autoridades asignados al centro para el año 2016. Tecnológicos. Administrativo,
Centro. universitaria. para el año 2016. Contabilidad.

7. Promover la Incursión Ofrecimiento de Tener dos Asignaturas ago-15 feb-16 Humanos y Dirección,
en la modalidad virtual en asignaturas virtuales. asignaturas virtuales virtuales Tecnológicos. Registro,
UASD Centro Nagua. programas para programadas Coordinación
ofrecer en el primer para el primer académica.
semestre del año semestre del año
2016. 2016.
8. Ofrecer facilidades para Autorización al personal Lograr que la Autorización jul-15 sep-15 Humanos y Dirección.
que los docentes puedan para que le pueda dirección autorice al lograda. Tecnológicos.
reproducir sus pruebas y reproducir los personal
documentos de clase. exámenes y correspondiente la
documentos de clases a impresión a los
los maestros. docentes de los
exámenes y
documentos de
clases.
9. Desarrollar un Ofrecimiento de cursos Ofrecer al menos Cursos y/o ago-15 dic-15 Recursos Dirección,
programa de capacitación a y talleres de dos cursos y/o talleres Humanos, Coordinador
los profesores sobre capacitación a talleres de desarrollados. Tecnológicos y docente,
metodologías innovadoras profesores. capacitación sobre Materiales. Recursos
de enseñanza-aprendizaje y metodologías Humanos.
en modelos de innovadoras de
investigación. enseñanza-
aprendizaje y en
modelos de
investigación para el
segundo semestre
del año 2015.

30
10. Promover la integración Desarrollo de Desarrollar al menos Docentes ago-15 dic-15 Humanos y Dirección y
de los docentes en las actividades que tres actividades de integrados. Económicos. Coordinador
diferentes actividades involucren al personal integración docente. docente.
extracurriculares. docente.

11. Implementar Implementación de Colocar buzones de Buzones de oct-15 may-16 Muebles y Encargado de
herramientas de buzones de sugerencias. sugerencias en las sugerencias Materiales Bienestar
retroalimentación de los principales unidades colocados. Estudiantil,
procesos y servicios de servicios para el Dirección.
ofertados por el centro. primer semestre del
año 2016.
12. Reducir los problemas Reporte a la sede Documentar y Problemas con la ago-15 sep-15 Materiales y Soporte técnico.
con el uso de la plataforma central de los todos Reportar de plataforma Humanos.
tecnológica. problemas surgidos. inmediato el 100% detectados y
de los problemas reportados.
detectados con la
plataforma
tecnológica, que se
presenten en el
segundo semestre
del año 2015.
13. Desarrollar procesos Implementación de Elaborar los Recibos y set-15 dic-15 Humanos, Contabilidad y
manuales alternativos a los formularios y recibos formularios y formularios Materiales y Dirección.
procesos electrónicos. provisionales a ser recibos alternativos elaborados e Tecnológicos.
llenados manualmente a los procesos implementados
cuando existan electrónicos. en el segundo
problemas tecnológicos. semestre del año
2015.

14. Adquirir más equipos Compra de nuevos Adquirir por lo Equipos set-15 dic-15 Económico. Dirección.
audiovisuales y didácticos. equipos audiovisuales y menos 5 equipos adquiridos en el
didácticos. audiovisuales 2do. Semestre
y/didácticos. del año 2015.

31
15. Mejorar la imagen
pública de la universidad
ante la sociedad.
Articulación de los Desarrollar campaña Campaña set-15 may-16 Materiales y Extensión y
vínculos universitarios publicitaria masiva, publicitaria y Humanos. Dirección.
con la sociedad. crear al menos un promocional
Desarrollo de campaña programa de desarrollada.
publicitaria. Difusión de vinculación social, Programa de
las actividades. implementar una vinculación social
Promoción de nuestras campaña implementado.
fortalezas. promocional de
nuestras fortalezas.

16. Desarrollar nuevas Revisión de las Revisar las Actividades de oct-15 may-16 Materiales y Dirección,
actividades de autogestión actividades de actividades de autogestión Humanos. Planificación y
financiera. autogestión financiera autogestión financiera Desarrollo, y
existentes. Desarrollo financiera revisados. contabilidad.
de nuevas actividades existentes. Nuevas
de autogestión Identificar e actividades de
financiera. implementar al autogestión
menos dos financiera
actividades de identificadas e
autogestión implementadas.
financiera.
17. Dar a conocer las Elaboración del manual Elaborar el manual Manual de oct-15 may-16 Materiales, Dirección,
funciones de los diferentes de puestos y funciones. de puesto y puestos y tecnológicos, Recursos
puestos. funciones. funciones financieros y Humanos,
elaborados y Humanos. Planificación y
difundido. Desarrollo.

32
18. Elaborar un diagnóstico Desarrollo de una Investigar las Investigación nov-15 may-15 Humanos, Unidad de
estratégico para investigación expectativas de los realizada. Materiales y Investigación,
determinar la efectividad encaminada a estudiantes de Diagnóstico Tecnológicos. Post-grado,
de nuestro modelo de determinar cuáles son secundaria. estratégico Planificación y
enseñanza y concordancia las expectativas de los Investigar las elaborado. Desarrollo,
con los requerimientos del estudiantes de expectativas del Extensión y la
mercado y expectativa de secundaria, que espera mercado laboral. Dirección.
los estudiantes. el mercado obtener Desarrollar un
como producto diagnóstico
universitario. estratégico sobre la
Desarrollo de un pertinencia y
diagnóstico estratégico concordancia del
para determinar la modelo de
pertinencia de nuestro enseñanza de la
modelo educativo. UASD, con las
expectativas de los
estudiantes y del
mercado laboral.

19. Desarrollar programas Identificación e Desarrollar al menos Actividades ago-15 dic-15 Humanos, Dpto. de
que involucren a los padres implementación de dos actividades de desarrolladas. Materiales y extensión,
de los estudiantes. actividades que creen vinculación padres- Financieros. Orientación y
vínculos de los padres Centro UASD-Nagua Dirección.
de estudiantes con la para el segundo
universidad. semestre del año
2015.
20. Preparar aula para el Preparación de aula de Tener por lo menos Aula de cuarto ag0-15 dic-15 Materiales, Dirección,
cuarto nivel. cuarto nivel. un aula preparada nivel preparada. Muebles y Postgrado y
para impartir clases equipos. Coordinador
de cuarto nivel, al docente.
término del segundo
semestre del año
2015.

33
21. Crear grupos culturales. Reclutamiento y Tener dos grupos Grupos ago-15 jun-16 Personal Dpto. de
selección de cultuales al finalizar culturales Humano. extensión y la
estudiantes. Realización el primer semestre formados. dirección.
de talleres corales. del año 2016.
Conformación de
grupos.

22. Habilitar nuevas
oficinas para el desempeño
de los nuevos puestos
administrativos y Docentes-
Administrativos.
Elección de área Poner en operación Nuevas oficinas ag0-15 mar-16 Financiero, Dirección,
destinada a las nuevas o funcionamiento 5 puestas en Materiales, Planificación y
oficinas, levantamiento nuevas oficinas para funcionamiento. equipos. Desarrollo.
de la información y mediados del primer
diseño de estas semestre del año
2016

34
COMPONENTE 2: RECURSOS HUMANOS DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS

OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICADORES INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES

1-Tener el número 1-Captación de 1-Tener personal 1-Adaptación Agost. Dic. 1-RR.HH y 1-La dirección y
adecuado personal recursos humanos con que cumpla con los (dispuesto a 2015 2015 técnico de otras Recursos
docentes y las actitudes necesaria estándares de los aprender) instituciones. Humanos.
administrativos calificado. para cambiar su puestos que Inducción por lo
conducta, aprender y desempeña y lograr
menos una vez al
evaluar para medir los los objetivos del
resultados. centro año.

2-Tener personal 2-Vincular el docente 2-que el personal 2-por lo menos agost.20 agost. 2-RR.HH 2-La dirección
docentes implicados con con el entorno del docente se dos actividades 15 2016 del centro y
los alumnos. alumno vincule más con al año donde los RR.HH.
el entorno de los alumnos y académico.
y las alumnos (as) docentes puedan
interactuar de
forma social

3-Ingresar ayudantes y 3-Solicitud de 3-Tener los 3. Solicitar que se agost. agost. 3-RR.HH., 3-La dirección y
monitores Concurso de ayudantes y realicen por lo 2015 2017 Económicos. RR.HH. docente.
oposición. monitores menos un
necesario en las concurso para
diferentes ayudantes y
cátedras. monitores cada
dos años.

35
4-Ofrecer cursos de 4-Capacitación 4-Que todo el 4- Que Cada agost. agost. RR.HH. 4-La dirección y
capacitación continua continua al personal personal esté docentes y 2015 2016 -Económicos RR.HH.
al personal docente y docente y capacitado En personal adm -Tecnológicos
administrativa. administrativo. cuanto a las participe
funciones que anualmente en
desempeña en su por lo menos en
puesto dos cursos de
capacitación y
actualización.

5-Tener área de 5-Ubicación de área 5-Tener un 5-Que el 5-Oct. 5-Jun 5-Financieros 5-Direccion,
servicios (comedor, donde se pueda espacio donde el personal 2015. 2016 y/o económico. Coordinadora
cocina, para personal instalar una cocina personal administrativo adm, compra y
adm.) comedor para uso administrativo tenga por lo suministro y
del personal pueda pasar los menos un área planta física
administrativo. momentos de su de servicio.
desayuno y

6-Proporcionar 6-Gestionar la almuerzo. 6-Cada servidor Agost.2 2015 6-financieros, 6-Direccion

seguridad laboral en el adquisición de los 6-Que todos los cuente con un 015. 6-Dic. RR.HH. y -RR.HH.
manejo de sus equipos e insumos servidores equipo de técnicos -
funciones, a los necesarios para el universitarios seguridad e
servidores buen desempeño de estén adiestrado higiene laboral
universitarios para un sus funciones. para brindar un
mejor desempeño. mejor servicio.

36
7-Desconocimiento de 7-Capacitacion: 7-Lograr la 7-Por lo menos 7-Jul. 7-Jul. 7-RR.HH. y 7-Direccion
los procesos Cursos talleres sobre satisfacción de dos (2) cursos 2015. 2016 financieros. -RR.HH.
fundamentales en el los procesos que se todos los usuarios talleres al año.
centro. dan en el centro. mediante el
ofrecimiento de
las informaciones
sobre los
servicios que se
ofertan en el

8-Establecer un 8-asignar 8-Lograr que las 8-Que las 8-Jul. 8-Dic. 8-RR.HH y 8-Direccion
mecanismo que agilice responsabilidades informaciones informaciones 2015. 2015. financieros -Coordinación
la difusión de las para la distribución lleguen a cada fluyan entre seis Adm.
- RR.HH.
informaciones que de las servidor en el y veinticuatro
deben ser de informaciones. tiempo horas.
conocimiento del adecuado.
personal docente y
administrativo.

9-Aplicar los 9-Que las 9-Lograr que el 9-Revision del 9-Jul. .Jul. -RR.HH 9-Direccion y
reglamentos recomendaciones personal procedimiento 2015. 2016. RR.HH
establecidos para la salgan de la reclutado y/o seguido cada año.
selección, dirección del Centro promovido sea
reclutamiento y apegada a los seleccionado
promociones del reglamentos apegado a los
personal establecidos. reglamentos.
administrativo.

10-RR.HH. 10-Direccion -
10- sensibilizar a los 10-Diálogo con los 10- Lograr que el 10- Docentes 10- 10- Coordinación

37
docentes para que no docentes que cien por ciento de laborando en los Agost.2 Agos.2 docente y control
cambien sus horarios incurren en esa los docentes horarios 015 016 financiero
después de práctica. imparta las programado.
programados. asignaturas en el
horario
programado.
Centro

COMPONENTE 3: REGISTRO, ADMINISIÓN Y ORIENTACIÓN

38
 OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICAD INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
ORES
Conseguir las - Hacer llamadas a las Conseguir las aplicaciones Contar ago-15 may-16 Humanos y Encargado de
aplicaciones autoridades antes que termine el con las Tecnológicos. Registro,
informáticas necesarias competentes para semestre 2016-10. aplicacion Informática y
para poder dar conseguir las es. Encargado de
respuesta o soluciones aplicaciones Admisiones.
a los estudiantes que necesarias. -
vienen a buscar Enviar correos.
servicios. - Hablar con
organismos
superiores en caso de
ser necesario.
Contratar una persona Contratar una Tratar de conseguir estos Cambios ago-15 ene-16 Humanos y Dirección,
para que sirva de persona para que cambios antes de que realizado financieros Recursos
secretaria y una a sirva de secretaria y inicie el proceso de s en el Humanos,
analista de pasar a la persona admisiones para el personal Encargado de la
documentos. - que tiene mayor semestre 2016-10. en estas Unidad de
Contratar 2 personas capacidad en la - Conseguir el personal áreas. Admisiones,
que sirvan de documentación como para Registro y DOP para Encargado del
secretarias en el DOP. analista de inicio del año 2016. DOP, Encargado
- Contratar 2 personas documentos en de Registro,
para habilitar el servicio Admisiones. - Encargado de
de entrega de Contratar estudiantes Bienestar
documentos por BET para que presten Estudiantil.
ventanilla en Registro. sus servicios en horas
de mañana y tarde en
Registro y en el DOP.

Ofrecer información Utilización de redes Campaña de información Campaña ago-15 dic-16 Humanos, Encargado de
oportuna de las sociales, elaboración ofrecida al inicio del de materiales, Bienestar
actividades del centro a de cintillos Semestre 2015-20 informaci financieros y Estudiantil,

39
los interesados televisivos, utilización ón tecnológicos. Relaciones
de otros medios y reforzada Públicas,
herramientas, como en el Dirección.
volantes y perifoneo. semestre
2015-20.
Lograr que los Pagar horas extras en Tener horario Que en el ago-15 ene-16 Humanos, Dirección,
departamentos de las jornadas ininterrumpido en los departam Financieros. Encargado de
admisiones y especiales de trabajo. procesos de trabajo del ento de Admisiones,
orientación tengan área de admisiones y admision Encargado del
servicio ininterrumpido orientación. es se esté DOP.
de 8:00 am a 7:00pm trabajand
o con
documen
tación y
evaluació
n el día
entero.

COMPONENTE 4: BIBLIOTECA, INFORMÁTICA Y MULTIMEDIA

40
 BIBLIOTECA
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICAD INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
ORES
Incrementar la cantidad Contratación de más Lograr el nombramiento Personal ago-15 jun-16 Financieros, Dirección, Enc.
de personal en la personal en la de más personal para nombrad Humanos. De la unidad
biblioteca. biblioteca. laborar en la biblioteca. oy
trabajan
do
Regularizar el horario Establecimiento de Tener horario regularizado Horario ago-15 jun-16 Materiales y Encargado de la
de servicios. una planilla de conforme los reglamentos regulariz tecnológicos. unidad,
horario. para cada personal que ado. Dirección.
opere en la biblioteca.

Destinar mayor partida Identificación de las Asignar mayor partida Partida sep-15 abr-16 Financieros. Encargado de
presupuestaria al necisidades presupuestaria al de unidad,
mantenimiento de la específicas de mantenimiento de la presupue Contabilidad,
infraestructura mantenimiento de la infraestructura sto Planificación y
tecnológica. estructura tecnológica. incremen Desarrollo,
tecnológica que tada Dirección.
requiere la unidad. para esta
partida.
Establecer un protocolo Creación de un Instaurar el protocolo de Protocol sep-15 jul-16 Humano, Informática.
de seguridad sistema de seguridad seguridad para el uso de o de Materiales,
tecnológica que que no permita la equipos y herramientas segurida Tecnológicos.
garantice la correcta intromisión de tecnológicas. d
operación de los personal no tecnológi
equipos del centro. autorizado en el ca
manejo de los estableci
equipos de la unidad. do.
Actualizar a tiempo la Actualización Establecer la peridicidad Cronogra sep-15 jul-16 Humano, Informática.
plataforma tecnológica. periódica fija y pre- con que debe ser ma de Materiales,
establecida de la actualizada la plataforma actualiza Tecnológicos.
plataforma tecnológica. ción

41
 tecnológica. estableci
do y
cumplién
dose.
Insentivar el uso de los Desarrollo de una Campaña de información Campaña sep-15 dic-15 Humanos, Encargado de
equipos y material campaña de de las disponibilidades de de Materiales y unidad,
bibliográfico información de las equipos y materiales informaci Tecnológicos. Dirección,
disponibles en la disponibilidades existentes en la biblioteca. ón Bienestar
bibliotéca. existentes. realizada estudiantil.
,
incremen
to en el
uso de
los
equipos
y
material
es de
bibliotec
a.
Ofrecer cursos de Establecimiento de Desarrollar por lo menos Personal ago-15 dic-15 Materiales, Dirección, Enc.
capacitación para acuerdos con el un curso de actualización actualiza Humanos y De la unidad
actualización de los INFOTEP. en el área para el segundo do en los Tecnológicos.
conocimientos al semestre del año 2015. conocimi
personal del área. entos de
su área.

INFORMÁTICA Y MULTIMEDIA
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICAD INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
ORES

42
1. Adquirir mayor Explicar a la Dirección Actualizar la plataforma Nivel de Ago-15 Ago-16 RR.HH. Dirección
cantidad de la importancia de tecnológica del centro. Actualiza
dedicar mayor ción (si Económicos Informática
recursos para la
presupuesto para el están
adquisición de
actualizar la obsoleto
equipos y licencias plataforma o qué
de software. tecnología del nivel de
centro. (Por etapas) obsolesc
encia
tienen).

2. Logar tener un Readecuar la Lograr que el departamento Espacios Ago-15 Dic-15 RR.HH. Dirección
espacio definido distribución de los tenga un taller y las oficinas adecuad
espacios para las que necesita. os de Económicos Informática
para los trabajos de
diferentes aéreas de trabajos.
soporte de la
trabajos. (Ubicació
unidad. n,
tamaño y
condicio
nes de
ambient
e).

3. Reclutar más Solicitar la dirección y Lograr tener más personal Aptitude Ago-15 Ago-16 RR.HH. Dirección
personal para poder explicar las razones en la unidad, con las sy
por la que lo competencias necesarias. actitudes Económicos RR.HH.
cumplir con las
necesitamos. del
demandas del Informática
personal
departamento. para
cumplir
con las
responsa
bilidades
del
departa

43
 mento.

4. Capacitar de forma Enviar el personal a Tener un personal con las Habilidad Ago-15 Ago-16 RR.HH. Dirección
periódica y la Sede a los cursos competencias y habilidades es,
que la escuela de que requiere su Compete Económicos RR.HH.
permanente el
capacitación y otras desempeño. ncias
personal de la Equipos TI Informática
instituciones por adquirida
unidad. acuerdos s.
interinstitucionales,
hacer acuerdo con
empresas que
proporcional
capacitación del área.

5. Desarrollar Concientizar a la Tener un personal Habilidad Ago-15 Ago-16 RR.HH. Dirección

programas de dirección y a RR.HH. capacitado que pueda dar es,
de la importancia de respuestas a cualquier Compete Económicos RR.HH.
entrenamiento y
que el personal tenga inconveniente en el uso de ncias
capacitación para el Equipos TI Informática
las competencias y sus equipos. adquirida
personal del centro conocimientos s.
que maneja y tiene necesarios para el
acceso a las TI. buen uso de los
equipos tecnológicos a
que tiene acceso.

6. Mejorar el Servicio Estar atento a las Ser el departamento que Capacida Ago-15 Dic-15 RR.HH. Dirección
de la unidad. necesidades que ostente el nivel más alto en d de
surjan en cada la calidad del servicio que respuesta Económicos RR.HH.
departamento brinda. a las

44
 relacionado a nuestra necesida Equipos TI Informática
unidad, asumiendo la des que
importancia de que surgen en
todo lo que implica a el
esta área sea lo más departam
óptimo posible. ento y
tiempo
de la
misma.

COMPONENTE 5: INFRAESTRUCTURA, MANTENIMIENTO Y SEGURIDAD

45
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICAD INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
ORES

-Contratar personal -Gestionar ante las -Reclutar diez personas - 2015-2 2016-2 -Fondos -Dirección.
cualificado por área. autoridades para mantenimiento y Hombres. generales y -Mayordomía.
universitarias. seguridad. -Mujeres. fondos del -Seguridad.
centro.

-Adquirir equipos -Gestionar compras -Comprar 20 cámaras de -Cámaras. 2015-2 2016-2 -Fondos -Dirección.
tecnológicos y de ante las autoridades. seguridad externas e -Chalecos. generales y -Seguridad.
seguridad. internas. - fondos del
-Comprar equipamiento Uniforme centro.
de seguridad. s y botas.
-
Imperme
ables
-Radio
comunica
dores.
-
Escopetas
y armas
cortas.

-Dar mantenimiento a -Evaluación y -Reparar y/o corregir - 2015-2 2016-2 -Fondos -Dirección.
las estructuras del vigilancia continua daños. Filtracion generales y del -Supervisores.
centro. de las estructuras del es. centro. -Encargados de
centro. -Averías. áreas.
-Grietas.
-
Rupturas.
-
Iluminaci

46
 ón.
-
Electricid
ad.
-
Plomería.
-
Acondicion
amientos
de aire.

-Recursos
-Aplicar el reglamento -Gestionar ante las -Seleccionar 10 humanos. 2015-2 2016-2 -Fondos -Dirección.
universitario al autoridades la aspirantes para el área de - generales en -Recursos
momento de reclutar evaluación y mantenimiento y Reglamen el centro humanos.
el personal y en los aplicación de seguridad. tos -Seguridad.
ascensos de los reglamento a los -Promover y gestionar los universita -Mayordomía.
empleados. aspirantes y a los ascensos. rios.
empleados para el -
ascenso. Aspirante
s.
-
Empleado
s.
-
Ascensos.

ESTRUCTURA, MANTENIM

IENTO

COMPONENTE 6: SERVICIOS UNIVERSITARIOS

47
 Cafetería
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICADO INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
RES
 Obtener personal Nombramiento de Tener personal suficiente. Personal Ago-15 Dic-15 Humanos y Dirección y Enc. De
suficiente. personal. nombrado. Económicos. la unidad.


 Capacitar al personal Ofrecimiento de cursos Tener personal capacitado. Cursos Ago-15 Dic-15 Materiales, Recursos Humanos
del conocimiento de capacitación al desarrollad Humanos y y la Dirección.
requerido en el personal. os. Tecnológicos.
puesto.

 Desarrollar liderazgo Desarrollo de cursos de Desarrollar por lo menos Cursos Ago-15 Dic-15 Humanos. Recursos Humanos
en el encargado de la liderazgo motivacional. dos curso de liderazgo a realizados. y la Dirección
unidad. encargado de unidad.

 Lograr tener precios Enfoque en el precio, y Tener precios por debajo de Precios por Ago-15 Dic-15 Humanos. Encargado de la
por debajo de la enfoque en el servicio la competencia. debajo de unidad y la
competencia. al cliente. la Dirección
Diversificación de los competenc
productos. ia.

 Diversificar la oferta. Introducción de otros Ofrecer los productos Nuevos Ago-15 Dic-15 Humanos. Encargado de la
productos para la demandados por la productos unidad y la
venta. población. ofertados Dirección
en la
cafetería.

48
 Economato
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICADO INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
RES
Obtener personal Nombramiento de Tener personal suficiente Personal Ago-15 Mar-16 Humanos, Dirección y Enc. De
suficiente y con horario personal, u con horario regulado. suficiente Económicos. la unidad.
regulado. ofrecimiento de con
incentivo de pago de horario
horas extras al regulado.
personal actual.

Acondicionar Reparar computadora. Tener computadora Computad Ago-15 Mar-16 Tecnológicos, Dirección, Enc. De
Computador. reparada. ora Económicos. compras y Enc. De
reparada y la unidad.
utilizada.

Dar publicidad en la Establecimiento de un Realizar publicidad de los Productos Ago-15 Dic-16 Materiales, Dirección y Enc. De
población estudiantil de sistema de publicidad productos del economato. del Tecnológicos, la unidad.
los productos que se continua de los economat Económicos.
venden. productos del o
economato. promovido
s de forma
constante.

Control Financiero
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICADO INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
RES
Lograr que los bedeles Realización de Lograr una bedeleria más Recorridos Ago-15 Jun-16 Humanos Bedeles.
realicen recorridos por recorridos por las dinámica. realizados
el centro durante el aulas. por los

49
tiempo de clase. bedeles
durante el
tiempo de
clase.

Establecer supervisión Supervisión constante No tener ruidos que Ruido Ago-15 Dic-15 Humanos Bedeles.
para disminuir los ruidos en el área donde se dificulten la docencia. controlado
en el tiempo de la imparte la docencia. .
docencia.

Establecer supervisión Supervisar las aulas Que las aulas estén limpias Aulas Ago-15 Dic-15 Humanos Bedeles.
de la condición de las antes de cada sección en cada sección de clase y adecuadas.
aulas antes de iniciar la de clase y en períodos las luces y abanicos
docencia. libres. apagados en períodos libres.

Dispensario Médico
OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICAD INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES
ORES
Obtener nuevos equipos de Adquisición de algunos Adquirir nuevos equipos. Nuevos Ago- Dic-15 Financieros, Dirección, Enc. De
atención primaria. equipos de atención equipos
. primaria. adquiridos. 15 Tecnológicos. la unidad.

50
COMPONENTE 7: ÁREA FINANCIERA

OBJETIVOS ESTRATEGIAS METAS INDICAD INICIO FINAL RECURSOS RESPONSABLES

ORES
 Lograr Gestionar con las Efectuar toma de Descentra Ago- Ago- Humanos Gerencia de nivel
descentralización autoridades decisiones de manera lización 2015 2016 alto
en la toma de competentes. independiente
decisiones.

 Obtener más Generar más Incrementar en un 20% Recursos Ago- Ago- Humanos y Encargados de
recursos recursos a través de los recursos obtenidos financiero 2015 2016 económicos unidades
financieros. las unidades por actividades de s
generadoras del autogestión.
centro.

 Adquirir un Solicitar a las Tener sistema contable Sistema Nov- Ago- Económicos La dirección
sistema contable. unidades instalado para el segundo contable 2016 2016
correspondientes. semestre del año 2016.

 Alcanzar una Realizar plan de Tener personal informado Comunica Ago- Ago- Humanos Gerencia de
comunicación información. de las actividades por lo ción 2015 2016 nivel alto y la
efectiva y a menos con una semana efectiva dirección
de anticipación.
tiempo.

 Conseguir una Elaborar o establecer Tener planes de trabajo Planes de Ago- Ago- Humanos La dirección
planificación planes de trabajo elaborados por cada área trabajo 2015 2016 y la gerencia
oportuna eficaces. administrativa y de elaborado de nivel medio
servicio universitario. s

51
52